Planowanie budżetu marketingowego – jak się do tego zabrać?

Czy zdarza Ci się dokładać do interesu? W obecnych czasach wielu firmom trudno jest dopiąć budżet marketingowy. Walcząc o przetrwanie, łapiemy się wielu narzędzi i inwestujemy w działania reklamowe, których koszty bywają niewspółmierne do dochodów. Na koniec miesiąca czy kwartału widać jak na dłoni, że zainwestowane pieniądze nie rozmnożyły się, a nawet ponieśliśmy stratę. Co zrobić w tej sytuacji? Ponownie zabrać się za planowanie budżetu marketingowego.

Od czego zacząć i jakie są metody ustalania budżetu marketingowego? Jak optymalizować budżet marketingowy? W jakich obszarach warto szukać oszczędności? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz w poniższym artykule.

Planowanie budżetu marketingowego – co powinno się w nim znaleźć?

Podobnie jak budżet całej firmy, tak i budżet marketingowy składa się z wielu elementów. Dzięki podzieleniu wydatków na kilka obszarów, działania reklamowe będą bardziej skuteczne, niż miałoby to miejsce przy skupieniu się tylko na jednej gałęzi marketingu. 

Aby dotrzeć do jak największej liczby odbiorców, niezbędna jest reklama. W ramach budżetu reklamowego środki zostaną przeznaczone na reklamy w mediach społecznościowych, Google Ads, e-mail marketing i współpracę z agencją SEO (jeśli nie masz własnych specjalistów w tym zakresie).

Żeby usprawnić i uporządkować niektóre procesy, warto korzystać z narzędzi marketingowych, np. do tworzenia harmonogramów, wysyłania newsletterów czy pracy na danych. Chociaż ich podstawowe wersje są często za darmo, niekiedy warto pokusić się o płatną opcję, która da Ci dostęp do wielu przydatnych funkcji.

Zgodnie z powiedzeniem „Content is king” wartościowa treść to podstawa marketingu internetowego. Dlatego też środki na zatrudnienie copywriterów to element, którego nie można pominąć podczas planowania budżetu marketingowego. Należy również wziąć pod uwagę koszty związane z utrzymaniem zespołu marketingowego. Wynagrodzenia, sprzęt, uczestnictwo w szkoleniach i wydarzeniach branżowych – to wszystko musi być zaplanowane w budżecie na dany miesiąc.

W niektórych działaniach doskonałym wsparciem będą freelancerzy lub agencja marketingowa. Współpraca z influencerami to także dodatkowy koszt, ale i doskonały sposób na wypromowanie Twojej marki. Oprócz powyższych należy pamiętać m.in. o kosztach utrzymania i optymalizacji strony internetowej, zakupu zdjęć czy druku materiałów promocyjnych.

Jak widać, wydatki marketingowe stanowią bardzo dużą grupę, dlatego ujęcie ich w budżecie musi być poprzedzone skrupulatną analizą. W jaki sposób się do tego zabrać?

Jak stworzyć budżet marketingowy?

Zwykle budżety ustala się na cały rok. Tak jest również w przypadku budżetu marketingowego. Przed przystąpieniem do jego stworzenia należy przeanalizować wszystkie działania marketingowe i wydatki, które miały miejsce w poprzednim roku. Jakie narzędzie pomoże najlepiej rozplanować budżet marketingowy? Excel lub inny arkusz kalkulacyjny w zupełności wystarczy. Jak stworzyć przykładowy budżet marketingowy?

Planowanie budżetu marketingowego. Jakie są Twoje cele marketingowe?

Optymalny plan wydatków pomoże Twojej firmie funkcjonować niezależnie od sytuacji na rynku. Aby go stworzyć, musisz najpierw określić cele. Powinny się one wpisywać w model SMART, a więc być skonkretyzowane, mierzalne, akceptowalne, realne i terminowe. 

Przykłady celów:

• wzrost zapisów do newslettera o 50% w ciągu 3 miesięcy, 
• pozyskanie o 15% więcej nowych klientów w ciągu miesiąca,
• zmniejszenie w ciągu kwartału liczby porzuconych koszyków o 30%. 

Jakie masz zasoby?

Marketing i sprzedaż to działy, które nie mogą bez siebie egzystować. Jeśli w Twojej firmie jest inaczej, warto to jak najszybciej zmienić! Dział Sprzedaży zna asortyment i wie, jakie produkty powinny zniknąć z niego w danym okresie. Natomiast Dział Marketingu musi zadbać o odpowiednią ich promocję, np. przygotowując reklamy.

Co robi konkurencja?

To bardzo ważne pytanie, które pozwoli Ci lepiej poznać sytuację rynkową. Musisz wiedzieć, co i za ile oferują Twoi konkurenci, za pomocą jakich kanałów komunikują się z odbiorcami oraz promują produkty i jak wyglądają ich sklepy internetowe.

Dzięki dogłębnej analizie rynkowej dowiesz się również, jakie są oczekiwania konsumentów i czy na Twoje produkty lub usługi w ogóle jest popyt. Zebrane dane to klucz do dorównania lub wyprzedzenia konkurentów i uzyskania przewagi w branży.

Kim są Twoi potencjalni klienci?

