
Kampanie reklamowe są podstawą marketingu każdej firmy. Zgodnie ze znanym powiedzeniem przedsiębiorca wie, że reklama jest dźwignią handlu. W ostatnich latach biznes dostał jednak większe i lepsze możliwości prowadzenia komunikacji reklamowej. O czym mowa? O kampaniach w sieci. Czym są internetowe kampanie reklamowe? Jakie są ich cele, rodzaje, koszty i jak je zorganizować? Odpowiedzi na te pytania znajdziesz poniżej!
Kampania reklamowa – co to?
Zastanawiasz się, co to jest kampania reklamowa? To zbiór skoordynowanych działań marketingowych, które mają na celu zwiększenie świadomości, poprawę wizerunku marki, pozyskiwanie leadów, czy właściwych sprzedaży. Mimo że celem kampanii nie zawsze jest bezpośrednia sprzedaż, to jednak każda kampania promocyjna ma wywierać pozytywny wpływ na zachowanie i decyzje konsumentów na rynku, co ma prowadzić do zwiększenia sprzedaży w dłuższej perspektywie czasu.
Kampania promocyjna – cele i rodzaje
Każda kampania reklamowa – niezależnie od branży – powinna mieć jasno określony cel. To właśnie on decyduje o doborze kanałów, treści, grupy docelowej i formacie reklamy. Firmy funkcjonują po to, by sprzedawać , dlatego najczęstszym celem kampanii jest wzrost sprzedaży lub utrzymanie dotychczasowego poziomu. Ale nie tylko. Jakie jeszcze cele kampanii reklamowej może stawiać sobie przedsiębiorstwo?
Zwiększenie sprzedaży
To najbardziej oczywisty cel kampanii. W tym przypadku reklama ma zachęcić do zakupu konkretnych produktów lub usług. Przykładów takich kampanii nie brakuje, jednak jedną z najbardziej charakterystycznych na polskim rynku jest kreacja Allegro „Czego szukasz w Święta?”.
Zdj. 1. Print screen z kampanii reklamowej Allegro „Czego szukasz w Święta?” Źródło: YouTube.
Budowanie rozpoznawalności marki (kampanie zasięgowe)
Celem kampanii reklamowej może być też budowanie rozpoznawalności. Nakierowane na to przekazy świetnie sprawdzają się przy wchodzeniu na rynek, rebrandingu lub zmianie grupy docelowej. Przykład dobrej reklamy zasięgowej?
Kampania Nike „Dream Crazier” z Sereną Williams pokazująca, jak kobiety przełamują stereotypy w sporcie. Tu celem nie była bezpośrednia sprzedaż, ale dotarcie do jak najszerszego grona odbiorców i umocnienie wizerunku marki jako wspierającej równość i odwagę.
Zdj. 2. Kampania Nike „Dream Crazier”. Źródło: YouTube
Zmiana wizerunku firmy lub produktu
Rebranding, zmiana podejścia do komunikacji, modernizacja wizerunku – wszystko to wymaga wsparcia kampanii reklamowej. Taki cel kampanii warto ustalić, jeśli Twój biznes chce np. zmienić postrzeganie marki czy odbudować zaufanie klientów.
Zwiększenie lojalności klientów
W tym celu reklamowym nie chodzi już o przyciągnięcie nowych klientów, ale o zatrzymanie tych, którzy już zaufali marce. Jeżeli interesuje Cię ten cel komunikacji reklamowej, możesz wykorzystać programy lojalnościowe lub aplikacje mobilne przypominające o zakupach.
Utrzymanie lub zwiększenie udziału w rynku
Ten cel jest ważny, zwłaszcza w przypadku dużej konkurencji na rynku. Skupia się on nie na zwiększeniu sprzedaży, ale utrzymanie swojej pozycji na rynku. Tego typu kampanie reklamowe od lat prowadzą Pepsi i Coca-Cola.
Zwiększenie świadomości społecznej (kampanie społeczne)
Nie każda kampania ma cel komercyjny. Kampanie społeczne mają na celu edukację, zmianę postaw lub wzbudzenie refleksji. Przykład? Kampania Fundacji Synapsis. Jej celem było pokazanie codzienności osób w kryzysie psychicznym, a tym samym zbudowanie zrozumienia i empatii w społeczeństwie.
Zdj. 3. przykład kampanii społecznej Fundacji Synapsis. Źródło: zobaczczlowieka.pl
Kampania reklamowa – rodzaje
Działania reklamowe są prowadzone z wykorzystaniem mediów tradycyjnych lub internetu, co tworzy naturalny podział na reklamę online oraz offline. Reklama offline to m.in. ta telewizyjna, radiowa, na banerze reklamowym, czy w prasie. Z kolei, reklama online, wchodząca w działania SEM zakłada natomiast działania w internecie, takie jak np. kampanię reklamową w mediach społecznościowych bądź w wyszukiwarkach internetowych.
