ChatGPT 4 – co się zmienia i jak wykorzystać nowe możliwości AI?

ChatGPT 4 w branży e-commerce można wykorzystać m.in. do wsparcia w tworzeniu spersonalizowanych treści czy ofert dla klientów (w tym również konspektów, planów, szablonów). To także dobre rozwiązanie w kontekście szeroko pojętej automatyzacji – szczególnie pod kątem wysyłki mailingu, personalizacji treści w serwisie. Warto również wspomnieć, iż narzędzie świetnie pomaga w stworzeniu bazy. Nie zrobi ono jednak samodzielne doskonałych opisów czy merytorycznych artykułów — aby spełniały one wymagania dotyczące jakości, a także optymalizacji pod SEO, powinny być koniecznie zderzone z wiedzą specjalisty oraz edytora. 

Drobną ciekawostką jest fakt, że ChatGPT pomaga ludziom podróżować. Może nie dosłownie, ale poprawia interaktywność aplikacji (np. Kayak.com). Dzięki temu można rozmawiać z wyszukiwarką KAYAK w bardzo podobny sposób jak z człowiekiem.

Co ważne — w przypadku kolejnej aplikacji, tym razem Klarna, podniesiona została jakość usług. AI zagwarantowało płynne zakupy, a dodatkowo spersonalizowane i intuicyjne. Aplikacja dostarcza teraz starannie wyselekcjonowane rekomendacje produktów dla użytkowników, którzy proszą o konkretne porady. Bez Chatu GPT 4 nie byłoby to możliwe (lub tak precyzyjne).

Skley e-commerce mogą również wykorzystać ChatGPT 4 do programowania chatbotów umożliwiających komunikację „live” z klientami. Wpłynie to na sprawniejsze rozwiązywanie problemów, trafniejsze udzielanie odpowiedzi na pytania oraz oferowanie wyłącznie spersonalizowanych rozwiązań poprawiających doświadczenia użytkowników.

Morele

W sklepie internetowym Morele wykorzystano model językowy ChatGPT zasilany aktualnymi danymi o produktach. Dzięki temu konsument może otrzymać sprawne odpowiedzi na pytania, co przyspiesza dokonanie przez niego zamówienia.

Biedronka

Biedronka wykorzystuje funkcjonalności ChatGPT do kontaktu z klientami za pomocą Messengera. W aplikacji WhatsApp tzw. biedronkowy Chatbot jest dostępny od ubiegłego roku i cały czas się rozwija.

Co to jest ChatGPT 4?

ChatGPT 4 to tzw. złożony model multimodalny. Może być zasilany nie tylko tekstami (jak do tej pory), ale również grafikami. Przykład? Pewien użytkownik serwisu Reddit pokazał sztucznej inteligencji rozrysowaną stronę internetową na kartce papieru. ChatGPT 4 bezproblemowo zaprogramował mu ją w identyczny sposób w języku HTML. 

Zdj.1 Szkic whiteboard dla narzędzia ChatGPT 4. Źródło: redd.it.

Były oczywiście drobne niedociągnięcia, ale obrazuje to, jak wielką moc mają (i będą miały w przyszłości) tego typu narzędzia. Należy to natomiast traktować jako ciekawostkę, ponieważ tworzenie landing pages na podstawie indywidualnych szkiców nie spełni obecnych standardów jakościowych.

Dowiedz się, czym jest sztuczna inteligencja w e-commerce. Sprawdź, jak możesz ją wykorzystać w swoim biznesie online, dzięki kompleksowemu omówieniu tematu przez specjalistów Harbingers.

Jakie są główne cechy narzędzia ChatGPT 4?

Spośród głównych cech narzędzia ChatGPT 4 wyróżniamy:

• ulepszone możliwości rozpoznawania i tworzenia treści w sposób naturalny,
• lepsze rozumienie formalnego i codziennego języka,
• bardziej skuteczne radzenie sobie ze złożonymi zdaniami,
• więcej rzeczowych odpowiedzi i mniej niedozwolonych treści,

Warto również wspomnieć, iż ChatGPT jest trenowany na bardzo dużych zbiorach danych zawierających zarówno zdjęcia, jak i tekst.

