Agencja performance marketingu – czym się zajmuje?

Agencja performance marketingu – co to jest?

Agencja performance marketingu oferuje profesjonalny i kompleksowy model reklamy online, którego głównym celem jest uzyskanie oczekiwanego efektu w postaci dużej aktywności odbiorców. Reklamodawca nie płaci za wyświetlenia, ale za efekt. Marketing efektywnościowy można prowadzić przy pomocy wielu narzędzi reklamowych. Wyróżniamy następujące obszary performance marketingu:

• social media,
•  e-mail marketing, 
• mobile marketing, 
• porównywarki cenowe,
• programy afiliacyjne,
• Google Ads.

Czym zajmuje się agencja performance marketingu?

Agencja performance wspólnie z klientem określa wszystkie cele marketingowe, które mają osiągać wdrażane kampanie performance. Doświadczeni specjaliści dobierają do kampanii odpowiednie kanały oraz formaty reklamowe. Wśród najczęściej wykorzystywanych kanałów w performance marketingu znajdują się te opisane poniżej.

Reklama natywna

Warto pamiętać, że skuteczna reklama natywna musi być przede wszystkim wartościowa, atrakcyjna, interesująca i kontekstowa. Reklama natywna może przyjąć formę artykułów blogowych, materiału wideo, infografiki, czy zdjęcia. Możemy również do niej zaliczyć:

• posty w mediach społecznościowych,
• wywiady ze specjalistami, w których porusza się ważne zagadnienia, jednocześnie zamieszcza się wzmiankę na temat firmy,
• lokowanie produktu.

Zauważ, że różni się ona od reklamy displayowej, ponieważ w sposób naturalny dopasowuje się w miejsce, w którym jest wyświetlana. Kampanie performance marketing wykorzystują reklamę natywną także ze względu na fakt, że nie ma ona tak nachalnej formy sprzedażowej. Należy zadbać o to, żeby reklama natywna nie irytowała odbiorców, powinni ją oni traktować jako dodatek do ciekawej i merytorycznej treści. Dzięki temu budujemy pozytywny wizerunek marki.

Zdj.1. Przykład reklamy natywnej. Źródło: Onet.pl 

Programy afiliacyjne

Najlepsza agencja performance marketingu w swoich działaniach stosuje też specjalne programy afiliacyjne. Te przynoszą korzyści zarówno afiliantom, jak i reklamodawcom. Zastanawiasz się, na czym polega program afiliacyjny? W zamian za płatność reklamodawcy otrzymują e-maile lub numery telefonów do potencjalnych klientów. Wynagrodzenie wpływa więc bezpośrednio na konta właścicieli stron www.

Rozliczenia kampanii mogą być prowadzone w modelu CPS lub hybrydowym (np. CPS i CPL). Programy afiliacyjne nie tylko przyczyniają się do wzrostu sprzedaży, lecz także pomagają budować świadomość marki. W ten sposób można też zdywersyfikować kanały sprzedaży.

Social Media Ads

Facebook, Youtube, TikTok, Linkedln – każdego roku innowacyjne systemy reklamowe platform społecznościowych dodają nowe formaty oraz możliwości targetowania. Czy wiesz, że agencja performance wykorzystuje social media w wielu kampaniach marketingowych? Dzięki nim da się nie tylko pozyskać dane kontaktowe klientów, ale także wysyłać im prywatne wiadomości z ofertą produktów lub usług. Co więcej, można też tworzyć grupy odbiorców.

Serwisy ogłoszeniowe

Warto zaznaczyć, że serwisy ogłoszeniowe posiadają własne systemy reklamowe. Doskonałym przykładem jest tu serwis OLX. W jego obrębie da się bowiem wyświetlać różnego rodzaju reklamy natywne i banerowe. Pamiętaj, że jest to niezwykle skuteczny sposób, aby dotrzeć do konkretnych grup odbiorców, którzy szukają okazji cenowych, oraz konsumentów zainteresowanych Twoimi produktami lub usługami.

Platformy e-commerce

Jeśli prowadzisz swój własny sklep online, możesz poszukać swoich klientów na wielu dostępnych platformach sprzedażowych, takich jak Allegro, Amazon, eBay, czy Etsy. Popularne marketplace można zintegrować z platformami e-commerce – Magento, Shoper, Prestashop. Dzięki temu ułatwisz sobie dodawanie i zarządzanie produktami, a także dotrzesz do różnych grup klientów.

