Gdzie w tym wszystkim jest miejsce na Snapchata i jakich błędów nie powinniśmy popełniać tworząc treści w ramach Instagram Stories?
Blog
Instagram Stories jako nowa jakość komunikacji
Od września 2016 roku przychodzi nam cieszyć się nową funkcją, jaką są Instagram Stories. Jako indywidualni użytkownicy coraz lepiej radzimy sobie w ujmowaniu zarówno ważnych, jak i tych mniej istotnych momentów życia w pionowym oknie relacji. Jak to samo zadanie idzie firmom?
SPIS TREŚCI
Jak Stories zawładnęło naszym życiem?
O Stories wiele można napisać, ale ich rosnącą popularność najlepiej obrazują po prostu liczby. Patrząc na ilość aktywnych użytkowników każdego dnia widzimy, jak od początku „kariery” Relacji, odnotowują one wzrost zainteresowania.
Instagram to nie jedyne miejsce, w którym Zdarzenia zostały zaimplementowane przez Marka Zuckerberga. Relacje na Facebooku i Messengerze, podobnie jak w przypadku Instagrama, wykorzystywane są przez 500 milionów użytkowników dziennie – to samo tyczy się również WhatsAppa. O ironio, Snapchat, jako pionier w dystrybucji efemerycznego contentu, zostaje daleko z tyłu za konkurencją (ilość aktywnych użytkowników każdego dnia to tylko (!) 190 milionów).
Kto jest głównym odbiorcą tego typu komunikacji? Dane pokazują, że Stories to idealny sposób na kontakt z Millennialsami i Generacją Z – 1 na 4 osoby z tego pokolenia odtwarza Relacje z nastawieniem, by kupować! Można więc powiedzieć, że tego typu forma stała się ich naturalnym „językiem” komunikacji (ze znajomymi, ale i z firmami).
Warto w tym miejscu zaznaczyć, że osoby młodsze, to również główni bywalcy Snapchata – nie wszyscy dali się skusić tym, że Instagram oferuje im jako narzędzie opcję „all in one” lub nie mają problemu z tym, że treści są dublowane w obu serwisach. 75% użytkowników Snapchata to grupa wiekowa poniżej 34 roku życia, a 90% użytkowników to osoby z grupy 13-24.
Patrząc jednak na wszystkich użytkowników Instagrama, aż 86,6% używa Stories i robi to średnio 2-3 razy w tygodniu. Natomiast oglądając Relacje innych, ok. 15-25% osób dokonuje słynnego „swipe up”, by przejść do linku, który podpowiada firma lub influencer.
Jak w tym wszystkim odnajdują się firmy? Jedna trzecia najchętniej oglądanych Stories to właśnie te, które tworzą konta firmowe, a 36% z nich to głównie promocja produktów.
Co na to algorytm Instagrama?
Instagram, jeszcze zapowiadając zmiany w algorytmie, pisał: “The order of photos and videos in your feed will be based on the likelihood you’ll be interested in the content, your relationship with the person posting and the timeliness of the post.”
A mówiąc o relacjach, które nawiązywane są między użytkownikami Instagrama, nie sposób pominąć wpływu Stories na zawężanie tych więzi. Historie tworzone przez twórców w Relacjach przyciągają odbiorcę, „zmuszają” do interakcji i codziennego angażowania się. Zatem ciężko wyobrazić sobie dziś komunikację influencera lub firmy, która nie będzie publikować Zdarzeń (z uwzględnieniem tego, że algorytm na pewno to doceni).
Instastory. Częste błędy użytkowników
Mimo że tworzenie komunikatów poprzez Stories przychodzi wielu użytkownikom z dużą łatwością i przyjemnością, przeglądając Relacje na Instagramie, można wyłapać kilka błędów, które często są powielane. Warto więc przewidywać, jak działa aplikacja Instagram i uważać na pewne kwestie:
- Treści, które zamieszczamy w Relacji, a przede wszystkim klikalne naklejki, które do niej dodajemy, nie powinny nachodzić na stałe elementy Relacji.
Nieprzestrzeganie tej zasady może skutecznie zniechęcić naszych odbiorców do podejmowania interakcji w związku z opublikowaną Relacją. Patrząc na wyżej przedstawione przykłady, czy wiesz co stanie się, jeśli ankieta w Twoim Stories znajdzie się za blisko krawędzi ekranu? Użytkownik, mimo dużych chęci, nie będzie mógł w niej zagłosować, ponieważ klikanie tak blisko krawędzi będzie przekierowywać go do kolejnej Relacji.
