Podoba Ci się ten artykuł?
Oceń:
Co to jest system PIM?
Co to PIM? Skrót ten pochodzi od angielskich słów Product Information Management i oznacza program do zarządzania informacją produktową. Jest to proces zarówno biznesowy, jak i technologiczny, który został stworzony po to, aby w najbardziej efektywny sposób administrować danymi. Mowa tutaj o nadzorowaniu z poziomu centralnej bazy wiadomości o wszystkich produktach, jakie posiada sklep online.
To przydatne rozwiązanie szczególnie sprawdza się w branży e-commerce, tak w sektorze B2B, jak i B2C. Składa się na niego zestaw sprawdzonych i skutecznych praktyk do wdrożenia oraz pakiet aplikacji, dzięki którym będziesz sprawne zarządzać informacjami o asortymencie. Działania te obejmują całą organizację, poczynając od dostawy produktów, a kończąc na ich sprzedaży!
E-commerce w służbie B2B. Dlaczego warto prowadzić sprzedaż online?
Jak w praktyce działa PIM?
PIM jest łatwy do zintegrowania z zewnętrznymi systemami informatycznymi. Posiada jedno miejsce zarówno do gromadzenia i administrowania, jak i rozszerzania wszystkich danych o dostępnym asortymencie. Co więcej, ma on także możliwość wykorzystania informacji produktowych do ich dystrybucji w wielu różnych kanałach, m.in. na stronach internetowych, w katalogach promocyjnych czy na platformach e-commerce.
Dzięki narzędziom PIM stworzysz centralną bazę, która służy wspólnemu zarządzaniu wszystkimi danymi na temat danego artykułu. To rozwiązanie to nie tylko uproszczony proces tworzenia i utrzymywania, ale także używania opisów produktów dla różnych kanałów dystrybucji. Jak więc w praktyce funkcjonuje PIM system?
Jak działa system PIM? Jego działania dają się przedstawić w kilku prostych krokach:
Krok #1: Pierwszym etapem jest zbieranie wiadomości pochodzących z różnych wewnętrznych i zewnętrznych źródeł oraz gromadzenie ich w centralnej bazie danych.
Krok #2: Kolejny krok to uzupełnianie, klasyfikacja i lokalizowanie informacji o produktach w systemie PIM. Zajmują się tym osoby odpowiedzialne za jakość danych, przede wszystkim precyzyjnych, szczegółowych opisów i parametrów. Dzięki przestrzeganiu zasad biznesowych oraz procedur dotyczących weryfikacji poprawności treści, a także zastosowaniu odpowiednich narzędzi do zarządzania użytkownikami, możliwe jest kontrolowanie procesów poszerzania i lokalizowania wiadomości.
Krok #3: Ostatni etap działania to rozpowszechnianie kompletnych informacji do różnych kanałów dystrybucji, takich jak platformy e-commerce, katalogi online i offline, punkty sprzedaży produktów, aplikacje mobilne i wiele innych miejsc sprzedaży.
Przeczytaj również na czym polega metoda Agile.
Wdrożenie systemu PIM – czy na pewno go potrzebujesz?
Zadajesz sobie pytanie, czy PIM jest rozwiązaniem stworzonym dla Ciebie? Zauważasz błędy w opisach swoich artykułów i promocji i masz trudności z ich aktualizowaniem? Jeśli na któreś z tych pytań odpowiedziałeś twierdząco, to ułatw sobie pracę poprzez wdrożenie systemu PIM!
Należy zaznaczyć, iż wszystkie modele e-commerce funkcjonują w pewnej mierze jak PIM. Czy wiesz, że możesz w nich nie tylko przetrzymywać informacje o produktach, ale także wykorzystać je jako źródło danych dla zewnętrznych systemów? Nowoczesny PIM stanowić będzie dla Ciebie idealne rozwiązanie, zwłaszcza jeśli:
- Posiadasz wiele źródeł danych o produktach i chcesz zatrudnić zewnętrznego copywritera. Świetną metodą zarządzanie projektem contentowym z uwzględniemem podziału obowiązków między członków Twojego zespołu w taki sposób, aby każdy odpowiadał za różne etapy działań (opisy, zdjęcia czy modyfikacje SEO).
