4 najważniejsze raporty w GA4, które musisz znać!

Postaw na efektywne monitorowanie działań użytkowników

Z tego artykułu dowiesz się najistotniejszych informacji na temat zmian, jakie czekają zarówno użytkowników, jak i performance marketerów w związku z wejściem w życie Google Analytics 4 wraz z początkiem lipca. Jeśli potrzebujesz pomocy z dostosowaniem GA4 do potrzeb swojego biznesu, pamiętaj, że nasi specjaliści są do Twojej dyspozycji.

Skupimy się na najważniejszych raportach GA4 w kontekście prowadzenia biznesu w Internecie, takich jak: monitorowanie konwersji, dane analityczne, czy monitorowanie działań użytkowników i źródeł ruchu. Zastanawiasz się, jak wdrożyć Google Analytics 4 do swojego systemu w firmie? Sprawdź nasz poradnik!

GA4 – raporty, które musisz znać

Prawdziwy digital marketing opiera się dziś przede wszystkim na takich rzeczach jak monitorowanie działań użytkowników czy inne dane analityczne typu źródła ruchu, konwersje. Dane powinny być pozyskiwane na bieżąco i możliwie w dużej ilości. Nieustanne zmiany algorytmów internetowych wymuszają na firmach konieczność „bycia na bieżąco”.

Sprawna analityka pozwala optymalizować poszczególne etapy lejka sprzedażowego i wprowadzać niezbędne zmiany na swojej stronie internetowej, w sklepie czy w firmowym newsletterze. Poznaj najważniejsze GA4 raporty i dowiedz się, jak poprawić wyniki swojego biznesu w Internecie.

Konwersje GA4 zamiast celów w GA3

Konwersja to jedno z ulubionych pojęć stosowanych przez specjalistów od performance marketingu i nie tylko. W pewnym uproszczeniu można powiedzieć, że konwersją nazywamy każde działanie użytkownika, które jest korzystne z punktu widzenia Twojej marki.

Może być to na przykład kliknięcie reklamy i przejście na stronę, zapisanie się do newslettera czy zakup danego produktu bądź usługi. Do tej pory w Google Analytics Universal było to określane jako cele, ale w GA4 firma zrezygnowała z tego pojęcia na rzecz konwersji.

Zdj. 1. Panel GA4. Źródło: analyticsmania.com.

Analizowanie konwersji w GA4 pozwala poznać motywacje zakupowe i schemat działania użytkowników na Twojej stronie internetowej czy w e-commerce. Jeśli chcesz poznać wszystkie funkcje Google Analytics 4 – dokładny opis możliwości tego potężnego narzędzia analitycznego znajdziesz w jednym z naszych artykułów.

Aby prawidłowo pozyskiwać i móc analizować takie dane, należy w panelu Google Analytics utworzyć odpowiednie zdarzenia lub też zdefiniować najistotniejsze interakcje użytkowników, następnie oznaczyć je w narzędziu jako konwersje.

Źródła ruchu w GA4

Analizowanie, skąd użytkownik trafia na Twoją stronę czy sklep internetowy, to jedna z najważniejszych kwestii, gdy chodzi o GA4, raporty czy późniejsze monitorowanie konwersji. 

Dzięki takim raportom można zweryfikować na przykład to, jak skuteczna jest Twoja kampania SEO. Google Analytics pozwala marketerom i analitykom na śledzenie ruchu użytkowników w wyszukiwaniach organicznych i porównanie danych w zestawieniu z innymi kanałami.

Gdzie szukać takich informacji? W GA4 wejdź po kolei w zakładki:

1. Raporty
2. Cykl życia
3. Pozyskanie
4. Pozyskiwanie ruchu

Zdj. 2. Panel GA4. Źródło: bluehillsdigital.com.

Monitorowanie źródeł ruchu pozwala określić, skąd pochodzi każda pojedyncza sesja w Twojej witrynie – na przykład czy są to organiczne wejścia z Google, czy może z płatnej kampanii w wyszukiwarce lub social media.

Monitorowanie działań użytkowników w GA4

Dla marketera zajmującego się analityką lub sprzedażą w Internecie istotne jest nie tylko to, skąd użytkownik trafił na stronę czy sklep internetowy, ale także, jakie działania na niej wykonuje, w jaki sposób się porusza, czego szuka, gdzie może napotkać na ewentualne przeszkody czy bariery.

