Podoba Ci się ten artykuł?
Oceń:
Nowości w e-mail marketingu, na które musisz się przygotować
E-mail marketing w pewien sposób zmieni swoje oblicze od lutego 2024 roku. Zarówno Google, jak i Yahoo będą wymagać od masowych nadawców wiadomości mailowych weryfikacji za pomocą SPF lub DKIM w swojej domenie. Jeżeli więc planujesz prowadzenie kampanii mailingowych, musisz robić to z adresów, które są w domenie Twojej firmy – np. kontakt@nazwatwojejfirmy.pl.
Prowadzenie takich działań z adresów w domenach ogólnodostępnych, czyli takich jak np. @gmail.com może skutkować uznaniem Twoich wiadomości za podejrzane i odesłanie ich przez skrzynkę odbiorców prosto do folderu ze spamem.
Szczególnie rygorystycznym warunkom muszą sprostać firmy wysyłające na konta Gmail ponad 5000 wiadomości dziennie:
- uwierzytelnianie poczty e-mail za pomocą SPF i DKIM w swojej domenie,
- domeny lub adresy IP wysyłające muszą mieć prawidłowe rekordy DNS,
- do przesyłania wiadomości musi być wykorzystywane połączenie zabezpieczone protokołem TLS,
- wskaźnik spamu w narzędziu Postmaster Tools musi być utrzymywany poniżej poziomu 0,10%,
- wiadomości muszą być sformatowane zgodnie z internetowym standardem RFC 5322,
- podszywanie się pod inne osoby w nagłówku „Od:” w Gmailu może mieć wpływ na dostarczenie poczty. Dmena w nagłówku „Od:” nadawcy musi być zgodna z domeną SPF lub DKIM,
- poczta, z której wysyłane są wiadomości powinna mieć ustawione uwierzytelnianie DMARC w domenie wysyłającej,
- wiadomości marketingowe i subskrybowane muszą umożliwiać anulowanie subskrypcji jednym kliknięciem, a treść wiadomości musi zawierać wyraźnie widoczny link do rezygnacji z subskrypcji.
Tylko spełnienie wszystkich powyższych kryteriów pozwoli Ci mieć pewność, że maile z prowadzonych przez Ciebie kampanii bezpiecznie trafią do skrzynek Twoich odbiorców.
Nadążaj za trendami w e-mail marketingu!
Dołącz do ligi mistrzów SEO, Content & SEM!
Sprawdź ofertę!
O co dokładnie musisz zadbać?
Powyższa lista wymagań może wydawać się nieco przytłaczająca, zwłaszcza osobom niezaprawionym w bojach z bardziej technicznymi aspektami e-mail marketingu. O co więc musisz zadbać w 2024 roku, aby Twoje wiadomości zawsze trafiały do swoich adresatów?
- Upewnij się, że do zarządzania kampaniami e-mailowymi używasz adresu e-mail zarejestrowanego na Twoją własną domenę, na przykład kontakt@twojaorganizacja.pl, i że wszystkie kampanie są rozsyłane z tego adresu. Jeśli jeszcze nie posiadasz własnej domeny, koniecznie ją zarejestruj.
- W ustawieniach Twojego narzędzia do e-mail marketingu sprawdź, czy konfiguracja SPF lub DKIM jest poprawna. W razie trudności skontaktuj się z działem wsparcia technicznego lub poszukaj odpowiednich informacji w dostępnych zasobach.
- Zwróć uwagę, czy w Twoich e-mailach znajduje się wyraźny i łatwo dostępny link umożliwiający rezygnację z subskrypcji. Większość narzędzi do e-mail marketingu umożliwia automatyczne dodawanie takiego linku do każdej wysyłanej wiadomości.
- Regularnie aktualizuj swoją listę mailingową. Personalizuj treść e-maili, dopasowując ją do zainteresowań odbiorców, i zawsze uzyskuj ich wyraźną zgodę przed dodaniem ich do listy subskrybentów. Dzięki temu prawdopodobieństwo tego, że Twoje wiadomości trafią do SPAMu i przekroczysz 0,3% zgłoszeń spamu będzie znacznie niższe.
Jeżeli korzystasz z najpopularniejszych narzędzi do e-mail marketingu na rynku nie musisz martwić się np. formatowaniem treści według standardu RFC 5322 – we wszystkich przypadkach, narzędzia te formatują treść wysyłanych wiadomości w taki sposób, aby były one poprawnie wyświetlane na możliwie największej liczbie klientów poczty e-mail.
11 sposobów, jak zbudować listę mailingową i pozyskać subskrybentów
Trendy w e-mail marketingu w 2024 roku – czego możemy się spodziewać?
