Sztuczna inteligencja od miesięcy rewolucjonizuje Internet. Nie pozostaje też bez wpływu na wyszukiwarki internetowe. Sprawia, że działają one inteligentniej, bardziej intuicyjnie i efektowniej. Dzięki zaawansowanym technologiom SI, technologiom takim jak uczenie się maszynowe, przetwarzanie języka naturalnego (NLP) oraz systemom rekomendacyjnym użytkownicy mogą cieszyć się bardziej spersonalizowanymi i trafnymi wynikami wyszukiwania, co znacząco poprawia ich doświadczenia w korzystaniu z Internetu. Z AI w wynikach wyszukiwania mamy do czynienia bez względu na to, z której z wyszukiwarek korzystamy.
Microsoft Bing wykorzystuje AI do dostarczania bardziej trafnych wyników oraz integracji z innymi usługami Microsoftu, takimi jak Cortana. Używa także modeli głębokiego uczenia do analizy zapytań i przewidywania odpowiednich wyników.
Z AI nie rezygnuje też Google, który już kilka lat temu zaimplementował model BERT, znacząco poprawiający zrozumienie kontekstu i niuansów językowych w zapytaniach. BERT pomaga w lepszym zrozumieniu złożonych zapytań, zwłaszcza tych z precyzyjnymi szczegółami. Na tym jednak najpopularniejsza wyszukiwarka na świecie nie poprzestaje. Od połowy maja 2024 roku użytkownicy Google w USA mogą korzystać z Google AI Overviews. Algorytmy Google AI mają na celu poprawę jakości wyników wyszukiwania. Czy tak jednak faktycznie się stało?
Czym jest Google AI Overviews?
O tym, że sztuczna inteligencja w wyszukiwarce Google będzie generować odpowiedzi na zapytania Internautów, gigant z Mountain View poinformował na tegorocznej konferencji Google I/O. Google AI Overviews zawiera reklamy i w pierwszej kolejności został udostępniony użytkownikom wyszukiwarki w USA. Obecnie znajduje się w fazie testów. Czym ono jednak jest?
Google AI Overviews to funkcja, która ma podsumowywać wyniki wyszukiwania w taki sposób, aby Internauta otrzymał od razu gotową odpowiedź bez konieczności wchodzenia na kilka czy kilkanaście stron. „Streszczenia” pojawiają się na samej górze wyników wyszukiwania. Chatboty AI tworzą je poprzez łączenie informacji z różnych źródeł w tym m.in. ze stron internetowych i własnej bazy wiedzy Google.
Co ważne, podsumowanie wygenerowane przez Google AI Overviews zawiera linki do stron www, z których korzystała sztuczna inteligencja, przygotowując tekst. Przykładowo, jeśli zapytasz wyszukiwarkę Google, ile czasu zajmie Ci upieczenie ciasta, to odpowiedź opracowana przez AI pojawi się na samej górze wyszukiwania i będzie obejmować kilka zdań.
Zdj. 1. Przykład działania Google AI Overviews. Źrodło: em360tech.com
Obecnie AI w wynikach wyszukiwania obecne jest w setkach milionów wyszukiwarek w USA, a do końca 2024 roku ma dotrzeć do ponad miliarda ludzi na całym świecie. Warto też wspominać, że Google AI Overviews nie pojawia się przy każdym wyszukiwaniu. Google udostępnia tę funkcję przy bardziej złożonych pytaniach, w przypadku których uważa, że odpowiedź AI daje dodatkową wartość wykraczającą poza zwykłe wyniki wyszukiwania.
Google AI Overviews może dawać lepsze wyniki niż wyszukiwarka, a to dzięki temu, że konwersacje z AI dają dodatkowy kontekst, którym może być uzupełnione pytanie, a działanie czy rekomendacja zostanie dostosowana do unikalnych potrzeb użytkownika. Aktualnie Google AI Overviews dotyczy wyników wyszukiwania związanych z restauracjami i przepisami, w dalszej kolejności ma pojawić się przy filmach, muzyce, książkach, hotelach itd.
Zdj. 2 Prezentacja działania Google AI Overviews w zakresie wyszukiwania wideo. Źródło: x.com
Na jakiej zasadzie działa Google AI Overviews?
Za Google AI Overviews stoi Gemini. Jest to chatbot AI stworzony przez Google i będący jego odpowiedzią na popularny ChatGPT. W działaniu Gemini stosuje duże modele językowe, dzięki czemu może odpowiadać na pytania, wykorzystując typowe schematy językowe.
Google AI Overviews korzysta również z informacji pochodzących z Internetu oraz Google Knowledge Graph. Warto też wiedzieć, że strony wyświetlane w funkcji AI Overviews wybierane są ze standardowego indeksu wyszukiwania Google.
Przeczytaj też: Jak stworzyć asystenta GPTS?
Pierwsze wrażenia Google AI – opinie i recenzje branży technologicznej i marketingowej
Gigant z Mountain View na pewno nie spodziewał się, że premiera AI Overviews wypadnie tak… niekorzystnie. Zaraz po tym, jak pierwsi internauci mogli w praktyce wypróbować AI Overviews zaczęły pojawiać się negatywne opinie, a świat obiegła informacja, że algorytmy Google AI przekazują nie tyle błędne, ile głupie, a nawet i kompromitujące odpowiedzi.
