#Gamechangers

User experience

Z marketingiem internetowym nierozerwalnie wiąże się termin UX. Co to jest? UX to skrót od anglojęzycznego terminu, który oznacza doświadczenie użytkownika, czyli user experience. Co to znaczy w praktyce? Początkowo doświadczenie użytkownika odnosiło się do ogółu doświadczeń użytkownika w trakcie pracy z maszyną. Dziś jest to bardziej zbiór doświadczeń w kontakcie z marką, jej przestrzenią bądź produktem.

Co oznacza user experience?

Powyższa definicja daje ogólne pojęcie, co to jest UX. Co to pojęcie zawiera? Jak rozbić je na części pierwsze? User experience można rozbić na kilka składowych. W działaniach online będą one obejmować doświadczenia użytkownika na stronie www marki, doświadczenia związane z procesem zakupowym czy też z reklamacjami.

Dobre user experience – co daje i dlaczego jest ważne?

Wraz z upowszechnieniem się internetu jako środowiska dla wymiany dóbr i usług wzrósł popyt na osoby, które projektują i poprawiają doświadczenie użytkowników. Taka osoba to UX designer. Co to zmienia w podejściu sklepów online?

Liczne badania i analizy pokazują wyraźnie, że projekt UX odbija się w widoczny sposób na przychodach w sklepie. W końcu to właśnie doświadczenie w sklepie będzie rzutowało na czyjąś chęć wsparcia go pieniędzmi. Dlatego właśnie właściciele coraz częściej inwestują w poprawę UX. Co to daje? Poprzez uważne słuchanie i obserwowanie, jak odwiedzający reagują na poszczególne elementy wystroju strony i ścieżki zakupowej, właściciele są w stanie poprawiać to doświadczenie.

    KROK 1 z 6

    Gotowy na darmową rozmowę strategiczną?
    Zrób pierwszy krok na drodze do wzrostu sprzedaży! Wypełnij wskazane pola, a my przeanalizujemy Twój serwis i sprawdzimy jak radzi sobie Twoja konkurencja.

    Imię i Nazwisko
    E-mail służbowy
    Telefon
    Nazwa firmy
    Stanowisko
    Strona internetowa

    KROK 2 z 6

    Jakie są Twoje cele na najbliższy rok?
    Wskaż co chcesz zrealizować, a my powiemy Ci jak to zrobić.

    Inne

    KROK 3 z 6

    Interesuje Cię
    Zaznacz usługi, które Cię interesują.

    Inne

    KROK 4 z 6

    Co przeszkadza Ci osiągnąć wyznaczone cele?
    Jakie blokery nie pozwalają Ci osiągnąć założonych celów?

    Inne

    KROK 5 z 6

    Z kim konkurujesz?
    Opisz nam kto jest Twoją bezpośrednią konkurencją.


    KROK 6 z 6

    Ile wynosi Twój miesięczny budżet marketingowy?
    Wybierz przedział budżetu miesięcznego.


    This will close in 0 seconds

      KROK 1 z 6

      Gotowy na darmową rozmowę strategiczną?
      Zrób pierwszy krok na drodze do wzrostu sprzedaży! Wypełnij wskazane pola, a my przeanalizujemy Twój serwis i sprawdzimy jak radzi sobie Twoja konkurencja.

      Imię i Nazwisko
      E-mail służbowy
      Telefon
      Nazwa firmy
      Stanowisko
      Strona internetowa

      KROK 2 z 6

      Jakie są Twoje cele na najbliższy rok?
      Wskaż co chcesz zrealizować, a my powiemy Ci jak to zrobić.

      Inne

      KROK 3 z 6

      Interesuje Cię
      Zaznacz usługi, które Cię interesują.

      Inne

      KROK 4 z 6

      Co przeszkadza Ci osiągnąć wyznaczone cele?
      Jakie blokery nie pozwalają Ci osiągnąć założonych celów?

      Inne

      KROK 5 z 6

      Z kim konkurujesz?
      Opisz nam kto jest Twoją bezpośrednią konkurencją.


      KROK 6 z 6

      Ile wynosi Twój miesięczny budżet marketingowy?
      Wybierz przedział budżetu miesięcznego.


      This will close in 0 seconds