Jaki był content marketing w 2023 roku?
Content marketing w strategiach marketingowych obecny jest od lat. W 2023 roku nadal tak było. Ubiegłoroczne przychody z content marketingu wyniosły 72 mld USD, czyli wzrosły o 12,5% w stosunku do 2022 roku. Badania HubSpot wskazały, że w ubiegłym roku 20% marketerów korzystało z bloga i zawartych na nim treści do pozyskiwania potencjalnych klientów i konwersji. Content Marketing Institute wskazuje natomiast, że najpopularniejsze formaty contentowe wykorzystywane w 2023 roku to: artykuły i posty, filmy, case studies i historie klientów, dłuższe artykuły, ebooki. Badanie pokazuje też, że odbiorcy najchętniej oglądali krótkie materiały wideo, nie powinno więc dziwić, że w 2023 roku ważnym elementem strategii content marketingowej był TikTok.
Bez wątpienia na te liczby wpływ miało coraz lepsze rozumienie działań contentowych i nakierowanie ich na wywoływanie emocji i jak najlepszych wrażeń u odbiorców. Na to, jak wyglądał marketing treści w zeszłym roku wpływ miały również nowe technologie i zmiany, jakie zaszły w wyszukiwarce Google. I jedne i drugie będą także wpływały na to jak content marketing będzie wyglądał w tym roku. Zmian będzie jednak o wiele więcej. Jedno jednak jest pewne, nadal będzie on przynosił duże zyski. Z danych serwisu Statista wynika, że w 2024 r. przychody z content marketingu przekroczą 100 mld dol.
Najważniejsze trendy w Content Marketing w 2024 roku
Nikogo nie powinno dziwić, że trendy w Content Marketing 2024 obracać będą się w wokół AI, czyli sztucznej inteligencji. Specjaliści wieszczą, że w 2024 roku ChatGPT i Microsoft Bing AI staną się obowiązkowym narzędziem każdego marketera, wciąż jednak będziemy się uczyli z nich poprawnie korzystać i wykorzystywać ich potencjał.
AI przede wszystkim używana będzie do wyszukiwania i gromadzenia pomysłów na treści, a także samego ich pisania. Rolą sztucznej inteligencji będzie tworzenie contentu, który będzie w pełni odpowiadał na pytania osób wyszukujących. Co więcej, e-commerce 2024 za pomocą AI tworzyć powinny nie tylko artykuły blogowe czy posty na social media, ale i video czy grafiki. O ile tworzenie treści za pomocą AI nie wydaje się niczym nowym, to innowacje w content marketingu stanowić będzie ich personalizacja z udziałem sztucznej inteligencji.
W 2024 roku marketing treści nie zachłyśnie się AI, a ostrożnie będzie korzystało z jego zasobów. Marketingowcy dostrzegają bowiem sceptycyzm odbiorców co do autentyczności i dokładności informacji, a także etyki wykorzystywania sztucznej inteligencji do generowania treści. Obawy te potwierdza historia z listopada 2023 roku, kiedy to magazyn Sports Illustrated znalazł się pod ostrzałem opinii publicznej po oskarżeniu o generowanie artykułów przy użyciu sztucznej inteligencji i tworzenie fałszywych profili autorów.
Jeśli więc zdecydujesz się wdrożyć trendy w content marketing 2024 związane z AI, nie popełniaj błędu włoskiego magazynu – rób to stopniowo i poinformuj o tym swoich odbiorców. Najlepszym sposobem będzie umieszczenie pod treścią wzmianki „Artykuł został stworzony przy pomocy [wstaw tutaj narzędzie AI]”. Jak to dobrze zrobić, możesz zobaczyć poniżej.
