W ostatniej dekadzie media społecznościowe są już nie tylko miejscem, gdzie dzielimy się swoim życiem, ale i potężnym narzędziem biznesowym. Rosnąca rola mediów społecznościowych w e-commerce wynika z kilku kluczowych czynników.
Są one idealnym miejscem do budowania zaangażowania i tworzenia marki poprzez udostępnianie treści wizualnej, recenzji produktów oraz interakcję z użytkownikami. Co więcej, media społecznościowe oferują szeroki zasięg, umożliwiając firmom dotarcie do potencjalnych klientów na całym świecie. W końcu, zaawansowane narzędzia targetowania i analizy dostępne na platformach społecznościowych pozwalają firmom lepiej zrozumieć i docierać do swojej docelowej grupy odbiorców.
Integracja mediów społecznościowych z e-commerce umożliwia użytkownikom bezpośrednie zakupy z platform społecznościowych, co skraca drogę od odkrycia produktu do finalnego zakupu. Funkcje takie jak Kup teraz lub Prześlij wiadomość umożliwiają klientom dokonywanie transakcji bezpośrednio na platformach społecznościowych, co sprawia, że proces zakupowy jest płynniejszy i wygodniejszy.
Jako przedsiębiorca musisz jednak wiedzieć, że nie wszystkie social media zyskują taką samą popularność. Wg raportu DIGITAL 2023: GLOBAL OVERVIEW REPORT liderem w 2023 roku (podobnie jak w poprzednich latach) był Facebook, na podium znalazło się też miejsce dla YouTube i Whatsapp. Jak wygląda sytuacja naszego bohatera, czyli Pinteresta?
Zdj. 1. Najpopularniejsze platformy mediów społecznościowych w styczniu 2023 wg raportu DIGITAL 2023: GLOBAL OVERVIEW REPORT. Źródło: datareportal.com
Czym jest i kto korzysta z Pinteresta?
Pinterest jest platformą społecznościową założoną w marcu 2010 roku przez Bena Silbermanna, Evana Sharp’a i Paula Sciarra. Od pozostałych social mediów różni się tym, że pozwala użytkownikom odkrywać, zapisywać i udostępniać interesujące obrazy i treści w formie tzw. pinezek na wirtualnych tablicach. Wyróżnikiem Pinteresta jest jego wizualny charakter, który pozwala użytkownikom eksplorować treści za pomocą atrakcyjnych zdjęć i grafik. Użytkownicy mogą tworzyć swoje własne tablice tematyczne i zapisywać na nich pinezki, które ich inspirują lub interesują.
Ponadto Pinterest jest również popularnym narzędziem dla osób poszukujących pomysłów na zakupy, projektowanie, planowanie podróży czy organizowanie wydarzeń. Z tego medium korzystać mogą jednak nie tylko indywidualni użytkownicy, ale i marki. Po uruchomieniu Pinterest Ads, kampania performance max prowadzona przy użyciu tego medium jest prostsza i skuteczniejsza. Do kogo ją jednak kierować? Poznaj statystycznego użytkownika Pinteresta!
Kampanie produktowe na Pintereście – do kogo je kierujesz?
Szacunki pokazują, że w 2024 roku Pinterest będzie mieć 574 miliony aktywnych użytkowników [1], co oznacza wzrost o 15,26%, czyli dodatkowe 76 milionów użytkowników w porównaniu z rokiem ubiegłym. Co ciekawe prognozy wskazują, że w 2025 roku liczba użytkowników wzrośnie o kolejne 8,7%. Aplikacja najpopularniejsza jest w USA, Brazylii i Meksyku. Na europejskim podwórku reklamy produktowe Pinterest stosowane są głównie w Niemczech oraz Francji. W Polsce z Pinteresta korzysta 5,42 mln osób.[2]
Zdj. 2. Popularność Pinteresta na świecie. Źródło: statista.com
Na platformie dominują kobiety, które stanowią 76,20% użytkowników. Najczęściej z Pinteresta korzystają osoby w wieku 25-34 (ok. 39% użytkowników). Na drugim miejscu znajdują się osoby w wieku 18-24 (23%), a podium zamyka grupa wiekowa 35 – 44 (16%). Twoja strategia kampanii na Pintereście powinna również uwzględniać, że tylko 17,2% wszystkich użytkowników to mężczyźni.[3][4][5][6][7]
Czy kampanie produktowe na Pintereście to dobry wybór dla e-commerce?
