Harbingers & enova365 – jak pozyskiwać firmy do współpracy?
Background
Po pandemii większość firm musiała przejść szybką digitalizację. Wiele podmiotów odkryło jednak, że brakuje im systemów do zarządzania. Rozwiązanie enova365 jest systemem ERP – Enterprise Resource Planning – czyli oprogramowaniem, które służy do kompleksowego zarządzania zasobami przedsiębiorstwa. Pomaga gromadzić, przechowywać i interpretować dane pochodzące z podejmowanych procesów biznesowych. Marka była więc doskonałym lekarstwem na bolączki osób zarządzających biznesami!
Wyzwanie:
Duża konkurencja na rynku rozwiązań dla firm, mała świadomość samych przedsiębiorców co do rozwiązań, których potrzebują oraz tego, w jaki sposób chcą korzystać z narzędzi, stanowiły od początku ogromną trudność w prowadzeniu skutecznej kampanii. Jednak jako #GameChangers nie boimy się wyzwań, dlatego byliśmy gotowi, żeby to zmienić!
Wierzyliśmy, że zbudowanie świadomości, która jednocześnie wpływa na decyzje konsumenckie, pomoże w osiągnięciu celu Partnera. Nasza współpraca opierała się na precyzyjnym planie, który uwzględniał komunikację do komitetu zakupowego systemu ERP, który jest odpowiedzialny za research rozwiązań IT, z których ma korzystać firma. By dotrzeć do możliwie najbardziej konwertujących konsumentów na rynku, zadbaliśmy, by produkty enova365 precyzyjnie odpowiadały na problemy użytkowników oraz aby mogli oni w łatwy sposób pozyskiwać informacje o tym, czym jest narzędzie i jak je wdrożyć.
Rozwiązanie:
KROK 1: Data driven – testujemy i optymalizujemy
W pierwszym etapie działań musieliśmy przeprowadzić testy tego, w jaki sposób funkcjonuje konkurencja naszego Partnera oraz jakie segmenty użytkowników powinniśmy wydzielić jako te, na których najbardziej nam zależy.
Do analizy pozyskaliśmy informacje z Google Analytics Partnera dotyczące jakości przejść oraz z Google Search Console — w kontekście fraz, na jakie użytkownicy reagowali, wchodząc na stronę.
Następnie na bazie zebranych danych przeszliśmy do etapu optymalizacji, wybierając najważniejsze zalety oraz konkurencyjność produktów Partnera. Podczas segmentacji odbiorców na tym etapie zauważyliśmy, że jego najistotniejszą przewagą jest kompleksowe wsparcie dla użytkowników, dlatego też wokół tej informacji zbudowaliśmy strategię marketingową.
KROK 2: Wykorzystujemy przewagę konkurencyjną
W Polsce jest kilku mocnych konkurentów, którzy oferują oprogramowania ERP dla firm. Dlatego istotnym było dla nas wykorzystanie przewagi konkurencyjnej enova365 i skorzystanie ze wciąż poszerzającego się grona odbiorców, do którego bez wątpienia przyczyniła się sytuacja postpandemiczna.
Bardzo dokładnie przeanalizowaliśmy nasz target, by precyzyjnie dobrane komunikaty wyświetlały się odpowiednim osobom.
Grupę docelową podzieliliśmy na:
- Osoby poszukujące konkretnych rozwiązań – najbardziej konwertująca i jednocześnie najważniejsza grupa ze wszystkich, ponieważ pozwala dotrzeć do osób, które mogą stać się lojalnymi klientami.
- Pracownicy i menedżerowie w firmach – zapewniła nam dotarcie do osób zainteresowanych podobnymi rozwiązaniami, ale nie wiedzących jeszcze czego konkretnie potrzebują.
W celu dotarcia do precyzyjnych grup odbiorców zwłaszcza tych, którzy poszukują narzędzi do optymalizacji działania firmy, ale jeszcze nie mogą podjąć decyzji ze względu na brak wiedzy, zdecydowaliśmy się na szerokie kierowanie oraz identyfikację wizualną ułatwiającą potencjalnym konsumentom zapamiętanie marki enova365.
Strategy
Results
Branża naszego Partnera jest wymagająca, a o wyniki w niej walczy się przez cały czas. Mimo wielu trudów, z którymi spotykaliśmy się każdego dnia, udało nam się osiągnąć założone cele. Pokazało nam to jednak, że jeszcze wiele wyzwań przed nami i o silną pozycję lidera dla naszego Partnera musimy walczyć nieustannie!
Realizacja celu nadrzędnego sprawiła, że mogliśmy efektywniej wykorzystywać kampanie do wzmacniania wizerunku Partnera. Tym samym poprzez ekspansywne wyświetlanie reklam, ujednoliconą komunikację oraz wykorzystanie kolorów brandowych udało nam się zwiększyć świadomość marki u użytkowników.