Anna Jasion 02-03-2020 Tematy

Pokolenie X. Dlaczego w marketingu nie możesz go ignorować?

Każdy człowiek zasługuje na indywidualne podejście. Zanim jednak do tego kontaktu dojdzie, stanowi on część grupy. Badacze już dawno temu zauważyli, że grupy ludzi urodzone w podobnych czasach współdzielą pewne cechy charakterystyczne. I tak mamy powojennych Baby Boomersów, dekadenckich Millenialsów, młode pokolenie Z i najmniej liczne i niesłusznie często pomijane pokolenie X. Czemu niesłusznie? Przeczytaj…

Pokolenie X to terra incognita współczesnych marketingowców. Przez lata było pomijane w badaniach, ignorowane podczas planowania kampanii i brane za pewnik w kontekście grupy konsumentów. Co sprawia, że marketingowcy tak niechętnie spoglądają na pokolenie X? Charakterystyka tej generacji powinna rzucić nieco światła na zagadnienie.

Kto tworzy pokolenie X?

Pokolenie X to grupa ciężka do zdefiniowania. Generacja X to osoby, które nie pasują do Baby Boomers, ale te nie przystają do Millenialsów. Zasadniczo przyjmuje się, że są to osoby urodzone w konkretnym okresie, lecz granice są dość płynne i wiążą się z tym, jak upowszechniała się technologia na danym obszarze. Zwykło się przyjmować, że generacja X to osoby urodzone w latach 1965-1980 (wartości przyjmowane na Zachodzie) lub 1961–1985 (wartości dla Polski). To pokolenie łączące w sobie zamiłowanie do tradycyjnych mediów ze zdolnością adaptacji do nowych technologii. Tak w skrócie można ująć w ramy pokolenie X.

Charakterystyka tej generacji robi się ciekawsza im dalej i głębiej analizuje się jej cechy i przyzwyczajenia. Co ciekawe, inna nazwa pokolenia X to… Nic na serio. Dlaczego? Według stereotypu jego przedstawiciele to ludzie nonszalanccy. Ci, którzy odrzucają świat wykreowany przez system, pozbawieni celu, autorytetów.

Zapisz się do newslettera!

Pokolenie X — charakterystyka i kilka statystyk

Generacja X nie należy do najłatwiejszych do opisania. Charakteryzując pokolenie X, warto zatem na początku odwołać się do liczb i wyników badań. Oto zatem generacja X w liczbach:

Jak zatem widzisz, jest to dosyć atrakcyjna, choć niekoniecznie najliczniejsza grupa. Przedstawiciele generacji X mają pieniądze, są obecni w popularnych kanałach marketingowych, chętnie kupują produkty obserwowanych marek i są świetnymi odbiorcami marketingu internetowego. A jeśli już zdobędziesz ich lojalność, to zostaną z tobą na lata.

Jak czują się przedstawiciele pokolenia X?

Co działa na pokolenie X?

Jak zatem skutecznie prowadzić działania marketingowe skierowane do pokolenia X? Ogromny wpływ na to będą miały przyzwyczajenia i programy zakodowane w dzieciństwie. To wtedy właśnie kształtuje się (nawet jeśli nie zdajemy sobie z tego sprawy) wiele z naszych automatycznych reakcji, impulsów i przyzwyczajeń.

Zatem, aby skutecznie dotrzeć do pokolenia X, pamiętaj przede wszystkim, w jakich czasach dorastali. A nie były to łatwe czasy. Wszystko było niepewne. Na świecie panowała zimna wojna, u nas kwitł w najlepsze PRL. W społeczeństwie narastała ogromna frustracja. Rodziły się i upadały kontrkultury kontestujące status quo. Tak na marginesie, to właśnie między innymi dlatego generacja X ma bardzo czuły radar na autentyczność, a właściwie na jej brak. Jeśli chcesz wejść z nimi w dialog, musisz postawić na „no-bullshit” marketing. Każde pitu-pitu wyczują na kilometr.

Uderz też w czułe struny. W tej grupie będą to przede wszystkim poczucie bezpieczeństwa i pozytywny wpływ na środowisko. To właśnie te wartości są szczególnie ważne dla generacji X. Prostsze czasy, więcej czasu na świeżym powietrzu, budowanie relacji offline z całą paczką przyjaciół na raz… Przedstawiciele iksów poczucie bezpieczeństwa wiążą z dobrym wypełnianiem swoich obowiązków w rodzinie, bo w takim modelu dorastali. Ich rodzice – boomersi żyli i funkcjonowali w starym paradygmacie rodziny i mocno niedzisiejszym modelu pracy. Nic więc dziwnego, że dzieciaki porwane wiatrem przemian ustrojowych chcą po swojemu zapewniać dobre warunki swoim współmałżonkom i dzieciom.

Z kolei ekologiczne podejście wypływa z dobrze rozwiniętej świadomości społecznej. Może wiązać się z potrzebą buntu przeciwko niszczeniu planety, ale też z chęcią zostawienia bezpiecznego miejsca do życia tym, którzy przychodzą po nich. Warto też pamiętać, że miłość do ojczystej przyrody była temu pokoleniu mocno zaszczepiona już na wczesnym etapie. Plus w świecie sprzed ery internetu jakoś tak łatwiej i naturalniej dzieciaki i młodzi dorośli skłaniali się ku przebywaniu na łonie natury.

Wykorzystaj też to, że — w przeciwieństwie do Millenialsów — pokolenie X docenia tradycyjne kanały marketingu online. To daje nieco wytchnienia od sztampowych akcji pod igreki i zetki. Spokojnie możesz rozważyć kampanie email lub działania w social media. I nie musisz się aż tak przejmować influencerami. Pokolenie X ma spory problem z uznaniem zewnętrznych autorytetów, a już na pewno z zaufaniem jakiejś lokalnej gwiazdce stadionu czy estrady. (A-U-T-E-N-T-Y-C-Z-N-O-Ś-Ć)

A jeśli brak ci pomysłu, jak zaangażować pokolenie X – napisz! Z chęcią podzielimy się naszymi ideami.

***

A jeśli chcesz przeczytać coś więcej o innej generacji, zapraszam do artykułu Arka: Pokolenie Z. Jak rozmawiać z pokoleniem płatków śniegu?.

Odmień z nami swój biznes online

Postaw przed nami wyzwanie, opowiedz o problemie. My staniemy do walki.

 

Strona Harbingers wykorzystuje pliki cookies. Umożliwiają one sprawne działanie strony, narzędzi analitycznych, reklamowych i społecznościowych. Szczegóły na ten temat znajdziesz w Polityce Prywatności. Ustawienia cookies możesz zmienić w preferencjach swojej przeglądarki internetowej. OK