Najpopularniejsze usługi marketingowe dla e-commerce – Lista

Usługi marketingowe dla e-commerce – stawiaj na strategiczne podejście do biznesu online!

Prowadzisz biznes e-commerce? Kluczem do sukcesu Twojego biznesu jest m.in. strategicznie zaplanowany marketing internetowy dla e-commerce. Aby dotrzeć ze swoją ofertą do właściwych osób we właściwym czasie, warto działać wielotorowo. Dzięki wykorzystaniu różnych metod komunikacji marketingowej, takich jak PPC, content marketing połączony z SEO czy social media, możesz dotrzeć do swoich klientów na każdym etapie lejka zakupowego. 

Nie działaj jednak na oślep! Twoja strategia marketingowa powinna zostać opracowana na danych. Zabieraj więc informacje o tym:

• Kim są Twoi potencjalni klienci?
• W jaki sposób robią zakupy?
• Gdzie najczęściej pojawiają się w sieci?
• Jak wygląda zachowanie użytkowników na Twojej stronie i w sklepie internetowym?

A także weź pod uwagę:

• Które reklamy i kanały komunikacji sprawdzają się najlepiej i przynoszą największy ROI?
• Jakie działania marketingowe generują największy i najmniejszy koszt uzyskania przychodu?

Te i wiele innych danych możesz uzyskać, śledząc wyniki podejmowanych działań dzięki dobrze skonfigurowanym narzędziom analitycznym. 

Jakie więc usługi marketingowe dla e-commerce będą dla Ciebie najbardziej odpowiednie, aby odnieść sukces na rynku? Oto przygotowana przez nas lista!

AI i automatyzacja – bądź na bieżąco!

W 2025 roku narzędzia oparte na AI i generatywnej AI mają ułatwić marketerom zadania i odciążyć ich w codziennej pracy operacyjnej. Dzięki temu specjaliści zyskają przestrzeń na to, aby skupić się na realizacji strategicznych celów biznesu. 

Narzędzia do automatyzacji pojawiają się na rynku jak grzyby po deszczu. Nie wiesz, w co zainwestować i jak wdrożyć nowoczesne rozwiązania w swojej firmie? Najlepiej skorzystać z dedykowanych szkoleń z zakresu AI i automatyzacji. 

Szkolenia z AI i automatyzacji oferowane przez Harbingers skupiają się na praktycznym zastosowaniu nowoczesnych narzędzi, takich jak ChatGPT czy platformy automatyzacyjne. Uczestnicy uczą się automatyzować powtarzalne zadania, wdrażać AI w zespołach oraz planować rozwój firmy z wykorzystaniem technologii. Warsztaty to połączenie teorii z praktyką – dzięki temu nowo zdobytą wiedzę możesz od razu wdrożyć w swoim biznesie. 

SEO dla sklepów internetowych – co wdrożyć u siebie?

SEO to optymalizacja strony internetowej, dzięki której Twoja strona ma szansę pokazać się w wynikach wyszukiwania w popularnych wyszukiwarkach, przede wszystkim Google. Jakie usługi SEO dla e-commerce mogą okazać się niezwykle przydatne?

Audyt SEO & CRO

Dopiero zaczynasz działać w e-commerce i chcesz, żeby Twoja witryna zwiększyła swoją widoczność? A może nie jesteś do końca zadowolony z usług SEO, z których korzystałeś dotychczas. W takich wypadkach warto, aby doświadczony specjalista przeprowadził audyt SEO & CRO (Conversion Rate Optimization). Co to takiego? To kompleksowa analiza Twojego sklepu internetowego pod kątem widoczności w wyszukiwarkach oraz efektywności konwersji. W ramach audytu SEO specjaliści sprawdzają m.in. poprawność metadanych, strukturę URL, indeksację strony czy szybkość ładowania. 

Interesuje Cię zwłaszcza część CRO? W ramach tej analizy specjaliści koncentrują się  przede wszystkim na optymalizacji ścieżki zakupowej – analizie zachowań użytkowników, elementach CTA (wezwania do działania) czy procesie składania zamówienia. Efektem audytu jest szczegółowy raport z rekomendacjami, które pomogą poprawić widoczność strony oraz zwiększyć liczbę transakcji.