- Masz dużo wersji językowych, które wymagają przetłumaczenia. Przykładowo Akeneo pozwala otworzyć jeden język obok drugiego, przez co możliwe jest szybkie przetłumaczenie informacji o wybranym artykule.
- Borykasz się z problemami dotyczącymi jakości danych w produktach. Chodzi tutaj przede wszystkim o sytuacje, kiedy są one niepełne lub posiadają niewłaściwe zdjęcia i atrybuty.
- Posiadasz wielokanałowe rozwiązania i potrzebujesz stworzyć jedno źródło wiadomości.
- Twoje nazwy i opisy nie są właściwie dostosowane pod kątem SEO i chcesz, żeby zajęła się tym zewnętrzna firma.
Przeczytaj również: 10 wytycznych SEO, o których należy pamiętać przy ekspansji e-commerce na nowy rynek
Oprócz uszeregowania informacji produktowych, zadbania o ich jakość i szybką dostępność, system PIM przekłada się także na lepsze funkcjonowanie całego biznesu online! Jeśli zależy Ci na stałym rozwoju swojego biznesu w obecnym okresie niezwykle dynamicznego rozkwitu branży e-commerce, koniecznie musisz być na bieżąco! PIM da Ci taką opcję poprzez skuteczną pomoc w zarządzaniu istotnymi informacjami.
Korzyści z systemu PIM
O czym powinieneś pamiętać? Oprócz niewątpliwego usprawniania metod zarządzania danymi produktowymi, PIM to także świetne rozwiązanie technologiczne, które zapewnia m.in.:
- prowadzenie działań marketingowych na wielu różnych kanałach;
- zwiększenie czynnika konwersji w sklepie;
- oszczędność czasu – dzięki systemom PIM pożegnasz się z manualnym wprowadzaniem danych i przeskakiwaniem pomiędzy poszczególnymi platformami tylko po to, by dodać coś w opisie;
- możliwość posiadania większego asortymentu produktów;
- zsynchronizowaną bazę danych – PIM zapewni zintegrowaną i aktualizowaną w czasie rzeczywistym bazę, która pozwoli na Ci dostęp, eksport i edycję informacji z dowolnego miejsca i o dowolnej porze;
- skuteczną pomoc w opanowywaniu nowych rynków zbytu;
- łatwiejsze wdrażanie nowoczesnych technologii i automatyzacji zadań;
- zmniejszenie liczby zwrotów towarów;
- pozytywne wrażenia w kontakcie użytkownika z produktem – konsument będzie miał zawsze możliwie najbardziej aktualne dane na temat produktu;
- uniknięcie duplikowania treści – pamiętaj, że wstawiając ten sam produkt, nie powinieneś dołączać do niego tej samej treści. W tym przypadku przydatnym narzędziem okazuje się być kategoryzacja, która monitoruje, czy na każdym z serwisów występuje różnorodność opisów. Jest to niezwykle korzystne rozwiązanie, bowiem w ten sposób nie doprowadzisz do pojawienia się tzw. duplicate contentu, co pozytywnie wpłynie na SEO oraz widoczność Twoich produktów w wyszukiwarkach!
Przeczytaj również: Optymalizacja konwersji – 9 skutecznych metod
System PIM dla firm – jaki wybrać?
Wiesz już, co to PIM, a teraz zastanawiasz się, jaki wybrać? Obecnie oferta na rynku jest bardzo zróżnicowana. Poniżej przedstawiamy kilka najpopularniejszych modeli.