Nowe możliwości Google Analytics 4 w połączeniu z potencjałem, jaki oferuje AI, wykorzystują już z powodzeniem największe światowe marki takie jak choćby SEAT czy Cupra z branży motoryzacyjnej. Przejście z GA3 na GA4 na przykładzie marki SEAT pozwoliło obniżyć koszt CPA aż o 27%.

Zdj. 3. Migracja SEAT do GA4. Źródło: thinkwithgoogle.com.

Dane analityczne GA4 – konfiguracja i śledzenie

Jeśli zależy Ci na optymalizacji swojego biznesu i trafnie wyciąganych wnioskach z analityki internetowej, zacznij od poprawnej implementacji kodu śledzenia Google Analytics 4. Należy upewnić się, że kod jest wprowadzony w odpowiednich miejscach i działa poprawnie. 

Sposobów jest kilka, możesz ręcznie wprowadzać skrypty za pomocą Google Tag Managera albo skorzystać na przykład z gotowych wtyczek, co oferuje obecnie wiele systemów CMS. Przeczytaj również nasz poradnik o różnicach w GA4 w stosunku do poprzedniej wersji i dowiedz się, jak zamknięcie Universal Analytics wpłynęło na zmiany w prowadzeniu biznesu w Internecie.

Zdj. 4. Air France wykorzystuje nowe możliwości konwersji GA4. Źródło: thinkwithgoogle.com.

W przypadku biznesu internetowego mogą być różne źródła ruchu GA4 i związane z tym konwersje oraz inne działania istotne z punktu widzenia marketingowca. Dane analityczne to dziś przyszłość, jednak nie każdy wie, jak z nich korzystać.

FAQ:

Czy Google Analytics 4 zawiera raporty konwersji?

Tak, chociaż wcześniej te dane były określane jako cele, obecnie Google skłania się ku ujednoliceniu pojęć i nazywa te dane analityczne mianem konwersji.

Jak uruchomić raporty GA4?

Samodzielne uruchomienie konkretnych raportów GA4 wymaga wiedzy o analityce marketingowej oraz doświadczenia w pracy z poprzednim GA3. Najlepiej powierzyć to profesjonalistom, skontaktuj się z nami, a przygotujemy spersonalizowaną ofertę dla Twojego biznesu.

Które narzędzia zawiera nowy GA4?

Podstawową różnicą jest to, że poprzedni system, czyli GA3 pozwalał analizować zachowania wyłącznie w witrynach. Jeśli ktoś chciał np. przebadać dane z aplikacji mobilnych, konieczne było skorzystanie z zewnętrznych narzędzi jak np. Firebase. Pod tym względem GA4 znacznie się różni od poprzedniej wersji, ponieważ umożliwia analizę stron i aplikacji.

Jak poprawić wyniki danych analitycznych za pomocą GA4?

Na początku trzeba wykonać poprawną migrację z GA3 do GA4 lub konfigurację nowego systemu od nowa, jeśli nie był wcześniej używany. Nie musisz się na tym znać, aby przeprowadzić skuteczną i efektywną migrację swojego biznesu do GA4. Harbingers to jedna z kluczowych agencji marketingowych na polskim rynku, możemy przeprowadzić skuteczną migrację z GA3 na GS4 za Ciebie.

Jakie usługi oferujemy, aby osiągnąć sukces w biznesie?

Przede wszystkim, działania w obszarze szeroko rozumianego performance marketing: SEO w modelu success fee (audyt SEO&CRO, migracja serwisów, tworzenie opisów produktów i usług, link building, pozycjonowanie lokalne), performance content marketing (strategie video-content, szkolenia i warsztaty, obsługa newsletterów i marketing automation), zespół SEM (kampanie Google Ads, Allegro Ads, remarketing), kampanie płatne, analityka internetowa, social media i o wiele więcej!

Źródła:

1. https://www.analyticsmania.com/post/track-conversions-with-google-analytics-4/
2. https://www.bluehillsdigital.com/articles/website-traffic-sources-google-analytics/
3. https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-cee/future-of-marketing/privacy-and-trust/privacy-tools-tailored-experience/
4. https://www.brandcomms.faith/google-analytics-4/
5. https://www.thedrum.com/news/2023/06/06/3-reasons-why-making-the-switch-ga4-better-brand-better-business 
6. https://www.strefa-analityki.pl/post/6-raportow-ktore-ulatwia-ci-zycie#viewer-a3h87