Jak zwiększyć przychody bez utraty rentowności?
SEM
Sound bites
Zachowanie ROAS-u przy jednoczesnym zwiększeniu wydatków na reklamę
Wzrost współczynnika konwersji o 20%
Dotarcie do nowych klientów
Background
Puder i Krem to drogeria internetowa, która oferuje szeroką gamę zarówno topowych, jak i niszowych marek kosmetyków do pielęgnacji i makijażu. Ponadto, marka kładzie nacisk na tworzenie contentu w Social Mediach, współpracę z influencerami, tworzenie treści poradnikowych czy akcji świadomościowych, czym buduje social proof. Poza tym, że sklep oferuje szeroką gamę asortymentu, daje swoim klientom możliwość skorzystania z darmowych konsultacji z ekspertem w formie online. Dzięki temu zwiększa swoją wiarygodność i zaufanie wśród klientów.
Współpracę z marką Puder i Krem rozpoczęliśmy od zrozumienia unikalnych potrzeb i celów Partnera. Za cel postawiliśmy sobie wzrost przychodów, przy jednoczesnym zachowaniu rentowności kampanii reklamowych oraz pozyskanie nowych klientów. Zdecydowaliśmy się na synergiczną współpracę między naszą agencją a działem kreatywnym marki. W ten sposób, dzięki ścisłej współpracy i strategicznemu podejściu, udaje nam się osiągać zamierzone cele.
Strategy
Naszym głównym celem było zwiększenie przychodów z kampanii reklamowych przy zachowaniu rentowności działań oraz pozyskanie nowych klientów. Aby to osiągnąć, podzieliliśmy nasze działania na kilka etapów.
-
Przeanalizowaliśmy dane historyczne, aby zidentyfikować najskuteczniejsze reklamy, słowa kluczowe i grupy docelowe. Dokonaliśmy podziału grup produktów w zależności od popularności oraz marżowości. Przeanalizowaliśmy używane dotąd zasoby reklamowe, aby skupić się na tych elementach, które są najbardziej skuteczne i zastąpić te, które nie generują oczekiwanych rezultatów.
-
Konkurencja w branży kosmetycznej jest duża, a to z kolei przekłada się m.in. na wyższe koszty za kliknięcie. Skupiliśmy się na bardziej niszowych, ale jednocześnie konwertujących słowach kluczowych, aby zwiększyć efektywność kampanii. W związku z dużą różnorodnością oferowanych produktów, skupiliśmy się na precyzyjnym targetowaniu reklam. Wdrożyliśmy segmentację odbiorców, aby dostosować oferty do indywidualnych potrzeb klientów.
-
Skoncentrowaliśmy się na optymalizacji działań w dole lejka marketingowego, optymalizując kampanie Google Ads skierowane do użytkowników ze sprecyzowaną intencją zakupową. Przeprowadziliśmy optymalizację budżetów i stawek, aby maksymalizować konwersje przy jednoczesnym obniżeniu kosztów konwersji. Dodatkowo, przeprowadziliśmy optymalizację feedu produktowego, w celu maksymalnego wykorzystania potencjału produktów, lepszego dopasowania reklam do wyszukiwanych fraz i zmniejszenia współczynnika odrzuceń produktów.
-
Rozpoczęliśmy działania budujące świadomość marki i popyt. Aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców, uruchomiliśmy kampanie świadomościowe i generujące popyt (kampanie Demand Gen). Wykorzystaliśmy różnorodne formy reklam, w tym reklamy wideo i graficzne, aby zwiększyć ich różnorodność i atrakcyjność, a także dostosować je do dostępnych placementów. W ten sposób postanowiliśmy wspomóc działania budujące świadomość marki i przyciągnąć nowych klientów.
Przeanalizowaliśmy dane historyczne, aby zidentyfikować najskuteczniejsze reklamy, słowa kluczowe i grupy docelowe. Dokonaliśmy podziału grup produktów w zależności od popularności oraz marżowości. Przeanalizowaliśmy używane dotąd zasoby reklamowe, aby skupić się na tych elementach, które są najbardziej skuteczne i zastąpić te, które nie generują oczekiwanych rezultatów.
Konkurencja w branży kosmetycznej jest duża, a to z kolei przekłada się m.in. na wyższe koszty za kliknięcie. Skupiliśmy się na bardziej niszowych, ale jednocześnie konwertujących słowach kluczowych, aby zwiększyć efektywność kampanii. W związku z dużą różnorodnością oferowanych produktów, skupiliśmy się na precyzyjnym targetowaniu reklam. Wdrożyliśmy segmentację odbiorców, aby dostosować oferty do indywidualnych potrzeb klientów.
Skoncentrowaliśmy się na optymalizacji działań w dole lejka marketingowego, optymalizując kampanie Google Ads skierowane do użytkowników ze sprecyzowaną intencją zakupową. Przeprowadziliśmy optymalizację budżetów i stawek, aby maksymalizować konwersje przy jednoczesnym obniżeniu kosztów konwersji. Dodatkowo, przeprowadziliśmy optymalizację feedu produktowego, w celu maksymalnego wykorzystania potencjału produktów, lepszego dopasowania reklam do wyszukiwanych fraz i zmniejszenia współczynnika odrzuceń produktów.
Rozpoczęliśmy działania budujące świadomość marki i popyt. Aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców, uruchomiliśmy kampanie świadomościowe i generujące popyt (kampanie Demand Gen). Wykorzystaliśmy różnorodne formy reklam, w tym reklamy wideo i graficzne, aby zwiększyć ich różnorodność i atrakcyjność, a także dostosować je do dostępnych placementów. W ten sposób postanowiliśmy wspomóc działania budujące świadomość marki i przyciągnąć nowych klientów.
Results
Nasze działania przyniosły imponujące rezultaty. II kwartał 2024, to w porównaniu do roku 2023:
- o 30% większe przychody
- rentowność kampanii na niezmienionym poziomie
- o 20% większy współczynnik konwersji
Właśnie tak przebijamy sufity z Puder i Krem!
Nasze wyniki są dowodem na skuteczność zastosowanej strategii marketingowej. To również efekt owocnej współpracy z zespołem Puder i Krem. Mimo tego wyniku – nie spoczywamy na laurach! Planujemy dalszą optymalizację kampanii oraz rozszerzenie działań mających na celu pozyskanie nowych klientów. Naszym celem jest dalszy wzrost przychodów i zwiększenie rentowności działań, a także umocnienie pozycji Puder i Krem na rynku kosmetycznym. Nasza współpraca z Partnerem to doskonały przykład na to, jak skuteczna strategia SEM może przynieść wymierne korzyści w postaci zwiększenia przychodów i ROAS. Dzięki synergii działań Harbingers i zespołu Puder i Krem udało nam się osiągnąć sukces i zbudować solidne fundamenty do dalszego rozwoju. Jesteśmy dumni z naszych wspólnych osiągnięć i czekamy na kolejne wyzwania i sukcesy!