Akeneo
Zaprojektowany jest on w taki sposób, aby upraszczać życie użytkownikom. Posiada bardzo wiele zalet, m.in. umożliwia tworzenie reguł przepływu pracy i walidacji dla danych, łatwe poruszanie się po zakładkach czy uproszczone zarządzanie katalogiem produktów. Jeśli chodzi o wady, to Akeneo wydaje się mniej funkcjonalny niż Pimcore. Nadal jednak jest to kompletne i przejrzyste narzędzie, które posiada szereg gotowych integracji. Jego twórcy zadbali o to, aby oprogramowanie dobrze współpracowało z platformami e-commerce oraz systemami do tworzenia materiałów marketingowych. Wybierz Akeneo, jeśli zależy Ci na podstawowych funkcjach oraz prostej, intuicyjnej obsłudze. Jeżeli chcesz najpierw przetestować narzędzie, możesz pobrać darmową wersję.
Pimcore
Wyróżnia go przede wszystkim duża liczba funkcji. To platforma typu open source, która obejmuje zarządzanie informacjami o produkcie (PIM), Master Data Management (MDM), Digital Asset Management (DAM), a także e-commerce. Pomaga przedsiębiorstwom pracować szybko i wydajnie poprzez łączenie kluczowych aplikacji oraz eliminowanie skomplikowanych integracji.
Przeczytaj również: Wydajność w pracy − jak ją zwiększyć i zostać mistrzem w swoim fachu?
Co więcej, Pimcore zapewnia większe możliwości konfiguracyjne niż Akeneo. Z kolei w przeciwieństwie do niego, nie posiada funkcji automatycznego uzupełniania brakujących danych poprzez tworzenie reguł produktowych. Jeśli potrzebujesz czegoś więcej niż prostego PIM-a, chcesz zbudować dedykowany serwis lub potrzebujesz narzędzia do szerokiej prezentacji katalogu produktowego, Pimcore będzie Twoim strzałem w dziesiątkę!
Salsify
Salsify to zaawansowana platforma do zarządzania informacjami o produktach (PIM), która oferuje kompleksowe narzędzia do zarządzania treścią, syndykacji danych, analityki i optymalizacji procesów sprzedaży. Dzięki integracji z różnymi systemami, w tym ERP, DAM i systemami e-commerce, umożliwia centralizację danych produktowych i ich aktualizację w czasie rzeczywistym. Wspiera zespół sprzedażowy i marketingowy w dostarczaniu spójnych i atrakcyjnych informacji na różnych platformach. Głównymi atutami Salsify są elastyczność, skalowalność oraz możliwość nieograniczonego dostępu użytkowników, co jest szczególnie ważne dla dużych przedsiębiorstw detalicznych.
Stibo
Stibo Systems oferuje zaawansowane narzędzie do zarządzania danymi produktu, które umożliwia użytkownikom zarządzanie każdym aspektem danych, w tym strukturą, atrybutami i sprawdzaniem poprawności, a także aktualizacje w czasie rzeczywistym. Dzięki wielodomenowemu modułowi MDM, system eliminuje duże ilości niepotrzebnych informacji, co jest szczególnie korzystne dla detalistów zmagających się z zarządzaniem danymi. System wspiera efektywne zarządzanie danymi przez integrację z różnymi źródłami i platformami, umożliwiając łatwe wprowadzanie, modelowanie oraz syndykację danych, co pomaga w osiągnięciu większej spójności i efektywności operacyjnej.
Ergonode
Ten nowoczesny system PIM cechuje się intuicyjnym interfejsem, dzięki któremu nawet raczkujący w e-commerce przedsiębiorcy powinni poradzić sobie z zarządzaniem danymi roduktowymi. Dzięki funkcjom pracy zespołowej, Ergonode umożliwia współpracę wielu użytkowników nad danymi, co jest istotne dla dużych zespołów e-commerce. Platforma umożliwia definiowanie niestandardowych atrybutów i relacji między produktami oraz zawiera wbudowany edytor do tworzenia i zarządzania treściami. System jest elastyczny i umożliwia łatwą integrację z innymi narzędziami, co jest szczególnie przydatne dla firm e-commerce poszukujących skutecznego zarządzania informacjami o produktach.
