Źródła ruchu w Google Analytics 4 – jak je sprawdzić?

Jedną z kluczowych danych, jaką przekazują raporty w GA4, jest ta o źródłach pozyskanego ruchu na stronie www lub w aplikacji. Najogólniej mówiąc, informacje te pozwalają się upewnić, czy czas i pieniądze inwestowane w pozyskanie użytkowników w określonych kanałach (np. social mediach) zwracają się. Analiza źródeł ruchu w GA4 to także sposób na zidentyfikowanie, które kanały i kampanie przynoszą największy zysk, co pozwala na efektywniejsze wykorzystanie budżetu marketingowego – jednym zdaniem: przekierowanie środków tam, gdzie będą generować najlepsze wyniki.

Sprawdzanie danych o ruchu w GA4 dostarcza też informacji pozwalających na optymalizację doświadczeń użytkowników. Zdobycie wiedzy o ich preferencjach, zachowaniach pozwoli zrozumieć ich potrzeby, a dzięki temu dostosować stronę do odbiorców. To z kolei za skutkuje wyraźną poprawą wskaźników konwersji i retencji. 

Czym są źródła ruchu GA4?

Źródło ruchu to miejsce, z którego użytkownik pochodził, zanim trafił na Twoją stronę internetową lub aplikację. Może to być wynik wyszukiwania w Google, link z mediów społecznościowych, e-mail marketingowy, bezpośrednie odwołanie lub inny kanał. Google Analytics do ustalenia źródeł ruchu korzysta z różnych metod i mechanizmów takich jak:

• tagowanie URL;
• pliki cookies;
• automatyczne przypisywanie każdej wizyty do źródła i medium na podstawie danych przekazywanych przez przeglądarkę.

Dzięki temu raporty w GA4 zawierają dokładnie opisane źródła pochodzenia ruchu. Co więcej, jako właściciel strony możesz samodzielnie konfigurować GA4 w celu lepszego monitorowania i raportowania ruchu np. poprzez tworzenie niestandardowych tagów UTM dla każdej kampanii/linku. Dzięki temu będziesz dokładnie śledził źródła ruchu i efektywność poszczególnych działań marketingowych.

Jakie są źródła ruchu GA4 – ruch organiczny i płatny

Podział ruchu w witrynie na pierwszy rzut oka wydaje się prosty. Obejmuje on ruch organiczny (bezpłatny) oraz płatny.

O tym pierwszym mówimy, jeśli użytkownik na stronę trafił poprzez wpisanie konkretnego zapytania (np. słowa kluczowego) do wyszukiwarki takiej jak Google, Bing czy Yahoo.  Wizyta w witrynie jest więc naturalnym rezultatem pozycjonowania, a ilość odwiedzających zależy głównie od skuteczności strategii SEO.

Drugim z podstawowym typów ruchów wyszczególnianych przez GA4 jest ten płatny. Pokazuje on, którzy użytkownicy trafili na Twoją stronę za pomocą płatnych kampanii reklamowych lub promocyjnych. Analiza źródeł ruchu w GA4 pokaże Ci więc, kto „przyszedł” z reklam w wyszukiwarkach, reklam w mediach społecznościowych, kampanii displayach, e-mail marketing, itd.

Jakie są kanały ruchu w GA4?

Podział na ruch organiczny i płatny to dopiero początek. Google Analytics wyróżnia bowiem o wiele więcej źródeł, które warto znać. Jakie one są? Zobacz omówienie kanałów ruchu w GA4.

Organic Search (Wyszukiwanie Organiczne)

Źródło ruchu Organic Search odnosi się do użytkowników, którzy znaleźli Twoją stronę poprzez wyniki organiczne w wyszukiwarkach internetowych. Użytkownicy ci wpisali zapytanie bezpośrednio w pole wyszukiwania i znaleźli stronę w wynikach wyszukiwania Google, Bing lub Yahoo

Direct (Ruch Bezpośredni)

Ruch Direct oznacza użytkowników, którzy dostali się na stronę internetową/ aplikację poprzez bezpośrednie wpisanie adresu URL w przeglądarce lub korzystając z zakładek zapisanych w przeglądarce internetowej. Może to również obejmować sytuacje, gdy użytkownik korzysta z pamięci podręcznej przeglądarki lub zapisanych linków.