Zdj. 1. Treści tworzone przez AI będą coraz popularniejsze w 2024 rok. Aby nie stracić zaufania swoich czytelników, warto ich informować, które artykuły nie zostały napisane przez człowieka, a przez sztuczną inteligencję. Źródło: https://goyke.eu/test-narzedzia-chatgpt/
Personalizacja i hipersegmentacja content marketingu 2024
Według McKinsey 76% klientów twierdzi, że spersonalizowana komunikacja marki wpływa na ich decyzje zakupowe. Co więcej, 78% z nich potwierdziło, że ta motywuje ich do polecenia lub ponownego zakupu u marki. W 2024 roku wzrośnie więc potrzeba tworzenia spersonalizowanych komunikatów, a także tych opartych na wartościach. Ich zadaniem będzie budować zaufanie oraz wiarygodność w gronie odbiorców.
Personalizacja treści w 2024 nie będzie jednak polegać na zgadywaniu potrzeb odbiorców. Zamiast tego sięgać będziemy po dane, opinie i badania rynkowe. Porady marketingowe 2024 polecają również korzystanie z narzędzi SaaS i AI do analizowania informacji o potencjalnych klientach.
Wielokanałowy marketing treści
Nie z jednego, nie z dwóch, ale nawet z trzech mediów społecznościowych korzysta znaczna część najmłodszych konsumentów. Ten trend w social media w 2024 wymaga, aby strategia content marketingu była wielokanałowa. Oznacza to, że treści musisz publikować już nie tylko na Facebooku, ale i Instagramie, TikToku, blogu, mailingu czy podkaście. Pozwoli to docierać do odbiorców tam, gdzie aktualnie spędzają czas. Tworząc treści na różne kanały, pamiętaj jednak o spójności. Miej na uwadze też, że w 2024 roku content marketing powinno się traktować holistycznie i wiązać z innymi elementami strategii marketingowej, czyli SEO, mediami społecznościowymi czy publice relations.
Jakie treści powinna zawierać strategia content marketingu na nowy rok?
O znaczeniu wideo contentu czytamy już od kilku lat. W 2024 roku trend ten będzie jeszcze ważniejszy. Jest to wynikiem tego, że nowe pokolenie konsumentów, czyli generacja Z wiedzę on nowych produktach i usługach czerpie głównie z krótkich filmów. Strategie Content Marketingu na nowy rok koniecznie powinny więc uwzględniać treści tworzone na potrzeby YouTube Shorts, Instagram Reels, TikToka.
Zdj. 2. Trendy w content marketing 2024 wskazują, że najpopularniejszą formą treści będą krótkie filmy wideo np. YouTube Shorts. Źródło: https://www.youtube.com/
Zwróć też uwagę na podcasty, które dla najmłodszego pokolenia konsumentów stają się głównym sposobem pozyskiwania informacji o świecie i produktach, a także stanowią źródło rozrywki. Jak wynika z badania przeprowadzonego przez LoveBrands Group i SW Research, ponad 40% Polaków słuchało lub słucha regularnie podcastów. Firmowy podcast będzie więc świetnym kanałem komunikacji z klientami. Tworząc go, pamiętaj o regularności (najlepiej publikuj raz w tygodniu), stawiaj na audio trwające ok. 20-60 minut, mów prostym językiem i promuj podcast w mediach społecznościowych, na blogu, w e-mail marketingu.
Strategie Content Marketingu na nowy rok nie powinny również zapominać o treściach interaktywnych. Przez ekspertów są one uznawane za niezawodny sposób na zwiększenie ruchu organicznego i widoczności w wyszukiwarkach. Chcąc wpisać się w ten trend, zwróć uwagę na rzeczywistość rozszerzoną (AR) i rzeczywistość wirtualną (VR). Interaktywność contentu podwyższy również dodawanie do niego kalkulatorów, quizów, poruszających się infografik, galerii zdjęć, map, zdjęć 360.