A co, gdy ważny dla nas znacznik, hashtag lub po prostu tekst będzie nachodził na okno czatu? Po pierwsze – oznaczenia nie będą klikalne, a po drugie – tekst nie będzie widoczny.
Dla użytkowników iPhone’ów dodawanie Instagram Stories może być pod tym kątem prostsze, ponieważ w trakcie tworzenia Relacji pokazują się linie pomocnicze, które pozwalają zobaczyć, gdzie możemy umieścić elementy oraz np. sprawdzić, czy są one równo wklejone.
Pomocne FAQ: Na wiele pytań technicznych, które wiążą się ze Stories, odpowiada sam Instagram. Zajrzyj tam, jeśli będziesz miał jakieś pytania.
Nie tylko użytkownicy popełniają błędy – niedoskonałości Instagram Stories
- Jak to w przypadku wielu nowych funkcjonalności bywa, nie każdy dostaje je w tym samym czasie. To dość duży problem pod kątem udostępniania postów w Relacjach (w ten sposób zwiększana jest szansa, że ktoś widząc post w Stories, odwiedzi profil, by go zobaczyć) – wielu użytkowników wciąż nie posiada tej opcji, co dla twórców może być uciążliwe.
- W zależności od urządzenia mobilnego, Instagram może różnie wyświetlać nasze Stories (czasem może uciąć fragment Relacji, a często też dodać trochę przestrzeni). Wynika to z tego, że różne nośniki mają inne wymiary ekranów – przykładem może być Samsung S7 Edge (5.50″), iPhone Xs Max: (6,5″) i iPhone 8 (4,7″). Jednak bezpiecznym rozwiązaniem wydają się być proporcje 9:16 (1080×1920 px) oraz pozostawienie wolnej przestrzeni przy krawędziach zdjęcia.
Instagram hacks, czyli dlaczego dodatkowe aplikacje bywają niepotrzebne?
Czekasz na wskazówki, które naprawdę odmienią Twoje #InstaLife? Mam więc nadzieję, że dwa poniższe hacki okażą się Twoim prawdziwym #GameChangerem:
- Instagram kryje w sobie wiele opcji, których wystarczy odpowiednio użyć. Tak jest z wykorzystaniem opcji flamastra – wybierz stopień jego transparentności i kolor, a zamiast rysować nim po ekranie, przytrzymaj go dłużej. Zobaczysz, że nagle na Twojej Relacji pojawi się tło. Co zrobić z tym dalej? Użyj gumki i wymaż dowolny fragment tła, a zdradzisz, co się za nim kryje.
Nie masz czasu na używanie zaawansowanych aplikacji? Chcesz wrzucić zdjęcie tu i teraz (w końcu to główny zamysł Instagram Stories!)? Jeśli jesteś użytkownikiem iPhone’a, możesz wykorzystać następujący hack: wybierz główne zdjęcie, które będzie tłem Twojej Relacji lub po prostu wykorzystaj do tego dowolny kolor. Następnie skopiuj wybrane zdjęcie z galerii, wybierz opcję dodawania tekstu w Relacji, naciśnij dłużej na ekran i wklej zdjęcie ze schowka. Lekko podrasowane Stories gotowe!
Benchmarki
Pamiętaj, że patrzenie na instastory tworzone przez największe profile, nie powinno być tylko bierną obserwacją. Wdrażaj pomysły zaczerpnięte od nich i nie bój się, że nie podołasz! Tworzenie komunikacji poprzez Instagram Stories zagwarantuje Tobie lub Twojej stronie firmowej dużą przewagę konkurencyjną. A najważniejsze byś pamiętał, że to po prostu tworzenie historii – nakieruj się więc na storytelling i nie zapomnij o kilku radach i hackach, o których przeczytałeś wyżej.
Jedną z inspiracji może być pomysł Lacoste na świętowanie 85. urodzin René Lacoste:
Innym benchmarkiem może być to, co zrobił Netflix, wykorzystując wakacyjny okres i równocześnie promując nowy sezon serialu Stranger Things:
Jeśli chcesz tworzyć historię Twojej firmy na Instagramie wspólnie z nami, napisz do nas!
Inne źródła:
Podoba Ci się ten artykuł?
Oceń:
Odmień z nami swój
biznes online
Postaw przed nami wyzwanie, opowiedz o problemie. My staniemy do walki.
