Zbudowanie świadomości nowej marki w SM – case study Harbingers & Skitraj.pl

Wyzwanie: Skitraj.pl jako nowa, nieznana marka na rynku miała przed sobą trudne zadanie. Po pierwsze – zbudowanie świadomości istnienia marki, w kategorii firm zajmujących się przechowaniem rzeczy oraz wynajmem pudełek wielokrotnego użytku. Kolejno stworzenie pożądanego obrazu (wizerunku) marki w umysłach odbiorców i w końcu podbicie ich serc i portfeli = doprowadzenie do sprzedaży swoich usług.

Rozwiązanie: 

Mieć i nie mieć, oto jest rozwiązanie – Skitraj.pl 

Decluttering to mało znany jeszcze w Polsce trend, który zyskuje na popularności. To porządkowanie przestrzeni w domu poprzez odpowiednią organizację i pozbycie się niepotrzebnych rzeczy oraz wprowadzenie funkcjonalnych rozwiązań zapewniających ergonomię przestrzeni.

Ma to związek z coraz powszechniejszym dążeniem do minimalizmu wywołanym nadmiarem dóbr. Uporządkowanie domu to jednocześnie wprowadzenie ładu do swojego życia. Coraz częściej mówi się o filozofii slow life i slow fashion, stosuje praktyki mindfulness i dba o kondycję swojej psychiki wystawionej każdego dnia na oddziaływanie tysięcy bodźców. Dom staje się przestrzenią schronienia i równowagi.

Decluttering, wellbeing, mindfulness

W komunikacji postanowiliśmy nawiązywać do idei declutteringu, która w naszym rozumieniu nie polega jedynie na pozbywaniu się zbędnych rzeczy, ale też na przechowaniu ich poza mieszkaniem. Ograniczamy w ten sposób ekspozycję na nadmiar dóbr i wprowadzamy do życia minimalizm. Decluttering ściśle wiąże się też z organizacją miejsc do przechowywania.

Wellbeing to idea bliska szczególnie młodym mieszkańcom dużych miast, którzy starają się zdefiniować siebie i swoje otoczenie, tym samym zadbać o własny komfort. Często obserwują w mediach społecznościowych „idealne życie” innych i chcą wprowadzić te praktyki również u siebie. Dotrzemy do nich i pokażemy im, że możemy ich w tym wspierać. 

Influencer marketing szyty na miarę skrytki mobilnej Skitraj.pl!

Tematy declutteringu i porządkowania przestrzeni są bliskie wielu influencerom. Pokazują oni swoje patenty i niejednokrotnie idealne domy i mieszkania, które stają się inspiracją dla wielu osób. 

W tę tematykę idealnie wpisuje się profil Aleksandry Smorawski znanej jako Organizacja Przestrzeni. Budowany wizerunek i spójna tematyka profilu pozwoliły jej zgromadzić wokół siebie zaangażowaną społeczność zainteresowaną porządkowaniem swojej przestrzeni. Współpraca z nią pozwoliła nam nie tylko na zwiększenie świadomości brandu, ale też jego uwiarygodnienie. Kolejnym krokiem było nawiązanie współprac ze znanymi osobami ze świata mediów, które są aktualnie w momencie przeprowadzki lub ją planują, jak np. Olga Frycz. Skorzystała ona z obu usług Skitraj.pl – przechowania swoich rzeczy w mobilnej skrytce oraz wynajęła pudełka na czas swojej przeprowadzki.

BRAND AWARENESS – Budowanie i wzmacnianie świadomości istnienia Skitra.plj w kategorii firm zajmujących się przechowywaniem rzeczy oraz wynajmem pudełek wielokrotnego użytku. 

WIZERUNEK – Budowanie i wzmacnianie wizerunku marki jako tej, która pomaga ludziom odzyskać przestrzeń i uporządkować życie w prosty, wygodny i ekologiczny sposób. Dzięki oferowaniu usługi przechowania oraz wynajmu pudełek na czas przeprowadzki. 

SPRZEDAŻ – Odpowiadanie na istniejący popyt na usługę i budowanie go poprzez komunikację korzyści fizycznych i emocjonalnych związanych z korzystaniem z usług Skitraj.

Etap 1 – analiza sytuacji wyjściowej, konkurencji, przygotowanie strategii komunikacji marki w social mediach oraz opracowanie strategii reklamowej (Facebook, Instagram, Google).

Etap 2 – regularne działania na profilach social media oraz działania reklamowe zgodne z opracowaną strategią.

Etap 3 – poszerzenie działań reklamowych o nowe platformy – TiktTok, Pinterest.

Etap 4 – influencer marketing – rozpoczęcie działań.

październik-maj

1. Zwiększona świadomość marki: Dzięki podjętym działaniom organicznym oraz płatnym, Skitraj.pl zwiększył swoją widoczność w mediach społecznościowych. Wzrosła liczba obserwujących profile firmy, a także zwiększyła się liczba interakcji użytkowników z postami.
2. Wzrost ruchu na stronie: Działania w mediach społecznościowych oraz działania reklamowe w ekosystemie Meta i Google przyczyniły się do 9-krotnego wzrostu kliknięć w reklamy, a także zwiększenia liczby wyświetleń reklam o ponad 970% (porównując miesiąc startowy i końcowy październik-maj).
3. Sukcesy w influencer marketingu: Współpraca z influencerami, jak Aleksandra Smorawska – znana jako Organizacja Przestrzeni oraz Olga Frycz, przyczyniły się do zwiększenia zasięgu marki i wpłynęły pozytywnie na jej wiarygodność w oczach potencjalnych klientów (wzrost liczby zapytań, obserwacji, komentarzy).