Inbound marketing – czym jest i jak może wpłynąć na rozwój Twojej marki?

Reklama jest dźwignią handlu – te słowa każdy marketingowiec zna już od dawna. Niestety, w marketingu, podobnie jak w wielu innych dziedzinach, nawet tak proste prawdy szybko się dezaktualizują. Tradycyjna reklama trafia do wszystkich, a tym samym… do nikogo.

Zbyt generalny przekaz i szeroka grupa odbiorców nie sprzyjają osiągnięciu celów sprzedażowych. W tym przypadku zbudowanie trwałych relacji z klientami może być nie tylko trudne, ale wręcz niemożliwe. Aby zyskać grono wiernych odbiorców, warto postawić na inbound marketing, czyli marketing przychodzący.

Inbound marketing korzysta z wielu narzędzi, takich jak newslettery, blogi, materiały wideo czy webinary. Jak je wykorzystać, by przyniosły Twojej marce wymierne efekty? Dlaczego akurat ta strategia będzie idealna dla Twojej firmy? Odpowiedzi na wszystkie pytania znajdziesz w poniższym artykule.

Co to jest inbound marketing?

Skuteczne działania marketingowe wymagają zastosowania odpowiedniej strategii. Inbound marketing polega na przyciąganiu uwagi klientów dzięki dostarczaniu im wartościowych treści.

Przykładowo naszym produktem są naturalne kosmetyki do twarzy. Jak obudować je ciekawym contentem? Wystarczy zastanowić się, czego szuka klient, i dostarczyć mu niezbędnych informacji, np. za pomocą artykułu na blogu na temat pielęgnacji cery suchej lub newslettera o demakijażu przy użyciu naturalnych składników. Oprócz tego warto śledzić najnowsze trendy i przeglądać fora, by zobaczyć, z jakimi problemami borykają się konsumenci. Dobrym pomysłem będzie pozyskanie eksperta w danej dziedzinie i nagranie z nim wywiadu, w którym odpowie na najważniejsze pytania. Jeśli zagadnienie będzie szerokie, dobrą opcją może być organizacja webinaru.

Marketing przychodzący sprawi, że będziesz postrzegany jako ekspert w danej dziedzinie. Aby tak faktycznie było, musisz dbać o jakość publikowanych materiałów, opierać się na rzetelnych źródłach wiedzy i serwować angażujący content. Tylko w ten sposób przyciągniesz lojalnych klientów, którzy pozostaną z Twoją marką na dłużej. To ważne szczególnie w branży B2B, w której podjęcie decyzji zakupowej wymaga więcej czasu.

Przeczytaj także: Psychologia pisania: praktyczne wskazówki o UX writingu

Czym inbound marketing różni się od outbound marketingu?

Inbound marketing (marketing przychodzący) i outbound marketing (marketing wychodzący) to dwie zupełnie różne od siebie strategie. Inbound marketing skupia się wokół potrzeb konsumenta, a jego celem jest stworzenie relacji z klientem. Tymczasem outbound marketing stawia na zbudowanie świadomości marki wśród bardzo szerokiej grupy docelowej. Narzędzia wykorzystywane w tej strategii są mocno związane z tradycyjną reklamą. Należą do nich reklamy w środkach masowego przekazu, kampanie wysyłkowe, sponsoring czy cold calling.

Marketing wychodzący jest dość kosztowny i w niektórych przypadkach może być mało efektywny, dlatego chętnie korzystają z niego przede wszystkim ogromne koncerny z dużym budżetem na reklamę. Marketing przychodzący wiąże się ze znacznie niszymi kosztami, stąd jego popularność wśród mniejszych firm. Jakie narzędzia towarzyszą mu najczęściej?

Jak przyciągnąć klienta? Narzędzia do inbound marketingu

Działania marketingowe w ramach inbound marketingu mogą być realizowane za pomocą różnorodnych narzędzi. Poniżej znajdują się te, dzięki którym Twój biznes będzie jeszcze bardziej skuteczny.

Newslettery

Newsletter to doskonała okazja na cykliczne przypominanie klientom o Twojej marce. Zbliżają się Walentynki, Dzień Babci, a może Boże Narodzenie? Każde z tych wydarzeń to idealny moment na zakup prezentów z Twojego sklepu. W newsletterze poinformujesz również swoich odbiorców o zniżkach czy ciekawym artykule na blogu. Za jego pomocą możesz także serwować unikalne treści przeznaczone tylko dla subskrybentów. Ciekawe newslettery z dobrze wyeksponowanymi przyciskami CTA mogą zdziałać cuda!