Internetowe kampanie reklamowe dzielimy również z uwagi na treść, która może być: informacyjna, przypominająca, wspierająca, ukryta, uciążliwa, stabilizująca bądź podprogowa. Rodzaj reklamy wskazuje cel, który może być komercyjny lub społeczny. Kampania komercyjna to po prostu kampania nastawiona na zwiększenie zysków danej firmy, z kolei społeczna to taka, która ma na celu zwiększenie świadomości jakiegoś zagrożenia bądź informowanie obywateli.
Szukasz skutecznych rozwiązań sprzedażowych dla swojej firmy?
Internetowe kampanie reklamowe
Performance Marketing to przede wszystkim Google Ads, czyli sieci reklamowe Google: reklamy banerowe, tekstowe, wideo na stronach z reklamami Google Adsense i całej sieci YouTube, a także Facebook Business, czyli reklamy na Facebooku, Messengerze oraz Instagramie. Jeśli zależy Ci na trafieniu do biznesowej części społeczeństwa, możesz również wykorzystać reklamy Linkedln Ads. Tego rodzaju kampanie dają możliwość dotarcia do znacznej liczby osób, co jednak najważniejsze – skutecznie targetowanie komunikacji reklamowej.
Kampania reklamowa Google – organizacja i koszty kampanii
Podstawą działań marketingowych jest przygotowanie przekazu reklamowego oraz odpowiedniej strategii marketingowej. Twój plan marketingowy powinien jasno określać:
- oczekiwane cele,
- założenia budżetowe,
- czas trwania kampanii,
- oraz target reklamy, czyli grupę docelową, do której ma trafiać.
Wszystkie założenia należy regularnie weryfikować z wykorzystaniem specjalnych programów do analityki, takich jak np. Google Analytics i dostosować je do reakcji rynku.
Jeśli chodzi o koszt kampanii reklamowej, może być on różny, jednak to zależy przede wszystkim od wybranego medium. Reklamy telewizyjne, radiowe bądź banery offline to koszty liczone co najmniej w tysiącach za jeden spot, bądź baner. W internecie próg wejścia do pierwszych testów to nawet kilkaset złotych. Warto jednak zaznaczyć, iż ostateczny koszt kampanii zależy od założeń budżetowych, które wynikają przede wszystkim z oczekiwanych celów i czasu trwania.
Kampanie reklamowe Facebook
Zastanawiasz się, czy kampanie reklamowe na social mediach są odpowiednie dla Twojej firmy? Poniżej znajdziesz odpowiedź na to pytanie i dowiesz się, jak Facebook może wesprzeć Twoje cele marketingowe.
Kampanie reklamowe w internecie – dla kogo są kampanie reklamowe na social mediach?
- Chcesz zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie internetowym?
- Zależy Ci na zbudowaniu swojego wizerunku i działaniu w PR?
- Chcesz nawiązywać interakcje z Klientami, zdobywać leady lub poznać opinie o swoich produktach i usługach?
Jeśli na powyższe pytania odpowiedziałeś twierdząco, kampanie na Facebooku są dla Ciebie. Facebook to narzędzie, dzięki któremu nie tylko dotrzesz do Klienta indywidualnego, ale również zrealizujesz kampanie reklamowe skierowane do firm. Stanowi jedno z najskuteczniejszych narzędzi do pozyskiwania Klientów. Wynika to z faktu, iż kampania reklamowa na Facebooku stwarza możliwości kierowania spersonalizowanej treści do konkretnego użytkownika. Baza użytkowników tego medium jest ogromna, pozwala trafić z przekazem reklamowym do ponad 24 mln internautów i internautek w Polsce.
Bardzo istotne w kampaniach na Facebooku jest określenie celu, który chcesz osiągnąć, a także wskazanie, jaka jest grupa docelowa w kampanii. Dzięki połączeniu danych deklaratywnych i behawioralnych jesteś w stanie dotrzeć do osób zainteresowanych konkretnymi produktami bądź usługami. Możesz nie tylko wykorzystać informacje, które użytkownicy pozostawiają na swoich profilach, ale również badać ich zachowania na portalu.
Kampanie reklamowe Google Ads
Czym są kampanie reklamowe Google Ads? W wielkim skrócie można powiedzieć, że jest to płatna forma reklamy, która wyświetla się w najpopularniejszej wyszukiwarce w sieci, czyli w Google. Co więcej, Twoje produkty czy usługi będą wyświetlać się na samej górze wyszukiwarki, wyżej niż tzw. wyniki organiczne.