Posiadając taki raport, dużo łatwiej będzie Ci zaplanować strategiczne działania na Twojej stronie – nie tylko w SEO, ale i w nierozerwalnie związanym z nim content marketingu. Audyt taki przyda Ci się zarówno wtedy, gdy planujesz prowadzić działania SEO in house, czy też powierzyć to zadanie zewnętrznej agencji. 

SEO techniczne

Wiele osób o nim słyszy, a niewiele osób wie, na czym dokładnie polega. Jeżeli prowadzisz biznes e-commerce, musisz mieć w swoim narożniku kogoś, kto będzie wiedział, jak pracować nad infrastrukturą strony, aby zwiększać jej widoczność dla robotów wyszukiwarek. Czego możesz spodziewać się od załogi zajmującej się SEO technicznym? Np.:

• optymalizacji kodu HTML,
• poprawy szybkości ładowania strony,
• wdrożenia danych strukturalnych (schema.org),
• dostosowanie witryny do urządzeń mobilnych (mobile-first indexing),
• eliminacji błędów w mapach witryn XML i plikach robots.txt.

Praca nad strukturą strony to podstawa! Nawet jeżeli zamieścisz na niej najlepszy content, wciąż możesz mieć problem z widocznością, jeżeli nie zadbasz o infrastrukturę strony. 

Tworzenie opisów produktów i kategorii

Prowadzisz sklep internetowy? Niezależnie, czy masz w swoim asortymencie 10 czy 10 000 produktów, każdy z nich powinieneś odpowiednio zaprezentować użytkownikowi. Jak to zrobić? Zdjęcia produktowe, pomocne filmy i recenzje, to jedno. Warto jednak zacząć pod podstaw – unikalnych opisów produktów i kategorii produktów. Dzięki nim pomożesz robotom wyszukiwarki, a co za tym idzie – potencjalnym klientom, odnaleźć poszukiwany produkt właśnie w Twoim sklepie. 

W ramach tej usługi specjaliści SEO i CM tworzą treści zoptymalizowane pod kątem słów kluczowych, intencji użytkownika oraz wytycznych Google Helpful Content. Dobrze napisane opisy zwiększają szansę na konwersję i poprawiają User Experience.

Dzięki narzędziom generatywnej sztucznej inteligencji, tworzenie dużej liczby opisów produktów dla e-commerce nigdy nie było tak proste. Uważaj jednak na pułapkę! Nie generuj masowo tekstów, które nie będą zapewniać użytkownikowi żadnej wartości. Zadbaj o to, aby przygotowane – czy to przez zespół in house, czy przez agencję – opisy, miały tzw. human touch. Dlaczego to ważne?

Linkbuilding

Oprócz działań na stronie, pracując nad strategią SEO i planowaniem budżetu marketingowego, rozważ inwestycję w linkbuilding. W ramach tej usługi zdobywa się wartościowe linki prowadzące do Twojej strony z innych wiarygodnych witryn internetowych. Dzięki temu sklep zyskuje większy autorytet w oczach wyszukiwarek. Jak to wygląda w praktyce? Np. w ramach LB na portalach zewnętrznych umieszczane są artykuły z linkami dofollow. Aby LB był skuteczny, warto skupić się na współpracy z serwisami o dobrej DR, TF, z odpowiednią liczbą linków wychodzących i prowadzących do portalu etc. 

Content marketing dla e-commerce – jakie działania mogą sprawdzić się w Twoim przypadku?

Nie da się planować skutecznego SEO bez dobrze naoliwionej maszyny contentowej. Chcesz przyciągać klientów i przekonać ich do swoich produktów lub usług? Działaj na każdym etapie lejka zakupowego. Content marketing to świetne narzędzie, które Ci w tym pomoże. Dzięki niemu można tworzyć treści, które budują świadomość istnienia potrzeby u użytkowników, wzbudzają zainteresowanie produktem/usługą oraz przekonują do konkretnego zakupu. Co więcej, content marketing to świetne narzędzie do lojalizacji klientów. Jakie usługi marketingowe dla e-commerce z zakresu CM warto wpisać w swoją strategię?

