Chcąc prowadzić kampanie reklamowe w Internecie, musisz przegotować się na koszty. Jakie? Na to pytanie nie da się jednoznacznie odpowiedzieć. W Internecie nie istnieje uniwersalny cennik, który jasno powie, ile kosztuje reklama. Budżet na reklamę internetową trudno jest ustalić nawet wiedząc, jakie stawki za reklamowanie się pobiera dana platforma np. wyszukiwarka Google. Facebook, TikTok czy Instagram. Wynika to z tego, że stawki te często zmieniają się i są w dużej mierze uzależnione od branży, grupy docelowej i jej wielkości, skali działania, oczekiwanych efektów, zastosowanej strategii reklamowej. Mimo tych zamiennych specjaliści wiedzą, jak oszacować, ile powinien wynosić budżet reklamowy dla e-commerce. Jak to robią?
Podstawy budżetowania reklamy internetowej
Podstawą planowania działań marketingowych jest budżet, jakim dysponuje marka. Jak go ustalić? Na początku musisz zdać sobie sprawę, że na jego wysokość wpływa nie tylko kondycja finansowa firmy, ale także:
- Rozmiar i konkurencja na rynku
- Ustalone wcześniej cele kampanii reklamowej
- Typ branży i produktu/usługi, który chcesz zareklamować i sprzedać
- Cykl życia produktu/usługi
Jak te wszystkie elementy wygadają w praktyce? Większy rynek często wymaga większych nakładów finansowych, aby skutecznie dotrzeć do szerokiego grona odbiorców. Wyższy budżet musisz też zaplanować, jeśli działasz w wysoko konkurencyjnej branży. W takiej sytuacji ceny reklam są znacznie wyższe, zwłaszcza w modelach aukcyjnych, które stasowane są i przez Google Ads i przez Facebooka. Aby na aukcji przebić konkurencję, musisz być gotowy na znaczne wydatki. Z tymi musisz się też liczyć, jeśli celem twoich kampanii jest zwiększenie świadomości marki. Ten cel reklamowy zwykle wymaga działań prowadzonych na szeroką skalę oraz innowacyjnego podejścia – co niestety rodzi koszty np. związane z produkcją filmów video.
Czytając o wysokim budżecie na reklamę, na pewno czujesz ukłucie niepokoju. Bez obaw! Pamiętaj, że w niektórych sytuacjach jest on konieczny, a inwestycja w niego szybko się zwraca. Tak się dzieje w przypadku kampanii produktów wysokomarżowych. Możesz pozwolić sobie na wyższe koszty reklamy, ponieważ RIO Investment (zwrot z inwestycji) będzie wyższy. Działając w branży z niskimi marżami, staraj się natomiast optymalizować swoje kampanie reklamowe, aby nie przekroczyć budżetu i zapewnić opłacalność.
Budżet na reklamę internetową wygląda ciekawie również w przypadku konkretnych faz cyklu życia produktu.
- Na etapie wprowadzania ich na rynek reklama wymaga większych nakładów, co ma pozwolić zdobyć rozpoznawalność i zainteresowanie klientów.
- W fazie dojrzałości produkty mogą korzystać z ustabilizowanej bazy klientów, co może pozwolić na zmniejszenie wydatków na reklamy,
- Produkty schyłkowe mogą wymagać minimalnych inwestycji reklamowych, skoncentrowanych głównie na wyprzedażach i utrzymaniu zainteresowania resztki klientów.
Przeczytaj też: Plan marketingowy – elementy planu i przykłady!
Dowiedz się jak zostać #GamaChengerem w branży?
Jakie są metody ustalania budżetu na kampanie reklamowe?