Przeczytaj także: Agencja SEO – w czym może Ci pomóc?

E-mail marketing

Agencja performance marketingu skutecznie wykorzystuje kampanie e-mail marketingowe. Za pomocą skrzynki pocztowej możesz zachęcić swoich klientów do zakupu nowego produktu, skorzystania z promocji lub kodu rabatowego albo też powrotu do porzuconego koszyka w Twoim sklepie. 

Zastanawiasz się, jak zwiększyć wskaźnik konwersji? Poinformuj odbiorców, że oferta jest ograniczona czasowo. Możesz również zaproponować atrakcyjny rabat dla osób, które najszybciej złożyły zamówienie. 

Porównywarki cen

To niezwykle popularne narzędzie, które bywa niezwykle przydatne, zwłaszcza jeśli posiadasz bardzo dobry produkt w konkurencyjnej cenie. Świetnym przykładem porównywarek cenowych jest Ceneo, czyli platforma mająca własne systemy i formaty reklamowe. Dzięki ich zastosowaniu agencja performance marketing przygotowuje skuteczne kampanie dla prowadzonego przez Ciebie sklepu internetowego.

Warto jeszcze dodać, że kampanie performance marketingu, jakie organizuje agencja performance, obejmują również w swoim zakresie usługi związane z content marketingiem, optymalizacją UX i konwersją, a także precyzyjną analityką internetową.

Zdj.2. Porównywarka cenowa. Źródło: Ceneo.pl

Kampanie Google Ads

Prezentowany system umożliwia zarówno dodawanie płatnej reklamy w wynikach wyszukiwania, jak i na stronach i aplikacjach, należących do sieci Google Display. W ten sposób możesz opublikować baner na portalu, wideo na YouTube, czy kampanię produktową. Google umożliwia:

• optymalizację kampanii, 
• przeprowadzenie testów A/B,
• przygotowanie kilku kreacji reklamowych w ramach jednej kampanii,
• remarketing,
• analizę efektywności działań, biorąc pod uwagę źródła ruchu.

Dlaczego warto postawić na performance marketing i współpracę z taką agencją?

Zastanawiasz się, jakie korzyści niesie za sobą współpraca z dobrą agencją performance marketing i dlaczego warto na nią postawić? Zauważ, że agencja performance marketingu ma wiele zalet. Co warto wśród nich wymienić?

Performance marketing jest mierzalny

Wszystkie osiągane rezultaty da się sprawdzić za pomocą określonych wskaźników liczbowych.

• ROI (Return on Investment) – zwrot z inwestycji, pozwala ocenić efektywność kampanii marketingowej. Aby go obliczyć, należy podzielić przychód przez koszt, a następnie pomnożyć przez 100. Wynik wyrażony jest w procentach. Jeśli ROI wynosi 60%, oznacza to, że każda złotówka przynosi 60 gr zysku.
• CTR (Click Through Rate) – współczynnik klikalności, określa stosunek liczby kliknięć do liczby wyświetleń reklamy. Otrzymany wynik należy pomnożyć przez 100.  Jeśli baner wyświetlił się 1000 razy, a kliknęło w niego 300 osób, CTR wynosi 30%. 
• CR (Conversion Rate) – współczynnik konwersji, zapisywany w procentach. Przedstawia on stosunek użytkowników, którzy weszli na stronę do osób, które wykonały określoną czynność. 
• Średnia wartość transakcji – aby ją obliczyć, należy zsumować wartość wszystkich zamówień, a następnie podzielić ją przez liczbę transakcji. Dzięki temu możemy sprawdzić, jak kształtowała się ona w różnych okresach.

Transparentność

Kroki, jakie podejmuje agencja performance marketingu, są regularnie raportowane klientom. Dzięki wygodnej i przejrzystej współpracy klienci są w pełni świadomi tego, za co płacą. Ponadto mogą oni na bieżąco monitorować ponoszone koszty względem generowanych zysków.

