W przypadku przedsiębiorstw podkreślanie zalet jest szczególnie istotne – konkurencja nie śpi. Dlatego warto akcentować kompleksową obsługę, innowacyjne usługi czy profesjonale działanie.
Oczywiście w wyżej wymienionych kwestiach najważniejsze jest praktyczne wdrażanie ich w życie. Jednak dobrym rozwiązaniem będzie te aspekty także formalnie udokumentować i przypieczętować. Z pomocą więc przychodzą certyfikaty dla firm. Wydane przez odpowiednie instytucje dokumenty wzmocnią Twoją pozycję oraz opinie w branży, a także otworzą nowe ścieżki promocji i pozyskania klientów. Właściwie użyte, posłużą jako „as w rękawie” w negocjacjach biznesowych.
Certyfikaty dla firm – dlaczego warto się nimi zainteresować?
Budowanie pozycji w danym segmencie rynku to proces wieloetapowy, na który składa się kilka istotnych czynników. Należą do nich między innymi kwestie związane z ofertą firmy, cennikiem usług czy stosowane przez nią techniki i innowacje. Odpowiednie certyfikaty potwierdzą, że jesteś wiarygodnym i zaufanym przedsiębiorcą, a to z kolei otworzy Twoją działalność zarówno na nowych klientów, jak i współprace biznesowe.
Potwierdzenia nadawane przedsiębiorstwom świadczą bowiem o dobrej opinii marki na rynku, a także o jej niebudzącej niepokoju potencjalnych wspólników sytuacji finansowej. Otrzymując wyróżnienia, jednocześnie otwierasz nowe możliwości promocji Twojej marki – deklaracja o niezawodności i jakości świadczonych usług to jedno. Takie słowa poparte dyplomem wzmacniają ten przekaz i udowadniają, że nie są to tylko puste hasła.
Niezależnie od profilu działalności i świadczonych przez Ciebie usług, warto dbać o wizerunek marki jako odpowiedzialnej, sumiennej i spełniającej wysokie standardy jakości.
Pomoc w negocjacjach biznesowych
Otrzymując odpowiednie certyfikaty, wzmacniasz swoją pozycję jako partnera biznesowego. Przystępując do negocjacji zyskujesz dodatkowe pole do pokazania swojej wartości i pozycji. Dzięki temu masz szansę wynegocjować dla siebie lepsze warunki współpracy. Kiedy o efektywności przedsiębiorstwa świadczą nie tylko jego wyniki, renoma, lecz także konkretne zaświadczenia, wtedy masz silniejszą pozycję startową, a szansa na osiągnięcie wyznaczonego celu staje się większa. Każdy bowiem stara się racjonalnie dobierać wspólników, patrząc na ich doświadczenia, reputację, a także sytuację finansową.
Z roku na rok rośnie też świadomość konsumencka. Klienci coraz częściej przy zakupie danej usługi czy wybranego produktu kierują się nie tylko ceną, ale także jakością czy indywidualnymi preferencjami.
Według badań agencji ABR SESTA 86% konsumentów przywiązuje uwagę do jakości produktu. Z kolei jak wynika z raportu GFK Polonia blisko 30% klientów przy wyborze kieruje się odznaczeniami i certyfikatami firmy. Idąc tym tropem – klient, który ma przez sobą produkt z certyfikatem i bez niego, będzie bardziej skłonny wybrać tę pierwszą opcję. Dlatego też, kiedy posiadasz istotne dla Twojej branży wyróżnienia, masz większą szansę na przyciągnięcie nowego konsumenta i zatrzymanie go.
Przeczytaj również: Metoda SMART i metoda SMARTER – jak planować cele biznesowe?
6 certyfikatów dla firm, które warto mieć
Ubiegając się o konkretne wyróżnienie, warto wziąć pod uwagę kilka kwestii. Odpowiedź na pytanie, jak zdobyć certyfikat dla firmy, to dopiero połowa sukcesu. Równie ważne jest zastanowienie się nad faktycznym znaczeniem oświadczenia. Nie każdy dyplom będzie przydatny i odpowie standardom danego segmentu rynku. Kluczowym elementem będą zarówno profil działalności, jak i rodzaj certyfikatu.
