Crowdfunding – czym jest i jak wykorzystać finansowanie społecznościowe w e-commerce?

Na czym polega crowdfunding?

Crowdfunding to zbieranie środków na wyznaczony cel od „tłumu”, czyli zwyczajnie –  od innych ludzi, np. biznesmenów. Jeśli masz ciekawy i innowacyjny pomysł, ale brak Ci funduszy na jego realizację, możesz zwrócić się z prośbą, aby inni wsparli twój projekt. Jako pomysłodawca przedstaw swoją ideę na jednym z portali crowdfundingowych.

Platforma crowdfundingowa to miejsce w sieci, które zrzesza darczyńców, chcących finansować ciekawe pomysły. Do najpopularniejszych należą: Kickstarter, Indiegogo, Crowdfunder, Crowdcube, Rockethub. Polska platforma crowdfundingowa to PolakPotrafi lub strona Wspieram.to, która także służy do zbierania funduszy.

Warto wybierać sprawdzone strony internetowe, aby nie paść ofiarą oszustów, którzy zgarną dla siebie zgromadzone fundusze. Platforma crowdfundingowa zazwyczaj pobiera również opłaty za zbiórki pieniędzy – należy zatem wcześniej zapoznać się z jej cennikiem.

Przeczytaj także: Dropshipping, czyli jak sprzedawać produkty, nie mając ich fizycznie w magazynie?

Crowdfunding w praktyce. Jak zorganizować kampanię?

Teraz w kilku punktach przedstawię Ci, jak po kolei zorganizować kampanię crowdfundingową.

1.      Przygotowanie strategii produktu

Zaplanuj, co i w jaki sposób chcesz zaprezentować i przemyśl sposób na poinformowanie szerszego grona o Twoim pomyśle. Odpowiedz sobie na pytania: jak przekonasz innych, że wsparcie finansowe Twojego przedsięwzięcia przyniesie im korzyść? Czy możesz zaoferować jakieś specjalne bonusy dla inwestorów? Dlaczego Twoja wizja jest ciekawa? Co ją wyróżnia?

2.      Wykonanie wszystkich obliczeń

To bardzo ważny element wprowadzania innowacyjnego produktu. Oblicz wszystkie koszty, jakie będziesz musiał ponieść. Pod uwagę weź nie tylko cenę produkcji, ale także reklamę, koszty księgowości, czy prowizję, jaką nalicza platforma crowdfundingowa. Całą kwotę najlepiej pomnóż razy dwa. To będzie cel Twojej zbiórki.

3.      Przedstawienie produktu

Prototyp to świetny pomysł, który da przyszłym klientom namacalny dowód, że jesteś w stanie wyprodukować daną rzecz. Niektóre strony, np. Kickstarter, wymagają prototypu, aby rozpocząć zbiórkę.

Warto także postarać się o profesjonalne wideo, które w ciekawy sposób opowie o Twojej wizji produktu czy usługi. Na takim nagraniu musisz przedstawić się jako ktoś, kto zna się na rzeczy. W końcu masz przekonać ludzi, aby dali Ci wsparcie finansowe, potrzebne do realizacji nowatorskiego pomysłu. Występuj w roli eksperta, który doskonale wie, jak stworzyć dany produkt. Zadbaj także o spójny i estetyczny wygląd landing page’a.

4.      Zdobywanie funduszy – crowdfunding

Zanim utworzysz zbiórkę, poinformuj o niej jak największe grono zainteresowanych. Najprostszym sposobem jest udostępnienie informacji za pomocą mediów społecznościowych. Ustal także, jak długo ma trwać zbiórka. Zazwyczaj najbardziej udane kampanie trwają około miesiąca lub nieco dłużej.

Uruchomienie zbiórki nie oznacza dla Ciebie wakacji. Przez cały czas śledź przebieg kampanii. Staraj się odpowiadać na wszystkie komentarze i zapytania. Nie zbywaj ludzi krótkimi frazesami. Buduj relacje i kreuj pozytywny wizerunek Twojej marki. Crowdfunding to nie tylko pozyskiwanie środków, ale także cenne opinie, komunikacja z zainteresowanymi i pozyskiwanie klientów.

Jak wykorzystać finansowanie społecznościowe w e-commerce?

Finansowanie społecznościowe bez przeszkód można wykorzystać w obszarze e-commerce. Kluczem do sukcesu jest wymyślenie naprawdę innowacyjnego produktu. Może on być podobny do wcześniejszych rozwiązań, ale ważne jest, by zapełniał jakąś nową niszę. Ludzie muszą prawdziwie zafascynować się ideą, aby przekazywać i udostępniać ją dalej. Tworząc interesujący produkt, dostarczasz społeczności temat do rozmów – w ten sposób zyskujesz popularność. Oddani fani Twojego produktu stają się ambasadorami, udostępniającymi linki znajomym.

