6 kroków, żeby zostać Gazelą Biznesu [CASE STUDY]

Gazele Biznesu – o konkursie

Gazele Biznesu to jeden z najstarszych i najbardziej znanych rankingów firm w Polsce. Nieprzerwanie prowadzony od 2000 r. przez „Puls Biznesu”, zyskał status prestiżowej listy najlepiej prosperujących przedsiębiorstw w Polsce. Bazuje w końcu na najbardziej obiektywnym kryterium – wynikach finansowych.

Przedsiębiorstwa znajdujące się na liście Gazel Biznesu należą do prestiżowego grona firm, które nie tylko dynamicznie się rozwijają, ale są również transparentne.

Jak agencja Harbingers tak szybko trafiła do grona Gazel Biznesu? Od samego początku kierowaliśmy się jasno określonymi wartościami, które były dla wszystkich drogowskazem. Oto 6 kroków, które zadecydowały o naszym sukcesie.

Odmień z nami swój biznes online

Postaw przed nami wyzwanie, opowiedz o problemie. My staniemy do walki.

Konsultacja strategiczna

Krok 1. Zacznij od zespołu 

Harbingers tworzą ludzie. Dbamy o przyjazną, koleżeńską atmosferę, dzięki której wzrastamy jako zespół. Fundament agencji stanowią wybitni eksperci, kładący nacisk na efektywność i stałe poszerzanie swoich kompetencji. Co ważne, do zespołu zapraszani są tylko Ci, którzy podzielają te same wartości. 

#GameChangerów charakteryzuje sportowa postawa. „Team First. No Ego” to wartość, którą na co dzień widać w Harbingers.

„Nie są to wyłącznie puste słowa – często powtarzamy sobie, że wszystko wychodzi nam najlepiej, kiedy działamy razem. Jesteśmy team playerami, którzy mają świadomość, jak wiele osób wpływa na jeden indywidualny sukces”
– mówi Sylwia, Content Marketing Consultant. 

Zespół stale się powiększa. Rok 2021 rozpoczęliśmy z blisko 40 osobami na pokładzie. W ciągu kolejnych 12 miesięcy dołączyło do nas 30 nowych, doświadczonych specjalistów. Załogę wsparli między innymi eksperci w dziedzinie:

• Analityki, 
• Martech,
• Content Marketingu,
• SEO, 
• SEM,
• Grafiki
• i Social Media.

Krok 2. Szukaj nowych rozwiązań

„Najcenniejsze insighty wydobywa się, rozmawiając ze sobą, dzieląc się doświadczeniami i wyzwaniami. Taka dociekliwość w zrozumieniu potrzeb naszych Partnerów jest kluczowa, aby móc na nie skutecznie odpowiadać”
– opowiada Patrycja, Client Success Manager.

We współpracy zawsze pamiętamy, że po drugiej stronie jest człowiek, jego ambicje i trudności, które napotyka, prowadząc biznes. W pełni wspieramy Partnerów w codziennych wyzwaniach i szukamy rozwiązań, nawet takich, które wykraczają poza nasz kontrakt.

Jedno jest pewne – nawet jeśli Partnerzy wątpią, my walczymy dla nich o właściwe rozwiązanie.

Krok 3. Niezłomnie dąż do celów

Fundamentem, na którym zbudowaliśmy pozycję eksperta w branży marketingu online, jest kilkunastoletnie doświadczenie członków Executive Teamu –  umiejętność budowania skutecznych zespołów ekspertów oraz dogłębna znajomość rynku polskiego i zagranicznego. Żeby móc wzrastać na tym fundamencie, potrzebny jest jeden ważny element – dziecięca ciekawość.

„A jakby tak…?”

Stałe zadawanie sobie pytań, czy można inaczej – lepiej, szybciej, skuteczniej – oraz wytrwałość w poszukiwaniu odpowiedzi, to cecha charakterystyczna #GameChangerów. Nieustannie poszukujemy nowych, skutecznych rozwiązań technologicznych, analitycznych i komunikacyjnych, a najlepsze z nich implementujemy w HBGR.

„Mam pomysł!” 

To jedno z najczęstszych zdań, padających na co dzień w HBGR. Członkowie zespołu uwielbiają technologię i nie poprzestają na standardowych rozwiązaniach. Pielęgnowana jest postawa poszukiwania nowych, nieprzetartych ścieżek i dzielenia się swoimi odkryciami z innymi.

