Kim jest „lokalny przewodnik” w mapach Google?

Kim są lokalni przewodnicy Google?

Lokalni przewodnicy to program Google, funkcjonujący w ponad 40 krajach w tym w Polsce. Działa on od 2015 roku i stale dynamicznie się rozwija. Program określić można jako aktywną społeczność działającą w Mapach Google. Zajmuje się ona wprowadzeniem zmian i udoskonalaniem wyników map. W praktyce oznacza to, że zamieszczają w Google Maps oceny i opinie o miejscach, które odwiedzili, odpowiadają na pytania, zamieszczają zdjęcia i filmy. Każdy członek Google Local Guide dba więc o to, aby dane zamieszczane w mapach były poprawne, a ich użytkownicy mogli łatwo korzystać z lokalnego wyszukiwania. Informacje pozostawiane przez lokalnego przewodnika są widoczne w profilu firmowym danego przedsiębiorstwa (czyli w Google Moja Firma). Gigant z Mountain View dba, aby wyróżniały się one pośród innych recenzji. W tym celu pod imieniem i nazwiskiem local guide znajduje się napis lokalny przewodnik.

Jak zostać lokalnym przewodnikiem Google?

Do programu Google Local Guide dołączyć może każdy pod warunkiem, że:

• Ukończył 18 lat;
• Posiada aktywne konto Google;
• Chce aktywnie udzielać się w Google Maps, czyli dodawać zdjęcia, filmy, opinie, uzupełniać mapy o nowe miejsca i korygować istniejące już informacje;
• Unika świadczenia płatnych usług np. w roli rekomendowanego autora zdjęć do Street Viev.

Ważne jest również, aby kandydat z aplikacji korzystał jako osoba prywatna. Google zastrzega bowiem, że opinie zamieszczane z poziomu kont firmowych nie będą wliczane do aktywności, a przez to nie przełożą się na korzyści otrzymywane przez lokalnego przewodnika.

Aby zostać lokalnym przewodnikiem, konieczne jest też zapisanie się do programu. Zrobisz to, pod tym linkiem https://www.google.com/localguides/signup?hl=pl. Rejestracja zajmuje kilka sekund i polega jedynie na podaniu miasta, w którym mieszkasz.

Jakie zadania ma lokalny przewodnik?

Lokalny przewodnik Mapy Google ma za zadanie samodzielnie dodawać informacje i opinie o lokalizacjach. Do jego „obowiązków” należy również odpowiadanie na pytania, zadane  przez Google. Ten najczęściej pyta o punkty gastronomiczne, restauracje, bary, puby. Gigant z Mountain View może zapytać:

• Czy w danym lokalu panowała romantyczna atmosfera?
• Czy dany lokal serwuje desery/alkohol/dania wegetariańskie?
• Jak drogie jest to miejsce?
• Czy w danym lokalu można zapłacić kartą?

Oprócz pozostawiania opinii i odpowiedzi na pytania przewodnicy Google mogą dodawać nowe miejsca na mapie. Najwięcej punktów otrzymasz, jeśli oznaczać będziesz ciekawe miejsca i ukryte perełki, które są mnie znane społeczności. Google ceni też przewodników, którzy aktualizują informacje o już istniejących na mapach lokalizacji. Możesz to robić, np. dodając wskazówki dotyczące dojazdu i parkowania, podając nowy numer telefonu lub godziny otwarcia. Punkty w programie zyskać można również za dzielenie się zdjęciami z danego miejsca. Google lokalnych przewodników zazwyczaj automatycznie pyta, czy fotografie wykonane smartfonem chcesz dodać do programu. Musimy tu jednak podkreślić, że premiuje on tylko te wyraźne i wysokiej jakości.

Gdzie pojawiają się opinie lokalnego przewodnika?

Informacje pozostawiane przez lokalnego przewodnika są widoczne w profilu firmowym danego przedsiębiorstwa, czyli w Google Moja Firma. Gigant z Mountain View dba, aby wyróżniały się one pośród innych recenzji. W tym celu pod imieniem i nazwiskiem local guide znajduje się napis lokalny przewodnik. Jeśli klikniesz te dane, od razu zostaniesz przeniesiony do profilu przewodnika, w którym sprawdzisz:

• Ile posiada on punktów;
• Na jakim poziomie się znajduje;
• Jakie inne opinie wystawił w Google Maps.

Co w zamian daje Google?

Lokalni przewodnicy dzielą się informacjami bezpłatnie. Nie oznacza to jednak, że nie mają z tego, żadnych korzyści. Uczestnicy programu za każdą aktywność otrzymują określoną liczbę punktów. Dodanie opinii to 10 punktów (dodatkowe 10 można otrzymać, jeśli ma ona więcej niż 200 znaków), podzielenie się filmem 7 punktów, a dodanie nowej drogi lub miejsca 15 punktów.

Zebrane punkty pozwalają osiągać kolejne poziomy (od 1 do 10), te natomiast dają dostęp do nagród. Korzyści pojawiają się już od 1 poziomu, jednak im on jest wyższy, tym benefity są atrakcyjniejsze. Te możliwe do zdobycia to np. 3-miesięczny darmowy dostęp do muzyki Google Play. Bezpłatne 100 GB w Google Drive, możliwość testowania nowych usług Google przed ich premierą czy uczestnictwa w warsztatach. Od 4 poziomu konto lokalnego przewodnika oznaczane jest specjalną plakietką: recenzent, fotografa, pioniera lub faktografa. Plakietka nie niesie za sobą żadnej wartości materialnej, natomiast pozwala na wyróżnienie się na tle innych przewodników Google.

Przeczytaj także: Newsletter – co to jest? Jak tworzyć skuteczny przekaz?

Jak pozyskać pozytywną opinię lokalnego przewodnika?

Opinia lokalnego przewodnika to nie tylko pomoc dla użytkowników Google Maps, ale i przedsiębiorcy. Duża ilość recenzji zwiększa widoczność w wyszukiwarce i budzi zaufanie potencjalnych klientów.  Co do zasady lokalnych przewodników nie trzeba zachęcać do pozostawiania opinii, możesz jednak ułatwić im dokładne opisanie firmy. W tym celu dobrze jest w widocznym miejscu ustawić informacje, o które często pyta Google np. czy w lokalu są udogodnienia dla dzieci/osób niepełnosprawnych. Zadbaj też o charakterystyczne elementy wystroju, które dobrze będą wyglądać na zdjęciach.