1500%
Utrzymanie rentowności, czyli ROAS na poziomie minimum 1500%.
Maksymalna rentowność kampanii Performance Max – Case Study Stolarz24.pl
SEM
SM
Cele:
15%
Zwiększenie przychodów rok do roku o co najmniej 15%.
Background
Stolarz24.pl jest nowoczesną platformą e-commerce, posiadającą w asortymencie zarówno produkty własne Stolarni Drewnleś z okolic Krakowa, jak i produkty towarzyszące (chemia do drewna, akcesoria, systemy montażu itd.). Swoją ofertę kieruje głównie do klienta B2C, czyli domowych majsterkowiczów, jak również większych klientów z segmentu B2B.
Stolarz24 jako pierwszy w branży wprowadził sprzedaż internetową półproduktów drzewnych i opracował system indywidualnych dostaw produktów o niestandardowej długości i wymiarach.
Cel – Wyzwanie – Akcja!
Głównym wyzwaniem, z którym mierzymy się wraz ze Stolarz24, jest wzrost cen drewna. W czasach kryzysu przy wyborze tego typu materiałów użytkownicy często patrzą na cenę, pomijając przy tym jakość surowca. Kolejna przeszkoda to duże markety budowlane. Wśród nich pojawiają się marki znane nie tylko ze sprzedaży produktów drewnianych, ale i innych artykułów remontowych. Szeroka oferta, pokaźne budżety i co za tym idzie większa liczba reklam – to elementy, które nie łatwo przeskoczyć.
Mając tak szeroką konkurencję, postanowiliśmy postawić na wysoką widoczność reklam. Dlatego w naszej strategii skupiliśmy się na kampanii Performance Max, która daje możliwość wyświetlania reklam we wszystkich przestrzeniach reklamowych Google. Jednak z racji, że naszym głównym celem było utrzymanie rentowności, musieliśmy dobrze zaplanować każdy element kampanii.
Strategy
-
Pierwszym elementem, od którego zaczęliśmy tworzenie kampanii Performance Max były sygnały o odbiorcach – to w tym miejscu dajemy instrukcję kampanii, komu chcemy wyświetlać reklamy.
Odbiorcy Stolarz24 to użytkownicy zainteresowani półproduktami drewnianymi wysokiej jakości. W tym celu zrobiliśmy szeroki research i określiliśmy hasła wpisywane przez naszą grupę docelową do wyszukiwarki oraz jakie treści przegląda w sieci. Dodatkowo skorzystaliśmy z list remarketingowych użytkowników na różnych etapach realizacji transakcji. Na tej podstawie kampania znajdzie podobnych odbiorców, którzy najprawdopodobniej dokonają konwersji. Im więcej danych na temat odbiorców pojawi się w kampanii Performance Max, tym większe szanse na oczekiwane wyniki.
-
To część często pomijana przez specjalistów, jednak bardzo istotna.
Uzupełniliśmy naszą kampanię Performance Max o teksty reklamowe, w których opisaliśmy cechy wyróżniające Stolarz24 na tle konkurencji. Do kampanii dodaliśmy również proste grafiki skupiające się na jak najlepszej prezentacji produktów. A co za tym idzie, zapewniliśmy sobie działania remarketingowe. Przygotowaliśmy również proste video opowiadające o marce.
Tym samym zapełniliśmy wszystkie przestrzenie reklamowe Google – reklamy tekstowe w sieci wyszukiwania, reklamy graficzne w sieci reklamowej i kampanie video na YouTube. Jednak pierwsze skrzypce dla nas gra część odpowiedzialna za kampanie produktowe, która wymaga stałej optymalizacji. -
Prowadząc kampanię Performance Max, obserwowaliśmy bacznie wyniki wszystkich produktów w jej obrębie.
Wzięliśmy pod uwagę to, jak kampania rozdysponowała budżet pomiędzy wszystkimi grupami produktów. Analizowaliśmy również, jakie artykuły generowały wyświetlenia i kliknięcia, a co najważniejsze wynik ROAS.