Docieranie z produktem do odbiorców to nie randka w ciemno, dlatego musisz dokładnie określić, do kogo kierujesz swoją ofertę. Przeanalizuj odbiorców pod kątem demograficznym (np. wiek, wykształcenie, zainteresowania) i behawioralnym (np. za pomocą jakich urządzeń przeglądają strony). Sprawdź również, co i kiedy kupują w Sieci.

Jaki jest Twój maksymalny budżet?

Dobrze przemyśl, w jakim pułapie chcesz się zamknąć i odpowiednio rozdysponuj środki. Pamiętaj, by nie skupiać całego budżetu w jednym obszarze, ponieważ w razie niepowodzenia zostaniesz z niczym. Lepiej na początku podzielić go na kilka mniejszych części, a zależnie od potrzeb dorzucać lub odejmować środki.

Z jakich narzędzi będziesz korzystać?

Wachlarz narzędzi przydatnych w marketingu internetowym jest dosyć szeroki. Warto więc zastanowić się, które z nich faktycznie ułatwią pracę Twojemu zespołowi i ile osób będzie z nich korzystać. Przykładowo dostęp do płatnego programu do obróbki zdjęć wystarczy dać jedynie grafikowi. Do przygotowania niektórych grafik wystarczy np. bezpłatna Canva.

Metody ustalania budżetu marketingowego. Jak usprawnić procesy?

Ciągła optymalizacja konwersji to nieodłączna część marketingu. Zawsze coś może działać lepiej, dlatego co jakiś czas warto przeprowadzać różnego rodzaju testy. Dzięki temu nie musisz inwestować większych środków, aby zwiększyć sprzedaż.

Jeśli zauważysz, że przychody w danym kanale są znacznie wyższe niż w innych, dobrym pomysłem będzie przesunięcie tam większej części budżetu.

Budżet marketingowy – przykład dobrych praktyk

Czas to pieniądz, dlatego należy nim rozsądnie gospodarować i zlecać niektóre zadania innym. Jeśli w Twoim zespole nie ma specjalistów np. od video, a widzisz potencjał w tej formie komunikacji z klientem, warto skorzystać z pomocy freelancera lub agencji. Alternatywą jest wyszkolenie swoich pracowników w tym zakresie, ale koszty szkolenia, sprzętu i oprogramowania mogą znacznie wykroczyć poza budżet. Dlatego za każdym razem należy dokładnie przemyśleć, które działania będą bardziej opłacalne dla firmy.

Działania marketingowe dzielą się na kilka aspektów. Jednym z ważniejszych jest copywriting. Jeśli Twoim celem jest wypozycjonowanie strony lub bloga, wystarczy pomoc copywritera z zewnątrz. Przy bardziej specjalistycznych treściach i spójnej komunikacji marki we wszystkich kanałach lepiej posiłkować się własnymi specjalistami od contentu. Pamiętaj również o możliwości recyklingu treści. Stary artykuł można zaktualizować i ponownie udostępnić. Na jego podstawie da się również przygotować infografikę, video czy podcast. To oszczędność czasu, który trzeba byłoby przeznaczyć na wymyślanie tematów i research. 

Social media to wielki pochłaniacz czasu – nie tylko odbiorców treści, ale także ich twórców. Opracowanie ciekawej koncepcji, stworzenie grafiki, regularne publikacje postów i nieustanne odpowiadanie na pytania użytkowników to chleb powszedni specjalistów do mediów społecznościowych. Czy na pewno masz na to czas? Jeśli nie, zatrudnienie agencji to dobra opcja.

Co jeszcze jest ważne?

Nic tak nie przykuwa uwagi, jak dobre zdjęcie. Na stocku znajdziesz ich całe mnóstwo, ale to dodatkowy wydatek w Twoim budżecie marketingowym. Zastanów się, czy płatne zdjęcia są konieczne do promocji Twojej działalności. Realne zdjęcia produktów w użyciu, fotki z życia firmy czy krótkie filmiki to często lepsze rozwiązanie, dzięki któremu marka stanie się bardziej autentyczna.

Udział Twojej firmy w wydarzeniach branżowych to dobre działanie wizerunkowe. Wiąże się ono jednak z wydelegowaniem pracowników i przygotowaniem materiałów. Czy ten wydatek się opłaci? Warto przeanalizować takie działania z Działem HR czy Sprzedaży. Oczywiście poza uczestnictwem możesz też zostać sponsorem lub organizatorem danego eventu. Wybieraj te wydarzenia, które mogą przynieść wartość Twojej firmie.

Jak Twoja firma radzi sobie w kontaktach z mediami? Jeśli nie masz z nimi zbyt wiele wspólnego, temat Public Relations warto zostawić agencji PR-owej. Zewnętrzni eksperci będą bardziej obiektywni w ocenie Twojej firmy na tle konkurencji i podpowiedzą, jak skutecznie komunikować się z otoczeniem.

Planowanie budżetu marketingowego – prostsze, niż myślisz!

Mamy nadzieję, że teraz już wiesz, jak stworzyć przykładowy budżet marketingowy. Rozsądny podział i regularna kontrola wydatków to gwarancja sukcesu. Marketing to dosyć szeroka dziedzina, dlatego warto poświęcić trochę czasu na przejrzenie kanałów i narzędzi dotarcia do klienta. Nie każde z nich będzie pasować do Twojej działalności i przyniesie jej znaczące zyski.

Jeśli nadal nie wiesz, na które z nich się zdecydować i jak rozplanować wydatki marketingowe na kolejny rok – skorzystaj z naszej pomocy!