Pamiętaj o tym, że Twój produkt musi być dobry i Ty sam powinieneś w to wierzyć. Kolejna ważna sprawa – bądź ekspertem w danej dziedzinie. Znając się na rzeczy, wzbudzasz zaufanie. Klienci uwierzą, że produkt faktycznie powstanie, a nie jest tylko odległym marzeniem i pieśnią przyszłości.

Pamiętaj także, aby stworzyć strategię komunikacji z klientami oraz plan działania. Przydatnym narzędziem może być harmonogram, w którym uwzględnisz wszystkie działania promocyjne. Nie bój się także zmian planów. Może się okazać, że na przykład niektóre formy reklamy zupełnie się nie sprawdzają. Wtedy nie czekaj i przenieś fundusze i energię na kanały, które generują ruch i zainteresowanie Twoim pomysłem.

Aby finansowanie społecznościowe przyniosło rezultaty, musisz także zapewnić jakieś korzyści dla darczyńców. Czasem pierwszeństwo w dostępie do wyprodukowanych w przyszłości produktów nie wystarcza. Biznesmeni traktują crowdfunding jako inwestycję. Z tego powodu popularnością cieszy się model udziałowy (oddajesz część udziałów w firmie w zamian za spory zastrzyk gotówki na początku projektu). Jeśli nie chcesz oddawać udziałów, możesz w zamian za wpłatę oferować ciekawe gratisy powiązane z Twoim produktem.

Tak rozwinięty pomysł z pewnością przyniesie zyski, a Ty będziesz mógł postawić na długofalowy rozwój oraz wdrażanie nowych strategii i działań marketingowych samodzielnie lub zatrudniając agencję.

Sprawdź także: Sprzedajesz? Dowiedz się, czym jest język korzyści i jak go używać!

Jakie są zalety tego rozwiązania?

Po zapoznaniu się z wszystkim krokami, które trzeba podjąć, gdy chcesz spróbować crowdfundingu, przedstawię Ci jego największe zalety tej metody.

Od zera do realizacji

Crowdfunding pomaga zdobyć środki na realizację projektu. Jest to szczególnie ważne na samym początku drogi. Jeśli już przedstawisz prototyp szerszej publiczności i zdecydujesz się na finansowanie społecznościowe, będziesz miał odpowiednie środki i motywację, aby doprowadzić projekt do końca.

Budowanie relacji z odbiorcami

Platforma crowdfundingowa ma tę zaletę, że możesz komunikować się z odbiorcami. Jest to świetna okazja, aby wytworzyć więź z klientem i zyskać zaufanie. Ponadto od razu możesz rozwiać ewentualne wątpliwości odbiorców, którzy zostaną z Tobą na długo.

Poparcie odbiorców i darmowa promocja

Finansowanie społecznościowe pozwala zyskać klientów szczerze zafascynowanych projektem. Dzięki takiemu poparciu zyskujesz niejako ambasadorów swojej marki, którzy będą o Tobie pozytywnie mówić lub pisać w Internecie.

Pozyskanie opinii na temat produktu

Zyskanie opinii zainteresowanych przed wypuszczeniem produktu na rynek, jest jedną z najcenniejszych rzeczy, jaką oferuje crowdfunding. Potencjalni klienci mogą podpowiedzieć, jak zmodyfikować produkt lub jakie funkcjonalności dodać, aby był jeszcze lepszy. Jest to szczególnie ważne na etapie zbierania funduszy. Często w tym czasie możesz jeszcze zmodyfikować projekt, aby bardziej spełniał oczekiwania klientów.

Zaproponuj produkt, w który warto zainwestować i zamień pomysł na realizację

Jeśli chcesz, aby crowdfunding faktycznie przyniósł Ci korzyści, zaproponuj innowacyjny produkt, o którym klienci będą marzyć. Jednak cały czas stąpaj twardo po Ziemi i nie obiecuj przysłowiowych „gruszek na wierzbie”. Tylko wiarygodne pomysły skłaniają ludzi do inwestycji.

Nie zapomnij także o atrakcyjnym przedstawieniu produktu – to krok milowy do osiągnięcia sukcesu. Koniecznie oszacuj wszystkie koszty i daj sobie odpowiedni zapas na nieprzewidziane wydatki. Pamiętaj także, że praktycznie każda platforma crowdfundingowa pobiera dla siebie jakiś procent z uzbieranej kwoty.

Teraz już wiesz, na czym polega crowdfunding i jak krok po kroku przeprowadzić zbiórkę. Nie czekaj, działaj. Powodzenia!