Na tej podstawie wybraliśmy produkty, które w obrębie tej kampanii dają najlepsze wyniki. A artykuły mające niższe wartości wydzieliliśmy do osobnej kampanii, dając im mniejszy budżet. Tym sposobem w pierwszej kampanii zostały jedynie bestsellery, co dało nam sposób na lepszą optymalizację ROAS w ich obrębie.
Pierwszym elementem, od którego zaczęliśmy tworzenie kampanii Performance Max były sygnały o odbiorcach – to w tym miejscu dajemy instrukcję kampanii, komu chcemy wyświetlać reklamy.
Odbiorcy Stolarz24 to użytkownicy zainteresowani półproduktami drewnianymi wysokiej jakości. W tym celu zrobiliśmy szeroki research i określiliśmy hasła wpisywane przez naszą grupę docelową do wyszukiwarki oraz jakie treści przegląda w sieci. Dodatkowo skorzystaliśmy z list remarketingowych użytkowników na różnych etapach realizacji transakcji. Na tej podstawie kampania znajdzie podobnych odbiorców, którzy najprawdopodobniej dokonają konwersji. Im więcej danych na temat odbiorców pojawi się w kampanii Performance Max, tym większe szanse na oczekiwane wyniki.
To część często pomijana przez specjalistów, jednak bardzo istotna.
Uzupełniliśmy naszą kampanię Performance Max o teksty reklamowe, w których opisaliśmy cechy wyróżniające Stolarz24 na tle konkurencji. Do kampanii dodaliśmy również proste grafiki skupiające się na jak najlepszej prezentacji produktów. A co za tym idzie, zapewniliśmy sobie działania remarketingowe. Przygotowaliśmy również proste video opowiadające o marce.
Tym samym zapełniliśmy wszystkie przestrzenie reklamowe Google – reklamy tekstowe w sieci wyszukiwania, reklamy graficzne w sieci reklamowej i kampanie video na YouTube. Jednak pierwsze skrzypce dla nas gra część odpowiedzialna za kampanie produktowe, która wymaga stałej optymalizacji.
Prowadząc kampanię Performance Max, obserwowaliśmy bacznie wyniki wszystkich produktów w jej obrębie.
Wzięliśmy pod uwagę to, jak kampania rozdysponowała budżet pomiędzy wszystkimi grupami produktów. Analizowaliśmy również, jakie artykuły generowały wyświetlenia i kliknięcia, a co najważniejsze wynik ROAS.
Na tej podstawie wybraliśmy produkty, które w obrębie tej kampanii dają najlepsze wyniki. A artykuły mające niższe wartości wydzieliliśmy do osobnej kampanii, dając im mniejszy budżet. Tym sposobem w pierwszej kampanii zostały jedynie bestsellery, co dało nam sposób na lepszą optymalizację ROAS w ich obrębie.
Results
- ROAS na poziomie 1900% w okresie styczeń-kwiecień 2023.
- Wzrost przychodów o 30% rok do roku (porównanie okresu styczeń-kwiecień).
- Wzrost współczynnika konwersji o 18%.
Marzec to początek sezonu dla sklepu Stolarz24. W porównaniu do roku poprzedniego wchodzimy w ten najlepszy okres sprzedażowy z przytupem!
Conclusions
1
Dzięki temu, że poświęciliśmy mnóstwo czasu na przygotowanie wszystkich materiałów przed uruchomieniem kampanii Performance Max, okazała się ona ogromnym sukcesem!
2
Odpowiednio przygotowane sygnały o odbiorcach oparte na naszym researchu oraz danych dostarczonych przez Partnera stały się bazą napędzającą działanie algorytmów. Nie mniejsze znaczenie miały tutaj również zasoby reklamowe, które realnie odpowiadały na potrzeby klientów. I najważniejsze na koniec, czyli dalsza optymalizacja kampanii. A co za tym idzie dokładna analiza sposobu, w jaki system wyświetla produkty w kampanii i prawidłowe ich grupowanie w taki sposób, aby, jak najlepiej wykorzystać działanie algorytmów Performance Max.