Procent od sprzedaży
Metod ustalania wysokości budżetu na kampanie reklamowe jest kilka. Jedną z najpopularniejszych jest jednak ta procentu od sprzedaży. Oznacza ona, że firma przeznacza określony procent swoich przychodów na reklamę. Na przykład, jeśli firma generuje 1 milion złotych przychodu rocznie i decyduje się przeznaczyć 5% na reklamę, to budżet reklamowy wynosi 50 tysięcy złotych. Zaletą tej metody jest łatwość wdrożenia i skalowania wraz ze wzrostem przychodów. Trudno ją jednak stosować w przypadku marek bez ustabilizowanych przychodów lub dla branż o dużej sezonowości.
Metoda konkurencyjna
W ustaleniu budżetu reklamowego dla e-commerce można też wykorzystać metodę konkurencyjną. Polega ona na analizie wydatków reklamowych konkurencji i ustaleniu swojego budżetu na podobnym poziomie. Analizy można dokonać poprzez badania rynkowe, raporty branżowe czy narzędzia analityczne. Ta metoda budżetowania pozwala na utrzymanie konkurencyjności na rynku, może jednak prowadzić do nadmiernych wydatków, jeśli konkurencja dysponuje większymi zasobami finansowymi.
Metoda celowa
Ostatnią z często stosowanych metod planowania wydatków na reklamę jest metoda celowa, czyli oparta na celach kampanii. W jej ramach firma określa swoje cele marketingowe (np. liczba leadów, sprzedaż, świadomość marki) i ustala budżet na podstawie kosztów osiągnięcia tych celów. Wymaga to szczegółowej analizy kosztów i prognozowanych wyników. Jest to metoda bardzo precyzyjna i dostosowana do specyficznych potrzeb marek, jednocześnie jednak czasochłonna we wdrożeniu oraz może wymagać zaawansowanych narzędzi analitycznych do dokładnego oszacowania kosztów i wyników.
Kalkulacja kosztów reklamy internetowej – krok po kroku
Kalkulacja kosztów reklamy internetowej wymaga przede wszystkim określania celów, jakie ma osiągnąć prowadzony przez markę marketing internetowy. Dla przypomnienia możesz prowadzić kampanie nakierowane na:
- budowanie świadomości marki,
- zwiększenie ruchu na stronie,
- generowanie leadów,
- sprzedaż bezpośrednią.
Cel będzie determinowała strategię, czyli to, czy skupisz się na remarketingu, czy na kampaniach produktowych, mailingowych, PPC, social mediach, SEO. W dużej mierze określi też miernik sukcesu, którym może być np. liczba wizyt w witrynie, współczynnik odrzuceń, czas spędzony na stronie, koszt pozyskania leada, konwersje z leadów na klientów, wartość średniego zamówienia.
Kolejnym krokiem w kalkulacji kosztów reklamy internetowej jest wybór odpowiednich kanałów. W tym zakresie zdecydować możesz się na:
- PPC (płatne wyniki wyszukiwania). Są to reklamy wyświetlane w wynikach wyszukiwania na platformach np. Google Ads. Rozlicza się je za koszt kliknięcia (CPC), który może się różnić w zależności od branży i konkurencyjności słów kluczowych.
- Display Ads. Są to banery reklamowe wyświetlane na stronach internetowych i w aplikacjach. Koszty to koszt wyświetlenia (CPM) lub koszt kliknięcia (CPC).
- Social Media Ads, czyli reklamy w mediach społecznościowych – na Facebooku. Instagramie, Linkedin, TikToku. Mówimy tu o koszcie za kliknięcie, wyświetlenie lub akcję (CPA).
- Email Marketing, czyli kampanie mailingowe wysyłane do subskrybentów. Kosztem ich prowadzenia jest stworzenie i wysyłka kampanii, koszt za lead (CPL).
Jak skalkulować koszty reklamy w Internecie dla poszczególnych metod płatności?
Koszt kliknięcia (CPC)
Kosztem jest tu kwota, którą firma płaci za każde kliknięcie w reklamę. Czynniki wpływające na cenę to konkurencyjność słów kluczowych, jakość reklamy, branża. Średni CPC dla reklam w Google Ads może wynosić od kilku groszy do kilkudziesięciu złotych.
