Podoba Ci się ten artykuł?
Oceń:
Dzięki przemyślanym projektom, strony internetowe mogą skutecznie angażować odwiedzających i przekształcać ich w długoterminowych klientów. Dobry projekt stanowi przewagę konkurencyjną – nie tylko przyciąga uwagę, ale i odgrywa ogromną rolę w sukcesach w sprzedażowych marki.
Dobry design a user experience
Strony internetowe często są traktowane jako dodatek do prowadzonych działań marketingowych lub miejsce, które ma oferować pewne produkty w sklepie online. Takie podejście powoduje, że firmy nie wykorzystują w pełni potencjału biznesowego narzędzia, jakim jest dobrze zaprojektowana strona internetowa. Aby w pełni zobrazować, co kryje się pod pojęciem designu strony i jak prawidłowo je rozumieć, dobrze jest rozebrać to określenie na dwa podstawowe budulce witryn internetowych – UX design (user experience tzw. doświadczenie użytkownika) oraz UI design (user interface tzw. interfejs użytkownika).
UX design
Każda profesjonalna agencja, studio, czy osoba projektująca stronę internetową zacznie od części związanej z UX designem, czyli tej skupionej na osiągnięciu konwersji oraz na doświadczeniu użytkowników. Prace te koncentrują się na przewidywaniu i rozwiązywaniu wyzwań, które użytkownik może napotkać korzystając ze strony. Rozwiązania te mają zadbać o to, aby użytkownik w jak najmniejszej liczbie kliknięć dotarł do konwersji. Można to zaplanować dzięki m.in badaniom ilościowym, badaniom jakościowym, testom A/B, architekturze informacji, personom, user flow oraz user stories.
UI design
Kolejnym etapem w procesie projektowania strony jest przejście do UI designu, czyli tego wszystkiego, co użytkownik widzi i z czym wchodzi w interakcję na stronie. Wykorzystując odpowiednie elementy designu takie jak kolor, typografia, hierarchia, projektant kreuje wizualne wskazówki i skupia uwagę odbiorcy na tym, co najważniejsze.
Dzięki temu, że UI design wspiera i zawsze idzie w parze z UX designem, jesteśmy w stanie zaplanować i wpłynąć na zachowanie użytkownika na stronie. Dlatego design strony a konwersja są ze sobą ściśle powiązane i jedno wynika z drugiego. Im lepiej strona jest zaprojektowana, dobrze przemyślana, tym bardziej może przyczyniać się do wzrostu konwersji.
Jak design wpływa na biznes?
Zrozumienie, jak duża jest biznesowa wartość dobrego designu strony internetowej, e-commerce oraz jego składowych, jest kluczowe, aby patrzeć na stronę jako narzędzie do sprzedawania i podnoszenia wartości marki. Możemy wymienić szereg korzyści, jakie niesie za sobą przemyślana i dobrze zaprojektowana strona internetowa.
Jak każdy inny produkt cyfrowy, strona internetowa jest w pełni mierzalna za pomocą odpowiednich narzędzi analitycznych. Oznacza to, że można monitorować i analizować różne aspekty jej funkcjonowania. Co więcej dostajemy realne dane na temat jej użytkowników i ich działań. Dzięki informacjom takim jak liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie, współczynnik odrzuceń czy konwersje możemy lepiej zrozumieć użytkowników. Dane te i ich interpretacja są niezbędne do podejmowania świadomych decyzji w zakresie rozwoju strony internetowej.
Mając te fakty oraz profesjonalną wiedzę za zakresu web designu, może się okazać, że rozwiązaniem wielu problemów czy wyzwań użytkowników będzie optymalizacja designu strony. Odpowiednio zaprojektowana strona i skupienie się na kluczowych elementach jak CTA, formularze, nawigacja, może poprowadzić użytkowników do pożądanych działań. Są nimi np. dokonanie zakupu, zapisanie się do newslettera lub wypełnienie formularza kontaktowego. W rezultacie przyczyni się to do osiągania lepszych wyników biznesowych.