Zdj. 4. Przykład reklam w wyszukiwarce Google. Źródło: Google
Tego typu kampania reklamowa pozwoli Ci przebić się przez ranking i zyskać dobrą pozycję dla swojej oferty. Korzystając z reklamy w Google, możesz spodziewać się, że oferta wyświetli się na najwyższych pozycjach w wynikach wyszukiwania Google. Drugą możliwością jest obecność wśród 10 ostatnich propozycji reklamowych znajdujących się na dole, ale wciąż na pierwszej stronie wyszukiwarki.
Kampania promocyjna w Google działa na zasadzie PPC (Pay Per Click), co oznacza, że opłatę pobiera się za każde kliknięcie. Kliknąć można w link lub baner prowadzący do promowanej strony internetowej.
Skuteczna kampania reklamowa w internecie, czyli jaka?
Zastanawiasz się, jak przeprowadzić skuteczne kampanie reklamowe? Mimo iż jest to coraz trudniejsze zadanie, istnieje jednak kilka sprawdzonych sposobów, które przybliżą Cię do tego celu.
Kampania reklamowa Google – zwiększ nakłady na efektywną reklamę
Pamiętaj, że kampania reklamowa w internecie realizuje różne cele m.in. budowanie świadomości czy rozpoznawalności marki. Gdy prowadzisz kilka kampanii, ważne są regularne analizy skuteczności wyników. Zamiast w pełni polegać na wcześniejszych doświadczeniach, warto wykorzystywać twarde dane pozyskane na drodze analizy testów A/B, które pozwalają na sprawdzenie, czy zmienne wpływają na skuteczność działań marketingowych. Inwestować należy tylko w te kampanie, które przynoszą realne zyski.
Skuteczna kampania promocyjna – wczuj się w rolę użytkownika
Należy pamiętać, że nawet najlepiej zoptymalizowane kampanie sprzedażowe nie przyniosą pożądanego efektu, jeśli witryna jest nieintuicyjna i chaotyczna. Właśnie dlatego należy wczuć się w rolę potencjalnego Klienta, badając jednocześnie czy poruszanie się po stronie nie sprawia trudności. UX (User Experience) obrazuje wrażenia z interakcji na linii użytkownik i witryna oraz skupia się na analizie tego, czy interfejs bądź funkcjonalności wywołują pożądane reakcje u Klientów.
Internetowe kampanie reklamowe – integracja wszystkich działów firmy
Aby osiągnąć cele sprzedażowe, powinieneś zintegrować wszystkie procesy, dane, informacje oraz zadbać o właściwy przepływ wiadomości między pracownikami. Taką możliwość daje m.in. Marketing Automation – narzędzie, które pozwala nie tylko na automatyzację procesów, ale również polepsza wydajność całej firmy. Szukając skutecznych rozwiązań, zwróć też uwagę na nowe technologie, takie jak AI (sztuczna inteligencja).
Pamiętaj, że proces sprzedażowy nie kończy się na finalizacji transakcji
Aby wpłynąć na wzrost sprzedaży i wizerunek marki, należy tak zaplanować kampanie reklamowe, aby wspierały potencjalnych i obecnych Klientów na każdym etapie procesu sprzedażowego. Wykorzystując wyżej wspomniany Marketing Automation możesz angażować użytkowników po osiągnięciu wyznaczonych celów sprzedażowych.
Monitoring i analiza efektywności kampanii
Dzięki analizie danych sprzedażowych możesz uzyskać wartościowe informacje na temat skuteczności kampanii i zachowań użytkowników. Pozyskując dane o konsumentach ze wszystkich kanałów komunikacji, otrzymujesz szansę na osiągnięcie zadowalających efektów kampanii reklamowej.
Jak wygląda rozpowszechnianie marketingowe? Podsumowanie
Nawet najlepiej zaplanowane etapy kampanii reklamowej nie przyniosą oczekiwanych rezultatów, jeśli przekaz nie zostanie odpowiednio rozpowszechniony. To właśnie na tym etapie działania nabierają realnego zasięgu – reklamy trafiają do odbiorców poprzez wybrane kanały: social media, e-mail marketing, reklamy display, telewizję, radio czy influencerów. Skuteczne rozpowszechnianie komunikacji marketingowej polega nie tylko na szerokiej dystrybucji treści, ale przede wszystkim na dotarciu do właściwej grupy docelowej, z odpowiednim przekazem i we właściwym czasie. Dlatego planowanie kampanii to jedno, ale jej dystrybucja – to drugie, równie ważne ogniwo.
Pamiętaj, że dobra kampania reklamowa to taka, która jest widoczna, zapamiętywalna i skutecznie realizuje swój cel – niezależnie od tego, czy chcesz zwiększyć sprzedaż, świadomość marki, czy zmienić społeczne postawy.