E-mail marketing w 2024 roku czekają nie tylko zmiany spowodowane wprowadzeniem regulacji opisanych wyżej. Tak, jak w przypadku wielu gałęzi digital marketingu, przyszłość e-mail marketingu leży w implementacji funkcji wykorzystujących technologię sztucznej inteligencji. Już dzisiaj wiele narzędzi przeznaczonych do prowadzenia kampanii e-mail marketingowych, chętnie wykorzystuje nowe możliwości związane z AI.
Sztuczna inteligencja pomaga już dzisiaj w tworzeniu skutecznych nagłówków maili, pomaga rekomendować produkty, które mogą zainteresować konkretnego odbiorcę, jak również pomaga personalizować wysyłane przez Ciebie wiadomości.
Innowacje w marketingu e-mailowym związane z AI nie kończą się jednak na generatywnych umiejętnościach sztucznej inteligencji. Ta w końcu radzi sobie nie najgorzej również z analizowaniem danych, dzięki czemu może pomóc Ci w:
- segmentacji subskrybentów biorąc pod uwagę np. ich aktywność,
- zrozumieniu cyklu życia Twojego klienta, dzięki czemu będziesz w stanie lepiej dostosować komunikację z myślą o lepszej retencji,
- wyczyszczeniu listy mailingowej z nieaktywnych lub niepoprawnych adresów mailowych.
Podsumowanie
Trendy w e-mail marketingu w 2024 roku to przede wszystkim pogoń za wdrażaniem kolejnych rozwiązań wymaganych przez Google i Yahoo mających na celu ograniczenie rozsyłania SPAMu.
Warto obserwować zmiany, które stopniowo wprowadzane są przez dostawców narzędzi do e-mail marketingu. Coraz chętniej i szybciej wprowadzają oni innowacyjne rozwiązania oparte o sztuczną inteligencję, które mogą poprawić jakość Twoich kampanii mailowych
Wciąż równie istotne dla powodzenia Twoich kampanii mailowych będzie jakość rozsyłanych przez Ciebie treści, niezmiennie istotna jest również personalizacja w e-mail marketingu, odbiorcy, zwłaszcza w dobie masowego generowania treści przy pomocy AI, stają się coraz bardziej wyczulenie na SPAM – warto więc próbować sprawić, aby Twoi odbiorcy czuli, że otrzymują wiadomość od drugiego człowieka, a nie bezdusznego automatu.
Niemniej jednak e-mail marketing wciąż ma ogromną siłę przebicia, a jego znaczenie w digital marketingu w najbliższych latach prawdopodobnie będzie tylko rosło. Warto więc zastanowić się nad tym jak zwiększyć listę subskrybentów w bazie mailowej Twojej firmy.
Jakie są mocne strony email marketingu?
Mocne strony email marketingu to między innymi wysoki zwrot z inwestycji (ROI), możliwość personalizacji komunikacji, łatwość mierzenia efektów, niskie koszty w porównaniu do innych kanałów marketingowych, bezpośredni dostęp do szerokiej bazy odbiorców, oraz możliwość automatyzacji i segmentacji wysyłanych wiadomości. Ponadto email marketing umożliwia budowanie długotrwałych relacji z klientami i jest skuteczny w utrzymywaniu ich zaangażowania.
Jak zacząć e-mail marketing?
Aby zacząć email marketing, najpierw należy wybrać odpowiednie do tego narzędzie, które umożliwi tworzenie, wysyłanie i analizowanie kampanii. Kolejnym krokiem jest zbudowanie bazy subskrybentów, na przykład poprzez formularz na stronie internetowej. Kolejnym krokiem jest zdefiniowanie celu kampanii email marketingowej i dostosowanie treści wiadomości do potrzeb oraz zainteresowań odbiorców jak również oferty Twojej firmy.
Jak pisać maile marketingowe?
Aby pisać skuteczne maile marketingowe, należy przede wszystkim skupić się na jasnym i przyciągającym uwagę temacie wiadomości. Treść maila powinna być zwięzła, wartościowa dla odbiorcy i dopasowana do jego potrzeb oraz zainteresowań. Ważne jest używanie prostego języka oraz skutecznych CTA. Personalizacja wiadomości, na przykład poprzez użycie imienia odbiorcy, jak również dbałość o estetyczny i czytelny układ treści może zwiększyć skuteczność maila. W mailach marketingowych warto unikać nadmiernego stosowania grafik, które mogą wpłynąć na czas ładowania wiadomości, jak również ich odrzucenie przez filtry antyspamowe. Regularne przeprowadzanie testów A/B i analiza wyników pomogą w optymalizacji przyszłych kampanii.