Ponadto ChatGPT 4 będzie umożliwiał generowanie danych wejściowych, jak i wyjściowych. To, ile tekstu w jednym cyklu można maksymalnie procesować, nazywane jest fachowo oknem kontekstu. ChatGPT 4 ma 32 000 tokenów, które mogą być częścią słowa albo nawet całym słowem, tymczasem ChatGPT 3.5 dysponował oknem 4096 tokenów. Różne źródła mówią o eksperymentalnym limicie około 500 słów, które przeliczane są na wspomniane wyżej tokeny. Natomiast, gdy chcemy uzyskać dalszy ciąg odpowiedzi, należy wpisać komendę „kontynuuj”. 

Przeczytaj nasz wpis blogowy o AI marketingu i poznaj praktyczne przykłady, jak wykorzystać go w swoim biznesie e-commerce.

Czym się różni ChatGPT 4 od poprzedniej wersji?

Biorąc pod uwagę obecne standardy ChatGPT 4 okazuje się całkiem kreatywny i bardziej trzyma się prawdy i faktów — jeżeli zapytamy o konkretną informację. Na pierwszy rzut oka może tego nie widać, ponieważ ChatGPT 3.5 oraz ChatGPT 4 radzą sobie podobnie w mniej wymagających zadaniach. Dzięki sporemu oknu kontekstowemu, GPT4 pozwala na głębszą analizę dokumentów, zadawanie bardziej skomplikowanych pytań i zdecydowanie lepiej się profiluje przy tzw. system prompts. Uwalnianie potencjału sztucznej inteligencji zaczyna się natomiast dopiero w bardziej wyrafinowanych kwestiach, które są złożone i trudne do szybkiej analizy nawet w przypadku ludzi. Wówczas ChatGPT 4 okazuje się doskonałym rozwiązaniem.

Zdj.2. Wypowiedź Open AI na temat narzędzia ChatGPT 4. Źródło: openai.com.

Jak wykorzystać ChatGPT 4?

ChatGPT można wykorzystać na wiele sposobów, m.in. w:

• SEO,
• SEM,
• Content Marketingu.

Jest to również doskonałe rozwiązanie, aby umiejętnie budować relacje z klientami. Sprawdź, czym jest marketing automation i jak działa!

Jak wykorzystać ChatGPT 4 w SEO, Content Marketingu oraz SEM?

Poniżej przykłady wykorzystania wsparcia narzędzia w procesie kreatywnym i działaniach marketingowych:

• Rekomendacje i wsparcie przy tworzeniu treści – ChatGPT może być wsparciem przy tworzeniu bazy lub wsadów do treści SEO. Chodzi w tym przypadku głównie o generowanie pomysłów, różnych wersji, podpowiadanie danych oraz tzw. brainstorming. Finalną treść powinien jednak sprawdzić specjalista, który najlepiej zna potrzeby i preferencje konsumentów oraz właściwie dostosuje wiadomość do tone of voice marki, a także zoptymalizuje ją pod SEO.
• Analiza słów kluczowych – ChatGPT 4 pomoże w identyfikacji słów kluczowych, które są najważniejsze dla danego tematu pod kątem sprzedażowym. Dobrze, aby propozycje zweryfikowali dodatkowo specjaliści w sprawdzonych narzędziach takich jak Senuto, Semstorm, Ahrefs czy Ubersuggest.
• Optymalizacja treści na stronie – ChatGPT 4 pomoże w przygotowaniu optymalizacji treści na stronie pod kątem słów kluczowych. Można zastosować go np. do generowania meta title i description czy nagłówków.

• Hasła do kampanii – ChatGPT wesprze Cię w tworzeniu haseł reklamowych, które stanowią bazę dłuższych tekstów, dobierając słowa kluczowe oraz ich kombinacje. 
• Testy A/B – ChatGPT pomoże Ci w tworzeniu testów A/B, ale w samym ich przeprowadzeniu – już nie.

• Formułowanie pomysłów na treści do landing pages – ChatGPT zdecydowanie ułatwia proces tworzenia landing pages. Możesz skorzystać z jego pomocy w przygotowaniu inspiracji do treści na strony docelowe, które są skuteczne w przekazywaniu informacji i zachęcaniu do zakupów.
• Przygotowanie przykładowych treści do szablonów newsletterów – dzięki temu, że narzędzie potrafi generować teksty, pomoże Ci w sformułowaniu ciekawych i wartościowych treści dla subskrybentów newslettera i przyspieszy sam proces twórczy. 