Zdj. 3. Przykład błędów popełnianych przed Google AI Overviews wskazywanych przed ekspertów w branży. Źródło: x.com
Mimo że Google zapowiadało, iż AI Overviews posiada dostęp do wielu źródeł, to nie potrafiło odpowiedzieć na proste pytania – przykładowo radziło, aby użyć kleju do sosu do pizzy, jeść jednego małego kamyka dziennie na zdrowie, czy twierdziło, że Batman jest policjantem. Tego typu odpowiedzi Google AI Overviews szybko stały się viralem, a koncern musiał walczyć z niemałym kryzysem wizerunkowym. Pierwsze wrażenia Google AI nie należą więc do pozytywnych i nie zmieni tego nawet komunikat Liz Reid, która we wpisie blogowym wytłumaczyła jak działa nowa funkcja wyszukiwarki.[1]
Zdj. 4. Oświadczenia Liz Reid w sprawie błędów Google AI. Źródło: blog.google
Negatywne pierwsze wrażenia Google AI potęgują też wypowiedzi ekspertów z branży marketingowej. Michael Liedtke w AP News wskazuje, że obawiają się oni, że Google AI Overviews niekorzystnie wpłynie na odwiedziny na tradycyjnych stronach, a przez to na reklamy. Obawy te ma potwierdzać badanie 2024 Digital Experience Benchmark Explorer przeprowadzone przez Contentsquare, w 2023 r. Zgodnie z nim 55% witryn internetowych z różnych branż odnotowało spadek ruchu w porównaniu z rokiem poprzednim.[2] Niepokój w tym zakresie wyraża też Marc McCollum – dyrektor ds. innowacji w Raptive. Zauważył on, że zmiany w SERP z Google AI mogą wpływać negatywnie na 25% ruchu w sieci, co zaowocuje znacznymi stratami w przychodach twórców treści i wydawców.[3]
Mimo tych wyzwań warto też powiedzieć o szansach, jakie dają zmiany w SERP z Google AI. Przykładowo z racji tego, że wykorzystywany przez sztuczną inteligencję Google model MUM obsługuje aż 75 języków, to przed wielojęzycznymi stronami www otwierają się nowe możliwości zakresie zwiększania widoczności w różnych lokalizacjach i dotarcia do odbiorców w nich.
Pomimo że pierwsze wrażenia Google AI nie są najlepsze, eksperci sugerują, że Google musi w dalszym ciągu ulepszać integrację sztucznej inteligencji, aby zachować konkurencyjność na rynku wyszukiwarek.
Jaki jest wpływ AI na SEO?
Zmiany w SERP z Google AI nie są jeszcze dokładnie znane, już teraz wiemy jednak, że będą miały istotny wpływ na SEO i prezentacje wyników wyszukiwania. Google chce, aby użytkownik i wyszukiwarka mieli ze sobą więcej interakcji. Dziś, aby uzyskać informacje, konieczne jest zadanie pytania i przejście na stronę docelową – tylko niekiedy wystarczy informacja podana nad wynikami wyszukiwania przez Google. Google AI Overviews ma to zmienić, rozwiązując problem szukania informacji na różnych stronach i czytania długich artykułów.
Google AI Overviews może sprawić, że jeśli internauci znajdą potrzebne im informacje bezpośrednio w wyszukiwarce, to nie klikną i nie odwiedzą twojej witryny. W efekcie zanotujesz w niej mniejszy ruch. Przełożyć może się to na zmniejszenie zysków marek, a tym samym mniejsze pieniądze na tworzenie dobrych treści, a więc… Google nie będzie miało skąd czerpać wartościowych informacji. Koncern z Mountain View przekonuje jednak, że dla tych marek, które tworzą wysokiej jakości content Google AI Overviews może być szansą na poprawienie pozycji w wyszukiwarce. Aby w pełni wykorzystać algorytmy Google AI konieczne będzie:
- tworzenie wartościowych treści, które odpowiadają na konkretne pytania,
- optymalizowanie stron pod kątem tematów i kontekstów zapytań, a nie tylko słów kluczowych,
- dbanie o wysoką jakość contentu,
- tworzenie treści w bardziej konwersacyjnym stylu.
Przeczytaj też: 4 zastosowania Chat GPT w Content marketingu
Kiedy AI Overviews znajdzie się w Polsce?
Obecnie Google AI Overviews dostępne jest tylko w USA i to też nie dla wszystkich użytkowników, co pokazują dane opublikowane przez Brodie’go Clarka. Google nie wskazuje, kiedy nowa funkcja pojawi się w innych krajach. Koncern zapewnia jednak, że do końca 2024 roku korzystać będą mogły z niej miliony osób na całym świecie. W pierwszej kolejności powinna być ona dostępna dla osób, które zarejestrują się w Search Labs, dlatego jeśli zależy Ci na wypróbowaniu nowości w pierwszej kolejności – warto to zrobić już dziś.
Zdj. 5. Post Brodie’go Clarka na temat dostępności nowej funkcji Google. Źródło: linkedin.com
Źródła:
[1] https://blog.google/products/search/ai-overviews-update-may-2024/
[2] https://explore.contentsquare.com/2024-benchmark-en/2024-benchmark-explorer-en
[3] https://nogood.io/2024/05/22/google-ai-overview/