Remarketing – powróć do swoich klientów
Jak szybko decydujesz się na zakup wybranych butów do biegania? Już podczas pierwszej wizyty w sklepie internetowym? A może potrzebujesz nieco więcej czasu? Dokładnie w ten sam sposób zakupy robią Twoi potencjalni klienci. Nasze kampanie remarketingowe pozwolą Ci dotrzeć do użytkowników, którzy z jakiegoś powodu nie dokończyli zakupów w Twojej witrynie.
Docieraj do powracających klientów!
Remarketing polega na wyświetlaniu materiału reklamowego użytkownikom, którzy mieli już styczność z Twoim contentem, czy to na Twojej stronie internetowej, czy na innej platformie reklamowej. Kampanie remarketingowe pozwalają docierać do użytkowników, którzy z jakiegoś powodu nie dokończyli zakupów w Twojej witrynie, dzięki czemu jesteś w stanie zachęcić ich do sfinalizowania transakcji. Możesz także informować ich o nowym asortymencie, usługach czy promocjach. To potężne narzędzie, które możesz wykorzystać do lojalizowania klientów. Remarketing może odbywać się za pośrednictwem sieci reklamowej i innych narzędzi Google, YouTube czy platform społecznościowych Meta (Facebook, Instagram), Pinterest bądź LinkedIn. Jego celem nadrzędnym jest przekonanie potencjalnych klientów do dokonania określonej akcji (konwersji).
Google Ads oraz Facebook Ads (czyli Instagram i Facebook) pomogą Ci dotrzeć do klientów, którzy:
- Oglądali produkt, ale nie dodali go do koszyka.
- Dodali go do koszyka, ale nie sfinalizowali zakupu.
- Kupili jeden produkt i chcesz zachęcić ich do zakupu kolejnego towaru z asortymentu sklepu.
Jak działamy?
Jak działają kampanie remarketingowe? Dzięki algorytmom systemów reklamowych i dedykowanym skryptom umieszczonym w Twojej witrynie można określić, jakie strony były używane przez użytkowników. Dzięki temu możemy wracać do konkretnych osób z odpowiednim przekazem reklamowym. System identyfikuje użytkownika, ale nie przekazuje reklamodawcy, ani Tobie, żadnych danych wrażliwych (imię, nazwisko, adres, telefon). Remarketing jest więc w pełni legalnym i jakże skutecznym sposobem na domknięcie konwersji!
Sięgaj po złoto wciąż i… wciąż!
Remarketing to jedno z najskuteczniejszych narzędzi domykania ścieżki konwersji. Nie zaniedbuj go! Zobacz, jak zbudować grupę lojalnych klientów. Skorzystaj z konsultacji strategicznej Harbingers! Wchodzisz w to?
Bezpłatna wycena
Remarketing w B2B i E-commerce
Pierwszy klik jest najdroższy, dlatego remarketing pozwala odzyskać ruch, za który marka już zapłaciła. Nie polega na nachalnym śledzeniu użytkownika, ale na ponownym dotarciu z komunikatem dopasowanym do etapu decyzji i intencji.
Potencjalny decydent odwiedził stronę, pobrał case study i zniknął na tygodnie? W B2B brak remarketingu sprawia, że klient wypada z długiego procesu decyzyjnego. Podtrzymujemy relację z leadem dzięki segmentacji behawioralnej, edukacyjnym sekwencjom i obecności w Google, Meta oraz na LinkedInie. Budżet kierujemy do kontaktów, które rokują biznesowo, zamiast przepalać go na puste sesje.
W e-commerce, gdzie większość użytkowników wychodzi bez zakupu, wdrażamy dynamiczny remarketing produktowy. Tworzymy precyzyjne sekwencje ratujące koszyki – od szybkich przypomnień po dedykowane rabaty. Kładziemy duży nacisk na limity wyświetleń (capping), aby nie przepalać budżetu na osoby, które już kupiły. Bez rzetelnego remarketingu budżety w e-commerce po prostu się nie zepną.
-
1
Zwiększenie CR na stronie
Remarketing pozwala na domykanie procesów sprzedażowych oraz leadowych, co wpływa na zwiększenie współczynnika konwersji.
-
2
Lojalizacja klientów
Kampanie remarketingowe to narzędzie lojalizacji klientów. Zwiększa długookresową wartość klienta i umożliwia docieranie do nich z innymi produktami czy usługami.
-
3
Personalizacja przekazu
Wykorzystując najnowsze rozwiązania, możesz oferować klientom produkty, którymi byli już zainteresowani, czy dotrzeć do nich z dedykowanym tekstem lub kreacją graficzną, aby podjęli akcję, na jakiej Ci zależy.
Co to jest remarketing? Rodzaje działań
Remarketing to działania, które mają na celu dotarcie do potencjalnych użytkowników, którzy mieli już styczność z Twoją stroną lub treścią na innych platformach (np. widzieli Twój film w social mediach). Dzięki remarketingowi za pośrednictwem systemu Google, YouTuba czy mediów społecznościowych możesz ponownie dotrzeć do użytkowników i skłonić ich do dokonania zamierzonej akcji (konwersji).
Gdzie możemy skorzystać z remarketingu?
- Remarketing w sieci display − w zależności od strategii możemy wykorzystać moc GDN na każdym etapie lejka sprzedażowego, w szczególności przy remarketingu − domykamy łańcuch sprzedażowy oraz przyciągamy uwagę osób, które wcześniej odwiedziły Twoją witrynę.
- Remarketing w wyszukiwarce Google − dzięki niemu możesz docierać z dedykowanymi reklamami do użytkowników, którzy już odwiedzili Twoją stronę. To pozwoli Ci się to wyróżnić i zachęci użytkownika do powrotu.
- Remarketing w kampaniach produktowych − inteligentne systemy Google Ads oraz Facebook Ads (czyli Instagram i Facebook) pomogą Ci dotrzeć do klientów, którzy:
- Oglądali produkt, ale nie dodali go do koszyka.
- Dodali go do koszyka, ale nie sfinalizowali zakupu.
- Kupili jeden produkt i chcesz zachęcić ich do kupienia jeszcze czegoś z asortymentu sklepu (cross selling)
- Remarketing w YouTube − wykorzystujemy informacje o wcześniejszych interakcjach użytkownika z Twoimi filmami na YouTube, kanałem YouTube czy Twoją witryną internetową. Na ich podstawie przygotowujemy spersonalizowane reklamy, które mają zachęcić do podjęcia konkretnej akcji. Takie precyzyjne i indywidualne kierowanie reklam zwiększa prawdopodobieństwo uzyskania wyższego zwrotu z inwestycji.
- Remarketing w social media (Facebook, Instagram, Linkedin) − pomaga docierać do odbiorców, którzy już znają Twoją firmę, odwiedzili witrynę. Sprawdzi się on w sytuacjach, kiedy chcemy zachęcić klientów do powrotu lub pokazać nowości w asortymencie. Za pomocą tego narzędzia można zbudować większą lojalność wobec swojej marki i zamknąć ścieżkę zakupową.
Zadaniem naszych specjalistów jest przede wszystkim dobranie odpowiednich form remarketingu, które pomogą Ci zrealizować cele Twojego biznesu.
To dzięki pracy z Partnerem w „jednym zespole” wygrywamy nagrody!
Zdobyliśmy już łącznie 47 nagród i nominacji w międzynarodowych konkursach: Google Premier Partner Awards, European Search Awards, Global Content Awards, European Content Awards, Content Marketing Awards, International Performance Marketing Awards.
