Wizytówka Google – jak uzupełnić profil, żeby dobrze się pozycjonować?

Jeżeli prowadzisz biznes lokalny to założenie wizytówki Google Moja Firma, z pewnością pomoże Ci dotrzeć do znacznie większej ilości Klientów. Tego rodzaju forma promocji jest świetnym sposobem na uzupełnienie działań SEO, zwłaszcza że jest ona zupełnie darmowa.

Poznaj wizytówkę Google – co warto o niej wiedzieć? 

Wizytówka Google Moja Firma jest bezpłatnym oraz prostym w skonfigurowaniu i obsłudze narzędziem, które służy do zarządzania wizerunkiem firmy w wyszukiwarce oraz mapach Google. Co istotne? Dodanie informacji na temat firmy oraz ich bieżąca aktualizacja znacznie ułatwia użytkownikom znalezienie jej pośród innych konkurencyjnych biznesów.

Wizytówka Google Moja Firma wyświetla się w oknie wyszukiwarki po prawej stronie. Można znaleźć na niej takie informacje jak:

• odnośnik prowadzący do strony danego przedsiębiorstwa,
• odnośnik, którego kliknięcie powoduje wyznaczenie trasy do lokalizacji wskazanej w wizytówce,
• adres firmy,
• przycisk pozwalający dodać daną lokalizację do punktów na swojej mapie Google Maps,
• usługi i produkty, jakie oferuje Twoja firma
• średnią wszystkich ocen,
• godziny otwarcia,
• numer telefonu,
• skrócony opis działalności firmy,
• informacje dotyczące zbliżających się wydarzeń,
• inne cenne informacje z punktu widzenia Klienta.

Po co wizytówka w Google?

Główne zalety wizytówki w Google Moja Firma to przede wszystkim łatwość znajdowania najistotniejszych informacji na temat firmy. Ze względu na fakt, iż jest ona widoczna również w Google Maps, Klienci bez problemu trafią do podanej przez Ciebie lokalizacji. Ponadto, narzędzie to stanowi także idealne miejsce na komunikację z konsumentami. Dzięki niemu możesz odpowiadać na ich komentarze oraz opinie.

Pamiętaj, że pozytywne opinie na temat Twojej firmy mogą okazać się świetną formą promocji i reklamy, ponieważ wielu internautów porównując różne firmy, kieruje się właśnie ocenami oraz komentarzami innych osób. 

Ponadto Wizytówka Google Moja Firma pozwala dodać ciekawą funkcję, jaką jest tzw. wirtualny spacer po firmie. Dzięki temu rozwiązaniu użytkownicy mogą przekonać się, czy Twoja firma faktycznie istnieje pod danym adresem. To element, który pozwala budować zaufanie użytkowników oraz tworzy pozytywny obraz marki w ich świadomości.

To jednak nie wszystko – narzędzie Google Moja Firma gromadzi też informacje na temat aktywności użytkowników, które jako właściciel firmy możesz analizować np. w formie statystyk. Możesz zobaczyć, ile osób weszło na Twoją wizytówkę, ile osób kliknęło witrynę czy wykonało telefon do Twojej firmy z pozycji wizytówki. Statystyki pozwalają też zobaczyć wyszukiwane hasła, które spowodowały pojawienie się profilu Twojej firmy w wynikach wyszukiwania.

Wizytówka Google – jak ją założyć?

Aby dodać swoją firmę do Google i stworzyć wizytówkę, możesz skorzystać z usługi Google Moja Firma (Google My Business) i wykonać następujące kroki:

#1 Zaloguj się na konto Google

#2 Wejdź na stronę Google Moja Firma

Kliknij przycisk „Zacznij teraz” lub „Zaloguj się” w prawym górnym rogu.

#3 Dodaj swoją firmę

Jeśli nie ma Twojej firmy na liście, możesz dodać ją, klikając przycisk „Dodaj Twoją firmę do Google”. Jeśli Twoja firma jest już na liście, możesz ją znaleźć i zarządzać nią.

#4 Wypełnij informacje o firmie

Uzupełnij wszystkie istotne informacje o swojej firmie, takie jak nazwa firmy, kategoria, adres, godziny otwarcia, numer telefonu, witryna internetowa itp.

#5 Dodaj zdjęcia

Dodaj kilka zdjęć, aby sprawić, że Twoja wizytówka będzie bardziej atrakcyjna. Mogą to być zdjęcia wnętrza firmy, produktów, zespołu itp.

#6 Zweryfikuj swoją firmę

Google może poprosić o zweryfikowanie, że jesteś właścicielem lub uprawnioną osobą do zarządzania daną firmą. To może być zrobione poprzez przesyłanie dokumentów lub otrzymywanie kodu weryfikacyjnego na adres firmy.