Pinterest dla e-commerce to atrakcyjny wybór z wielu powodów. Pierwszym z nich jest fakt, że platforma ta mocno stawia na kwestie wizualne, co idealnie wpisuje się w wiele branż związanych z e-commerce. Atrakcyjne zdjęcia produktowe użytkownicy mogą łatwo przeglądać i zapisywać, co przekłada się na większe zaangażowanie i podnosi szanse na konwersję. Dla e-commerce ważna jest również możliwość przekierowania ruchu z Pinteresta na stronę www, co może prowadzić do konkretnych działań, takich jak zakup lub zapisanie produktu na później.
Zdj. 3. Przykład firmowego profilu na Pintereście marki Zara. Źródło: pinterest.com
Omawiając korzyści, jakie daje Pinterest dla e-commerce, nie sposób nie wspomnieć też o aspektach technicznych. Tym najistotniejszym jest możliwość korzystania z zaawansowanych narzędzi do targetowania reklam, przez co markom łatwiej jest dotrzeć do swojej grupy docelowej. Dodatkowo platforma dostarcza narzędzia analityczne, które umożliwiają monitorowanie skuteczności kampanii i optymalizację strategii marketingowych. In plus jest również łatwa integracja produktów z platformą poprzez funkcje takie jak Kup teraz lub Prześlij wiadomość, które pozwalają użytkownikom dokonywać zakupów bezpośrednio na platformie.
Analiza wyników Pinterest Ads, czyli czy reklamy na Pintereście są skuteczne?
Kampanie produktowe na Pintereście to te, które są najmniej doceniane przez marketerów. Tymczasem statystyki jasno wskazują, że reklamy produktowe Pinterest są tymi skutecznymi i mogącymi generować wysokie wyniki sprzedażowe. Wynika to m.in. z tego, że 80% użytkowników aplikacji twierdzi, że korzysta z niej do szukania inspiracji zakupowych. [8] 50% traktuje natomiast Pinteresta jako miejsce, gdzie mogą robić zakupy. [9] Co ciekawe aż 44% użytkowników platformy z pokolenia milenialsów kupiło produkt, który na niej zobaczyło. [10] Do tego, aby zainwestować w kampanie produktowe Pinterest Ads, zachęcić powinno Cię też to, że jego użytkownicy wydają o 80% więcej miesięcznie w porównaniu do użytkowników innych platform mediów społecznościowych. [11]
To nie koniec pozytywnych informacji – w 2024 roku platforma udostępnia wiele nowych możliwości generowanie sprzedaży na Pintereście m.in. umieszczanie reklam na stronie głównej czy tworzenia kreacji w formie quizów. Między innymi te możliwości sprawiają, że wg danych samej platformy Pinterest Ads mają o 2,3 razy większe konwersje niż reklamy w innych mediach społecznościowych [12], a także gwarantują 2x większy zwrot z nakładów na reklamę (ROAS).[13]
Jakie są rodzaje Pinterest Ads?
Kampanie produktowe na Pintereście mają przede wszystkim formaty wizualne. Standardowe reklamy pozwalają zaprezentować produkty w pionie lub kwadracie. Oznacza to, że Pinterest Ads wygląda dokładnie tak samo jak organiczny pin – jedyna różnica to napis na samym dole promowane przez XXX. W momencie kliknięcia na promowany pin, użytkownik od razu jest przenoszony na stronę www marki, przez co szanse na konwersje są bardzo duże.
Zdj. 4. Standardowa reklama na Pintereście. Źródło: newsroom-archive.pinterest.com
Strategia kampanii na Pintereście objąć może też znane, chociażby z FB, reklamy karuzelowe. Składają się one z 2-5 kart, które użytkownik może przeglądać. Na każdej karcie możesz umieścić obraz, opisy i stronę docelową. Carousel Ads sprawdzają się przede wszystkim, jeśli chcesz pokazać kilka cech czy zalet reklamowanego produktu.
Zdj. 5. Przykład reklamy karuzelowej na Pintereście. Źródło: adsmurai.com
Unowocześnieniem klasycznych reklam jest Video Ads. Wyglądają one jak zwykle piny – reklamy, z tym że statyczny obraz zastępuje video. Podobnie jak inne formaty i ten może wyświetlać się w formie standardowej lub rozszerzone, czyli w maksymalnej rozdzielczości, która zajmuje cały feed.