Plytix
Plytix wyróżnia się prostotą obsługi − nie wymaga specjalistycznej wiedzy technicznej. Dzięki temu mogą z niego bez trudu korzystać różne zespoły w firmie. To ciekawe rozwiązanie dla małych i średnich przedsiębiorstw, ze względu na przystępną cenę. Platforma wspiera zarządzanie wieloma kanałami sprzedaży, umożliwiając firmom łatwe aktualizowanie informacji o produktach na różnych platformach, takich jak strony internetowe, marketplace’y i media społecznościowe. Dodatkowo, Plytix posiada funkcje zarządzania zasobami cyfrowymi (DAM), co umożliwia firmom zarządzanie obrazami, filmami i innymi mediami związanymi z produktami w jednym miejscu. Jego chmurowa architektura zapewnia elastyczność i skalowalność, co jest idealne dla firm rosnących i potrzebujących dostosowywać system do swoich zmieniających się potrzeb.
Jak widać, modele dystrybucji systemów PIM zasadniczo się między sobą różnią. Naszym głównym celem jest jednak przede wszystkim zapewnienie naszym klientom jak najlepszych narzędzi do pracy. Dlatego też każdy z nich jesteś w stanie zintegrować z Twoim sklepem i zapewnić sobie pełną kontrolę nad zarządzaniem informacją produktową.
Zainwestuj w system PIM, a nie pożałujesz!
Szybko rosnące zainteresowanie tematem PIM oraz rozrost rynku z systemami typu Product Information Management to dowód na to, że jest to dziedzina zarządzania informacją, która dopiero zaczyna się rozwijać. Głównymi zaletami PIM są: łatwa kontrola jakości danych o produktach i lepsza współpraca pomiędzy kanałami, które angażują się w zbieranie wiadomości o nich.
Wypróbuj jeden z modeli PIM, tym bardziej że ich podstawowe funkcje są zazwyczaj dostępne w darmowych wersjach! Jeśli nadal masz wątpliwości, nie wahaj się z nami skontaktować! Chętnie pomożemy Ci w tym i w innych zagadnieniach obejmujących zarządzanie strategiczne.
Czym jest system PIM i jakie są jego główne funkcje?
System PIM (Product Information Management) to narzędzie do centralnego zarządzania informacjami o produktach. Jego główne funkcje obejmują centralizację danych, zarządzanie treścią, automatyzację procesów, integrację z innymi systemami oraz obsługę wielojęzyczności. Dzięki PIM wszystkie informacje o produktach są przechowywane w jednym miejscu, co ułatwia ich tworzenie, edycję i dystrybucję do różnych kanałów sprzedaży, zapewniając spójność i aktualność danych.
Jakie korzyści może przynieść wdrożenie systemu PIM w moim sklepie internetowym?
Wdrożenie systemu PIM w sklepie internetowym przynosi korzyści takie jak lepsza jakość danych, zwiększenie efektywności operacyjnej, szybsze wprowadzanie produktów na rynek, poprawa doświadczenia klienta oraz skalowalność. System PIM zapewnia spójne i dokładne informacje o produktach, co zwiększa zaufanie klientów i zmniejsza liczbę zwrotów. Automatyzacja procesów zarządzania danymi produktowymi zmniejsza czas potrzebny na ich obsługę, co pozwala szybciej dodawać nowe produkty i aktualizować ofertę na różnych platformach sprzedaży.
Jakie są kluczowe różnice między systemem PIM a tradycyjnym systemem zarządzania danymi produktowymi?
Kluczowe różnice między systemem PIM a tradycyjnym systemem zarządzania danymi produktowymi to centralizacja danych, automatyzacja procesów, zaawansowane zarządzanie treścią, łatwa integracja i skalowalność oraz zarządzanie wielokanałowe. System PIM centralizuje wszystkie dane produktowe w jednym miejscu, automatyzuje procesy zarządzania, oferuje narzędzia do zaawansowanego zarządzania treścią i jest zaprojektowany do łatwej integracji z innymi systemami. Ponadto umożliwia zarządzanie informacjami o produktach dla wielu kanałów sprzedaży z jednego miejsca, co jest bardziej efektywne w porównaniu do tradycyjnych systemów, które często przechowują dane w różnych, niezintegrowanych bazach i wymagają ręcznego zarządzania.
