Anna Socha 12-07-2019 Porady, Social Media, Tematy

Instagram Stories jako nowa jakość komunikacji

Od września 2016 roku przychodzi nam cieszyć się nową funkcją Instagrama, jaką są Relacje – choć trudno traktować ją jako nowość, bo Stories stały się już naturalnym elementem socialowego życia. Jako indywidualni użytkownicy coraz lepiej radzimy sobie w ujmowaniu zarówno ważnych, jak i mniej istotnych momentów życia w pionowym oknie Relacji. Jak to samo zadanie idzie firmom? Gdzie w tym wszystkim jest miejsce na Snapchata i jakich błędów nie powinniśmy popełniać tworząc treści w ramach Instagram Stories?

Jak Stories zawładnęło naszym życiem?

O Stories wiele można napisać, ale ich rosnącą popularność najlepiej obrazują po prostu liczby. Patrząc na ilość aktywnych użytkowników każdego dnia widzimy, jak od początku „kariery” Relacji, odnotowują one wzrost zainteresowania.

instagram stories ads

Instagram to nie jedyne miejsce, w którym Zdarzenia zostały zaimplementowane przez Marka Zuckerberga. Relacje na Facebooku i Messengerze, podobnie jak w przypadku Instagrama, wykorzystywane są przez 500 milionów użytkowników dziennie – to samo tyczy się również WhatsAppa. O ironio, Snapchat, jako pionier w dystrybucji efemerycznego contentu, zostaje daleko z tyłu za konkurencją (ilość aktywnych użytkowników każdego dnia to tylko (!) 190 milionów).

instagram stories dane

Kto jest głównym odbiorcą tego typu komunikacji? Dane pokazują, że Stories to idealny sposób na kontakt z Millennialsami i Generacją Z – 1 na 4 osoby z tego pokolenia odtwarza Relacje z nastawieniem, by kupować! Można więc powiedzieć, że tego typu forma stała się ich naturalnym „językiem” komunikacji (ze znajomymi, ale i z firmami). 

Warto w tym miejscu zaznaczyć, że osoby młodsze, to również główni bywalcy Snapchata – nie wszyscy dali się skusić tym, że Instagram oferuje im jako narzędzie opcję „all in one” lub nie mają problemu z tym, że treści są dublowane w obu serwisach. 75% użytkowników Snapchata to grupa wiekowa poniżej 34 roku życia, a 90% użytkowników to osoby z grupy 13-24.

Patrząc jednak na wszystkich użytkowników Instagrama, aż 86,6% używa Stories i robi to średnio 2-3 razy w tygodniu. Natomiast oglądając Relacje innych, ok. 15-25% osób dokonuje słynnego „swipe up”, by przejść do linku, który podpowiada firma lub influencer.

Jak w tym wszystkim odnajdują się firmy? Jedna trzecia najchętniej oglądanych Stories to właśnie te, które tworzą konta firmowe, a 36% z nich to głównie promocja produktów.

Co na to algorytm Instagrama?

Instagram, jeszcze zapowiadając zmiany w algorytmie, pisał: “The order of photos and videos in your feed will be based on the likelihood you’ll be interested in the content, your relationship with the person posting and the timeliness of the post.”

A mówiąc o relacjach, które nawiązywane są między użytkownikami Instagrama, nie sposób pominąć wpływu Stories na zawężanie tych więzi. Historie tworzone przez twórców w Relacjach przyciągają odbiorcę, „zmuszają” do interakcji i codziennego angażowania się. Zatem ciężko wyobrazić sobie dziś komunikację influencera lub firmy, która nie będzie publikować Zdarzeń (z uwzględnieniem tego, że algorytm na pewno to doceni).

Częste błędy użytkowników

Mimo że tworzenie komunikatów poprzez Stories przychodzi wielu użytkownikom z dużą łatwością i przyjemnością, przeglądając Relacje na Instagramie, można wyłapać kilka błędów, które często są powielane. Warto więc przewidywać, jak działa aplikacja Instagram i uważać na pewne kwestie:

stories instagram 1 - częste błędy stories instagram 2 - częste błędy

Nieprzestrzeganie tej zasady może skutecznie zniechęcić naszych odbiorców do podejmowania interakcji w związku z opublikowaną Relacją. Patrząc na wyżej przedstawione przykłady, czy wiesz co stanie się, jeśli ankieta w Twoim Stories znajdzie się za blisko krawędzi ekranu? Użytkownik, mimo dużych chęci, nie będzie mógł w niej zagłosować, ponieważ klikanie tak blisko krawędzi będzie przekierowywać go do kolejnej Relacji. 

A co, gdy ważny dla nas znacznik, hashtag lub po prostu tekst będzie nachodził na okno czatu? Po pierwsze – oznaczenia nie będą klikalne, a po drugie – tekst nie będzie widoczny.

Dla użytkowników iPhone’ów dodawanie Instagram Stories może być pod tym kątem prostsze, ponieważ w trakcie tworzenia Relacji pokazują się linie pomocnicze, które pozwalają zobaczyć, gdzie możemy umieścić elementy oraz np. sprawdzić, czy są one równo wklejone.

Insta stories 3 Insta stories 4 Insta stories 1 Insta stories 2

Pomocne FAQ: Na wiele pytań technicznych, które wiążą się ze Stories, odpowiada sam Instagram. Zajrzyj tam, jeśli będziesz miał jakieś pytania.

Nie tylko użytkownicy popełniają błędy – niedoskonałości Instagram Stories

Instagram hacks, czyli dlaczego dodatkowe aplikacje bywają niepotrzebne?

Czekasz na wskazówki, które naprawdę odmienią Twoje #InstaLife? Mam więc nadzieję, że dwa poniższe hacki okażą się Twoim prawdziwym #GameChangerem:

Stories Insta 1 Stories Insta 2 Stories Insta 3 Stories Insta 4

Nie masz czasu na używanie zaawansowanych aplikacji? Chcesz wrzucić zdjęcie tu i teraz (w końcu to główny zamysł Instagram Stories!)? Jeśli jesteś użytkownikiem iPhone’a, możesz wykorzystać następujący hack: wybierz główne zdjęcie, które będzie tłem Twojej Relacji lub po prostu wykorzystaj do tego dowolny kolor. Następnie skopiuj wybrane zdjęcie z galerii, wybierz opcję dodawania tekstu w Relacji, naciśnij dłużej na ekran i wklej zdjęcie ze schowka. Lekko podrasowane Stories gotowe!

 

1 instagram  

 

Benchmarki

Pamiętaj, że patrzenie na instagramowe „historie” tworzone przez największe profile, nie powinno być tylko bierną obserwacją. Wdrażaj pomysły zaczerpnięte od nich i nie bój się, że nie podołasz! Tworzenie komunikacji poprzez Stories zagwarantuje Tobie lub Twojej stronie firmowej dużą przewagę konkurencyjną. A najważniejsze byś pamiętał, że to po prostu tworzenie historii – nakieruj się więc na storytelling i nie zapomnij o kilku radach i hackach, o których przeczytałeś wyżej.

Jedną z inspiracji może być pomysł Lacoste na świętowanie 85. urodzin René Lacoste:

Innym benchmarkiem może być to, co zrobił Netflix, wykorzystując wakacyjny okres i równocześnie promując nowy sezon serialu Stranger Things:

 

 

Jeśli chcesz tworzyć historię Twojej firmy na Instagramie wspólnie z nami, napisz do nas!

 

Inne źródła: 

https://99firms.com/blog/instagram-stories-statistics/

https://www.omnicoreagency.com/snapchat-statistics/

Instagramsocial media