Zanim zaczniesz wypełniać wnioski i zadbasz pozostałe kwestie formalne, zapoznaj się z atrybutami wybranego przez Ciebie dyplomu. Oto najpopularniejsze certyfikaty dla firm, o przyznanie których warto się ubiegać.
Rzetelna Firma
Certyfikat Rzetelna Firma wydawany jest pod patronatem Krajowego Rejestru Długów. Program skupia się na zrzeszaniu działalności, które nie mają problemów z płynnością finansową czy spłatą zobowiązań. Certyfikat dostępy jest w wersji papierowej i elektronicznej. Do tej pory został on wydany ponad 40 000 przedsiębiorstw ze wszystkich gałęzi gospodarki. Certyfikat zapewnia między innymi wizytówkę Twojej firmy na stronie programu czy stopkę Rzetelnej Firmy w mailu.
Wpis do listy Rzetelnych Firm uzyskuje się poprzez analizę danych z KRD BIG SA. Po zweryfikowaniu dokumentów aplikacyjnych i informacji o płatnościach, zostaje podejmowana decyzja o zaakceptowaniu bądź też odrzuceniu wniosku o wydanie certyfikatu. Należy pamiętać, że o ten status mogą ubiegać się firmy działające minimum 6 miesięcy, a po wykryciu rażących błędów, niezgodnych z zasadami kodeksu etycznego, firma może zostać wykluczona z programu.
Laur Wiarygodności
Laur Wiarygodności to program, który ma za zadanie wyróżnić uczciwe oraz rzetelne firmy na rynku. Stanowi gwarancję, że oznaczone nim przedsiębiorstwo szanuje zasady zdrowej konkurencji i wysokich standardów pracy z klientem. Jest to więc znak wysokiej jakości usług, polecany wszystkim tym, którzy chcą podbudować prestiż swojej marki oraz zyskać zaufanie potencjalnych partnerów.
Aby stać się częścią programu, należy poprawnie przejść etap weryfikacji. W jej trakcie sprawdzane są opinie o firmie oraz to, czy spełnia ona założenia Lauru Wiarygodności. Warto zaznaczyć, że zgłoszenie oraz weryfikacja są całkowicie bezpłatne. Jeśli dane przedsiębiorstwo zostanie pozytywnie ocenione przez organizatorów, otrzymuje dożywotni tytuł, za który trzeba uiścić jednorazową opłatę w wysokości 190 złotych brutto w zależności od pakietu.
Co więcej, taka firma dostaje także miły dodatek w postaci bezpłatnego dostępu do kursu marketingowego w formie plików PDF oraz wideo.
Laur Zaufania
Kolejny certyfikat dla firmy, który potwierdzi jej transparentność, to Laur Zaufania. Promuje on dobre praktyki i wiarygodność podmiotów gospodarczych, spełniających określone kryteria. Należą do nich między innymi brak wyroków sądowych, związanych z długami lub ogłoszeniem upadłości, czy szanowanie praw konsumenta. Uczestnik programu nie może być także wpisany do krajowej bazy dłużników.
Uzyskując certyfikat Laur Zaufania, Twoja działalność zyska wizytówkę na stronie instytucji odpowiedzialnej za proces przyznawania tych zaświadczeń. Możesz wtedy użyć banneru z godłem instytucji na swojej stronie internetowej, a także zaświadczenia w formie elektronicznej, jak i drukowanej. Certyfikat ten wydawany jest bezterminowo, a utracisz go jedynie, kiedy naruszysz warunki uczestnictwa. Jednorazowa opłata związana z wpisaniem do rejestru wynosi 279 złotych brutto, jednak samo zgłoszenie nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
Uczciwy Przedsiębiorca
Uczciwy Przedsiębiorca to kolejne, dostępne na rynku wyróżnienie, nad jakim warto się zastanowić. Jak mówią sami fundatorzy – skierowane jest do podmiotów rzetelnych, wiarygodnych i godnych zaufania. Korzystając z tej opcji, zyskujesz ważne przez 12 miesięcy zaświadczenie oraz wpis do dostępnego online katalogu firm, które skorzystały z tej oferty.
