Brand marketing – co to jest, jak wypracować skuteczny plan?

Zarówno rozpoznawalność marki, jak i kojarzenie jej  z określoną usługą bądź towarem, to główny cel brand marketingu, czyli tzw. brandingu. Pojawienie się w świadomości Klientów jako konkretna marka to proces, którego celem jest stworzenie kolejnego kanału dotarcia do ludzi. Aby było to możliwe, konieczna jest odpowiednia ilość czasu i zastosowanie właściwej strategii.

Brand marketing – co to jest?

Zanim poznasz pojęcie brand marketingu, warto dowiedzieć się, czym jest branding. To podejmowanie różnego rodzaju działań mających na celu zbudowanie unikalnego, niepowtarzalnego wizerunku firmy oraz zwiększenie świadomości marki. Branding powinien przynosić konkretne korzyści takie jak m.in.  większa popularność oraz większy zysk. Jak tego dokonać? Fundamentem jest postawienie na odpowiednią strategię brand marketingową, która pozwoli obrać określony kierunek działania.

Na początek powinieneś zacząć od nadania firmie nazwy, dostosować do niej odpowiedni slogan oraz zaprojektować logo. To trzy najbardziej istotne elementy, ponieważ to właśnie one najbardziej zapadają odbiorcy w pamięć. W kolejnym kroku należy zająć się identyfikacją wizualną firmy, a więc przygotować wszystkie niezbędne materiały, które są wykorzystywane w różnych kanałach komunikacji. 

Pamiętaj, że to dzięki nim zostanie przedstawiona oferta Twojej firmy skierowana do konkretnej grupy docelowej. W brandingu należy skupić się przede wszystkim na tym, co charakteryzuje daną markę, a więc przedstawić jej unikalne i oryginalne cechy.

Branding a marketing

Wiesz już, czym jest branding, a więc pora dowiedzieć się, co się stanie, kiedy połączymy branding z działaniami marketingowymi. Wówczas powstaje brand marketing, czyli działania, których celem jest wykreowanie tożsamości firmy i pomoc w tym, aby marka była kojarzona dokładnie z tymi cechami, które wybierzesz. Co istotne? Brand marketing różni się od marketingu tradycyjnego tym, że skupia się przede wszystkim na promowaniu produktu oraz marki jednocześnie. Odpowiednio dobrane działania promocyjne pomagają w reklamie obu tych elementów w jednym czasie.

Niestety zbudowanie silnej, stabilnej marki opartej na brand marketingu nie jest łatwe i wymaga cierpliwości. Poprzez odpowiednią strategię brand marketingową firma może osiągnąć ogromne zyski, jednak należy pamiętać, że nie jest ona możliwa do zrealizowania w krótkim czasie. Działania związane z osiągnięciem sukcesu wymagają nie tylko sporego zaangażowania, ale poświęcenia dużej ilości czasu. Należy skupić się nie tylko nad rozwojem i jakością, ale również innowacyjnością produktów oraz usług, przy jednoczesnym prowadzeniu działań promujących markę.

Dlaczego jest ważny?

Mocny brand marketing, a tym samym mocna marka daje ogromną przewagę w świecie biznesu. Jest to przede wszystkim wyznacznik zaufania Klientów, doświadczenia oraz innych cech wyróżniających. Poprzez strategiczny brand marketing możesz tylko dotrzeć do znacznie większej części Klientów, ale również zwiększyć wartość swoich produktów. 

Pamiętaj, że Klienci są w stanie zapłacić więcej za towar godny zaufania, niezawodny lub związany  z ich stylem życia. Innymi słowy, oferując coś unikalnego, zdobywasz kolejnych Klientów i mnożysz swoje zyski. Ponadto tworzysz wokół swojej marki społeczność, czyli grupę wiernych i lojalnych Klientów.

Strategiczny brand marketing – jak go zbudować?

Powinieneś wiedzieć, że jest kilka elementów, które składają się na markę. To jej unikalne i oryginalne cechy, które w pewien sposób wyróżniają ją pośród innych. To m.in.:

• Nazwa,
• Logo,
• Określony styl komunikacji,
• Hasło reklamowe, czyli tzw. slogan,
• Skojarzenie z konkretną muzyką, filmem bądź reklamą.