Jak tworzyć dobry design strony?
Mamy na to sposób!
Poznaj naszą ofertę!
Strona internetowa jako przewaga konkurencyjna
W erze produktów cyfrowych, gdzie większość firm prężnie prowadzi swoje działania marketingowe w internecie, posiadanie profesjonalnie zaprojektowanej strony lub sklepu internetowego, staje się istotnym elementem przewagi konkurencyjnej. Firmy, które inwestują w przemyślany design swoich witryn oraz rozumieją, jak ważna jest rola designu w e-commerce, zyskują znaczną przewagę biznesową.
Wartość biznesowa strony
Innym ważnym aspektem wpływającym na wartość biznesowa strony jest jej zdolność do budowania zaufania i wiarygodności marki w oczach użytkowników. W perspektywie głównie e-commerce to zaufanie odbiorców do strony i marki jest niezwykle istotne. Z różnych badań wynika, że mamy zaledwie 5 sekund, aby zainteresować użytkownika i zatrzymać go na stronie.
UI design a wiarygodność strony
Głównym czynnikiem wpływającym na wywołanie tego zainteresowania jest atrakcyjność wizualna witryny internetowej, czyli jej UI design. Można śmiało stwierdzić, że prostota i minimalizm w projektowaniu stron są kluczem do budowania zaufania. Estetyka strony i wrażenie, że jest wiarygodna przekłada się na zwiększanie konwersji, zwłaszcza jeśli chodzi o e-commerce, gdzie strona wraz ze sklepem jest narzędziem do sprzedawania produktów.
Przejrzystość i prostota procesu zakupowego mają bezpośredni wpływ na podjęte akcje. Każdy krok, od wyboru produktu po finalizację zakupu, powinien być zaprojektowany tak, aby minimalizować liczbę kliknięć i zredukować potencjalne przeszkody.
Zoptymalizowany proces zakupowy zwiększa satysfakcję klientów, skłania ich do powrotu na stronę i dokonywania kolejnych zakupów. Stanford University przeprowadził badanie z udziałem ponad 2500 uczestników, dotyczące oceny wiarygodności stron internetowych. Wyniki pokazały, że aż 46,1% konsumentów oceniała wiarygodność strony częściowo właśnie na podstawie jej atrakcyjności wizualnej. Pokazuje to wyraźny związek między solidnym designem a wiarygodnością.
Design strony a branding
Warto pamiętać, że sama estetyka nie wystarczy, aby źle działająca strona stała się w pełni funkcjonalna. Jednak dobry design znacząco wpływa na jej wiarygodność. Dlatego też design strony a branding są nierozerwalnie związane. Spójny design pomaga w budowaniu i utrzymywaniu tożsamości marki. Odpowiednio zaprojektowana witryna i jej spójność z komunikacją wizualną marki znacznie wzmacniają wizerunek strony w oczach użytkowników. Sprawia to, że użytkownicy chętniej pozostają na stronie i angażują się w jej treść.
Czym charakteryzuje się dobry design?
Projektując stronę pod kątem zarówno UX designu, jak i UI designu, warto skupić się na kilku kwestiach. Stanowią one uniwersalne zasady, którymi powinni kierować się projektanci.
Nawigacja
Pierwszym takim elementem jest nawigacja. Odgrywa ona znaczącą rolę w kształtowaniu doświadczeń użytkownika na stronie internetowej. W odpowiedni sposób zorganizowana i łatwa w nawigacji witryna pozwala użytkownikom na szybkie i przyjemne znalezienie potrzebnych informacji, co minimalizuje frustrację i zmniejsza ryzyko szybkiego porzucenia strony. Strona internetowa z przejrzystą i intuicyjną nawigacją może wywołać pozytywne pierwsze wrażenie, zachęcić użytkowników do dalszego eksplorowania oraz zwiększyć prawdopodobieństwo konwersji.