Dokument dostępny jest w trzech wariantach. Jego ceny wahają się od 99 złotych za najtańszy model, do 199 złotych za opcję Premium, która zawiera dodatkowe udogodnienia. Na podstawie danych z KRS, GUS oraz CEIDG podejmuje się decyzję o tym, czy możesz go uzyskać.
Bisnode – Certyfikat Wiarygodności Biznesowej
Jeżeli certyfikat dla firmy ma w głównej mierze potwierdzić dobrą kondycję finansową przedsiębiorstwa, to Certyfikat Wiarygodności Biznesowej będzie korzystnym rozwiązaniem. Otrzymując to zaświadczenie, udowodnisz wysoki poziom rentowności i płynności finansowej, a także regularne płatności oraz niski poziom zadłużenia. Po otrzymaniu certyfikatu wzbogacisz swoją witrynę WWW o logo CBW, a Twoja działalność zostanie dodana do internetowego spisu podmiotów spełniających założone kryteria. Możesz liczyć również na promocje w serwisie mapowym Zumi.
Certyfikat Wiarygodności Płatniczej od Binsone wydawany jest na podstawie analizy danych z International Payment Monitor – programu do monitorowania płatności, sprawozdań finansowych firmy czy baz powiązań osobowych i korporacyjnych. Za sprawą rygorystycznych warunków – zdaniem nadawców certyfikatu – tylko 1% obecnych na rynku firm może się nim poszczycić.
Top Firma
Ostatnia pozycja na liście różni się od wyżej omawianych przykładów. Odpowiedź na pytanie: jak zdobyć certyfikat dla firmy, wiązała się ze spełnieniem mniej lub bardziej surowych i ściśle określonych wymagań, które odnosiły się do kwestii czysto formalnych. Przechodząc pozytywnie proces weryfikacji, w tym programie zyskasz między innymi zaświadczenie i certyfikat, które potwierdzą spełnienie wymagań oraz wpis i reklamę w katalogu Top Firm.
Brak długów czy innych problemów administracyjnych nie jest jedynym wymogiem, aby uzyskać ten certyfikat. Analiza przeprowadzana przez Top Firmę opiera się na opiniach klientów oraz innych podmiotów, którzy współpracowali w przeszłości z aplikującą o to wyróżnienie instytucją.
Jeżeli przedsiębiorstwo spełnia odpowiednie kryteria zadowolenia użytkowników i wspólników, zostaje dołączone do spisu Top Firm. Koszt samej weryfikacji wynosi 49 złotych brutto, natomiast cena wpisu do rejestru kosztuje 99 lub 149 złotych netto – w zależności czy wybierze się opcję elektroniczną, czy papierową. Chcąc odnowić certyfikat na kolejny rok, należy uiścić opłatę w wysokości 69 złotych netto.
Powyższe przykłady to uniwersalne propozycje zaświadczeń, które mogą być przydatne w każdej branży. Na rynku dostępne są także specjalistyczne, hermetyczne certyfikaty dla firm budowlanych, spożywczych, usługowych, gospodarczych czy kosmetycznych. Ich regulamin i reguły przyznawania są już ściśle związane z konkretnym typem działalności, dlatego przełożenie ich na inną gałąź gospodarki jest bezcelowe, a zazwyczaj nawet i niemożliwe.
Sprawdź także: Corporate governance, czyli ład korporacyjny – szansa dla Twojej firmy czy przeżytek?
Pokaż swoim klientom, że Twoja firma jest godna zaufania!
Certyfikaty dla firm to sposób na umacnianie swojej pozycji na rynku. Umożliwiają również pokazanie swojej rzetelności, sumienności i stabilności finansowej oraz odpowiedniego podejścia do klienta. Kiedy wyróżnienie trafi do Ciebie, zyskasz dodatkowe pole do biznesowych negocjacji. Jakościowe certyfikaty to również nowe możliwości promocji, a także przyciągnięcia klientów.
Warto jednak pamiętać o odpowiednim doborze certyfikatu. Niech jak najdokładniej oddaje przyświecające Ci wartości oraz będzie świadectwem wysokiej jakości i odpowiedzialności Twojej marki. Dlatego też przed podjęciem decyzji o aplikacji należy dokładnie się zastanowić. Certyfikat bowiem nie powinien być obciążeniem, a mocną stroną i atutem przedsiębiorstwa.