Pamiętaj, że samo narzędzie nie stworzy idealnego tekstu, który odpowie na wszystkie potrzeby Twojego odbiorcy i zachęci go do dalszego subskrybowania czy wykonania konkretnych akcji (CTA), natomiast może być usprawnieniem w procesie kreatywnym. 

Katarzyna Strehlau, CM Manager w Harbingers

ChatGPT jest narzędziem wspomagającym, a nie zastępującym ludzką wiedzę i doświadczenie, dlatego zawsze należy korzystać ze wsparcia specjalistów, którzy mogą zweryfikować to, co przygotował jako bazę AI. Ponadto ChatGPT 4 sprawdza się do optymalizacji powtarzalnych, pracochłonnych zadań, ale trzeba pamiętać, że cały czas wymagana jest wiedza ekspercka i specjalista, który może te wyniki analizować.

Jak wykorzystać ChatGPT 4 do budowania relacji z klientami?

Przykłady wykorzystania ChatuGPT 4 do budowania relacji z klientami:

• Automatyzacja procesu obsługi klienta – ChatGPT 4 jest w stanie odpowiadać na różne pytania, dzięki czemu klienci mogą otrzymać szybką odpowiedź bez konieczności czekania na interwencję konsultanta. Nie należy jednak zapominać o ograniczonej polskiej wersji językowej (w GPT 4 jest zdecydowanie lepiej, natomiast dużo mu brakuje do anglojęzycznych rozwiązań).
• Personalizacja oferty – za pomocą ChatuGPT dostosujesz ofertę do potrzeb konsumentów oraz ich preferencji (maksymalizuje to szanse na skuteczne zainteresowanie ich produktem lub usługą).
• Usprawnienie procesu sprzedaży – narzędzie może pomóc w usprawnieniu procesu sprzedaży. Dzięki temu, że ChatGPT potrafi odpowiadać na różne pytania, zminimalizuje liczbę połączeń telefonicznych i maili od klientów, co przyspiesza sam proces sprzedaży. Ponadto będzie pomocne w przygotowaniu FAQ (najczęstsze pytania i odpowiedzi oraz podsumowania).
• Personalizacja doświadczenia klienta – rozwiązanie to może być pomocne przy personalizacji doświadczenia klienta, zapewniając odpowiedzi na indywidualne potrzeby użytkowników. Na przykład, zastosuj ChatGPT 4, aby dostarczyć spersonalizowane oferty promocyjne na podstawie historii zakupów lub preferencji danego klienta.

Od pomysłu do rzeczywistości

Wdrożenie AI, podobnie jak wykorzystanie chmury obliczeniowej czy transformacja w kierunku “data-driven organization”, wymaga odpowiedniego zaplanowania i realizacji. O ile samo rozpoczęcie korzystania z ChatGPT ma praktycznie zerowy próg wejścia, to jego efektywne wykorzystanie nie jest już takie proste. Co więcej, ChatGPT jest tylko jedną z wielu dostępnych opcji. Wraz z wykorzystywaniem bardziej zaawansowanych rozwiązań i stosowania ich na większą skalę, rośnie również sam poziom złożoności projektu.
Kroki, które należy rozważyć:

1. Cel wdrożenia

W jakim obszarze AI może dać nam największe korzyści, jakie cele biznesowe realizuje? Jakie są oczekiwane rezultaty oraz potencjalne ryzyka i zagrożenia.

Wykorzystanie ChatGPT rozpoczęliśmy z myślą o wsparciu naszych specjalistów w codziennej pracy. Automatyzacje odciążają nas w części zadań, zwłaszcza tych najbardziej powtarzalnych i automatycznych. Finalnie, specjaliści mogą poświęcić więcej czasu na zadania, które wymagają ich pełnego zaangażowania, wiedzy i kreatywności.

2. Ustalenie zasad, procesów i procedur

Opracuj zasady wykorzystania AI, uwzględniając przepisy prawne, standardy bezpieczeństwa oraz aspekty etyczne. Określ jasne reguły dotyczące dozwolonych rozwiązań, ich zastosowań, jak i danych, które mogą zostać użyte.

Zapytania kierowane do ChatGPT są przechowywane na serwerach OpenAI. Z tego powodu nie wykorzystujemy żadnych informacji poufnych, przy korzystaniu z ChatGPT.

3. Rozwój kompetencji

Zidentyfikuj luki w umiejętnościach zespołu i zainwestuj w ich rozwój. W przypadku ChatGPT — zacznij od prompt engineeringu, zwiększając umiejętności pracy z LLM (large language model).