Jak zaplanować strategiczny brand marketing? 

Na samym początku trzeba wiedzieć, że branding jest strategią długofalową. Składa się na nią wiele różnych elementów i, prawdę mówiąc, cały proces nigdy się nie kończy. Często działania marketingowe wymagają większych nakładów, dlatego najlepiej zacząć planowanie brandingu jeszcze przed rozpoczęciem działalności.

Logo

Logo jest pierwszą rzeczą, która pojawia się w głowie Klientów, gdy myślą o konkretnej marce bądź firmie. Zatem jest to najłatwiejszy sposób, aby pozostać w ich świadomości. Z tego powodu odpowiednie logo powinno spełniać kilka warunków. Przede wszystkim musi być czytelne. Warto wybrać prosty kształt lub konkretny wzór, który łatwo będzie zapamiętać. Kolejnym elementem jest kolorystyka, która powinna być z jednej strony wyróżniająca a z drugiej niezbyt przytłaczająca. Ponadto logo może, ale nie musi nawiązywać do tego, czym zajmuje się dana marka.

Odpowiednia nazwa 

Zaleca się, aby dobrze przemyśleć, jak powinno się identyfikować brand, czyli pod jaką konkretnie nazwą. Podobnie jak w przypadku logo nazwa powinna być chwytliwa, a przede wszystkim prosta do zapamiętania. Nie może być zbyt długa. Najlepszym rozwiązaniem wydaje się być jedno słowo, ale jeżeli będzie to kilka krótkich zwrotów, również staną się być łatwe do zapamiętania. Co więcej? Jeśli nazwa w pewien sposób nawiązuje do prowadzonej działalności Twojej firmy, to z pewnością łatwiej będzie Klientom połączyć konkretny produkt lub usługę z tą marką.

Pamiętaj o grupie docelowej marki 

Aby móc zacząć opracowywać odpowiednią strategię brand marketingową, należy określić grupę docelową. O co konkretnie chodzi? To określona grupa konsumentów, do których chce się trafić ze swoim produktem lub usługą. Zatem, jak określić taką grupę docelową? Powinieneś ustalić, gdzie mieszkają Twoi potencjalni Klienci, czy są z miasta, czy może z mniejszej miejscowości, poznać ich hobby i zainteresowania, płeć, wiek, rodzaj wykonywanej pracy itp. 

Oczywiście nie zawsze konieczne jest określenie wszystkich tych cech, ponieważ niektóre z nich nie będą miały żadnego znaczenia. Wszystko zależy tak naprawdę od konkretnego przypadku.

Komunikacja z konsumentami

Komunikacja z Klientami tworzona jest na podstawie określonej grupy docelowej. Dzięki temu będzie wiadomo jakimi kanałami możesz dotrzeć do swoich odbiorców. Do innych grup społecznych możesz docierać np. za pomocą Facebooka, Instagrama, radia czy za pomocą  blogerów. Właśnie z tego powodu określenie tego, do kogo kieruje się swój produkt, bądź usługę jest tak istotne. Kolejną kwestią, którą trzeba dobrze zaplanować, jest język komunikacji. 

Pamiętaj, że do różnych osób będzie trafiał różny styl wypowiedzi – inaczej będziesz zwracać się do osób młodszych, a inaczej do starszych. Podczas promowania marki pomocne mogą okazać się również autorytety w danej branży. Przykładowo, jeżeli sprzedajesz zdrową żywność, to zatrudnienie jako ambasadora marki znanego trenera personalnego bądź dietetyka może przynieść bardzo wymierne korzyści.

Budowa lojalności Klientów

Stali i lojalni Klienci to fundament wielu działalności oraz możliwość ciągłego rozwoju. Zatem warto sprawić, aby poczuli się oni przywiązani do marki. Jeżeli chodzi o lojalność, możesz ją budować poprzez rabaty czy bonusy dla stałych Klientów. Przywiązanie można także przynosić efekty, poprzez reagowanie na wskazówki, propozycje czy sugestie zmian proponowanych przez konsumentów.

Jakie korzyści przynosi brand marketing i kiedy warto go stosować?