Więcej na ten temat przeczytasz w artykule E-mail marketing i jego nieograniczone możliwości

Blog

Chociaż według statystyk czytelnictwo w Polsce spada, blogi wciąż mają się doskonale, a z dnia na dzień powstają kolejne. Trzeba przyznać, że konkurencja jest dosyć duża, a przetrwają tylko ci najwytrwalsi. Ważna jest więc nie tylko sama treść, ale i regularne publikacje. Materiały dostarczane raz w miesiącu to zdecydowanie za mało. Czytelnicy muszą mieć z nimi do czynienia znacznie częściej, by utrwalić sobie w pamięci, że warto odwiedzać Twojego bloga.

Sprytne przemycanie produktów czy usług w treści to doskonały sposób na przekierowanie odbiorcy prosto do sklepu. Warto pamiętać, że blog to nie tylko same artykuły, ale również miejsce do pobrania e-booka czy posłuchania podcastu. Dobrze wykorzystaj jego potencjał.

Social media

Prowadzenie wielu kanałów jednocześnie jest dosyć pracochłonne, dlatego na początku warto skupić się na tych, które mogą przynieść Ci największe zyski. Facebook i Instagram to w większości branż podstawy, bez których ani rusz. Jeśli Twoim celem jest budowanie marki osobistej i np. sprzedaż szkoleń, warto pojawić się także na LinkedIn. Przy tworzeniu luźnych treści skierowanych do młodzieży przydatny okaże się TikTok. Jak widać, wybór kanału zależy od branży, grupy docelowej i kilku innych czynników. Ważne, by oferowane przez Ciebie treści były spójne, a komunikacja z klientami utrzymana w stylu Twojej marki.

Działania SEO

Wartościowy content wcale nie musi się dobrze sprzedawać. Czasami brakuje w nim jednej rzeczy – odpowiedniej optymalizacji. Wyodrębnienie nagłówków, wplecenie w tekst słów kluczowych czy wzajemne linkowanie artykułów to podstawowe działania, które pomogą Ci skoczyć kilka miejsc wyżej w wyszukiwarce Google.

Materiały wideo i webinary

Podobno obraz wart jest więcej niż tysiąc słów, a nie wszystko da się opisać w prosty i ciekawy sposób. Niektóre zalety Twojego produktu czy usługi z pewnością będzie Ci łatwiej przedstawić w formie krótkiego filmiku na YouTube lub na InstaStories. Mogłoby się wydawać, że to doskonały sposób promocji dla branży modowej czy beauty. Okazuje się jednak, że każdy biznes może tworzyć angażujące treści wideo, nawet jeśli jest związany z czymś tak niszowym jak… korekta tekstów. Nie wierzysz? Zajrzyj na Instagramowe stories Ewy Popielarz (popielarzewa), na którym pojawiają się m.in. zagadki i quizy językowe.

Wpływ inbound marketingu na rozwój Twojej marki

Dlaczego marketing przychodzący do idealna strategia dla Twojej firmy?

✔ Po pierwsze, obejmuje on dużo różnych (i często niskokosztowych!) narzędzi, które pozwolą wygenerować ruch na Twojej stronie i zaktywizować konsumentów.

✔ Po drugie, za jego pomocą łatwiej dotrzesz do osób, które są faktycznie zainteresowane zakupem produktu z Twojej branży. A to już połowa drogi do konwersji w Twoim sklepie!

✔ Po trzecie, zwiększa wiarygodność firmy, czyniąc z niej eksperta w danej dziedzinie. Rzetelne informacje na temat oferowanych produktów i porównanie różnych modeli na blogu ułatwią podjęcie decyzji zakupowej.

✔ Po czwarte, nie budzi negatywnych skojarzeń związanych z reklamą. Konsumenci nie lubią agresywnych komunikatów, które wręcz zmuszają ich do zakupu. Marketing przychodzący oznacza, że to klienci przychodzą do Ciebie, a nie Ty do nich.

✔ Po piąte, buduje świadomość marki i pomaga zbudować relacje z klientami. Dzięki temu konsumenci szybciej przywiążą się do Twojej marki i staną się wobec niej lojalni. Chętniej będą o niej również opowiadać rodzinie czy znajomym, zachęcając ich w ten sposób do zakupu.

Przeczytaj również: 5 magicznych sztuczek, dzięki którym zdobędziesz uwagę czytelnika

Wyróżnij się na tle konkurencji i spełniaj oczekiwania klientów

Wiele firm coraz częściej wykorzystuje inbound marketing w swoich codziennych działaniach. Jeśli nie zależy Ci na jednorazowej sprzedaży, a utrzymaniu długotrwałych relacji z klientami, również powinieneś skorzystać z jego narzędzi. Tworzenie contentu na bloga czy social media to czynności, bez których trudno sobie dzisiaj wyobrazić prowadzenie biznesu. Regularne dostarczanie odbiorcom wartościowych treści przyciąga i angażuje. A zadowolony klient to duża szansa na zakup!

Jeśli nie wiesz, jak zastosować inbound marketing w Twojej firmie, skontaktuj się z nami – social media, content marketing czy pozycjonowanie to nasz chleb powszedni!