Wiemy, że każdy biznes ma inne wyzwania i by je pokonać, potrzebny jest partner, dla którego każde wyzwanie jest ekscytującą łamigłówką, którą chce się rozwiązać. Tylko takie nastawienie pozwala wykorzystać każdą biznesową okazję.

Krok 4. Traktuj kryzys jak wyzwanie

Harbingers zbudowany jest na obserwacji, że nie wystarczy mieć najlepszych, dostępnych na rynku ekspertów, aby osiągać sukces w dużych skomplikowanych projektach. Potrzebne jest też nastawienie na pokonywanie trudności, które są nieodłączną częścią walki o fotel lidera w każdej branży.

Nie zniechęcają nas porażki. Szybko wstajemy po upadku. Od początku istnienia agencji wyciągamy z nich ważne lekcje. Przekuwamy te doświadczenia w skuteczne procesy, w myśl tego, że błędy popełniamy tylko raz. 

Pracujemy wytrwale z klarowną wizją celu. Dzięki takiemu podejściu, zarówno nasi Partnerzy, jak i my, osiągamy ponadprzeciętne wyniki. Dowody?

W 2021 r. 8 z naszych projektów znalazło się w rankingu 100 sklepów z najlepszym SEO w Polsce. Ponadto aż 4 naszych Partnerów zostało uwzględnionych w zestawieniu TOP 100 sklepów, które generują najwięcej ruchu z content marketingu. 

Podczas pandemii, nasz Partner Quiosque, mimo kryzysu w branży Fashion, notował rekordowe wyniki ruchu organicznego.

Chcesz pracować ze zwycięzcami?

Wypełnij formularz i skorzystaj z darmowej konsultacji strategicznej, która odmieni Twój biznes.

Konsultacja strategiczna

Krok 5. Rozbijaj sufit 

„Stawiamy na innowację – stworzyliśmy narzędzie HBGR Predict™, które precyzyjnie prognozuje ruch, konwersję i ROI. Nawet do 24 miesięcy!” – mówi Piotr, Dyrektor Operacyjny Harbingers.

W Harbingers nie satysfakcjonuje nas jednak 100% realizacji zaplanowanego celu. Mamy apetyt na więcej! Chcemy przekraczać oczekiwania. 

Sukcesy naszych Partnerów w 2021 roku

Towarzyszymy Partnerom w drodze na szczyt i pomagamy zdobywać pozycję lidera. Chcesz wiedzieć, jak to robimy? 

Poznaj historie sukcesu naszych Partnerów, z których jesteśmy szczególnie dumni:

1. Strategia na trudne czasy… Jak dopasowaliśmy nasze plany do obowiązujących obostrzeń i zdominowaliśmy zapytania związane z koronawirusem? – Diagnostyka
2. Kryzys w branży fashion. Jak go uniknęliśmy dzięki Strategii Content Marketingowej? – Quiosque
3. Strategia contentowa, która zdobywa nagrody w międzynarodowych konkursach marketingowych. Jak ją przygotować i wdrożyć? – Kopalnia Soli „Wieliczka”

Wyróżnienia i nagrody za skuteczne projekty w 2021 roku

Od pierwszego roku istnienia zdobywamy wyróżnienia i nagrody w najważniejszych konkursach. Co zgarnęliśmy w zeszłym roku?

EUROPEAN SEARCH AWARDS – 7 nominacji i 1 wygrana

• WYGRANA: Best Use Of Search – Travel/Leisure (PPC) – Kopalnia Soli „Wieliczka” | branża turystyczna

• Best Use Of Content Marketing – JOICO | branża beauty
• Best Use Of Search (Fashion) – Quiosque | branża fashion
• Best Use Of Search – Health – Diagnostyka | branża medyczna
• Best Use Of Social Media In a Search Campaign – Arskom&HBGR | branża informatyczna
• Most Innovative Campaign (PPC) – KKPR | branża prawnicza
• Best In-house Team

GLOBAL CONTENT AWARDS – 2 nominacje i 1 nagroda

• WYGRANA: Global Health Content Campaign Of The Year – Diagnostyka | branża medyczna

• Global Content Strategy Of The Year – Zooart | branża zoologiczna

EUROPEAN CONTENT AWARDS – 4 nominacje (czekamy na wyniki!)

