AI czyli tajna broń Harbingers do ekstremalnej efektywności

W Harbingers wykorzystaliśmy sztuczną inteligencję jako broń do zrewolucjonizowania swojej działalności. Dzięki automatyzacji i innowacyjnym narzędziom, znacząco skróciliśmy czas potrzebny na rutynowe zadania, zwiększyliśmy zyskowność i poprawiliśmy zadowolenie pracowników, umożliwiając im skupienie się na kreatywnych i strategicznych wyzwaniach.

Sound bites

  • Podniesienie efektywności w organizacji
  • Poprawa zyskowności firmy
  • Zwiększenie satysfakcji i spełnienia z pracy

Background

Jesteśmy przepełnieni informacjami o sztucznej inteligencji i jej zastosowaniach. Wydaje się, że każdego dnia pojawiają się nowe innowacje i staramy się nadążyć za tym tempem zmian. Początek 2023 roku był momentem, kiedy wielu z nas zaczęło interesować się AI bardziej intensywnie, głównie za sprawą szybkiego wzrostu popularności narzędzi takich jak ChatGPT. 

AI, automatyzacja i narzędzia no-code szybko stały się fundamentem naszej strategii. Przez ostatni rok wdrażaliśmy nowoczesne technologie w naszej codziennej pracy, tworząc konkretne plany działania, które nie tylko ułatwiły realizację celów, ale również zwiększyły naszą efektywność.

W Harbingers największym problemem było to, że wiele naszych codziennych zadań było czasochłonnych i wymagało ręcznego przetwarzania. To nie tylko obciążało zespół, ale również ograniczało zdolność do skupienia się na bardziej kreatywnych i strategicznych aspektach pracy.

Zdecydowaliśmy, że nadszedł czas na zmianę i wprowadzenie nowoczesnych technologii, aby zautomatyzować te rutynowe procesy. 

Strategy

ETAP 1

Podnoszenie wiedzy technologicznej

Zorganizowaliśmy intensywne szkolenia dla zespołów, aby wszyscy pracownicy mieli solidne podstawy w zakresie AI i narzędzi no-code. Chcieliśmy, aby każdy rozumiał, jakie możliwości dają te technologie i jak można je efektywnie wykorzystać w codziennej pracy.

ETAP 2

Wybór liderów zmian

Wyznaczyliśmy kluczowych liderów, którzy prowadzili nasze projekty automatyzacyjne. Ich zadaniem było nie tylko wdrażanie technologii, ale także inspirowanie i motywowanie reszty zespołu do akceptacji i wykorzystania nowych narzędzi.

ETAP 3

Identyfikacja procesów do automatyzacji

Przeanalizowaliśmy nasze wewnętrzne procesy i zidentyfikowaliśmy te, które były najbardziej czasochłonne i podatne na automatyzację. Skupiliśmy się na tych, które mogły przynieść największe korzyści, takie jak redukcja błędów i oszczędność czasu.

ETAP 4

Komunikacja i kultura innowacji

Regularnie informowaliśmy zespół o postępach i sukcesach naszych działań. Budowaliśmy kulturę otwartości na innowacje, zachęcając do dzielenia się pomysłami i wspólnego rozwiązywania problemów.

Results

Dzięki tym działaniom udało nam się nie tylko zrealizować nasze cele, ale także znacząco poprawić efektywność i jakość naszych usług. Automatyzacja pozwoliła nam wyeliminować rutynowe zadania, a nasi pracownicy mogli skupić się na bardziej kreatywnych i strategicznych aspektach pracy.

  • 30 minut zaoszczędzone na każdym konspekcie
  • 2 godziny wyeliminowane z procesu on-boardingu
  • 50% redukcji czasu na tworzenie postów na social media
  • 76% mniej czasu na tworzenie opisu person
  • 500 h miesięcznie mniej, na codzienne zadania
  • +20 000 zł dodatkowych oszczędności

Dzięki tym działaniom udało nam się nie tylko zrealizować nasze cele, ale także znacząco poprawić efektywność i jakość naszych usług. Automatyzacja pozwoliła nam wyeliminować rutynowe zadania, a nasi pracownicy mogli skupić się na bardziej kreatywnych i strategicznych aspektach pracy.

  • Harbingers Mateusz Cisowski CTO

    Dzięki automatyzacji jesteśmy w stanie szybko skalować nasze operacje bez proporcjonalnego wzrostu kosztów i zasobów.

    Formuła warsztatów sprawiła, że specjaliści zaczęli samodzielnie identyfikować i automatyzować powtarzalne elementy swojej pracy. W efekcie, wyeliminowaliśmy znaczną część monotonnych zadań, dzięki czemu możemy skupić się na bardziej wymagających zadaniach.