Responsywność
Responsywność, zaraz obok nawigacji, stanowi kolejny element wpływający na zachowanie użytkownika na stronie. Responsywna strona to taka, która ma zaprojektowaną zdolność do dostosowania swojego wyglądu w zależności od rozmiarów ekranów i urządzeń. Obecnie projektowanie witryn pod różne ekrany – głównie desktop i mobile, jest standardem nie do pominięcia. Zapewnia to odbiorcom możliwość poprawnego wyświetlania się strony bez względu na urządzenie, z jakiego korzystają.
Użytkownicy mobilni częściej porzucają stronę, jeśli nie jest ona zoptymalizowana pod kątem ich urządzenia. Negatywne doświadczenia obniżają konwersję i niosą za sobą ryzyko wybrania strony konkurencji. W e-commerce bardzo ważne jest, aby umożliwić wygodne zakupy oraz przeglądanie ofert w dowolnym miejscu i czasie.
Call to action
Zachęcające call to action, jest kolejnym czynnikiem wpływającym na konwersję i podniesienie wartości biznesowej strony. Wezwanie do działania (CTA) to po prostu zachęta lub instrukcja dla użytkownika do podjęcia określonej akcji. Najczęściej są to akcje realizujące założona konwersje jak np. zapisanie się do newslettera, pobranie raportu lub dokonanie zakupu.
Sam wygląd call to action (UI design) ma ogromny wpływ na jego interakcje z użytkownikiem. Kwestie należące do obszaru UX designu mogą wesprzeć jego skuteczność. Wskazuje się, że umieszczenie CTA powyżej miejsca przewinięcia prowadzi do wzrostu konwersji nawet o 304% w porównaniu z umieszczeniem go poniżej miejsca przewinięcia. Ważnym aspektem tego elementu jest również sam komunikat, który powinien być zorientowany na działanie i poczucie pilności.
Formularze
Przyjazne dla użytkownika formularze również mogą znacząco wpłynąć na współczynniki konwersji. Te długie i skomplikowane procesy realizacji transakcji lub formularze rejestracyjne zwiększają liczbę porzuceń. Dobrą praktyką jest stosowanie paska postępu wyświetlającego liczbę kolejnych kroków wymaganych do ukończenia. Przyjazne dla użytkownika formularze, które ułatwiają bezproblemową interakcję, mają bezpośredni wpływ na sposób, w jaki użytkownicy postrzegają markę i wchodzą z nią w interakcję. Ciągła optymalizacja i testy A/B kluczowych elementów, takich jak formularze, są niezbędne do osiągania wyników.
Recenzje i opinie
Dobry design uwzględnia także wyeksponowanie recenzji i opinii klientów. Opinie innych użytkowników stanowią jedno z najważniejszych źródeł informacji, które wpływają na decyzje zakupowe. Przejrzysta prezentacja recenzji i ocen buduje zaufanie i skłania do zakupu.
SEO
Warto wspomnieć również o aspektach technicznych, takich jak optymalizacja strony lub sklepu pod kątem wyszukiwarek internetowych (SEO). Strony, które są dobrze zaprojektowane i zoptymalizowane, mają lepsze wyniki w wyszukiwarkach, co zwiększa ich widoczność i przyciąga więcej organicznego ruchu.
Przykłady dobrego designu strony internetowej
Przykłady dobrego designu można znaleźć w stronach, które łączą estetykę z funkcjonalnością, zapewniając użytkownikom intuicyjne i przyjemne doświadczenia. Flagową marką, która opiera swój design na wspomnianych wcześniej fundamentach i sama od lat wyznacza trendy w projektowaniu jest Apple. Klasyczny przykład designu, który łączy minimalizm z funkcjonalnością. Charakteryzuje się czystą i przejrzystą estetyką – dużo białej przestrzeni, co sprawia, że zawartość jest bardziej czytelna. Prosty, ale skuteczny układ menu pozwala na łatwe odnalezienie produktów i informacji, a profesjonalne zdjęcia i grafiki prezentują produkty w najlepszym świetle.