Referral (Odsyłacz)

Źródło ruchu Referral obejmuje użytkowników, którzy trafili na stronę poprzez linki z innych stron internetowych. Dzieje się tak, gdy ktoś kliknie na link prowadzący do Twojej witryny z innej strony (niebędącej wyszukiwarką). Linkiem prowadzącym może być np. ten umieszczony na blogu, w artykule prasowym/sponsorowanym, na stronie partnerskiej.

Social (Społecznościowe)

Ruch Social to użytkownicy, którzy trafili na witrynę poprzez linki udostępnione na mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram czy inne platformy społecznościowe. Analiza tego źródła pozwala zrozumieć, jak skuteczne są działania promocyjne w social mediach i na której platformie obecna jest Twoja grupa docelowa.

Paid Search (Płatne Wyszukiwanie)

Źródło Paid Search odnosi się do ruchu generowanego przez płatne kampanie w wyszukiwarkach, takie jak Google Ads. Użytkownicy, którzy klikają na płatne reklamy pojawiające się w wynikach wyszukiwania, są klasyfikowani jako ruch Paid Search. Analiza tego źródła pomaga w ocenie efektywności kampanii reklamowych.

Display (Wyświetlanie)

Ruch Display dotyczy użytkowników, którzy trafili na stronę poprzez kampanie displayowe, czyli reklamy bannerowe, tekstowe lub multimedialne wyświetlane na stronach partnerskich w ramach sieci reklamowej. Analiza tego źródła pozwala ocenić skuteczność kampanii displayowych.

Other (Inne)

Other obejmuje ruch generowany przez inne formy reklam internetowych, które nie pasują do powyższych kategorii, na przykład reklamy w aplikacjach mobilnych lub inne specjalne kampanie reklamowe.

Sprawdzanie danych o ruchu w GA4 – jak to zrobić?

Dane o źródłach ruchu (dawniej źródło/medium) znajdziesz w lewym menu – Raporty > Cykl życia > Pozyskanie > Pozyskiwanie ruchu. Aby je odczytać, musisz zalogować się do konta Google Analytics i wybrać odpowiednią stronę lub aplikację, dla której chcesz odczytać dane.

W raporcie „Traffic Sources” (Źródła Ruchu) znajdziesz listę różnych kategorii źródeł ruchu, takich jak:

• Organic Search (Wyszukiwanie Organiczne),
• Direct (Bezpośredni),
• Referral (Odsyłacz),
• Social (Społecznościowe).

Klikając na każdą z tych kategorii, uzyskasz więcej szczegółów. Analiza pozwoli Ci np. ustalić listę najczęściej wpisywanych słów kluczowych, najpopularniejsze strony docelowe, miejsce rozpoczęcia sesji, informacje o lokalizacji geograficznej użytkowników, informacje o konkretnych ścieżkach URL na stronach odwiedzających.

Jak korzystać z Google Analytics 4, czyli co analizować sprawdzając ruch na stronie?

Google Analytics pozwoli Ci na kompleksową analizę ruchu w Twojej witrynie. Z jego pomocą przeanalizować możesz nie tylko ruch pod kątem źródeł, ale i użytkowników oraz ich zachowań. Możliwości jest dużo, a Ty nie wiesz, które dane sprawdzać? Oto kilka tych najważniejszych:

• czas rzeczywisty – ten raport pokaże Ci, jak prezentuje się ruch w witrynie w konkretnym momencie;
• odbiorcy – w tej sekcji możesz zapoznać się z danymi o użytkownikach, którzy odwiedzili twoją stronę; analiza zgromadzonych przez GA4 informacji pozwoli Ci ustalić strukturę płci, wieku, wskaże urządzenie i przeglądarki, z których korzystali;
• zachowania – raporty w tej sekcji pokazują dane z analizy ruchu użytkowników w sieci; zapisane są w ich takie informacje jak średni czas spędzony na stronie, odwiedzane podstrony, wykorzystywana wyszukiwarka;
• nowi a powracający – w tej sekcji GA4 poinformuje cię o liczbie nowych i powracających użytkowników; za tych drugich uznaje się internautów, którzy już wcześniej korzystali z Twojej witryny; analizując dane, koniecznie zwróć uwagę, czy strona dociera do nowych użytkowników za pomocą wyników organicznych – jeśli tak, to znaczy, że masz skuteczną strategię pozycjonowania;
• konwersje – to one mówią o wartości i jakości ruchu; w tej sekcji znajdziesz informacje o tym, ile odwiedzin strony zakończyło się sukcesem (np. zakupem), a także, z którego źródła osiągasz największą skuteczność.