Popularne modele rozliczeń w performance marketingu:

• CPC (Cost Per Click) – koszt za kliknięcie, opłata pobierana jest dopiero wtedy, gdy użytkownik kliknie w link, baner, czy przycisk CTA.
• CPV (Cost Per View) – koszt jednego obejrzenia materiału, opłaty naliczane są wówczas, gdy użytkownik oglądnie video przynajmniej przez 30 sekund lub całe (w przypadku krótszego filmu), bądź też odbiorca kliknie baner lub przycisk, tym samym wchodząc w interakcję z reklamą.
• CPM (Cost Per Mille) – koszt, który trzeba ponieść za 1000 wyświetleń reklamy.
• CPL (Cost Per Lead) – koszt związany z pozyskaniem leadu, np. zapisu do newslettera, pobrania aplikacji, czy założenia konta w serwisie.
• CPA (Cost Per Action) – koszt za wykonanie konkretnego działania, np. wypełnienie formularza kontaktowego.
• CPO (Cost Per Order) – koszt za złożenie zamówienia.
• CPC (Cost Per Call) – koszt za połączenie).
• CPS (Cost Per Sale) – prowizja od sprzedaży.

Można również zdecydować się na model hybrydowy, czyli połączyć dwa sposoby naliczania kosztów.

Dywersyfikacja kampanii

Należy pamiętać, że wszystkie kampanie performance marketingowe działają najlepiej, jeśli są dywersyfikowane. W celu uzyskania zadowalających efektów zaleca się stosowanie różnych kanałów pozyskiwania klientów.

Performance marketing charakteryzuje się elastycznością

Prowadzenie kampanii w różnych kanałach umożliwia szybką modyfikację uprzednich założeń. Dzięki takiemu rozwiązaniu da się w łatwy sposób zmieniać budżet, przeznaczając środki na te obszary, które generują największe zyski.

Oszczędność performance marketingu

Rodzaj danego kanału prowadzonych działań powinien być tak dobrany, aby zapewniał pewny zwrot z inwestycji. Pamiętaj, że każdy grosz, jaki wydajesz, stanowi inwestycję w rozwój Twojego biznesu. Odpowiednio dobierając grupę odbiorców oraz prawidłowo dopasowując kanały komunikacji, mądrze zainwestujesz swój budżet reklamowy.

Marketing efektywnościowy to dobra i opłacalna inwestycja

Kampanie performance marketing dają bardzo duże prawdopodobieństwo zwrotu całej inwestycji. Stanowią więc bezpieczny obszar działań, ponieważ nie wiąże się z nimi duże ryzyko niepowodzenia.

Szybki efekt

Bardzo dużą zaletą kampanii jest fakt, że ich efekty często widać nawet już po 1 dniu od rozpoczęcia działań.

Sprawdź też, czym się zajmuje agencja SEM!

Dlaczego warto współpracować z dobrą agencją performance marketingu?

W agencjach marketingowych pracują doświadczeni specjaliści, którzy od lat powiększają swoją wiedzę i są na bieżąco z tym, co dzieje się na rynku, także w Twojej branży. Dzięki temu potrafią zoptymalizować kampanię w taki sposób, aby nie narazić Cię na niepotrzebne koszty. Skupiają się bowiem na wygenerowaniu jak największego ruchu oraz dużej liczby konwersji. Czemu warto postawić na dobrą agencję performance marketingu? Poniżej przedstawiliśmy 3 najważniejsze powody.

Profesjonalizm

Profesjonalna obsługa wynika często z tego, jak duże doświadczenie posiada dana agencja. Performance marketing obejmuje wachlarz usług, zaczynając od SEO, przechodząc przed media społecznościowe i content marketing, a kończąc na kampaniach Google Ads. Podejmując współpracę z dobrą agencją reklamową, zyskujesz pewność profesjonalnej obsługi oraz wdrożenia w najnowsze trendy w branży marketingowej.

Możliwość rozwoju firmy

Jeśli powierzysz działania marketingowe dobrej, sprawdzonej agencji performance, nie musisz martwić się optymalizacją czy ciągłą kontrolą budżetu. W zamian możesz skupić się na innych działaniach zwiększających rozwój Twojej marki.

Spojrzenie z zewnątrz na swój biznes

Spojrzenie na Twoją firmę przez specjalistę spoza niej pozwala wykryć dotychczasowe błędy. Agencja performance marketingu potrafi precyzyjnie ocenić, jakich działań potrzebuje Twoja marka, aby szybciej się rozwinąć. Co więcej, może podpowiedzieć Ci, czego oczekują od Ciebie Twoi klienci.

Performance marketing – przykłady działań

Efektywne kampanie performance to takie, które skupiają się na każdym etapie drogi, jaką pokonuje klient, począwszy od pierwszego kontaktu z marką, aż po dokonanie zakupu. Marketing efektywnościowy to dla większości firm podstawa działań reklamowych.