Czy wiesz, że brand marketing może przynieść firmie bardzo wiele korzyści? Dobrze opracowana i wdrożona strategia sprawia, że odbiorca ufa marce. Dzięki temu budowana jest stała, lojalna baza Klientów. Częściej i chętniej wracają oni po oferowane, nawet nowe na rynku produkty. Tym sposobem firma nie musi obawiać się w takich przypadkach czy najnowsza produkcja będzie cieszyć się zainteresowaniem. Takie marki mają znaczną przewagę na rynku, są rozpoznawalne, mają prestiż, a ponadto dyktują ceny konkurencji. 

Kiedy warto go stosować?

Budowanie silnego brandu to proces czasochłonny, trudny, wymagający cierpliwości i zaangażowania. Mimo tego jest to strategia warta swojej ceny. Jeżeli Twoja firma ma prezentować jakość i konkretne wartości, to pomyśl o jak najszybszym wdrożeniu strategicznego brand marketingu.

Skuteczny brand marketing – czego unikać?

Należy pamiętać, iż istnieje wiele pułapek, w które łatwo można wpaść podczas opracowywania strategii brand marketingowej. Najczęstsze błędy, a zarazem najbardziej dotkliwe to:

• Brak analizy działań konkurencji – pamiętaj, że przed wpuszczeniem czegokolwiek na rynek musisz dokładnie zapoznać się z byłymi działaniami firm funkcjonujących w tej samej branży,
• Mało konsekwentny przekaz – kreacja zawsze powinna być spójna, zarówno z wizerunkiem marki, jak i jej dotychczasowymi połączeniami. Postaw na jednolitą stylistykę dla wszystkich przekazów dotyczących promocji i zadbaj o to, by zawsze mówiły jednym spójnym głosem,
• Brak długoterminowej wizji – bez odpowiednich celów misji marki łatwo można doprowadzić do rozmycia się kierunku, w którym podąża dana strategia. W brand marketingu wszystkie cele muszą być długoterminowe.

Brand marketing –  przykład

Strategiczny brand marketing potrafi przyciągać nowych Klientów, a co za tym idzie budować solidną pozycję na rynku. Obecnie wiele organizacji korzysta z tej techniki i cieszy się ogromną rozpoznawalnością. Świetnym przykładem efektywnego marketingu marki jest m.in. firma Apple.

Markę Apple z pewnością nie trzeba nikomu przedstawiać. Firma od samego początku wyróżnia się nowoczesnym podejściem do technologii. Brand ten jest kreowany jako błyskawicznie reagujący na potrzeby Klientów, czego świetnym przykładem jest rezygnacja z rysików do smartfonów na rzecz wygody konsumentów. Brand marketing w tym przypadku jest dość prosty – jeżeli korzystasz z urządzeń firmy Apple, należysz do grona osób innowacyjnych oraz pomysłowych. 

Mimo że przez społeczność ceny produktów tej marki mogą zostać odebrane jako zbyt wysokie, to jednak producent proponuje urządzenia o najwyższej jakości, które cechują się innowacyjnymi rozwiązaniami technologicznymi. Innymi słowy, mimo tego, że Klient płaci więcej, to w zamian słusznie oczekuje niezawodnego sprzętu.

To, że marketing jest motorem napędzającym sprzedaż, nie trzeba nikomu tłumaczyć. Od dawna mówi się, że bez dobrej i skutecznej reklamy nie da się sprzedać nawet najlepszego produktu. Przedsiębiorcy stosują marketing od dziesiątek lat i nic nie wskazuje na to, by w przyszłości miało ulec to zmianie. Jeśli jednak chcesz, aby Twoje działania były jeszcze bardziej skuteczne, koniecznie dodaj do swojej strategii brand marketing.

Reasumując, brand marketing to sposób na sukces w biznesie. Obecnie pojęcie marki ma bardzo duże znaczenie. To właśnie ona przedstawia pewien styl życia, wyznacza trendy oraz kreuje świat, do którego chcą należeć konsumenci. Jeśli chcesz odnieść sukces, warto położyć szczególny nacisk właśnie na tego rodzaju marketing. Pamiętaj jednak, że niezależnie od tego, czy chcesz zdobyć świat, czy wolisz dominować na rynku lokalnym, to silna i stabilna marka pomoże Ci osiągnąć te cele.