Zwróć też uwagę, że GA4 daje możliwość porównywania ze sobą danych dotyczących ruchu na stronie w różnych okresach czasu. Jeśli chcesz sprawdzić, czy liczba odwiedzin rok temu w analogicznym okresie była wyższa lub też, czy w ostatnich miesiącach w tej kwestii zaliczyłeś progres, wystarczy w prawym górnym rogu ustawić zakres dat i zaznaczyć opcje porównaj.

Skąd najczęściej pochodzi ruch na stronie?

Rozkład ruchu na stronie internetowej względem źródeł może być różny w zależności od branży, rodzaju strony oraz działań marketingowych prowadzonych przez właściciela. W większości przypadku znaczna część ruchu na stronie stanowi ten organiczny. W branżach silnie uzależnionych od wyszukiwarek, takich jak e-commerce czy usługi online, ruch organiczny może być bardzo istotny i stanowić nawet większość ruchu na stronie. Jego proporcje mogą się jednak różnić w zależności od skuteczności strategii SEO oraz popularności strony w wynikach wyszukiwania.

Drugą pozycję zwykle zajmuje ruch pochodzący z płatnych kampanii w wyszukiwarkach oraz/lub displayach. Warto tu zaznaczyć, że w niektórych branżach Paid Search i Display wyprzedzany jest przez ruch bezpośredni (Direct) oraz ten pochodzący z social mediów.

Poradnik Google Analytics 4 – jak optymalizować ruch na stronę w oparciu o dane z GA4?

Optymalizacja ruchu w oparciu o dane z GA4 przede wszystkim opiera się na analizie kluczowych metryk takich jak liczba sesji, liczba użytkowników, wskaźnik odrzuceń (bounce rate), czas sesji czy współczynniki konwersji. Na podstawie tych danych zidentyfikujesz obszary, nad którymi trzeba pracować.

Weronika Simane Digital Analyst Consultant

Jest to proces, który wymaga regularnego monitorowania i właściwej interpretacji danych. Dzięki dostępnym raportom możemy lepiej zrozumieć, skąd przychodzą użytkownicy i jak możemy zoptymalizować działania marketingowe, aby przyciągnąć więcej użytkowników na stronę. Istotne jest jednak dokładne zaznajomienie się z dostępnością wszystkich możliwych metryk, by wyciagnąć z raportów jak najwięcej wartościowych, interesujących nas informacji na temat ruchu na stronie.

W przypadku ruchu skup się przede wszystkim na ustaleniu, które kanały przynoszą największy i najlepszy (czyli zakończony konwersjami ruch). Optymalizuj je, aby maksymalnie wykorzystać ich potencjał. Sprawdź też, które strony docelowe przyciągają najwięcej ruchu i jakie są ich wskaźniki konwersji. Skoncentruj się na optymalizacji treści i układu tych stron, aby poprawić doświadczenie użytkownika i zwiększyć wskaźniki konwersji.

Dane z GA4 wykorzystaj też, aby zidentyfikować słowa kluczowe i frazy, które przynoszą ruch organiczny. Optymalizuj treści witryny, meta tagi, nagłówki i linki, aby poprawić pozycje w wynikach wyszukiwania i zwiększyć ruch organiczny. Sam wygląd strony i treści dopasuj natomiast do potrzeb odwiedzających, które poznasz, analizując ich profil geograficzny i społeczny w GA4. Analizuj też ścieżki użytkowników na stronie, aby zidentyfikować potencjalne miejsca problemowe (np. wysoki wskaźnik odrzuceń, niskie zaangażowanie na konkretnej stronie). Poprawiaj te obszary, aby zwiększyć zadowolenie i zaangażowanie użytkowników.

Podsumowanie

Analiza źródeł ruchu w GA4 jest jednym z kluczowych elementów efektywnej strategii marketingowej i optymalizacji witryny. Korzystając z odpowiednich raportów, filtrów i segmentów, możesz lepiej zrozumieć ruch w swojej witrynie, co pozwoli Ci podejmować lepsze decyzje dotyczące działań marketingowych i optymalizacji.