Harbingers & Apteline vs rynek e-commerce – 1:0 dla strategii SEO

SEO w branży farmaceutycznej to gra na wysokim poziomie. Apteline, działając w modelu click & collect, musiało pokonać ograniczenia prawne i rywali z e-commerce. Dzięki eksperckiemu contentowi, SEO semantycznemu i technicznym optymalizacjom, serwis zwiększył przychody z organicznych wyników o 18%. Zobacz, jak stworzyliśmy strategię, która naprawdę leczy.

Wyzwania, przed którymi stanęło Apteline, obejmowały:

Wzrost przychodów z wyników organicznych.

Pokonanie konkurencji dzięki zaciętej walce na wymagającym rynku aptek internetowych.

Optymalizacja działań SEO, w tym dostosowanie treści do regulacji prawnych.

Background

Apteline.pl to serwis rezerwacyjny działający w modelu „click and collect”, który umożliwia zamawianie leków i wyrobów medycznych z darmową dostawą do apteki. Jako platforma wspierająca niezależnych farmaceutów, Apteline staje w szranki z dużymi graczami na rynku aptek internetowych, marketplace oraz portalami zdrowotnymi. Główne wyzwanie polegało na dostosowaniu działań SEO do restrykcyjnych przepisów reklamowych oraz skutecznej rywalizacji o widoczność w wyszukiwarkach wśród konkurencyjnych e-commerce.

Apteline.pl funkcjonuje na bardzo konkurencyjnym rynku aptek internetowych, w którym dominują duże sieci aptek, marketplace’y oraz portale medyczne. Jako serwis rezerwacyjny, nie ma możliwości reklamowania się w tradycyjny sposób, co stanowiło ogromne wyzwanie marketingowe. Ponadto, branża farmaceutyczna podlega ścisłym regulacjom prawnym, które ograniczają możliwości sprzedaży i promocji produktów. Aby skutecznie rywalizować z większymi konkurentami, Apteline potrzebowało innowacyjnej strategii SEO, która uwzględniałaby specyficzne potrzeby użytkowników, przy jednoczesnym utrzymaniu zgodności z przepisami.

Dzięki dokładnej analizie użytkowników, przeprowadzonej za pomocą narzędzi takich jak TGI, Google Analytics oraz wewnętrznych danych, zidentyfikowaliśmy kluczowe potrzeby użytkowników, takie jak szybka dostawa leków, wygodne składanie zamówień i łatwy dostęp do informacji o produktach. Po dokładnej diagnozie, zdecydowaliśmy się na szereg działań optymalizacyjnych w obszarze contentu, UX, link buildingu oraz SEO semantycznego. To nie tylko pozwoliło nam osiągnąć imponujące wyniki, ale projekt zyskał również finałową nominację w konkursie European Search Awards 2025 za najlepszą kampanię w Europie!

Strategia

  • Aby sprostać wyzwaniom SEO, skupiliśmy się na rozbudowie bazy treści eksperckich, takich jak Encyklopedia Ziół czy Baza Badań, które nie tylko edukowały użytkowników, ale także poprawiały widoczność w wyszukiwarkach. Treści były tworzone i weryfikowane przez farmaceutów oraz lekarzy, co zapewniało ich merytoryczną jakość i wpływało na autorytet Apteline w oczach Google. Optymalizacja UX, w tym zmiany w ścieżkach zakupowych i wdrożenie linkowania wewnętrznego, miały na celu zwiększenie konwersji oraz zaangażowania użytkowników.

  • Skupiliśmy się na wyszukiwanych przez użytkowników pytaniach, takich jak „dawkowanie” czy „ulotka”, które miały wysoką intencję zakupową. SEO długiego ogona pozwoliło przyciągnąć ruch z bardziej precyzyjnych zapytań, co pozytywnie wpłynęło na konwersję. Dodatkowo, wdrożenie mechanizmów takich jak automatyczne generowanie alt textów dla obrazków czy zmiana tła w grafikach produktowych pomogło zwiększyć ruch z Google Grafika o 47%.

  • W ramach budowy autorytetu strony wdrożyliśmy precyzyjnie zaplanowaną strategię link buildingu, który poprawił pozycje organiczne serwisu. Dodatkowo, współpraca z portalem Świat Zdrowia pomogła poszerzyć zakres oferowanych usług, przyciągając nowych użytkowników.

Aby sprostać wyzwaniom SEO, skupiliśmy się na rozbudowie bazy treści eksperckich, takich jak Encyklopedia Ziół czy Baza Badań, które nie tylko edukowały użytkowników, ale także poprawiały widoczność w wyszukiwarkach. Treści były tworzone i weryfikowane przez farmaceutów oraz lekarzy, co zapewniało ich merytoryczną jakość i wpływało na autorytet Apteline w oczach Google. Optymalizacja UX, w tym zmiany w ścieżkach zakupowych i wdrożenie linkowania wewnętrznego, miały na celu zwiększenie konwersji oraz zaangażowania użytkowników.