Audyt content marketingowy

Jeżeli już prowadzisz biznes w sieci, to podobnie jak w przypadku SEO, warto zacząć od bliższej analizy dotychczasowych działań. Doświadczony specjalista CM ocenia jakość, unikalność i zgodność treści z oczekiwaniami grupy docelowej oraz ich optymalizację pod kątem SEO, w tym wytycznych Google Helpful Content. Sprawdzana jest także efektywność treści w generowaniu ruchu i konwersji. Upewnij się, jakie narzędzia są wykorzystywane przy tworzeniu audytu – dobrze, aby specjalista przeanalizował dane z GA4 czy GSC. Może także korzystać z takich serwisów jak Ahrefs, Senuto, SurferSEO, BuzzSumo, czy innych kombajnów SEO/CM.

Analizie poddany powinien zostać cały content znajdujący się na stronie – może więc ona obejmować blogi, opisy produktów, landing pages, a czasem nawet i działania poza stroną, np. posty w mediach społecznościowych, zewnętrzne publikacje. Podobnie, jak w przypadku SEO, taki audyt może stanowić podstawę do stworzenia nowej strategii CM. 

Strategia Content Marketingowa

Strategia content marketingowa to serce całego marketingu treści. To dokument, który może zawierać takie elementy jak:

• analizę działań konkurencji bezpośredniej i pośredniej (contentowej),
• analizę grupy docelowej,
• segmentację klientów i opis person, 
• kanały komunikacji, 
• kategorie i cykle treści, 
• content plan, na podstawie którego mogą być tworzone harmonogramy treści,
• sposób komunikacji – język, ton, zakres tematyczny, 
• pomysł kreatywny, np. big idea,
• action plan i etapy wdrożenia.

Po co Ci taka strategia? Na jej podstawie powinny być tworzone wszystkie komunikaty wychodzące od marki – to w tym dokumencie zdefiniowany jest język i sposób komunikacji marki. Dodatkowo, może określać, jakiego rodzaju treści, w jakim miejscu i z jaką częstotliwością będą publikowane w sieci. Dobrze, aby strategia CM była skorelowana ze strategicznymi założeniami SEO. 

Aby strategia była skuteczna, powinna być poparta dokładną analizą danych, zwłaszcza dotyczących grupy docelowej oraz analizy konkurencji. 

Strategia content marketingowa to jeden z flagowych produktów w Harbingers. Możemy przygotować ją dla Ciebie do wdrożenia samodzielnego lub wdrożyć ją razem z naszym doświadczonym zespołem specjalistów CM, ekspertów i copywriterów. Działasz w bardzo specyficznej branży i potrzebujesz profesjonalnego contentu? Pomożemy Ci znaleźć twórców-ekspertów w Twojej dziedzinie.

Aleksandra Stachowiak Content Marketing Specialist Harbingers

Tworzenie wartościowych treści, takich jak poradniki, recenzje produktów czy blogi tematyczne, pozwala nie tylko poprawić widoczność sklepu w wynikach wyszukiwania, ale także zwiększyć zaangażowanie klientów na każdym etapie ścieżki zakupowej. Content marketing buduje zaufanie do marki oraz wpływa na decyzje zakupowe. Regularne publikowanie treści w sekcji blogowej może być wsparciem dla innych działań marketingowych sklepu. Weryfikacja i korekta tekstów internetowych - co warto wiedzieć?

Strategie Video – Content

Rok 2025 to kolejny rok wideo. Tym razem stawiamy na krótkie filmiki typu shorts na Youtube, Reels czy TikTok video. Nie masz pomysłu, jakie treści publikować? Skorzystaj z pomocy zespołu kreatywnego. Strategie Video-Content to tworzenie spójnych planów wykorzystania materiałów wideo w kampaniach marketingowych. Usługa obejmuje analizę preferencji grupy docelowej, wybór formatów wideo (np. krótkie filmy na TikToku, relacje na Instagramie, webinary, tutoriale), a także opracowanie scenariuszy i harmonogramu publikacji. 

