Czym jest strona produktowa?
Strona produktowa w sklepie internetowym pełni rolę wirtualnej przestrzeni prezentacji oferowanych artykułów. Podobnie jak w sklepie stacjonarnym, gdzie masz możliwość dokładnego obejrzenia produktu, dotknięcia go, a nawet przymierzenia, strona produktowa powinna dawać podobne doświadczenia w środowisku online.
Zadaniem tej strony jest dostarczenie wszystkich istotnych informacji, które pomogą konsumentowi w podjęciu decyzji o zakupie. Dobrej jakości zdjęcia, szczegółowe opisy, informacje o dostępnych rozmiarach, kolorach, materiałach, czy funkcjach produktu to tylko niektóre z elementów, które powinny się na niej znaleźć. Strona produktowa powinna również oferować odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące produktu, takie jak metody konserwacji, możliwości zastosowania czy gwarancje.
Dobrze przemyślana i zaprojektowana strona produktowa to także optymalizacja konwersji.
Dlaczego dobrze zoptymalizowana strona produktowa jest ważna?
Przygotowując stronę produktową pomyśl o UX SEO. Strona dobrze zoptymalizowana pod kątem SEO (Search Engine Optimization) zwiększa szanse na wyższą widoczność w wynikach wyszukiwania, co przekłada się na większy ruch na stronie i potencjalnie większą liczbę transakcji.
Strona produktowa powinna być także zoptymalizowana pod kątem UX (User Experience). Dzięki temu jest łatwa w nawigacji, co znacząco wpływa na zadowolenie użytkowników i ich skłonność do dokonania zakupu. Dzięki intuicyjnej budowie, szybkiej reakcji na działania użytkownika, a także atrakcyjnej i funkcjonalnej prezentacji produktów, klienci mogą łatwiej znaleźć to, czego szukają. A to zwiększa prawdopodobieństwo zakupu.
W efekcie, dobrze zoptymalizowana strona produktowa pomaga nie tylko w pozyskiwaniu nowych klientów, ale także w budowaniu ich lojalności i zwiększaniu wartości życiowej (LTV – life-time value) klienta dla marki.
Strona produktowa – jak ją zoptymalizować pod kątem SEO?
Aby dobrze zoptymalizować stronę produktową pod SEO, zwróć uwagę na te elementy:
1. Meta tagi i nagłówki
Meta tagi to elementy, które zawierają informacje dla robotów indeksujących wyszukiwarki. Informują one o treści konkretnej podstrony. W skrócie, frazy użyte w meta tagach pozwalają robotom wyszukiwarki zrozumieć, o czym jest dana strona. Aby poprawnie zoptymalizować te elementy, należy najpierw przeprowadzić analizę słów kluczowych, która pomoże zidentyfikować najważniejsze frazy dla poszczególnych stron produktowych.
Słowa kluczowe powinny się znaleźć również w nagłówkach. Meta title powinien być krótki i zwięzły (do 60 zzs), natomiast meta description powinien przedstawić korzyści i zachęcić do wejścia na stronę.
2. Unikalny opis produktu
Unikalny opisy produktów jest niezbędny dla wyróżnienia się w tłumie i zdobycia lepszych pozycji w wynikach wyszukiwania. Jak zrobić opis produktu na stronie? Po pierwsze, powinien on być jasny, zrozumiały i dopasowany do grupy docelowej. Pamiętaj, aby zawrzeć wszystkie istotne cechy produktu oraz informacje, które mogą zainteresować potencjalnych klientów. Skup się na też na korzyściach dla klienta. Nie koncentruj się jedynie na cechach i parametrach technicznych produktu, ale przedstaw też, jakie produkt ma zalety i w jaki sposób może rozwiązać problemy lub spełnić potrzeby klienta. Unikaj kopiowania treści z innych stron – algorytmy wyszukiwarek faworyzują unikalne treści.
3. Specyfikacje produktu w formie tabeli
Specyfikacje techniczne produktu, przedstawione w formie czytelnej tabeli, nie tylko ułatwiają użytkownikom szybkie znalezienie najważniejszych informacji, ale też jest ważna dla robotów indeksujących. To szczególnie ważne w przypadku produktów technologicznych czy odzieży, gdzie klienci często szukają konkretnych parametrów (np rozmiaru ubrania czy obuwia).
4. Sekcja FAQ
Sekcja FAQ (Frequently Asked Questions) pozwala na odpowiedzenie na najczęściej zadawane pytania dotyczące produktu. Jest to nie tylko użyteczne dla klientów, ale również pomaga w SEO, ponieważ zawiera dodatkowe treści i potencjalne słowa kluczowe. FAQ może obejmować pytania dotyczące użytkowania produktu, jego konserwacji, dostępności rozmiarów, polityki zwrotów i innych istotnych informacji.
5. Linkowanie wewnętrzne
Linkowanie wewnętrzne jest ważnym elementem strategii SEO. Linkowanie wewnętrzne na stronie produktowej może mieć następujący formy:
- Breadcrumbs – zazwyczaj umieszczona na górze strony, pomaga użytkownikom zorientować się, gdzie znajdują się w strukturze strony, i ułatwia nawigację po serwisie.