W naszym przypadku są to m.in. wewnętrzne mastermindy czy hackathon’y. Nie mogę się doczekać jakie nowe rozwiązania wspólnie znajdziemy, w trakcie kolejnych edycji.

4. Opracowanie roadmapy

Stwórz plan wdrożenia AI z celami krótko i długoterminowymi, kamieniami milowymi oraz wskaźnikami do oceny postępów.

Stale monitorujemy wyniki, identyfikujemy obszary do poprawy i sprawdzamy nowe możliwości. Potrzeby naszych Partnerów są kluczowym elementem, który wpływa na przygotowywaną przez nas roadmapę wykorzystania automatyzacji i AI w pracy agencji.

Mateusz Cisowski, CTO w Harbingers oraz twórca szkolenia AI Hero

Czy ChatGPT pozwie do sądu za naruszenie jego praw autorskich i do kogo one finalnie należą?

Rozbudowany komentarz w tym zakresie dostarczył Mecenas Marcin Mioduszewski.

W kontekście pojawienia się i rozwoju AI na rynku powstało sporo zagadnień wokół praw autorskich oraz własności tego, co „twórczo” generuje narzędzie. Skoro jest to „sztuczna inteligencja”, która się „uczy”, to do prawników coraz częściej kierowane są pytania, kto jest właścicielem tego, co ona tworzy i jak z tych materiałów legalnie korzystać? Czy ChatGPT nie jest także właścicielem treści, które generuje w odpowiedzi na zadania postawione przed nim lub na skierowane do niego pytania?

Wyzwaniem dla prawa i prawników jest nie tylko sam ChatGPT, ale całe zagadnienie sztucznej inteligencji jako zaawansowanego programu komputerowego, którego efekty pracy, zależne są od wprowadzonych instrukcji i poleceń człowieka, ale który sam decyduje co i jak wyświetli, jednocześnie stale zwiększając zasoby swojej „wiedzy”. 

Wraz z rozwojem takich narzędzi, ich ulepszaniem a przede wszystkim pozyskiwaniem przez nie samodzielności „uczenia się”, powstaje pytanie o status prawny rezultatów stworzonych w ten sposób materiałów. O ile rozwój tej dziedziny stawia przed regulacjami prawnymi szereg nowych problemów, już teraz prawo ma instrumenty pozwalające opisywać i kwalifikować treści tworzone przez oprogramowanie takie jak ChatGPT, choć nie jest to w wielu przypadkach ani łatwe, ani jednoznaczne.

Jakie prawa ma ChatGPT?

Podstawowe pytanie brzmi: jeśli ChatGPT jest sztuczną inteligencją i „decyduje” o wyświetlanych treściach, które nie są determinowane przez użytkownika, czy jest właścicielem tego, co sam stworzył? W tej sprawie istnieje jednoznaczna odpowiedź negatywna. Narzędzie, jakim jest oprogramowanie, nie może posiadać własności czegokolwiek, bo nie jest człowiekiem, nawet jeśli w sposób zautomatyzowany tworzy jakieś materiały. Zgodnie z prawem, tylko osoba (fizyczna, prawna lub inny podmiot tzw. ułomna osoba prawna) może by właścicielem rzeczy albo dobra niematerialnego. 

Prawa autorskie, zarówno te osobiste, jak i majątkowe, mogą powstać wyłącznie na rzecz ludzi, a tylko w jednym szczególnym przypadku programu komputerowego tworzonego w ramach stosunku pracy – także na rzecz osób prawnych i tzw. ułomnych osób prawnych. Ta oczywista kwestia, że prawa autorskie co do zasady powstają na rzecz ludzi prowadzi do innych ciekawych obserwacji związanych z działaniem ChatuGPT. 

Narzędzie to generuje odpowiedzi w sposób wywołany przez człowieka, jednak samodzielnie dobiera konkretne treści i podejmuje decyzje o zawartości, a także sposobie ich zapisania. Odpowiedzi mogą być krótkie albo mieć formę rozbudowanych materiałów, pomijając już samą merytoryczną kwestię ich przekazywania.  W przypadku ChatuGPT to nie człowiek tworzy owe „twórcze” treści, ale robi to program komputerowy. Jest to zatem osobliwa sytuacja, gdyż to, z czym się zapoznajemy, wygląda na twórcze lub jest twórcze w sensie potocznym, ale pochodzi nie od człowieka, a od maszyny. Okazuje się jednak, że wcale nie jest to sytuacja ani nowa, ani odosobniona.