Szkolenia i warsztaty z CM

Generatywna sztuczna inteligencja rewolucjonizuje rynek content marketingu. Wiele firm decyduje się dziś na wewnętrzne tworzenie treści – dzięki AI zespoły stają się coraz bardziej efektywne. Aby jednak działać na polu marketingu treści in house, warto posiąść odpowiednią wiedzę od doświadczonych specjalistów-praktyków. Skorzystaj więc z oferty szkoleń i warsztatów z zakresu CM, aby ponieść kompetencje swojego zespołu. 

Performance marketing, czyli strategie SEM dla e-commerce

Chcesz osiągać szybkie efekty w e-commerce? W strategii marketingowej nie możesz pominąć kampanii PPC. W co warto zainwestować?

Kampanie Google Ads

Kampanie Google Ads to podstawa promocji w systemie PPC w wyszukiwarce Google, sieci reklamowej, YouTube i na stronach partnerskich. Zaawansowany system targetowania reklam sprawia, że możesz odszukać swoich odbiorców po lokalizacji, demografii czy zainteresowaniach. Usługa obejmuje zwykle m.in. kampanie tekstowe w wyszukiwarce, graficzne w sieci reklamowej oraz kampanie wideo. Specjaliści zajmują się planowaniem, optymalizacją i monitorowaniem efektywności kampanii w systemie Google Ads. Dzięki temu zwiększysz widoczność sklepu, ruch na stronie i liczbę konwersji.

Reklama Facebook Ads

Aby wykorzystać potencjał platform społecznościowych, zainwestuj w reklamę Facebook Ads. Polega ona na obsłudze systemu reklamowego Meta, za pomocą którego można umieszczać reklamy na Facebooku i Instagramie czy w sieci partnerskiej. Meta od lat odznacza się bardzo rozwiniętym systemem targetowania behawioralnego oraz demograficznego grupy odbiorców – jest w posiadaniu ogromnych zbiorów szczegółowych danych na temat swoich użytkowników. 

Remarketing

Remarketing to strategia polegająca na ponownym docieraniu do osób, które już odwiedziły Twoją stronę internetową, ale nie dokonały zakupu. Uznaje się, że to jedna z tych usług dla e-marketingu, która generuje stosunkowo wysoki współczynnik konwersji. A to dlatego, że docierasz do osób na ostatnim etapie lejka zakupowego. Reklamy remarketingowe można wykorzystać w Google Ads, Facebook Ads czy innych kanałach.

Google Marketing Platform

Google Marketing Platform to zaawansowane narzędzie reklamowe. Platforma umożliwia integrację narzędzi takich jak Google Analytics 360, Display & Video 360 czy Search Ads 360. Dzięki tej usłudze możesz bardzo efektywnie zarządzać budżetami, optymalizować reklamy w czasie rzeczywistym i podejmować decyzje oparte na danych. Zwłaszcza jeżeli prowadzisz duży biznes e-commerce i wykorzystujesz rozmaite kanały reklamowe. 

Social media – bądź tam, gdzie Twoi odbiorcy!

Dziś prowadzenie social media to konieczność. Klienci, zwłaszcza młodsze pokolenia, poszukują rozwiązań dla siebie już nie tylko w oknach wyszukiwarki Google, ale i w sekcji Discovery. Co więcej, siła influencerów potrafi napędzić sprzedaż. Jakie usługi marketingowe dla e-commerce z zakresu SM warto rozważyć?

Strategia Social Media

Podobnie jak w przypadku CM, działania w social media warto strategicznie zaplanować. W strategii SM powinny się znaleźć takie elementy jak:

• analiza grupy docelowej,
• wybór odpowiednich platform (np. Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn),
• plan publikacji (który stanie się podstawą do harmonogramowania wpisów), 
• wyznaczenie KPI (np. zasięg, zaangażowanie, konwersje), dzięki którym mierzona będzie efektywność prowadzonych działań,
• opracowanie stylu komunikacji, formatu treści (posty, wideo, relacje) oraz uwzględnia trendy w social mediach. 

