Automatyzacja i AI w Harbingers — wdrażanie technologii w działaniach digital marketingowych — część 1

Z serii naszych opracowań o AI oraz automatyzacji dowiesz się:

• W jaki sposób dzielimy się ekspercką wiedzą, ucząc się od siebie nawzajem, 
• jak udało nam się wypracować ciekawe projekty, które są prawdziwym #GameChangerem w zakresie automatyzacji i optymalizacji procesów,
• jak wykorzystujemy je w zakresie rozwoju naszego biznesu, ale przede wszystkim projektów naszych Partnerów!

Zapraszamy do części pierwszej, która wprowadzi się w świat Harbingers x AI!

Wykluwanie się pomysłu

Nie ma dobrego projektu bez równie dobrego pomysłu, a przede wszystkim odpowiedniego reprezentanta, który poprowadzi go od początku do końca. Nie można tutaj nie wspomnieć o Filipie Krasińskim, Partnerze w Harbingres! Filip razem z Mateuszem Cisowskim, wyszli z inicjatywą eksperymentu, którego celem było świadome wdrożenie automatyzacji i sztucznej inteligencji w bieżącej pracy zespołów Harbingers. Pierwszym pomysłem było przeprowadzenie hackathonu, gdzie tematem przewodnim miało być wykorzystanie AI w firmie,  finalnie zdecydowaliśmy się na warsztaty AiMay dla wybranego grona osób, podczas których będziemy pracować nad automatyzacją naszych codziennych zadań i zaprzyjaźnienia się ze sztuczną inteligencją.

Uznaliśmy, że forma cyklu warsztatów będzie efektywniejsza od hakatonu, ponieważ warsztaty umożliwiają nam:
– pogrupowanie projektów tak, aby były zbliżone do siebie tematycznie, dzięki czemu możemy skupić się na konkretnych narzędziach, które są potrzebne do rozwiązania zagadnień z „jednego worka” (planujemy kilka edycji tematycznych warsztatów AI),
– dodanie elementów edukacyjnych, na które nie ma miejsca w hakatonie,
– lepsze koordynowanie pracy realizując projekt krok po kroku — najpierw ujednolicamy wiedzę i poznajemy narzędzia, a następnie opracowujemy rozwiązania będąc już merytorycznie na tej samej stronie,
– danie lepszego wsparcia zespołom, które biorą udział w warsztatach, zarówno podczas ich trwania jak i między poszczególnymi spotkaniami,
– uzyskanie bardziej przewidywalnych rezultatów pracy.

Co ważne, podczas pracy zespołów sporo elementów się uzupełnia — w hakatonie byłoby zbyt mało czasu, aby to dostrzec i wykorzystać tę synergię. Większość rozwiązań dotyka procesów z różnych obszarów firmy, co wymaga miejscami zweryfikowania procesu i dopiero odzwierciedlenia go w rozwiązaniu, na co właśnie wykorzystujemy czas między warsztatami — mówi Filip Krasiński, Partner w Harbingers.

Struktura

Program warsztatów zakłada pracę przez 4-tygodnie, spotykamy się w każdy wtorek od 12 do 16. Silny #teamAI tworzą leaderzy zespołów SEO, SEM, Content Marketing, New Business, Marketing, Analytics, Social Media, HR.  Dlaczego spotykamy się w takim gronie? Chcemy pracować na realnych wyzwaniach, z którymi każdego dnia mierzą się leaderzy oraz ich zespoły, aby rozwijać umiejętności wykorzystania AI do automatyzacji procesów. Co jest największą korzyścią takiego połączenia? Jest dużo rzeczy, którymi zajmuje się nasza firma, na styku zespołów. Dzięki takiej strukturze możemy na bieżąco dzielić się wiedzą ekspercką — owocuje to transferem wiedzy nie tylko od prowadzącego do uczestników, ale również między specjalistami.

Formuła warsztatów obejmuje teorię, praktyczne zajęcia oraz wspólne dyskusje. Pierwsza część każdego ze spotkań poświęcona jest poznawaniu teoretycznych informacji, abyśmy mogli w pełni zrozumieć schemat i możliwości działania automatyzacji oraz AI. Po wyborze tematu pracy warsztatowej, od razu przechodzimy do działania!

1. Pierwsze spotkanie: wybór pomysłu usprawnienia pracy specjalistów ze swojego zespołu oraz opracowanie canvasów projektowych.
2. Drugie spotkanie: dawka wiedzy o automatyzacji + część warsztatowa z wykorzystaniem narzędzia Make.
3. Trzecie spotkanie: jak wykorzystać sztuczną inteligencję, ze skupieniem się na mocy Chatu GPT.
4. Czwarte spotkanie: połączenie automatyzacji ze sztuczną inteligencją i zaplanowanie dalszego rozwoju konkretnych rozwiązań.

Zapisz się do naszego newslettera, a otrzymasz dostęp do ekskluzywnych materiałów związanych z e-commerce  #GameChangers i będziesz na bieżąco z naszymi publikacjami na temat AI oraz automatyzacji!

Czym jest sukces warsztatów AI?

Zwieńczeniem naszych działań będzie Demo Day — prezentacja efektów podczas naszych 6 urodzin! Każdy zespół zaprezentuje, co udało mu się osiągnąć — ale co przez to rozumiemy? Definicją sukcesu warsztatów jest nauczenie się jak korzystać z narzędzi do automatyzacji i sztucznej inteligencji. Po drugie, technologia bardzo dynamicznie się rozwija i to, że teraz jakość projektu jest niezadowalająca nie oznacza, że za miesiąc, dwa, a może nawet w momencie pisania tego wpisu, nie powstała aktualizacja rozwiązująca wybrany problem. Po trzecie, jako agencja chcemy zweryfikować, gdzie AI może nam faktycznie pomóc, a w jakim stopniu jest to po prostu trend — dlatego zależy nam na zaangażowaniu naszych specjalistów weryfikujących realia sztucznej inteligencji w odniesieniu do naszej firmy, abyśmy nie wdrożyli innowacji, która nie spełni naszych oczekiwań, bądź na którą jest jeszcze za wcześnie. Co najważniejsze — zmiana wpisana jest w nasze DNA i chcemy rozwijać się dla naszych Partnerów, aby oferować im coraz lepsze rozwiązania ich wyzwań, wykorzystując do tego optymalizację procesów i pokazując naszą efektywność! Odważnie podważamy status quo i nie boimy się zdobywać przewagi konkurencyjnej na rynku!

Pierwsze spotkanie

Podsumowanie pierwszego spotkania przygotował ChatGPT! Nasz nowy Harbik w Teamie #GameChangers!

Chcesz wykorzystać w swoim zespole wypracowane przez nas rozwiązania i dowiedzieć się jak skutecznie przejść przez proces definiowania tematu projektowego?

Razem odkryjemy pełen potencjał technologii, aby osiągnąć lepsze rezultaty, odpowiadać na potrzeby naszych Partnerów i zbudować przewagę konkurencyjną. Dołącz do nas w tej niezwykłej podróży i bądź częścią rewolucji, która zmienia sposób, w jaki rozwijamy nasz biznes.

Nie przegap kolejnego wpisu z tej serii, który pozwoli Ci zagłębić się w świat automatyzacji i sztucznej inteligencji w marketingu. W kolejnym artykule opowiemy o automatyzacji przy wykorzystaniu narzędzia Make i podzielimy się gotowymi przykładami naszych usprawnień!