Zdj. 6. Przykład reklamy Shop the Look na Pintereście. Źródło: newsroom-archive.pinterest.com
Popularnym formatem reklam na Pintereście są też Shop the Look, czyli piny zakupowe. Mają one formę obrazu, na którym pojawiają się interaktywne białe kropki, to nimi oznaczone są produkty, które chcesz sprzedać. W momencie, kiedy odbiorca kliknie w białą kropkę, pojawiają mu się informacje o produkcie i możliwości jego zakupu.
Interesują Cię Pinterest Ads?
Tworzenie skutecznych kampanii produktowych – krok po kroku
Aby prowadzić kampanie produktowe na Pintereście, musisz posiadać konto reklamowe na tej platformie. Jego założenie jest możliwe poprzez profil firmowy. W kolejnych krokach wybierasz cele reklamowe, grupę docelową oraz budżet dla kampanii, a następnie tworzysz kreacje w wybranych formatach. Ostatni etap to uruchomienie kampanii i monitorowanie jej wyników.
Zdj. 7. Panel reklamowy na firmowym koncie Pinterest. Źródło: pinterest.com
Z pozoru tworzenie kampanii produktowych Pinterest Ads nie jest trudne. Panel do zarządzania zasobami firmowymi wygląda bowiem podobnie jak w Meta (Facebook, Instagram), dobra agencja SEM wie jednak, że zasoby takie jak Business Access, konto reklamowe, tag, Pinteresta, panel do zarządzania grupami odbiorców oraz panel do zarządzania katalogiem trzeba odpowiednio skonfigurować. Oprócz tego konieczne jest zadbanie o poniższe kwestie.
Definiowanie celów kampanii produktowej Pinterest Ads
Kampanie produktowe Pinterest Ads zorientować możesz na różne cele, dzięki czemu możliwe jest docieranie do użytkowników aplikacji na wszystkich ich etapach ścieżki zakupowej. Celem kampanii może być:
- kreowanie świadomości marki,
- nakłanianie do rozważenia zakupu,
- uzyskiwanie konwersji,
- zwiększenie sprzedaży poprzez reklamy produktowe,
- wypromowanie video.
Zdj. 8. Cele kampanii reklamowych na Pintereście. Źródło: pinterest.com
Segmentacja i targetowanie odbiorców
Drugim krokiem ustawiania Pinterest Ads jest wybór grupy odbiorców, do których chcesz kierować swoje komunikaty. Możesz zdecydować się na „mówienie” do tych nowych lub do osób, które wcześniej miały kontakt z twoją marką. Jeśli zdecydujesz się na to pierwsze rozwiązanie, musisz postawić na targetowanie na Pintereście – dzięki niemu twoje reklamy trafią do odpowiedniej grupy. Aby tak było możliwe, skorzystaj z poniższych opcji. Jakich?
- Targetowania reklam do grup identycznych, czyli tych tworzonych na podstawie wcześniej stworzonych grup niestandardowych opartych o dane zebrane przez tag (piksel) lub przez profil na Pintereście; grupy identyczne będą wykazywać podobne zachowania w sieci, jak dotychczasowi obserwujący/klienci, a przez to szansę, że zainteresują się twoim produktem, znacznie wzrastają.
- Targetowania po zintegrowaniach – ustawiając kampanie produktowe Pinterest Ads, możesz zdecydować się na szerokie zainteresowania np. podróże lub je zwęzić np. podróże po Azji.
- Targetowanie na słowa kluczowe, czyli wyrażenia opisujące pina, które pozwalają użytkownikowi platformy łatwo go odnaleźć; w Pinterest Ads możesz zdecydować się na dopasowanie przybliżone, do wyrażenia, ścisłe; oprócz tego możesz też wykluczać poszczególne słowa kluczowe – te opcje nie powinny być ci obce, jeśli korzystasz z reklam Google Ads.
- Targetowanie na grupy demograficzne, czyli na podstawie płci, wieku, lokalizacji i języka oraz urządzenia, z którego korzysta odbiorca.
Zdj. 9. Przykład jednej z możliwości targetowania reklam na Pintereście. Źródło: pinterest.com
Pamiętaj też, że kampanie produktowe Pinterest Ads mogą przybrać formę remarketingu. Oznacza to, że możesz je kierować do osób, które wcześniej odwiedziły witrynę sklepu, porzuciły koszyk zakupowy lub też weszły w interakcję z twoją zwartością na Pintereście. Platforma umożliwia też wgranie własnej listy klientów.
