Monika Haczek 07-09-2021 Porady

Emotional Marketing, czyli jak wpłynąć na odbiorcę?

Emotional Marketing stanowi skuteczną i sprawdzoną technikę perswazji. Firmy coraz częściej wykorzystują ludzkie emocje na wiele sposobów, w celu osiągnięcia m.in.świadomości marki, większej sprzedaży oraz utrzymania Klientów. 

Co takiego może zrobić przedsiębiorca, który wprowadza nowy produkt lub usługę na wysoce konkurencyjny rynek? Jak skutecznie przebić się do świadomości potencjalnych Klientów i zostać długofalowo zapamiętanym? Jak umiejętnie poznać potrzeby i oczekiwania grupy odbiorców, aby zdobyć jej zaufanie i uwagę? Odpowiedzią na wszystkie wspomniane  pytania może okazać się marketing emocji. Na czym polega i jakie działania stosowane są w jego ramach, dowiesz się z poniższego artykułu!

Zapisz się do newslettera!

Emotional Marketing – definicja

Emotional marketing to skuteczna technika marketingowa, która inspiruje ludzi do podejmowania konkretnych działań i osiągania jak najlepszych efektów w biznesie. Co więcej? Marketing emocjonalny to celowe zastosowanie perswazyjnych komunikatów, które wykorzystują ludzkie emocje. W celu stworzenia głębokiej więzi z Klientami, aby osiągnąć oczekiwany rezultat! 

Na czym polega marketing emocjonalny? Definicja mówi, iż często odwołuje się on tylko do jednego uczucia: strachu, radości, złości bądź innej, ludzkiej emocji, która wpływa na podejmowanie decyzji lub nakłonienie do działania.

Marketing emocjonalny definicja

Co istotne? Emotional marketing opiera się przede wszystkim na założeniu, że Klient podejmuje decyzje w sklepie, kierując się przy tym emocjami i impulsami. Po dokonaniu zakupów swój wybór dokładnie racjonalizuje i logicznie go sobie tłumaczy. 

Tego typu strategia marketingowa ma na celu powiększenie grona odbiorców. Stworzenie z nimi długotrwałych relacji, przy jednoczesnym wzroście sprzedaży! Obecnie atrakcyjnie wizualna strona, sklep online czy chwytliwe hasło nie wystarczą do bycia zapamiętanym! Skuteczny branding emocjonalny ma wzbudzać emocje. Powinien kojarzyć się odbiorcy pozytywnie i co najważniejsze zapewniać  o określonych korzyściach wynikających z zakupu. 

Emotional Marketing – przykłady działań

Mimo iż branding emocjonalny może kojarzyć się w pierwszej chwili z markami ściśle lifestylowymi, takimi jak klub dla aktywnych zawodowo młodych ludzi, to w obecnym czasie dotyczy praktycznie wszystkich branż! Zarówno reklama, jak i branding marki w delikatny, nienachalny sposób naprowadzają Konsumentów na trop emocji, jakie mają kojarzyć się z daną marką. 

Nowoczesny marketing emocjonalny jest precyzyjną odpowiedzią na zapotrzebowanie nowej ery postępu! Jego główny priorytet to projektowanie działań marketingowych, w taki sposób, by oddziaływały na emocje i doznania Klientów. To właśnie one mają posłużyć do budowania wizerunku marki i pozytywnych skojarzeń z daną firmą. Mają stanowić podstawowy budulec więzi na linii firma–konsument. 

Emotional marketing - na czym polega?

Poznajmy przykłady najbardziej efektywnych działań emotional marketingu:

Jeśli interesuje Cię marketing emocjonalny, powinieneś wiedzieć, że równie silnie wykorzystują tę strategię marki technologiczne. Wiele urządzeń i aplikacji jest do siebie dość podobnych, a Klienci mają możliwość kierowania się najkorzystniejszą dla siebie ceną oraz dokonywania szybkich zmian. 

Branding emocjonalny – dlaczego jest skuteczny?

