Senior Client Success Developer / Account Manager

Harbingers to zespół pasjonatów i indywidualności o unikatowych na polskim rynku, budowanych ponad dekadę kompetencjach. Pomagamy sklepom e-commerce dynamicznie rosnąć i zdobywać pozycję lidera online. Codziennie zapewniamy wzrosty przychodów dla naszych Partnerów w Polsce i na świecie. Chcemy być wyjątkowi, wpływać na życie ludzi, tworzyć idee, które zmienią świat. Lubimy o sobie mówić: „E-commerce #GameChangers”.

Twoje wyzwania:

  • Odpowiedzialność za realizację celów Partnerów, terminowość i jakość realizowanych usług
  • Budowanie wartościowych i długotrwałych relacji z Partnerami Harbingers
  • Rozszerzanie zakresu współpracy z Partnerami Harbingers o nowe usługi i produkty adekwatnie do ich biznesowych potrzeb i wyzwań, przed jakimi stoją
  • Zarządzanie zespołem projektowym (specjaliści z zespołów SEO, CM, SEM, SM i innych)
  • Organizacja i zarządzanie spotkaniami zespołowymi oraz z klientami (spotkania statusowe, raportowe, warsztatowe)
  • Dbanie o bieżący update informacji na temat projektu w Asanie i dokumentacji projektowej
  • Praca z danymi – formułowanie wniosków i wdrażanie zmian na ich podstawie
  • Raportowanie do przełożonego
  • Realizacja celów kwartalnych – zarówno indywidualnych, jak i zespołowych
  • Negocjacje warunków współpracy

Co oferujemy:

  • Forma zatrudnienia: Wybór należy do Ciebie – UoP, B2B, czy umowa zlecenie.
    Elastyczny model pracy: Hybrydowy, zdalny lub stacjonarny – dostosowany do Twoich potrzeb.
  • Pakiet benefitów: Lekcje języka angielskiego, opieka medyczna Luxmed, karta Multisport, ubezpieczenie grupowe Warta, Dzień Wolontariusza, firmowy sklepik z gadżetami oraz program poleceń pracowników.
  • Onboarding i wsparcie: Dedykowany Buddy, pakiet powitalny i projekt onboardingowy, który pomoże Ci szybko poczuć się częścią zespołu.
  • Nowoczesne biuro: Dwupiętrowe biuro w centrum Krakowa z tarasem, tenisem stołowym, Xboxem, pyszną kawą, herbatą, owocami i przekąskami.
  • Kultura i integracja: Kwartalne integracje, urodziny, kiermasz i spotkania świąteczne, podsumowania kwartału – wspólnie świętujemy sukcesy!
  • Współpraca z topowymi markami: Praca z czołowymi klientami oraz udział w międzynarodowych konkursach branżowych.
  • Dostęp do narzędzi branżowych: Senuto, Ahrefs, Surfer, Brand24, Asana, Slack, Intranet, Google Workspace – mamy wszystko, czego potrzebujesz do efektywnej pracy.

O Tobie:

  • Masz doświadczenie w prowadzeniu projektów i koordynowaniu pracy innych osób
  • Potrafisz i lubisz prowadzić spotkania z klientami – także w języku angielskim 
  • Jesteś bardzo dobrze zorganizowany, masz doświadczenie z narzędziami typu Asana, Google Workspace, Excel
  • Potrafisz konsekwentnie realizować wyznaczone cele
  • Masz analityczny umysł
  • Masz doświadczenie w  Digital / Performance Marketingu (wiesz, co to SEO, SEM, Content Marketing)
  • Działasz szybko i skutecznie – nie odkładasz spraw na później
  • Masz postawę ukierunkowaną na działanie – szukasz rozwiązań, nie problemów
Aplikuj na to stanowisko
Senior Client Success Developer / Account Manager - Harbingers

Dlaczego warto być GameChangerem?

  • W Harbingers na każdym poziomie staramy się działać razem, czerpać od siebie wzajemnie. Dzięki temu możemy rozwijać swoje mocne strony i zabezpieczać te przestrzenie, które wymagają więcej uwagi. Im dłużej tu jestem, tym bardziej przekonuje się, że jako zespół zawsze jesteśmy silniejsi, niż jako jednostki.
    Diana
    HR People Partner
  • Moją drogę w Harbingers zaczęłam jako stażystka — tutaj na każdym kroku i na każdym szczeblu kariery wciąż się czegoś uczę i doskonalę swoje umiejętności. Doświadczenie pokazało mi, że niemal każde niepowodzenie można przekuć w sukces, jeśli tylko wierzy się we własne możliwości, analizuje i wyciąga wnioski.
    Anna
    Team Leader Działu Graficznego
  • Wartościami, które wyznaje Harbingers kierujemy się nie tylko w pracy, ale przede wszystkim w życiu. Chyba to czyni z nas tak świetny zespół. W ramach wykonywania swoich obowiązków chcę być realnym wsparciem dla swojego teamu, kimś na kim można polegać i na kogo można liczyć w każdej sytuacji.
    Dorota
    Sales Support

Ścieżka rekrutacji

1
Zapoznaj się z naszą kulturą i zastanów się, czy podzielasz nasze wartości.
2
Wyślij nam swoje CV.
3
Porozmawiaj z nami przez video lub F2F.
4
Wykonaj zadanie rekrutacyjne.
5
Spotkaj się z nami, by opowiedzieć o wykonanym zadaniu.
6
Gwarantujemy szybki feedback i decyzję o zatrudnieniu.

Dowiedz się więcej na temat naszej kultury organizacyjnej.