Kreacja wizualna reklam na Pinteresta
Opracowywanie kreacji reklamowych na Pintereście to nic innego jak tworzenie pinów lub podpinanie już tych gotowych pod konkretną kampanię. Zanim jednak zaczniesz promować swoje piny, pamiętaj, aby:
- wybierać pionowe grafiki w proporcjach 2:3 i bardzo wysokiej rozdzielczości;
- dodać tytuł pina, opis oraz link docelowy, a także logo swojej marki – unikaj umieszczania go w prawym dolnym rogu, to miejsce czasem jest zakryte lub ucięte;
- tworzyć opisy nie dłuższe niż 30-60 znaków – dłuższe teksty mogą zostać niewyświetlone przez aplikacje;
- zapewnić odbiorcy ciągłość wizualną, czyli przekierowuj go na stronę, gdzie spotka się z takim samym lub bardzo podobnym obrazem;
- pokazywać produkty, w codziennym użytkowaniu i w kontekście.
Optymalizacja budżetu i strategii biddingowej
Mając już cel, grupę odbiorców i kreację przychodzi pora na ustalenie budżetu. Na Pintereście możesz wybierać między codziennym budżetem (dzienne wydatki) a całkowitym budżetem (całkowite wydatki na kampanię). Codzienny budżet zapewnia równomierne wydatki, podczas gdy całkowity budżet daje większą elastyczność w przypadku kampanii o zmiennym natężeniu. Jeśli dopiero stawiasz pierwsze kroki w Pinterest Ads, zacznij od mniejszego budżetu, testuj różne kampanie i zwiększaj wydatki na te, które przynoszą najlepsze wyniki.
Zdj. 10. Pinterest Ads daje wiele możliwości w zakresie ustawiania budżetu reklamowego. Źródło: pinterest.com
Na tym etapie ustawiania kampanii nie zapomnij też o ustaleniu swojej strategii biddingowej. W tym zakresie Pinterest oferuje zarówno ręczne, jak i automatyczne opcje licytacji. W przypadku ręcznego ustalania stawek masz pełną kontrolę nad kosztami kliknięcia (CPC) lub tysiąca wyświetleń (CPM). Automatyczne licytacje dostosowują natomiast stawki, aby uzyskać jak najlepsze wyniki w ramach ustalonego budżetu.
Monitorowanie i analiza wyników
Kluczowe dla zrozumienia skuteczności i optymalizacji strategii marketingowej jest monitorowanie i analiza wyników kampanii reklamowych na Pinterest Ads. Narzędzie, które Ci w tym pomoże to przede wszystkim Pinterest Analytics. Jest to wbudowane w platformę narządzie analityczne, które dostarcza szczegółowych informacji na temat wydajności kampanii. Z jego pomocą możesz śledzić wyświetlenia, kliknięcia, CTR zaangażowanie, koncesję i wiele innych.
Do analizy wyników przydatny jest też Pinterest Tag, czyli fragment kodu, który można umieścić na swojej stronie internetowej. Pozwala on śledzić działania użytkowników po kliknięciu reklamy i przejściu na stronę, co umożliwia mierzenie konwersji i retargeting.
Przykłady kampanii Pinterest Ads – case study
Jak kampanie Pinterest Ads wykorzystały znane marki?
Jak urządzić mieszkanie z IKEA za pomocą quizu Renocations?
Na kampanie produktowe Pinterest Ads stawiają przede wszystkim zagraniczne marki. Chętnie wykorzystuje je m.in. IKEA. Stworzyła ona krótki quiz Renocations. Odpowiada się w nim na kilka prostych pytań zadawanych przez bota, na podstawie odpowiedzi tworzona jest spersonalizowana tablica na Pintereście z rekomendacjami produktów do domu.
Zdj. 11. Przykład kampanii marki IKEA na Pintereście z wykorzystaniem bota AI. Źródło: ikearenocations.jebbit.com
Planowanie ślubu za pomocą QUIZU z The Knot
Na skorzystanie z quizu zdecydowała się też marka The Knot, zajmująca się planowaniem ślubów. Poniżej znajdziesz przykład jednego z promowanych pinów z przekonującym wezwaniem do działania (CTA). Wezwanie do działania zachęca użytkowników do kliknięcia, aby wziąć udział w quizie dotyczącym stylu ślubnego. Tego typu treści są szczególnie cenne dla użytkowników z pokolenia milenialsów, którzy szukają na platformie inspiracji.