Pozycjonowanie wizytówki Google – jak uzupełnić profil?

Pozycjonowanie wizytówki Google (Google My Business) zależy od wielu czynników, a algorytm Google uwzględnia wiele zmiennych, aby określić, które przedsiębiorstwa są wyświetlane w wynikach wyszukiwania lokalnego. Oto kilka czynników, które mogą wpływać na pozycjonowanie wizytówki Google:

Dane podstawowe

Upewnij się, że informacje podane w wizytówce są kompleksowe, zgodne i aktualne. To obejmuje nazwę firmy, adres, numer telefonu, godziny otwarcia czy dodatkowe informacje jak możliwość dowozu, udogodnienia dla osób niepełnosprawnych.

Dodanie usług i produktów

W wizytówce Google możesz dodać też usługi lub/i produkty, które oferujesz. Im lepiej uzupełnisz wizytówkę w tym zakresie, tym lepsza będzie jej widoczność w Google! Przy uzupełnianiami tych informacji pamiętaj o słowach kluczowych!

WAŻNE!

Upewnij się, że w nazwie Twojej firmy znajdują się słowa kluczowe, na które Twoi klienci Cię znajdują. Zajmujesz się stylizacją rzęs i brwi? Do nazwy Twojej firmy w wizytówce Google dodaj hasło – stylizacja rzęs i brwi.

Recenzje i oceny

Recenzje od klientów są ważnym czynnikiem. Pozytywne recenzje mogą zwiększyć widoczność w wynikach wyszukiwania lokalnego. Najlepiej, jeżeli są to opinie słowne, a nie tylko „zostawienie gwiazdek”. Zachęcaj klientów do pozostawiania opinii. Sprawdź też, jak dodać opinie Google. 

Warto dodawać odpowiedzi na recenzje od klientów. Na lepsze pozycjonowanie może wpływać dodanie słów kluczowych do odpowiedzi na recenzje!

Zdjęcia i aktualizacje

Dodawanie wysokiej jakości zdjęć związanych z Twoim przedsiębiorstwem może wpłynąć na atrakcyjność wizytówki i zwiększyć szanse na wyświetlenie się w wynikach.

Mało kto wie, ale można dodawać aktualizacje dotyczące funkcjonowania firmy. Co dodawać do aktualizacji? Nowe oferty, promocje czy też szkolenie, w jakich brali udział pracownicy Twojej firmy.

Prowadzisz media społecznościowe Twojej firmy? Wystarczy, że te same posty, co dodajesz na Facebooka czy Instagrama, dodasz do wizytówki Google!

Kategoria biznesu

Wybór odpowiedniej kategorii dla Twojego biznesu jest ważny. Pomaga to Google w dokładnym określeniu, w jakich wynikach wyszukiwania lokalnego wyświetlać Twoją firmę.

W wizytówce Google jest możliwość dodania też kategorii dodatkowych. Nie zapomnij ich uzupełnić!

Nie wiesz, jak wybrać odpowiednią kategorię? Sprawdź jaką kategorię ma Twoja konkurencja, która jest dobrze spozycjonowana w wizytówkach Google!

Lokalizacja

Firma znajdująca się bliżej punktu wyszukiwania ma większe szanse na wyświetlenie się. Wyszukiwania lokalne są często związane z geolokalizacją użytkownika.

Uzupełnij odpowiednio, na jakim obszarze działa Twoja firma!

Linki zwrotne

Linki zwrotne do Twojej wizytówki z innych witryn mogą wpłynąć na jej pozycję w wynikach wyszukiwania.

Dodawaj linki do Twojej wizytówki na swoich profilach w mediach społecznościowych!

Optymizacja strony internetowej

Jeśli masz swoją stronę internetową, upewnij się, że jest zoptymalizowana pod kątem lokalnego SEO. To obejmuje zgodność słowami kluczowymi, informacje o lokalizacji czy prawidłowe linkowanie wewnętrzne. 

Aleksandra Podżorska SEO Consultant Harbingers

Wizytówka Google powinna być skondensowaną informacją o firmie, odpowiadającą na wszystkie podstawowe pytania, które może zadać użytkownik sieci. W związku z tym należy skupić się na dodaniu możliwie największej ilości informacji i atrybutów do wizytówki swojej firmy. Przykładowo warto dodać takie informacje jak: dostępność Wi-Fi, dostępność miejsc parkingowych, czy zakres cen. Co więcej, warto wzbogacić wizytówkę o dodatkowe możliwości kontaktu, np. komunikację poprzez czat w aplikacji Google.