• Health Content Campaign of the Year – Diagnostyka | branża medyczna
• Content Strategy of the Year – Diagnostyka | branża medyczna
• ROI Content Campaign of the Year – Lancerto | branża fashion
• Best Use of Data in a Content Campain – Bobowózki | branżą wyposażenia dziecięcego

Sukcesy naszego marketingu w 2021 roku:

• Naszą witrynę odwiedziło 510 243 użytkowników
• Uzyskaliśmy  746 251 odsłon witryny Harbingers
• Zdobyliśmy srebro w rankingu widoczności agencji marketingowych Ideo Force

Krok 6. Bierz odpowiedzialność za wyniki 

Work Ethic to jedna z podstawowych wartości #GameChangerów, ponieważ wiąże się z szacunkiem do drugiego człowieka i jego pracy. W stosunku do siebie i naszych Partnerów zawsze jesteśmy słowni i terminowi. 

„#Workethic to również branie odpowiedzialności za wyniki i my lubimy czuć tę odpowiedzialność. Nasze wynagrodzenie jest uzależnione od wygenerowanych efektów, ponieważ jesteśmy pewni naszej metodologii prognozowania wyników. Nie obiecujemy rzeczy niemożliwych do wykonania i rozliczamy się od wypracowanych wzrostów. W tym modelu wygrywamy tylko wtedy, gdy wygrywa nasz Partner i to jest fair”
– mówi Roksana, New Business Team Leader.

W naszą etykę pracy wpisany jest też częsty, konstruktywny feedback – oparty na faktach, jasno komunikujący oczekiwania. Feedback dajemy bez okazji – w kuchni na kawie, przy biurku. Odczarowujemy go w naszej organizacji, traktujemy jako prezent, a nie przykrą okoliczność. Pozwala nam to zapobiegać frustracji, układać współpracę, rozwijać się i uczyć. 

Krok Extra. Dziel się wiedzą 

Jak dzielimy się wiedzą w organizacji?

W Harbingers mamy wysoko rozwiniętą kulturę dzielenia się wiedzą. 

Na co dzień każdy może podzielić się nowinkami na kanale #Wiedza i innowacja na Slacku. 

W Zespołach mamy własne inkubatory innowacji – cyklicznie organizowane są hackathony. Każdy zespół ma dla nich inną, kreatywną nazwę, jak chociażby SEO Roast czy Contentowe Haczki. 

Ponadto całą wiedzę gromadzimy skrupulatnie w naszym Intranecie, aby nic nie przepadło i mogło służyć innym w przyszłości.

Stawiamy też na szkolenia wewnętrzne – nie tylko podczas onboardingu, ale zawsze, gdy chcemy podzielić się ze sobą np. ciekawym case study, nową usługą,  narzędziem, czy wdrożonym ostatnio procesem. 

Jak dzielimy się wiedzą na zewnątrz?

Regularnie publikujemy artykuły edukacyjne na naszym blogu. Tylko w 2021 roku ukazały się 182 wpisy – w tym Case Study przybliżające branżę, nowe technologie, ale także opowiadające krok po kroku, jak uporać się z często spotykanymi problemami.

Oto, gdzie mogliście zobaczyć naszych ekspertów w 2021 roku: 

1. WEBINAR ORGANIZOWANY PRZEZ ZESPÓŁ CM HARBINGERS NA FACEBOOKU: Content marketing – robisz to źle!
2. HARBINGERS EKSPERTEM NA KONFERENCJI MEET MAGENTO 2021   Piotr Werner jako prelegent: Zrozumieć Google – analityka SEO w e-commerce
3. HARBINGERS ZŁOTYM PARTNEREM RAPORTU O CONTENT MARKETINGU INTERAKTYWNIE.COM

• Małgorzata Pawłowska (CM & Process Development Director)
  Jak content marketing walczy z „messy middle” procesu zakupowego
• Katarzyna Strehlau (CM Team Leader)
  Ruch organiczny i sprzedaż z bloga – wiesz, jak prognozować efekty?

Podsumowanie

Ostatni czas był dla naszej agencji bardzo intensywny. W drodze po sukces nie ma ścieżek na skróty. Najważniejsze, aby z pola widzenia nie tracić celów i zawsze kierować się swoimi wartościami. Trudno jest w kilku zdaniach zamknąć całą naszą wiedzę. Jeśli tak jak my, masz apetyt na więcej, zostań z nami #GameChangerem. 

Właśnie dowiedziałeś się, jak zostać Gazelą Biznesu😊 

Czas na Twój ruch.