Na początku naszej pracy postawiliśmy na content marketing – przygotowaliśmy szereg specjalistycznych artykułów o koronawirusie, stworzonych we współpracy z ekspertami
Ważnym krokiem było także wdrożenie podstron ofertowych, związanych z diagnostyką mikroba oraz podstron geolokalnych z informacjami o placówkach, które przeprowadzały odpowiednie badania.
Przede wszystkim musieliśmy jednak dostosować się do panujących w Polsce restrykcji, które w różnych okresach były mniej lub bardziej dotkliwe. Tym samym nasza strategia zmieniała się dosłownie co sezon.
W tym samym czasie Diagnostyka jako jedna z pierwszych placówek medycznych wprowadziła do swojej oferty badania diagnostyczne w kierunku COVID-a. To był kluczowy moment naszych nowych założeń strategicznych. Z jednej strony nie byliśmy przygotowani na zagospodarowanie tematyczne serwisu informacjami o koronawirusie. Z drugiej nie wiedzieliśmy, jak zachowa się Google w kwestii wyników wyszukiwania (po aktualizacji zwanej „Medical Update” wyszukiwarka mogła skutecznie zablokować wszystkie niepaństwowe wyniki wyszukiwania).
Początkowo nawiązaliśmy współpracę z portalami zewnętrznymi, które w tamtym okresie były widoczne na pierwszych pozycjach na frazy związane z COVID. Pomimo realnego zysku i szybszej promocji nowych usług naszego Partnera, zapewniliśmy go, że budżet na współpracę zewnętrzną pozwoli nam wypromować serwis Diagnostyka jako pierwsze i zarazem rzetelne źródło informacji oraz usług związanych z koronawirusem. W tym celu podjęliśmy działania takie jak:
Analiza fraz kluczowych w odniesieniu do tematyki koronawirusa z wykorzystaniem narzędzia Google Trends oraz w oparciu o doświadczenie i metodykę budowania zapytań medycznych przez polskich użytkowników Google.
Na tej podstawie udało nam się przygotować listę 150 fraz kluczowych, które cechowały się wzrostem zainteresowania oraz odpowiadały najbardziej popularnym typom zapytań medycznych używanych przez polskich użytkowników Google. Ta baza pozwoliła nam przygotować kolejne elementy strategii.
Przygotowanie środowiska w obrębie witryny diag.pl, grupującego wszystkie zagadnienia powiązane z tematyką koronawirusa wraz z:
- Optymalizacją techniczną podstron
- Optymalizacją linkowania wewnętrznego
- Optymalizacją hierarchii informacji na podstronach
- Optymalizacją metadanych
Przygotowanie dedykowanych podstron oferty diagnostycznej koronawirusa w oparciu o otwarte i wykonujące testy placówki (działania local SEO).
Podczas realizacji powyższych działań wiedzieliśmy, że czas odgrywał ważną rolę i wszystkie punkty musiały być zrealizowane w ciągu kilku tygodni. Co udało się zrobić!
Lato/jesień 2020 (brak lockdownu w Polsce)
Na początku drugiego kwartału udało nam się osiągnąć cel związany z poprawą widoczności fraz kluczowych wybranych podczas analizy. Każdego tygodnia mieliśmy coraz więcej danych o zapotrzebowaniu użytkowników na informacje o COVID-zie, co pozwoliło nam dynamicznie wprowadzić i promować nowe produkty takie jak:
- Diagnostyka COVID-a w mobilnych punktach drive-thru
- Diagnostyka COVID-a niezbędna na czas podróży lub uroczystości zbiorowych
- Nowe rodzaje badań diagnostycznych COVID-a
Dodatkowo rosnąca rozpoznawalność marki Diagnostyka oraz publikowane treści wysokiej jakości pozwoliły nam na pozyskiwanie w sposób organiczny nowych linków – portale zewnętrzne odesłały do serwisu Diagnostyka jako źródła informacji. W skali roku było to aż 400 nowych domen, które linkowały do serwisu!