Dobrze zaprojektowana strategia pozwala na efektywne wykorzystanie budżetu reklamowego i mierzenie efektów działań. Jej przygotowanie warto powierzyć profesjonalnym agencjom z wieloletnim doświadczeniem w branży. Może ona stać się bazą do samodzielnego działania (warto połączyć ją ze szkoleniem zespołu marketingu w zakresie SM), jak i canvą do pracy z agencją.

Obsługa profili social media

Wiele agencji social media, a także freelancerów oferuje prowadzenie profilii marek social media. Zakres usługi może się różnić: czasem to tylko publikacja treści i moderacja aktywności użytkowników, niekiedy to jedynie przygotowywanie harmonogramów wpisów i przygotowywanie profesjonalnych materiałów tekstowo-graficznych (także wideo). Zlecenie obsługi SM na zewnątrz może zmaksymalizować efekty obecności marki na platformach społecznościowych, a przede wszystkim – odciąży Twój zespół marketingu. Obsługa SM to często praca 24/7.

Infuencer marketing

Influencer marketing to jedna z najszybciej rozwijających się gałęzi marketingu na rynku. Polega ona na współpracy z osobami o znaczącym wpływie w mediach społecznościowych. Działania mogą przyjmować różne formy, takie jak sponsorowane posty, relacje czy testy produktów. 

Nie wiesz, jak dobrzeć do odpowiednich influencerów? Możesz skorzystać z usług agencji marketingowej. Agencja – jako pośrednik – może zapewnić Ci dobór influencerów zgodnie z grupą docelową, negocjacje warunków współpracy, a także nadzór nad realizacją kampanii. 

Employee Advocacy

Employee Advocacy to strategia polegająca na zaangażowaniu pracowników jako ambasadorów marki w mediach społecznościowych. W ramach tej usługi tworzy się programy, które zachęcają pracowników do dzielenia się treściami firmowymi, sukcesami zespołu czy kulisami pracy. 

Employee Advocacy pomaga budować autentyczny wizerunek firmy, zwiększa zasięg komunikacji i wzmacnia relacje z klientami. Ważnym elementem tej strategii jest szkolenie pracowników w zakresie zasad publikacji oraz monitorowanie wyników działań.

Szkolenia i warsztaty SM

Chcesz samodzielnie prowadzić social media? Zrób to z głową! Weź udział w szkoleniu z zakresu wykorzystania SM w marketingu. Zobacz, jak tworzyć content na SM, jak działać z płatną reklamą w social media i jak mierzyć wyniki. Skorzystaj z oferty szkoleń i warsztatów SM. 

Analityka internetowa – dlaczego jej potrzebujesz?

Dzięki analityce internetowej możesz śledzić, wyniki prowadzonych kampanii reklamowych i tego, jak w ogóle radzi sobie Twój biznes. Narzędzia, takie jak chociażby GA4, pozwalają Ci poznać bliżej zachowania odbiorców. Aby jednak czerpań korzyści z analityki internetowej, powinna być ona poprawnie zaimplementowana na stronę, a samo narzędzie musi być skonfigurowane tak, aby generowało przydatne dla Twojego biznesu raporty. Za co warto zapłacić specjalistom?

Wdrożenie GA4

Wdrożenie GA4 (Google Analytics 4) to proces konfiguracji najnowszej wersji narzędzia analitycznego Google, dostosowanego do zmieniających się wymagań w zakresie analizy danych. W ramach usługi specjaliści zajmują się ustawieniem zdarzeń i celów, a także konfiguracją raportów dostosowanych do potrzeb biznesowych. Dzięki temu masz lepszy wgląd w zachowania użytkowników i lepiej optymalizować działania marketingowe.