Wartym uwagi przykładem jest również Airbnb – platforma, która zrewolucjonizowała branżę wynajmu krótkoterminowego. Strona internetowa odzwierciedla nowoczesne podejście do designu wykorzystując personalizację (dostosowuje treści do preferencji i lokalizacji użytkownika), intuicyjny interfejs, zdjęcia i filmy z wysoką rozdzielczością oraz interaktywne elementy jak mapy i filtry.
Podsumowanie
Dobry design strony internetowej przynosi ogromne korzyści biznesowe. Przyjęło się, że atrakcyjne wizualnie strony są postrzegane przez odbiorców jako bardziej użyteczne. Jednak dobry design nie jest tylko ładnym obrazkiem, jego wartość tkwi w umiejętnym połączeniu funkcjonalności strony z estetyką, która jest spójna z brandingiem marki.
Jak łatwo zauważyć, UI/UX a sprzedaż mają ze sobą bezpośredni związek, ponieważ podążanie za najlepszymi praktykami UX i UI designu tworzy pozytywne doświadczenia, w których użytkownicy łatwo znajdują wartość. Intuicyjny interfejs i skierowanie uwagi na użytkownika mogą znacząco zwiększyć konwersję i przychody ze sprzedaży. Inwestycja w profesjonalny design strony internetowej to inwestycja w przyszłość firmy, która przynosi długoterminowe korzyści.
Strona internetowa jest jednym z najważniejszych narzędzi marketingowych, a solidnie zaprojektowana jest jednorazowym wydatkiem. Przykłady firm takich jak m.in. Apple, Airbnb, Shopify, Nike pokazują, jak profesjonalny design może wspierać strategię biznesową, budować silną markę i zwiększać sprzedaż.
Dlaczego design strony internetowej jest ważny dla biznesu?
Dobry design strony internetowej ma kluczowe znaczenie dla wizerunku firmy i jej efektywności biznesowej. Strona internetowa to nie tylko wizytówka firmy, ale także narzędzie sprzedażowe. Estetyczny i funkcjonalny design wpływa na postrzeganie marki, buduje zaufanie użytkowników, a także ułatwia nawigację i korzystanie z witryny, co może przekładać się na wyższe współczynniki konwersji.
Jak UX i UI design wpływają na sukces strony internetowej?
UX (user experience) i UI (user interface) design są kluczowymi elementami, które decydują o użyteczności i estetyce strony. UX design skupia się na tym, aby strona była intuicyjna i łatwa w nawigacji, co zwiększa satysfakcję użytkowników i ich zaangażowanie. UI design, natomiast, odpowiada za wizualny wygląd strony, przyciągając uwagę użytkowników i ułatwiając im interakcję z witryną. Razem te elementy tworzą spójne i efektywne narzędzie biznesowe.
Jakie korzyści przynosi dobrze zaprojektowana strona internetowa?
Dobrze zaprojektowana strona internetowa przynosi wiele korzyści, takich jak zwiększenie ruchu na stronie, poprawa współczynników konwersji, budowanie zaufania do marki oraz wyróżnienie się na tle konkurencji. Dzięki profesjonalnemu designowi użytkownicy łatwiej znajdują potrzebne informacje, chętniej dokonują zakupów i wracają na stronę, co przekłada się na długoterminowy sukces biznesowy.
Czym charakteryzuje się dobry design strony internetowej?
Dobry design strony internetowej cechuje się intuicyjną nawigacją, responsywnością (dostosowaniem do różnych urządzeń), atrakcyjnymi wizualnie elementami, takimi jak odpowiednie kolory i typografia, a także skutecznymi call to action (wezwania do działania). Ważne są także przyjazne dla użytkownika formularze, optymalizacja pod kątem SEO oraz wykorzystanie recenzji i opinii klientów. Przykłady firm takich jak Apple czy Airbnb pokazują, jak profesjonalny design wspiera strategię biznesową i buduje silną markę.