Zdj. 12. Przykład kampanii produktowej na Pintereście marki The Knot. Źródło: pinterest.com
Rodzinne DIY z Scotch
Sukces na Pintereście odniosła też marka Scotch, która w swoim asortymencie posiada artykuły rzemieślnicze i hobbystyczne. Jedna z jej ciekawszych kampanii reklamowych Pinterest Ads promowała pomysły na rodzinne majsterkowanie. W zabawnych filmikach marka pokazała jak np. zrobić pojemniki na ołówki czy proste prezenty dla nauczycieli. Seria reklam wideo i graficznych zyskały aprobatę odbiorców, co więcej firma odnotowała o 64% niższy koszt wyświetlenia niż początkowo szacowała.[14]
Zdj. 13. Przykład reklamy marki Scotch. Źródło: pinterest.com
Promocja z influencerem marki Boursin
Na uwagę zasługują też Kampanie produktowe Pinterest Ads marki Boursin (producent sera). W 2019 roku oprócz tradycyjnych Pinterest Ads firma postanowiła dotrzeć do pokolenia milenialsów i Z. W tym celu nawiązała współpracę z kulinarnym influencerem Antonim Porowskim, który stworzył serie przepisów z serem Boursiona. Przepisy zostały zaprezentowane na apetycznie wyglądających pinach, co za skutkowało wzrostem zapamiętywalności marki o 2%.[15]
Zdj. 14. Przykład kampanii reklamowej marki Boursin na Pintereście. Źródło: pinterest.com
Kampania Bacardi oparta o słowa kluczowe
Reklamy produktowe Pinterest wcale nie wymagają jednak inwestowania we współpracę z top influencerami. Przekonuje o tym, chociażby kampania marki Bacardi z okazji Halloween. Marka wykorzystała w niej jedynie standardowe piny, stawiając na odpowiednie targetowanie na Pintereście – oparte na słowach kluczowych i zainteresowaniach. Omawiana kampania miała na celu wypromować limitowaną edycje butelek trunku stworzoną na Halloween.
Zdj. 15. Przykład okazjonalnej reklamy na Pintereście marki Bacardi. Źródło: pinterest.com
Sukces Bacardi wynika z tego, że Kampanie oparte na wydarzeniach sezonowych budzą na Pintereście duże zainteresowanie, ponieważ odbiorcy tej platformy szukają konkretnych treści (np. kostiumów, przepisów, pomysłów) i aktywnie poszukują inspiracji.
Podsumowanie
Pinterest Ads daje wiele możliwości reklamowania produktów i zwiększania świadomości marki. Niestety platforma ta od lat jest jedną z najbardziej niedocenianych przez marketerów. Wiele z nich nie wie, jak wykorzystać jej potencjał i traktuje ją po macoszemu. Podane przykłady kampanii Pinterest Ads pokazują jednak, że tworzenie udanych reklam na tej platformie nie musi być trudne. Co więcej, jest doskonałą opcją dla firm, które chcą dotrzeć do aktywnej i zaangażowanej społeczności, która bardzo lubi zakupy.
Źródła:
[1] https://www.statista.com/statistics/463353/pinterest-global-mau/
[2] https://www.statista.com/statistics/328106/pinterest-penetration-markets/
[3] https://www.statista.com/statistics/1300092/pinterest-global-audience-by-age-group-and-gender/
[4] https://www.statista.com/statistics/274828/gender-distribution-of-active-social-media-users-worldwide-by-platform/#:~:text=As%20of%20January%202023%2C%2051,of%20users%20identifying%20as%20women.
[5] https://www.hopperhq.com/blog/2022-pinterest-rich-list/
[6] https://www.statista.com/statistics/1337563/us-distribution-leading-social-media-platforms-by-gender/
[7] https://www.statista.com/statistics/248168/gender-distribution-of-pinterest-users/
[8] https://business.pinterest.com/audience/
[9] https://newsroom.pinterest.com/news/pinterest-unveils-slate-of-new-product-updates-and-ad-solutions/
[10] https://business.pinterest.com/en-ca/getting-started/
[11] https://business.pinterest.com/en-ca/small-business-resources-for-pinterest/
[12] https://business.pinterest.com/en-ca/advertise/
[13] https://business.pinterest.com/en-ca/advertise/
[14][14] https://business.pinterest.com/success-stories/scotch-brand/
[15] https://business.pinterest.com/success-stories/boursin/