Od dawna istnieją programy służące do obróbki obrazów — wyposażone w filtry i mechanizmy, których efekt działania, mimo że wciąż jest kontrolowany przez człowieka, to jednak został obarczony pewnym zakresem bezwładności czy też nieprzewidywalności. Innymi słowy, narzędzia te są na tyle złożone, że same „podejmują decyzje” co do tego, jak przetworzą obraz i dzieje się to poza pełną kontrolą człowieka. Z punktu widzenia prawnego jest to zasadniczo ta sama kategoria, co w przypadku ChatuGPT.

Użytkownik a prawa autorskie do odpowiedzi Czatu GPT

Trzeba podkreślić, że kryteria twórczości w prawie autorskim są nieodłącznie związane z działalnością człowieka i do niego tylko mogą być odnoszone. W związku z tym, jeśli wyżej mówimy o twórczym charakterze efektów działania ChatuGPT, to musimy pamiętać, że będzie to tylko twórczość w rozumieniu potocznym albo otworzy się z kolei kluczowe zagadnienie z zakresu własności materiałów, które generuje ChatGPT, a mianowicie: czy osoba pytająca jest twórcą, któremu przysługują prawa autorskie do treści wygenerowanych przez ChatGPT.

W tym przypadku mamy już do czynienia z działalnością człowieka, bo to on inicjuje działanie tego narzędzia. Wiadomo także, że jego wyniki mogą sprawiać wrażenie „twórczych”, natomiast czy będzie to ta twórczość, o której mówi prawo autorskie i daje ochronę, a przede wszystkim własność użytkownikowi, to już zależy od tego, jak sformułowano instrukcje lub pytanie do AI.

Człowiek posługujący się narzędziem jest twórcą w rozumieniu prawa autorskiego, jeśli efekt jego działania jest twórczy w tym samym znaczeniu, a więc indywidualny i oryginalny. Osoba posługująca się ChatGPT zadaje mu pytanie lub instruuje go i zdaje się na łaskę algorytmów, które informacje wygenerują oraz przetworzą tak, aby rezultat był spójny i przypominał wypowiedź człowieka. Użytkownik zasadniczo nie wie, co otrzyma i czeka na rezultat. Oryginalność i indywidualność w prawie autorskim jako kryteria „twórczego” charakteru, które warunkują to, czy powstanie utwór chroniony prawem autorskim, mają więc bardzo złożony charakter.

ChatGPT jako wirtualny wykonawca instrukcji

To wszystko można odnieść także do ChatuGPT z tą jednak różnicą, że nie jest to człowiek, którego instruujemy, ale jedynie zautomatyzowane, zaawansowane narzędzie. Jego cechą jest rozumiana w sposób informatyczny „sztuczna inteligencja”, a więc generowanie treści nie w sposób losowy, ale taki, przypominający działanie człowieka. Warto przy tym jednak zauważyć, że dla instruującego ChatGP, występuje niepewność tego, co zwróci AI i w tym sensie jest to wciąż rezultat losowy.

Trzy przypadki kwalifikacji rezultatów działania Chatu GPT

Z tej perspektywy możliwe są trzy sytuacje:

• Użytkownik ChatuGPT zadaje jedynie bardzo ogólne pytanie lub formułuje zadanie, które ma charakter zdawkowy i niedookreślony, a ChatGPT wypełnia je treścią. Tak ogólnie sformułowane kryteria same w sobie nie spełniają cech utworu. W takim przypadku również rezultatu działania ChatuGPT nie można traktować jako twórczości użytkownika, ponieważ zdał się on nie na swoje dokładne twórcze instrukcje, ale na losowość „inteligencji” ChatuGPT i wszystkie inne jego „kompetencje”.
• Ten sam użytkownik ChatuGPT podaje bardzo dokładne instrukcje (prompty) odnośnie do tego, czego oczekuje i czyni to w taki sposób, że ChatGPT za każdym razem, gdy otrzyma takie zapytanie, zwróci ten sam lub bardzo podobny rezultat. W takiej sytuacji, o ile same instrukcje miały charakter twórczy w rozumieniu prawa autorskiego (były utworem), także rezultat może być rozpatrywany jak utwór.

Zapamiętaj!