Koszt wyświetlenia (CPM)
Koszt liczony jest za tysiąc wyświetleń reklamy. Czynniki wpływające, na jego wysokość to jakość kreacji reklamowej, targetowanie, branża. CPM dla reklam display może wynosić od kilku do kilkudziesięciu złotych.
Koszt za akcję (CPA)
Koszt to kwota, którą firma płaci za wykonanie określonej akcji (np. wypełnienie formularza, dokonanie zakupu). Na to, jak będzie on wysoki, wpływają takie czynniki jak jakość ruchu i branża. CPA może wynosić od kilkunastu do kilkuset złotych w zależności od rodzaju akcji i branży.
Budżet na reklamę internetową a wskaźnik zwrotu z inwestycji RIO
Wskaźnik zwrotu z inwestycji (ROI) jest jednym z najważniejszych wskaźników efektywności kampanii reklamowych. Pozwala na ocenę, na ile inwestycja w reklamę przekłada się na generowane przychody, umożliwiając firmom podejmowanie świadomych decyzji dotyczących alokacji budżetu reklamowego.
Do skalkulowania RIO musisz wykorzystać poniższy wzór
ROI= (Koszty kampanii/Przychody z kampanii−Koszty kampanii)×100%
- Przychody z kampanii – całkowite przychody wygenerowane bezpośrednio dzięki kampanii reklamowej.
- Koszty kampanii – wszystkie koszty związane z kampanią, w tym wydatki na reklamę, koszty produkcji materiałów reklamowych, wynagrodzenie zespołu marketingowego, narzędzia analityczne itp.
Przykład: Jeżeli kampania reklamowa wygenerowała 100,000 zł przychodu, a jej całkowity koszt wyniósł 20,000 zł, to ROI wynosi: ROI=(100,000/20,00020,000)×100%=400%.
Analizy wyników końcowych, czyli optymalizacja i monitorowanie kampanii
Stałe monitorowanie i optymalizacja kampanii reklamowych są istotne dla osiągnięcia wysokiej efektywności i maksymalizacji ROI. Wykorzystanie narzędzi analitycznych, testowanie różnych wariantów reklam oraz elastyczność w dostosowywaniu strategii i budżetu pozwala firmom na szybką reakcję na zmieniające się warunki rynkowe i utrzymanie konkurencyjnej pozycji. Reagowanie na sezonowość i inne czynniki zewnętrzne oraz wykorzystanie analizy predykcyjnej pomaga w planowaniu i realizacji skutecznych kampanii reklamowych.
Podsumowanie
Wybór odpowiedniego budżetu reklamowego oraz skuteczne monitorowanie i optymalizacja kampanii są istotne dla osiągnięcia wysokiej efektywności działań marketingowych. Wykorzystanie zaawansowanych narzędzi analitycznych oraz elastyczne dostosowywanie strategii do zmieniających się warunków rynkowych pozwala na maksymalizację zwrotu z inwestycji (ROI). Perspektywy i nowe trendy w marketingu internetowym takie jak personalizacja i segmentacja, wzrost znaczenia video, reklamy mobilne i programistyczne, a także rozwój technologii AI, machina learning oraz big data pokazują, że właściwe planowanie budżetu reklamowego dla e-commerce będzie miało coraz większe znaczenie dla firm, które chcą odnosić sukcesy w sprzedaży internetowej.
Do najpopularniejszych metod ustalania budżetu należą:
- Procent od sprzedaży: Budżet stanowi określony procent przychodów firmy.
- Metoda konkurencyjna: Budżet opiera się na analizie wydatków konkurencji.
- Metoda celowa: Budżet jest ustalany na podstawie kosztów niezbędnych do osiągnięcia określonych celów kampanii.
- CPC (Cost Per Click): Koszt za każde kliknięcie w reklamę.
- CPM (Cost Per Mille): Koszt za tysiąc wyświetleń reklamy.
- CPA (Cost Per Action): Koszt za wykonanie określonej akcji (np. zakupu, wypełnienia formularza).