Zadajesz sobie pytanie, co sprawia, że branding emocjonalny jest tak efektywny? Powinieneś wiedzieć, iż skuteczność tej strategii marketingowej wynika m.in. z faktu, że:

Branding emocjonalny - statystyki

Chcesz sprzedawać skutecznie? Wykorzystaj emocje! Jak zaznaczono już na początku artykułu, kluczowym elementem podczas procesu tworzenia brandów coraz częściej są emocje. Strategia marketingu emocji i kreacja marki polega przede wszystkim na nawiązywaniu dialogu z konsumentem oraz budowaniu trwałych i wiarygodnych relacji. 

Sprawny branding emocjonalny to taki, który potrafi przynieść oczekiwany rezultat — zakup produktu bądź usługi! Tworzenie strategii marketingowej wykorzystującej emocje jest jedną ze specjalności agencji Harbingers. Doskonale zdajemy sobie sprawę, że marketing emocjonalny to nie pojedyncze działanie, ale regularnie i starannie pielęgnowana relacja, której głównym celem jest zbliżenie się do marki.

Przeczytaj również: Agencja content marketing – czym się zajmuje?

Emotional Marketing – 5 najbardziej przydatnych wskazówek

Czy wiesz, że tak, jak w przypadku każdej innej strategii marketingowej, istnieje doskonały sposób na emotional marketing? Poniżej przedstawiamy 5 najbardziej skutecznych praktyk w marketingu emocjonalnym:

1. Pokaż wartość, której pragnie Twój odbiorca – tworząc content, musisz pokazać wartość, której oczekuje Twój Adresat. Aby tego dokonać, jesteś zobowiązany dokładnie zorientować się, kim jest Twój odbiorca i poznać jego potrzeby. Warto dowiedzieć się czego pragnie, jakie ma zainteresowania oraz jaki jest jego system wartości.

2. Poznaj swoją grupę odbiorców na głębszym poziomie – należy zrozumieć, jakie są najgłębsze lęki, najsilniejsze pragnienia, zmagania i motywacje Twoich odbiorców.

3. Opowiedz historię – kiedy poznasz już swoją grupę docelową zarówno na poziomie emocjonalnym, jak i osobistym, możesz wykorzystać zdobytą wiedzę w celu stworzenia historii. Pamiętaj, że ludzie lubią słuchać opowieści, uczyć się z nich lub czerpać inspirację.

4. Bądź autentyczny – w marketingu emocjonalnym nie możesz w żadnym wypadku bawić się emocjami! Powinieneś zrozumieć podstawowe wartości swojej marki i odpowiednio dopasować je do kampanii. W pierwszej kolejności postaw na szczerość i autentyczność.

5. Weź pod uwagę kreatywne projektowanie – określony kolor ma emocjonalny wpływ na ludzi. Jako marketer możesz wykorzystać siłę barw, aby wzmocnić atrakcyjność swojego contentu. Jednak nieszablonowe tworzenie to nie tylko kolor, możesz również posłużyć się muzyką! Przeprowadzone badania na Konsumentach wykazały, że muzyka może powodować reakcje emocjonalne, które z kolei mogą rzutować na postrzeganie marki.

Przeczytaj również: Thin content – co to jest i jak wpływa na Twoją stronę?

Skuteczny marketing emocjonalny pozwala nawiązywać wyjątkowo głębokie więzi z Klientami. Pamiętaj, że na skutek pozytywnych doznań, osoba, która kupiła produkt raz, prawdopodobnie zrobi to ponownie w niedalekiej przyszłości. Obecnie do Konsumentów można docierać na wiele różnych sposobów, jednak branding emocjonalny pozwala pielęgnować z nimi relacje przez wiele dostępnych kanałów, które umożliwiają wręcz natychmiastową reakcję. Odpowiednie dopracowanie wszystkich elementów pozwoliło osiągnąć ogromny sukces niejednej firmie!

Odmień z nami swój biznes online

Postaw przed nami wyzwanie, opowiedz o problemie. My staniemy do walki.

Strona Harbingers wykorzystuje pliki cookies. Umożliwiają one sprawne działanie strony, narzędzi analitycznych, reklamowych i społecznościowych. Szczegóły na ten temat znajdziesz w Polityce Prywatności. Ustawienia cookies możesz zmienić w preferencjach swojej przeglądarki internetowej. OK