Trzeba przy tym zaznaczyć, że nie można z góry przesądzić, że rezultat ten w każdej sytuacji będzie chroniony prawem autorskim i powstanie na rzecz użytkownika, bo kryteria ochrony prawnoautorskiej trzeba zawsze odnosić do konkretnej treści.

• Instrukcja wpisana do Chatu GPT jest w części twórcza, tj. definiuje rezultat w taki sposób, że może być kwalifikowana jako utwór, w pozostałej części pozostawia jednak narzędziu swobodę i zdaje się na jego „inteligentną losowość”. W tym przypadku nie powstaje oczywiście współtwórczość człowieka ze sztuczną inteligencją, ale zakres nasycenia ochroną prawnoautorską rezultatu działania ChatuGPT jest po prostu mniejszy i obejmuje tylko to, co wynikało z instrukcji.

Z powyższego wynika, że w pewnych sytuacjach użytkownik ChatuGPT może postawić przed AI takie zadanie, że wykluczy to w całości lub w znacznej mierze losowość rezultatu, a zatem ChatGPT stanie się w tym przypadku również odpowiednio w całości lub w części owym narzędziem, które przetwarza dane, ale zgodnie z dokładną instrukcją człowieka i zgodnie z tym należy oceniać czy będzie to utwór w rozumieniu prawa autorskiego, do którego prawa przysługują użytkownikowi zadającemu pytanie.

Czy błędy merytoryczne ChatGPT mają znaczenie?

Nie jest tajemnicą, że ChatGPT, choć sprawnie się komunikuje z człowiekiem, zajmuje się generowaniem treści, a nie sprawdzaniem ich merytorycznej poprawności. Z tego powodu, wiadomo, że za pomocą tego narzędzia powstają treści często mocno przypominające te, pochodzące od człowieka, ale już niekoniecznie odpowiadające stanowi rzeczywistemu. ChatGPT nie jest aż tak „inteligentny”, by weryfikować fakty. To obecnie duże ograniczenie profesjonalnego zastosowania tego narzędzia jako sztucznego twórcy treści, mających znaczenie biznesowe, naukowe i użytkowe.

Może się wydawać, że błędy ChatuGPT sprawiające, że jego odpowiedzi mają niską wartość merytoryczną lub wręcz są jej pozbawiane, powodują, że nie ma sensu rozważanie kwestii praw autorskich. Nic bardziej mylnego, gdy nałożymy na tę sytuację filtry z prawa autorskiego, okaże się, że kwestia ta nie ma żadnego znaczenia dla kwalifikacji czy dany rezultat działania ChatuGPT jest utworem, czy też nim nie jest. 

Skoro ogólnie ujmując, prawo autorskie chroni rezultaty twórczej działalności człowieka (z zastrzeżeniem, że twórczość ta jest rozumiana w sposób specyficzny), nie ma  znaczenia dla prawa autorskiego czy utwory są estetyczne, użyteczne, atrakcyjne dla odbiorcy, a także czy są merytorycznie poprawne. Tak samo chroniony jest utwór zawierający błędy, jak i ten ich pozbawiony, bo prawo autorskie nie uzależnia ochrony od kryteriów inne niż przedstawione powyżej.

A co, gdyby ChatGPT wykorzystywał istniejące już treści?

Jak podaje producent, ChatGPT nie wyświetla jako wyniku żadnych istniejących treści, ale sam je generuje. Gdyby jednak działo się inaczej i do rezultatu pracy ChatuGPT został zaczerpnięty element stanowiący utwór lub jego cześć w rozumieniu prawa autorskiego, wówczas wykorzystanie takie byłoby co do zasady bezprawne. Aby stało się ono legalne, producent ChatuGPT musiałby uzyskać odpowiednie licencje lub zgody na posługiwanie się danymi treściami z prawem udzielania dalszych zgód użytkownikom, albo ewentualnie uprawnienia takie musiałby uzyskać już sam użytkownik korzystający z narzędzia. Niemałym wyzwaniem byłoby zresztą zidentyfikowanie takich fragmentów, ChatGPT by ich nie pokazywał. Ten problem ma jednak na razie charakter jedynie teoretyczny.

