Jakie najważniejsze zmiany związane z wykorzystaniem AI, automatyzacji oraz ChatGPT zaszły w Twoim zespole w ostatnim czasie, jak zmieniła się rola specjalistów oraz zakres ich codziennych zadań?
Pierwsza zmiana, to codzienne wykorzystanie narzędzi, które bazują na AI, ale też na innych źródłach danych. Osobiście bardzo mnie to cieszy, ponieważ wychodzimy poza znane zastosowania i utarte schematy ich wykorzystania. Specjaliści, którym technologia oszczędziła lub przyspieszyła pracę, chętniej sięgają po więcej. AI oszczędza czas zwłaszcza tam, gdzie działania są żmudne i monotonne. A tym samym mamy więcej czasu na pracę kreatywną.
Druga to głód odkrywania nowych możliwości z każdą wykonaną automatyzacją i rozszerzeniem funkcjonalności narzędzi AI. W kolejnych krokach to również dokręcanie i testowanie promptów oraz ciągła praca nad automatyzacją codziennych zadań.
Co do zespołu, obserwuję zdecydowanie większe zaangażowanie specjalistów w rozwój narzędzi i automatyzacji. Chętnie poszerzają swoje kompetencje poprzez szkolenia wewnętrzne, zewnętrzne czy dostępne materiały. Uważam, że jako agencja mamy tu niewątpliwie przewagę — nasz CTO Mateusz Cisowski chętnie dzieli się wiedzą i pomaga w optymalizacji przygotowanych rozwiązań. Zwłaszcza takich, gdzie w głowie specjalisty jest już gotowy pomysł, a nawet scenariusz wykorzystania możliwości automatyzacji i AI. Taki początek wróży nowe usprawnienie, automatyzację czy narzędzie, które na co dzień będzie wykorzystywane przez cały zespół. .
Jak sztuczna inteligencja i automatyzacja pomagają Ci w analizie danych w SEO? Czy możesz przytoczyć przykłady, w jaki sposób jest to szybsze i skuteczniejsze niż tradycyjne metody?
Zdecydowanie można przytoczyć takie przykłady. Chociażby analiza danych z narzędzi zewnętrznych, bezpośrednio za pomocą ChatGTP czy z wykorzystaniem wtyczki Wolfram lub wbudowany w GPT-4 moduł Data Analysis.
Jeśli nie czujemy się silni w analizie danych lub po prostu nie mamy wystarczającej wiedzy, to zdecydowanie polecam takie połączenie. Można odkryć zależność między danymi, tworzyć i wykorzystać wizualizację choćby w raportach lub prezentacjach czy dokonać zaawansowanych obliczeń itd.
Jakie są wg Ciebie największe wyzwania związane z implementacją i wykorzystaniem sztucznej inteligencji w Twoim zespole i jak planujesz sobie z nimi poradzić?
Przede wszystkim ograniczenia i nieprzewidywalność zachowania narzędzi AI. Wraz z ich rozwojem i połączeniem z innymi aplikacjami, które mają m.in. dostęp do aktualnych danych, będziemy mogli tworzyć stabilniejsze i skalowalne rozwiązania — liczę, że odpowiedzi coraz mniej będą nas zaskakiwać.
Kolejna kwestia, to szersze spojrzenie na możliwości i wykorzystanie narzędzi AI. Tutaj mamy wiele do zdziałania, bo nie zawsze możemy sobie wyobrazić potęgę, jaka stoi za nowymi technologiami, do których w mojej opinii jeszcze się przyzwyczajamy. Warto śledzić newsy odnośnie nowych możliwości, na bieżąco weryfikować sieć i social media w poszukiwaniu odkrywczych zastosowań lub spoglądać na kierunki wykorzystania narzędzi AI, nie tylko w SEO, ale ogólnie w pracy marketera.
Czy możesz opowiedzieć o najciekawszym przypadku wykorzystania AI w projekcie dla Partnera w obszarze SEO?
Jednym z takich na pewno był projekt semantycznego targetowania haseł względem obecnych i nowych stron, które chcieliśmy utworzyć. Poza keyword researchem wspieraliśmy się AI w temacie segmentacji haseł, przypisania ich do odpowiednich stron i intencji użytkownika. Musieliśmy tutaj połączyć kilka źródeł danych — Senuto, Google Serach Console oraz Ahrefs. Z pomocą przyszedł nam Make, czyli rozwiązanie no-code, dzięki któremu mogliśmy powtarzać nasz scenariusz dla kolejnych haseł i stron.
W kolejnych krokach ChatGTP wspierał nas w tworzeniu briefów dla działu Content Marketingu, którego zadaniem było przygotowanie treści zgodnie z naszą segmentacją, a zarazem takich, które spełniają oczekiwanie użytkownika.
Zdradzisz, jakie są przewidywania i plany na przyszłość w kontekście wykorzystania AI w Twoim zespole?
Nasze plany rozwijają się bardzo dynamicznie i mamy coraz więcej pomysłów na to, jak wykorzystać sztuczną inteligencję w kolejnych obszarach pracy Specjalisty SEO. Widzę odpowiednie zastosowanie AI choćby w kontekście dopasowania do zmieniających się czynników rankingowych. Wiele z tych pomysłów wymaga jednak dużej ilości testów i pewności, że automatyzacja nie odbije się na jakości pracy.
Liczę na to, że już niedługo będziemy precyzyjniej odkrywać sposób oceny treści przez Google i aktualizacje w obrębie czynników E-E-A-T nie będą nas zaskakiwać.
Piotr Michalak, Head of SEO & GA w Harbingers, to doświadczony specjalista, który buduje swoje relacje biznesowe w branży od 2014 roku. Piotr prowadził kompleksowe projekty SEO dla różnych klientów, od małych serwisów po znane, rozbudowane e-sklepy i portale. W Harbingers odpowiada za zespół SEO i Analityki, koordynując realizację kluczowych projektów dla Partnerów.