- Cross-selling polega na proponowaniu klientowi produktów komplementarnych do tych, które już zamierza kupić. Na przykład, jeśli klient przegląda stronę produktu z laptopem, w ramach cross-sellingu można mu zaproponować zakup torby na laptopa, myszki, czy zewnętrznego dysku twardego. Celem jest zwiększenie wartości koszyka zakupowego poprzez dodanie dodatkowych, powiązanych produktów.
- Up-selling natomiast polega na sugerowaniu klientowi droższej wersji produktu, który już przegląda, zazwyczaj z lepszymi funkcjami lub wyższą jakością. Na przykład, jeśli klient interesuje się smartfonem średniej klasy, w ramach up-sellingu można mu zaproponować model z wyższej półki, który oferuje lepsze parametry techniczne. Celem up-sellingu jest zwiększenie wartości zamówienia poprzez zachęcenie klienta do zakupu bardziej zaawansowanego produktu.
- Linkowanie do powiązanych artykułów blogowych może dostarczyć klientom dodatkowych informacji i zwiększyć ich zaangażowanie na stronie. Takie linki powinny być naturalnie wkomponowane w treść strony produktowej i prowadzić do wartościowych, związanych tematycznie treści. Na przykład, jeśli sprzedajesz buty biegowe, możesz linkować do artykułu na Twoim blogu zawierającego recenzje różnych modeli butów biegowych może być bardzo pomocny dla klientów.
6. Dane strukturalne Product
Dane strukturalne Product zawierają różne informacje dotyczące produktu, takie jak nazwa, opis, marka, cena, dostępność, zdjęcia, recenzje, oceny itp., które mogą pojawić się w wynikach wyszukiwania. Dzięki zastosowaniu danych strukturalnych, informacje o produktach są lepiej widoczne dla robotów wyszukiwarek, co może prowadzić do wyświetlania tzw. rich snippets w wynikach wyszukiwania.
Rich snippets to rozszerzone fragmenty wyników wyszukiwania, które mogą przyciągnąć więcej kliknięć. Dodanie tych danych jest szczególnie ważne, jeśli prowadzisz sklep internetowy, ponieważ może to znacznie poprawić widoczność i atrakcyjność Twoich produktów w wyszukiwarkach.
7. Opinie o produkcie
Opinie o produkcie pomagają budować zaufanie klientów i mogą znacząco wpłynąć na ich decyzje zakupowe. Warto zadbać o to, aby strona produktowa zawierała autentyczne recenzje od użytkowników. Recenzje produktów można zbierać poprzez zachęcanie klientów do ich zostawiania po zakupie, oferowanie drobnych rabatów lub udziału w programach lojalnościowych. Warto także monitorować recenzje i aktywnie odpowiadać na opinie klientów, co pokazuje zaangażowanie firmy i troskę o satysfakcję klienta.
Pamiętaj, że dyrektywa Omnibus, która wymaga, aby sprzedawca zweryfikował każdą upublicznioną opinię. W razie kontroli UOKiK lub w przypadku zarzutu ze strony konsumenta bądź innego przedsiębiorcy, właściciel sklepu będzie musiał wykazać, że dana opinia jest autentyczna i dotyczy zakupu konkretnego produktu lub usługi.
Chcesz zbudować stronę produktową, która będzie sprzedawać?
Jak zoptymalizować stronę produktową pod kątem UX?
Optymalizacja doświadczeń użytkownika (UX) jest bardzo ważna dla każdej strony produktowej, ponieważ bezpośrednio wpływa na zadowolenie klientów i ich decyzje zakupowe. To, jak wygląda i jak działa strona produktowa, decyduje o tym, czy klient zdecyduje się na zakup, czy opuści stronę.
Elementy UX na stronach produktowych obejmują m.in.
- przemyślany układ strony, unikalne cechy sprzedażowe (USP),
- wezwania do działania (CTA),
- pokazanie ceny
oraz wiele innych elementów, które odpowiednio zoptymalizowane sprawiają, że sklep internetowy jest przyjazny i zachęcający do zakupu. Ważne jest, aby optymalizacja UX była zintegrowana z optymalizacją pod kątem wyszukiwarek, ponieważ te dwa aspekty wzajemnie się uzupełniają i razem mogą znacznie zwiększyć sukces sklepu.
Optymalizację UX warto rozpocząć od audytu, który pozwoli zidentyfikować obszary wymagające poprawy. Każdy sklep internetowy jest inny, dlatego rekomendacje muszą być dostosowane do specyfiki danego biznesu.
Oto najważniejsze elementy, na które warto zwrócić uwagę, optymalizując stronę produktową:
Intuicyjne rozmieszczenie opisu i grafik
Najważniejsze informacje o produkcie powinny być łatwo dostępne i przejrzyście zaprezentowane. Opisy i grafiki umieszczone w logiczny i przemyślany sposób ułatwia klientom odnalezienie potrzebnych informacji i zwiększają szanse na dokonanie zakupu.