Jego efekty da się zweryfikować łatwiej niż w przypadku kampanii wizerunkowych. Jakie są najpopularniejsze przykłady skutecznych kampanii performance marketingowych?

Volkswagen

Niemiecki producent samochodów zdecydował się na personalizację zapisu na jazdę próbną. Głównym celem kampanii był wzrost sprzedaży oraz lepsze dostosowanie witryny do potrzeb klientów podczas etapu jazdy próbnej. Analizie poddano wszystkie ścieżki decyzyjne użytkowników na stronie.

Zdecydowano się na wprowadzenie specjalnych komunikatów, dostosowanych do tego, jakie produkty były oglądane przez konkretne osoby. Kampania zachęcała tym samym klientów do podjęcia kolejnych kroków zakupowych. Efekt przerósł najśmielsze oczekiwania, bowiem w ciągu zaledwie 10 dni sprzedano aż 150 samochodów.

Zdj.3. Kampania Volkswagen

Bank Credit Agricole

Kampania w formie spotów widoczna była w telewizji, w radiu, na nośnikach własnych (www, witryny, bankomaty) oraz w internecie. W ramach kampanii wprowadzono nowy sposób komunikacji i branding w social mediach. Efektem kampanii, jaki przyniósł w tym przypadku performance marketing, było m.in. zwiększenie udziału pozyskanych klientów oraz wzrost średniej miesięcznej liczby otwieranych kont.

Reserved

Mowa tu o 4-dniowej kampanii efektywnościowej marki Reserved, która pozyskała ponad 10 tysięcy użytkowników. Głównym priorytetem kampanii było zwiększenie sprzedaży nowej, letniej kolekcji damskiej w sklepach stacjonarnych na terenie całej Polski. Kampania została przygotowana w taki sposób, aby skutecznie docierała przede wszystkim do użytkowników zainteresowanych promocjami.

Rezultaty działań Reserved to znacznie większa liczba kliknięć, wyższy współczynnik konwersji oraz wzrost liczby użytkowników.

E-drogeria

Działania, jakie podjęto w przypadku tej kampanii, to doskonały przykład jak bardzo istotna okazuje się wysyłka mailingowa (w tym temat wiadomości czy obecność Call to Action). E-drogeria wykorzystała segmentację produktową. Wysyłki były realizowane dla osób zainteresowanych daną kategorią produktów. Mailingi wysłano aż do 800 tysięcy adresów e-mail (głównie kobiet w wieku powyżej 25 lat). Największym efektem kampanii było odnotowanie blisko 10 tysięcy zarejestrowanych sprzedaży.

Agencja performance marketingu, czyli postaw na efekty! 

Jaka agencja performance marketingu okaże się najlepszym wyborem? Zanim podejmiesz decyzje, sprawdź, czy wytypowana przez Ciebie firma wyróżnia się kilkoma cechami. Otóż dobra agencja performance marketing pomoże Ci m.in.:

• osiągać wymierne rezultaty,
• kontrolować zyski i koszty prowadzonych działań,
• świadomie skalować działania marketingowe,
• prowadzić ekspansję na nowe rynki,
• skutecznie optymalizować kampanie oraz zwiększać ich współczynnik konwersji na podstawie rozbudowanej analityki.

A dlaczego warto postawić na agencję Harbingers? Naszym zadaniem jest zwiększyć Twój zysk! Jak więc pracujemy na sukces naszych klientów?

• Przygotowujemy skuteczną i sprawdzoną kampanię performance marketingową.
• Ustalamy, jakie efekty chcesz realizować (sprzedaż, leady czy też ruch w witrynie).
• Korzystamy z najnowocześniejszych narzędzi, dzięki którym kampanie reklamowe są pod stałą kontrolą.
• Na bieżąco dostarczamy informacji na temat skuteczności Twojej kampanii.
• Wdrażamy odpowiednie narzędzia analityczne.
• Twoimi kampaniami zarządzają certyfikowani eksperci i najlepsi specjaliści.

Jeśli zatem nadal zastanawiasz się, jaka agencja performance marketingu będzie dla Ciebie trafionym rozwiązaniem, nie wahaj się dłużej i postaw na HBGR. Nasz Team to profesjonalne połączenie strategii, analityki, oraz kanałów dopasowanych do Twojego biznesu. Wszystkie działania prowadzimy, mając na uwadze wspólnie wyznaczone cele.