Szkolenia i warsztaty analityczne

Wiedzę na temat wykorzystania analityki w e-commerce warto także gromadzić in house. Szkolenia i warsztaty analityczne to praktyczne zajęcia, które pomagają zespołom e-commerce i marketingu rozwijać umiejętności w zakresie analizy danych. Program szkolenia może obejmować takie tematy jak: konfiguracja i obsługa Google Analytics 4, interpretacja ważnych metryk, tworzenie raportów, śledzenie konwersji oraz integracja z innymi narzędziami. Szkolenia są dostosowane do poziomu uczestników i skupiają się na realnych przykładach z codziennej działalności firmy. 

Raport e-commerce managera

Raport e-commerce managera zaawansowana analiza, dzięki której zdobywasz najważniejsze dane potrzebne do zarządzania sklepem internetowym. W Harbingers raport e-commerce managera przygotowujemy w Google Data studio, który jest aktualizowany w czasie rzeczywistym. W dokumencie mogą znajdować się najważniejsze metryki sprzedażowe, analiza zachowań użytkowników, efektywność kampanii marketingowych oraz wyniki działań SEO. Dzięki temu narzędziu e-commerce managerzy zyskują pełen obraz działania sklepu w jednym miejscu. 

Marketing automation – usprawnić pracę zespołu marketingu!

Czym jest marketing automation (MA)? To proces automatyzacji działań marketingowych – najczęściej MA wykorzystuje się do wysyłki e-maili, obsługi leadów, publikacji treści w mediach społecznościowych czy analizy danych o zachowaniach użytkowników. Narzędzia MA pozwalają na tworzenie spersonalizowanych ścieżek komunikacji, które odpowiadają na potrzeby i oczekiwania klientów w czasie rzeczywistym.

Dlaczego warto rozważyć tę inwestycję? Bo to oszczędność czasu i zasobów – MA automatyzuje rutynowe procesy. Z jakich usług można skorzystać?

Integracja i optymalizacja narzędzia MA z platformą sklepową

Integracja narzędzi MA z platformą sklepową umożliwia pełne wykorzystanie potencjału automatyzacji. Usługa obejmuje techniczne połączenie systemów, dostosowanie ich do specyfiki sklepu oraz optymalizację procesów, takich jak synchronizacja danych klientów czy automatyczne generowanie rekomendacji produktowych. Dzięki temu działania MA są bardziej efektywne i dostosowane do realiów e-commerce.

Segmentacja bazy marketingowej

Segmentacja bazy marketingowej polega na grupowaniu odbiorców według takich kryteriów jak zachowania zakupowe, demografia czy zainteresowania. To działanie pozwala tworzyć bardziej spersonalizowane komunikaty marketingowe.

Wdrożenie scenariuszy i automatyzacji

Scenariusze automatyzacji to zestaw zaplanowanych działań, które automatycznie reagują na konkretne zachowania klientów, np. porzucone koszyki czy zapis na newsletter. W ramach tej usługi specjaliści projektują i wdrażają odpowiednie ścieżki komunikacji, które pomagają zwiększyć sprzedaż oraz poprawić doświadczenie klienta.

Budowanie bazy subskrybentów

Budowanie bazy subskrybentów obejmuje projektowanie formularzy zapisu, organizację kampanii lead magnet (np. darmowe materiały w zamian za zapis) oraz działania mające na celu zwiększenie liczby wartościowych kontaktów w bazie. Dzięki temu firma zyskuje większy zasięg komunikacji i szansę na pozyskanie nowych klientów.

Usługi marketingowe dla e-commerce – Podsumowanie

Usługi marketingowe dla e-commerce dają wiele możliwości docierania do nowych grup odbiorców. Nie warto ograniczać swojego spektrum działania tylko do jednego kanału komunikacji. Działaj na wielu płaszczyznach – SEO, PPC, social media i marketing automation pomogą Ci zwiększyć liczbę konwersji w Twoim sklepie. 

Prowadzisz już biznes e-commerce? Niech ta lista pomoże Ci zrewidować, czy robisz dla swojego biznesu już wszystko, co możesz. Dopiero zaczynasz na rynku? Oto starter pack, jak wypromować swój biznes.