Dodanie wariantów produktu
Zapewnienie możliwości wyboru różnych wariantów produktu, takich jak rozmiary czy kolory, pozwala klientom na dopasowanie produktu do ich indywidualnych potrzeb i preferencji, co może znacznie zwiększyć ich satysfakcję i prawdopodobieństwo zakupu.
Estetyczne, jakościowe zdjęcia lub wideo
Wysokiej jakości grafiki mają ogromne znaczenie, ponieważ ludzie kupują oczami. Użycie kilku zdjęć, grafik 3D oraz filmów przedstawiających produkt z różnych perspektyw pomoże lepiej go zaprezentować. Pokaż zdjęcia produktu z różnych kątów. Możesz umieścić je w formie karuzeli lub w układzie statycznym, gdzie będziesz mógł samodzielnie wybierać interesujące cię zdjęcie.
Pamiętaj żeby pokazać zastosowanie danego produktu. Zamiast zdjęcia sukienki, zaprezentuj ją na modelce, a najlepiej na kilku modelkach, które mają różne rozmiary. Na zdjęciach produktowych warto uwidocznić jego ogólny wygląd z różnych kątów oraz szczegóły, takie jak dekoracyjne detale czy faktura materiału. W przypadku szczegółowych elementów istotne są wysokiej jakości zdjęcia.
Odpowiednia wizualna prezentacja nie tylko ułatwia decyzję zakupową, ale również wspiera SEO. Nazwy plików graficznych powinny zawierać nazwy produktów, a opisy alternatywne (atrybuty alt) powinny zawierać słowa kluczowe, co poprawia pozycjonowanie stron SEO.
Cena
Cena odgrywa często najistotniejszą rolę w procesie zakupowym. Dlatego ważne jest, aby była wyraźnie widoczna na stronie produktowej. Szczególnie istotne jest podkreślenie ceny bazowej przed rabatem oraz prezentacja atrakcyjnej nowej ceny po obniżce. Taki zabieg przyciąga uwagę klientów i zwiększa szanse na zakup.
Intuicyjny sposób dodawania produktów do koszyka
Proces dodawania produktów do koszyka powinien być szybki i intuicyjny. Wyraźnie widoczny przycisk „Dodaj do koszyka” oraz proste i zrozumiałe kroki procesu zakupowego minimalizują liczbę porzuconych koszyków i zwiększają konwersję.
Opinie, oceny, komentarze
Sekcja z opiniami, ocenami i komentarzami użytkowników buduje zaufanie do produktu. Klienci często szukają opinii innych przed podjęciem decyzji zakupowej, dlatego warto umożliwić im dzielenie się swoimi doświadczeniami.
Responsywność
Strona produktowa powinna być responsywna, czyli dostosowywać się do różnych urządzeń i rozdzielczości ekranów. Badania wskazują, że Użytkownicy korzystający z telefonów komórkowych i tabletów powinni mieć równie komfortowy dostęp do wszystkich funkcji strony co użytkownicy komputerów stacjonarnych.
Prędkość ładowania strony
Szybkość ładowania strony ma ogromne znaczenie dla doświadczenia użytkownika. Strona, która ładuje się szybko, minimalizuje ryzyko opuszczenia jej przez użytkowników zniecierpliwionych długim oczekiwaniem, co przekłada się na wyższą konwersję. Poza tym, prędkość ładowania strony ma też znaczenie dla robotów indeksujących.
Whish list – możliwość dodania produktu do ulubionych
Opcja dodania produktu do listy życzeń lub produktów polubionych pozwala klientom na zachowanie interesujących ich produktów do późniejszego zakupu. To funkcja, która może zwiększyć zaangażowanie użytkowników i zachęcić ich do powrotu na stronę.
Dane dotyczące dostępności, metod płatności i wysyłki
Informacje na temat dostępności produktów, dostępnych metod płatności oraz opcji wysyłki powinny być łatwo dostępne i przejrzyście przedstawione. Klienci chcą mieć pewność, że wybrany przez nich produkt jest dostępny i mogą szybko dowiedzieć się, jakimi metodami mogą za niego zapłacić oraz kiedy go otrzymają.
Podsumowanie
Optymalizacja strony produktowej pod kątem SEO jest niezbędna dla sukcesu w e-commerce. Strona dostosowana do wyszukiwarek nie tylko zwiększa widoczność, ale także przyciąga użytkowników i zachęca ich do zakupu. Strona produktowa pełni rolę wirtualnej półki sklepowej, dostarczając wszystkie istotne informacje potrzebne do podjęcia decyzji zakupowej. Optymalizacja obejmuje m.in. meta tagi, unikalne opisy produktów, specyfikacje w formie tabeli oraz sekcję FAQ.
W optymalizacji strony produktowej, nie możesz zapomnieć o kwestiach UX. Ważne jest, aby strona była przyjazna i łatwa w obsłudze. Ludzie kupują oczami, więc estetyczne i wysokiej jakości zdjęcia mają ogromne znaczenie dla przyciągnięcia uwagi klientów. Przejrzyste rozmieszczenie treści oraz łatwość dodawania produktów do koszyka wpływają na pozytywne doświadczenie użytkownika.