Zdj. 3 Interaktywne elementy na stronie czy blogu budują zaangażowanie i ciekawość odbiorców. Na zdjęciu możliwość zmieniającej się panoramy Londynu w zależności od pory dnia. Źródło: https://www.lenstore.co.uk/vc/24-hour-london/#/19
Mimo mody na krótkie i interaktywne treści, do lamusa nie odejdzie content pisany. Na topie będzie przede wszystkim ten dłuższy i wyspecjalizowany, który potwierdzi ekspercką wiedzę marki. Jego zadaniem będzie wzbudzać zainteresowanie odbiorców i budować ich zaufanie, a także zwiększać ruch organiczny. Ma on również być remedium na przebodźcowanie i zmęczenie krótkimi filmami. Wyrazem tego trendu jest, chociażby uruchomienie przez Meta platformy Threads, która ma formę mikrobloga.
Zdj. 4 Platforma Threads – przykład, że treści pisane nadal będą jedną z podstaw content marketing w 2024 roku. Źródło: https://aprendamosmarketing.com/threads-instagram/
Warto też wspomnieć, że wg HubSpot największy ruch organiczny będą odnotowywać artykuły zawierające od 2250 do 2500 słów. W najnowsze trendy wpisywać będą się również artykuły pisane językiem potocznym, dostosowane do konkretnych person i grup docelowych, wzbogacone o społeczne dowody słuszności, historie użytkowników, studia przypadków.
Zadbaj o pozytywne doświadczenia klientów z Twoją marką.
Jak dostosować content marketing 2024 do wytycznych wyszukiwarki?
Dla content marketingu ważne będą również trendy SEO w 2024. Dostosowanie treści do wyszukiwarek nadal bowiem będzie miało kluczowe znaczenie. Jeśli chcesz osiągać wysokie pozycje w Google, przede wszystkim musisz pamiętać o E-E-A-T, czyli doświadczenie (Experience), eksperckość (Expertise), autorytet (Authority) i zaufanie (Trust). W praktyce oznacza to, że każda treść powinna być uzupełniona o autora i jego krótkie bio.
Dzięki temu wyszukiwarka uzna content za bardziej wiarygodny i godny zaufania. Sama treść powinna być natomiast oryginalna i autentyczna, a przy tym konkretnie odpowiadać na pytania pytających i dostarczać aktualnej wiedzy. Czy powinna być natomiast naszpikowana słowami kluczowymi? Niekoniecznie, choć specjaliści rekomendują uwzględnianie fraz z tzw. długiego ogona, czyli tych bardziej szczegółowych i dopasowanych do konkretnych zapytań.
W wyszukiwarkach pierwszeństwo będą też mieć treści zoptymalizowane pod wyszukiwanie głosowe. Tworząc je, będziesz móc docierać do konsumentów, którzy preferują wyszukiwania bez użycia rąk. Badania wskazują, że już teraz 1 na 4 osoby regularnie korzysta z wyszukiwania głosowego na swoich urządzeniach mobilnych.
W 2024 roku czeka nas też zmiana w działaniu Google, co również powinny uwzględniać strategie content marketingu na nowy rok. Najważniejszą zmianą ma być Search Generative Experience. Na bazie tej zmiany pierwszą odpowiedzią, jaką zobaczymy, będzie ta wygenerowana przez AI, linki organiczne będą się wyświetlać dopiero na kolejnych pozycjach. Wśród wyników mają też częściej pojawiać się zdjęcia i filmy.
Podsumowanie
Content Marketing 2024 niewątpliwie zostanie zdominowana przez prężnie rozwijającą się sztuczną inteligencję. Wbrew pozorom jednak najnowsze trendy zaczynają dostrzegać jej ograniczenia i wskazują, że równie ważna w 2024 roku będzie ludzka kreatywność. To ona wspierana przez AI będzie w stanie stworzyć najskuteczniejsze kampanie content marketingowe. Powinny opierać się one głównie na krótkich filmikach, podcastach, interaktywnych treściach uzupełnionych o wirtualną i rozszerzoną rzeczywistość.