Wizytówka Google – cena

Należy zaznaczyć, iż usługa Google Moja Firma zwana popularnie wizytówką Google jest całkowicie bezpłatna, a co za tym idzie, to amerykańskie przedsiębiorstwo informatyczne nie pobiera żadnych opłat za założenie oraz utrzymywanie Twojej firmy w Mapach Google.

Możesz samodzielnie dodawać i aktualizować informacje o swojej firmie, zarządzać godzinami otwarcia, dodawać zdjęcia i korzystać z wielu funkcji oferowanych w ramach bezpłatnego konta Google Moja Firma.

Jednakże, jeśli chcesz zwiększyć widoczność swojej firmy w wynikach wyszukiwania lub na mapach, istnieje możliwość skorzystania z płatnych usług. Możesz zdecydować się na płatne usługi pozycjonowania, w ramach których agencje marketingowe pomogą Ci zoptymalizować wizytówkę i poprawić jej pozycję w wynikach wyszukiwania organicznego.

Dodatkowo, możesz również wykorzystać opcję reklamy wizytówki za pośrednictwem platformy Google Ads. Dzięki temu możesz płacić za wyświetlenia reklamy lub kliknięcia w Twoją wizytówkę po tym jak ktoś wpisze w Google lub Google Maps określone słowa kluczowe.  

Wizytówka Google cena – jak nie dać się oszukać?

Od pewnego czasu w internecie można znaleźć bardzo dużo informacji na temat nieuczciwych praktyk polegających na oferowaniu płatnego utrzymania wizytówki Google Moja Firma. Oszuści podający się za pracowników lub partnerów firmy Google zyskują na niewiedzy właścicieli firm, próbując wymusić od nich pieniądze za utrzymanie wizytówki. Naciągacze działają na różne sposoby. Komunikują się z właścicielami firm telefonicznie lub e-mailowo. Najpopularniejsze techniki, z których korzystają to:

• Prośba o uregulowanie faktury, której nieopłacenie będzie wiązało się ze zniknięciem z Map Google,
• Prośba o płatność za utrzymanie wizytówki Google Moja Firma,
• Oraz zawyżanie kosztów usługi, która polega na założeniu wizytówki Google Moja Firma.
• Na co zwrócić uwagę powierzając wizytówkę Google firmie zewnętrznej?
• Wyszukiwarka Google zaleca przede wszystkim:
• Odpowiedzialny, rzetelny i rozsądny wybór oparty o precyzyjną oraz szczegółową analizę firmy zewnętrznej,
• Współpracę z jedną, sprawdzoną i doświadczoną firmą,
• Poszerzanie wiedzy i budowanie świadomości na temat działania narzędzia, jakim jest Google Moja Firma,
• Oraz ocenianie rezultatów na podstawie dostępnych statystyk.

Pamiętaj, że masz pełne prawo dostępu do danych dotyczących aktywności użytkowników związanych z Twoją wizytówką. Nigdy nie ufaj osobom, które gwarantują konkretną pozycję w wyszukiwarce oraz Mapach Google.

Jak reagować na oszustwa?

Po pierwsze, jeśli chcesz mieć pewność, że osoba, która podaje się za pracownika Google, rzeczywiście nim jest, poproś, aby wysłała Ci wiadomość e-mail z konta firmowego (takiego, które kończy się na @google.com lub @google.pl). Jeżeli nie jest pracownikiem Google, nie będzie w stanie wysłać takiej wiadomości, i tego nie zrobi.

Jeżeli spotkała Cię podobna sytuacja, jak wymienione wyżej zachowaj przede wszystkim spokój, nie wdawaj się w dyskusję z oszustami i pod żadnym pozorem nie dokonuj płatności. Rekomendowanym rozwiązaniem jest zaalarmowanie o nieuczciwie działającej firmie lub osobie na forum Google – korzystając ze specjalnej kategorii „spam i naruszenie zasad”. Takie zachowanie pomoże również innym przedsiębiorcom uniknąć przykrych sytuacji związanych z oszustwem.

Podsumowanie

Pamiętaj, że wizytówka firmy w Mapach Google jest darmowa. Google nigdy nie żąda opłat za jej założenie lub utrzymywanie. Z kolei, firmy zewnętrzne oferujące usługi związane z wizytówką Google mogą pobierać opłaty wyłącznie za realizowane działania takie jak: kampania Google Ads oraz prowadzenie czy pozycjonowanie wizytówki. Fundamentem przy współpracy jest zawsze zaufanie, dlatego domagaj się listy działań, jakie będą realizowane w ramach opłat.