Prawa autorskie do rezultatów Czatu GPT

Z konfrontacji działania ChatuGPT z prawem autorskim wynika, że choć narzędzie to jest formą sztucznej inteligencji, to wciąż decydujące znaczenie dla ustalenia, czy rezultat ten ma charakter utworu w rozumieniu prawa autorskiego, mają  instrukcje przekazane mu przez użytkownika. Jeśli są one sformułowane tak, że spełniają cechy utworu, a zastosowanie się do nich da zazwyczaj powtarzalny, tożsamy lub prawie tożsamy efekt za każdym razem, może on być utworem. W pozostałych przypadkach sytuacja jest o wiele bardziej złożona, a w szczególności, mimo pozornie „twórczego” efektu działania ChatuGPT, nie będzie to jednak ta twórczość, która pozwoli na kwalifikację jej jako utworu chronionego prawem autorskim. Tym samym, nie tylko użytkownikowi nie będą przysługiwały prawa do tego rezultatu, ale w ogóle materiały tak stworzone nie będą chronione prawami autorskimi.

Marcin Mioduszewski, radca prawny, wspólnik kancelarii Markiewicz Sroczyński Mioduszewski

Korzyści z wykorzystania ChatGPT 4 w branży e-commerce oraz przewidywania na przyszłość

ChatGPT 4 to „wielkie” narzędzie zmieniające bieg obecnej rzeczywistości. Należy pamiętać, że wbrew obawom, które wybrzmiewają, zarówno po tym, jak ChatGPT się pojawił, jak i później — jego ulepszone wersje, nie zastąpi on w 100% ludzkiego umysłu i pracy wykwalifikowanych specjalistów. Jest to narzędzie wspierające, które ułatwi wykonywanie monotonnych i powtarzalnych zadań, dzięki czemu będzie można poświęcić więcej czasu na pracę kreatywną i rozwojową. 

Już pojawiają się klony ChatGPT specjalizowane w określonym temacie, lub zapewniające zwiększoną prywatność danych. Część z nich będzie można uruchomić na własną rękę na firmowych serwerach, co zapewni jeszcze większe możliwości. Natomiast przydatna jest tutaj wiedza techniczna związana z pracą z uruchomieniem takich modeli, czy budowaniem do nich prostych narzędzi wspomagających pracę z nimi – mówi Michał Dulemba.

Biorąc pod uwagę obecne standardy, w perspektywie kolejnego roku czekają nas jeszcze większe zmiany i usprawnienia działania rozwiązań OpenAI. Poskutkuje to szansą na zaoszczędzenie czasu i oddelegowanie pracowników do priorytetowych kwestii, które nie mogą zostać zastąpione (np. planowanie strategiczne koncepcji biznesowych opartych o doświadczenia użytkowników lub finalne dostosowywanie treści pod kątem SEO).

Należy pamiętać o dbaniu o swoje poufne dane i nieprzesyłaniu ich w zapytaniach do OpenAI. Czyli raczej nie powinniśmy procesować naszych wyników sprzedaży, numerów kart kredytowych czy haseł do kont przy użyciu tego narzędzia. Również bardzo ważna jest weryfikacja stworzonych materiałów. Sporadycznie wielkie modele językowe „halucynują”, czyli tworzą nieistniejące fakty, postaci, liczby lub np. Ze względu na dane treningowe zawierające informację do 2021, model może nie posiadać najbardziej aktualnych informacji na niektóre tematy np. wojny na Ukrainie.

Michał Dulemba, Machine Learning Engineer, prowadzący Podcast Nieliniowy oraz autor szkolenia Codebooster i szkoleń z wykorzystaniem AI dla branży IT

Źródła:

1. time.com/6263475/gpt4-ai-projects/
2. economictimes.indiatimes.com/news/how-to/whats-chat-gpt-4-everything-you-should-know-about-ai-that-not-only-answers-but-questions/articleshow/98679818.cms
3. whyy.org/articles/chatgpt-4-openai-new-model-improvements/
4. contentandcloud.com/gpt4-release-development/
5. dataconomy.com/2023/03/how-to-use-gpt-4-features-use-cases-example/
6. zdnet.com/article/what-is-gpt-4-heres-everything-you-need-to-know/
7. vox.com/2023/3/15/23640640/gpt-4-chatgpt-openai-generative-ai
8. consent.yahoo.com/v2/collectConsent?sessionId=3_cc-session_1d5ed151-cb16-4a67-8d96-a90acdf685f2
9. writesonic.com/blog/gpt-4-is-coming/
10. technologyreview.com/2023/03/14/1069823/gpt-4-is-bigger-and-better-chatgpt-openai/