Skupiliśmy się na wyszukiwanych przez użytkowników pytaniach, takich jak „dawkowanie” czy „ulotka”, które miały wysoką intencję zakupową. SEO długiego ogona pozwoliło przyciągnąć ruch z bardziej precyzyjnych zapytań, co pozytywnie wpłynęło na konwersję. Dodatkowo, wdrożenie mechanizmów takich jak automatyczne generowanie alt textów dla obrazków czy zmiana tła w grafikach produktowych pomogło zwiększyć ruch z Google Grafika o 47%.

W ramach budowy autorytetu strony wdrożyliśmy precyzyjnie zaplanowaną strategię link buildingu, który poprawił pozycje organiczne serwisu. Dodatkowo, współpraca z portalem Świat Zdrowia pomogła poszerzyć zakres oferowanych usług, przyciągając nowych użytkowników.

Rezultaty

  • Wzrost przychodów o prawie 18% R/R
  • Encyklopedia Ziół: wzrost liczby sesji R/R o +116%
  • Baza Badań: wzrost ilości sesji R/R o +307%
  • Sekcja Aptek: wzrost ilości sesji R/R o +1664%
  • Kalkulator BMI: wzrost ilości sesji R/R o +108%

Dzięki zastosowaniu innowacyjnych rozwiązań SEO, takich jak optymalizacja Google Grafika i SEO długiego ogona, oraz tworzeniu wartościowych treści eksperckich, Apteline osiągnęło spektakularny wzrost przychodów o prawie 18%. To, co naprawdę zrobiło różnicę w kampanii, to szybkie reagowanie na problemy techniczne i elastyczne podejście do SEO — takie, które skupiało się nie tylko na algorytmach, a na realnych potrzebach użytkowników.

Jacek Krajl
Jacek Krajl Kierownik komunikacji cyfrowej w Grupie NEUCA

Tworzenie strategii SEO dla Apteline było dla mnie wyjątkowym wyzwaniem, ponieważ konkurencja na rynku e-commerce w tej kategorii jest ogromna. Dodatkowo Apteline to nie apteka internetowa, tylko portal rezerwacyjny wspierający niezależnych farmaceutów – a konkurencją w SEO są apteki sieciowe, serwisy wiedzowe, portale typu marketplace, drogerie internetowe, operatorzy medyczni. 

Od początku wiedziałem, że kluczowe będzie wyróżnienie się merytoryczną jakością treści, co w portalach medycznych Neuca jest standardem, który rozwijam od 8 lat w każdym projekcie, w którym biorę udział. 

Na co dzień łączę wiedzę farmaceutów, ekspertów SEO z mojego zespołu i agencji, lekarzy i farmaceutów, z którymi współpracujemy. Zespół contentowy dostał ważne zadanie: stworzyć bazę autorów specjalizujących się w tej dziedzinie i postawić na treści tylko od farmaceutów i lekarzy.  

Poza tym wdrożyliśmy np. kalendarz ciąży, który w całości został napisany przez lekarzy. To strategia budowania contentu, która daje pacjentom rzeczywistą wartość, a jednocześnie wzmacnia nasze SEO. Dodatkowo ważnym aspektem jest łączenie Apteline ze Światem Zdrowia – portale w naturalny sposób się uzupełniają, wzmacniając swoją widoczność.  

Nie interesują mnie strony wypchane keywordami – semantyczne SEO i rzetelna wiedza to priorytet i kluczowy punkt naszej strategii, którą realizujemy z Harbingers. W Apteline wybieram prawdziwą inteligencję, a nie sztuczną – dlatego treści są tworzone przez ekspertów, a nie generowane przez AI. Nasze podejście sprawia, że pacjenci nie tylko trafiają na stronę, ale też do niej wracają, bo wiedzą, że znajdą tu sprawdzone informacje i konkretne rozwiązania

Realizacja

1

Optymalizacja grafik:

Zmiana tła w 350 produktach, co zwiększyło kliknięcia o 47%.
2

SEO semantyczne:

Wdrożenie skryptu generującego alt texty i nazwy plików w celu lepszej widoczności w wyszukiwarkach.
3

Optymalizacja kategorii i opisów:

Dodanie unikalnych treści i optymalizacja meta danych pod długie ogony, co poprawiło wyniki SEO.
4

Wzrost konwersji:

Implementacja Trustmate, co poprawiło wskaźnik konwersji.
5

Integracja ze Światem Zdrowia:

Poszerzenie oferty o zapisy na badania diagnostyczne, co przyciągnęło nowych użytkowników.