Blog

Artykuł przeczytasz w: 10 min

Czas ładowania strony – jak go zbadać i jaki powinien być?

Krakowska agencja Harbingers zyskała nowego eksperta – do teamu #GameChangerów dołączył Łukasz Dach, który objął stanowisko Design Leadera. Łukasz swoim doświadczeniem wesprze agencję podczas rozwoju usług kreatywnych.

Artykuł przeczytasz w: 10 min

SPIS TREŚCI

    Page speed – jak wpływa na sprzedaż online i konwersje?

    Zasadniczy. Kropka.

    I w sumie tu mogłabym skończyć, ale czuję się w obowiązku poprzeć moje stwierdzenie dowodami. A tych akurat nie brakuje w sieci i w dorocznych zestawieniach statystyk e-commerce. Czas ładowania strony jest przedmiotem badań od (co najmniej) dekady, kiedy to Google oświadczyło, że jest on jednym z czynników wpływających na pozycję strony w wynikach wyszukiwania. Co zatem mówią liczby?

    • Strony, które ładują się w 5 sekund, mają średnio o 70% dłuższe sesje niż te, które ładują się w 19 sekund.
    • Opóźnienie w ładowaniu strony o 100 milisekund może spowodować spadek współczynnika konwersji o 7%.
    • 79% osób kupujących w sieci, które napotkały problem z ładowaniem się strony, deklaruje, że nie wróci ponownie na zakupy na daną stronę.
    • Strony, które ładują się w 2 sekundy, mają średni bounce rate na poziomie 9%, podczas gdy strony, które ładują się 5 sekund, mają bounce rate na poziomie 38%.
    • 46% ludzi przyznało, że oczekiwanie na załadowanie się strony to coś, czego najbardziej nie lubią podczas przeglądania sieci na telefonie.
    • 73% użytkowników mobile natknęło się na strony, które ładowały się zbyt długo.

    czas wczytywania strony

    Wolne ładowanie stron – czy to duży problem?

    Te statystyki mają spore przełożenie na relacje z konsumentami i samą sprzedaż.

    • 52% użytkowników deklaruje, że czas wczytywania strony wpływa na ich lojalność wobec serwisu.
    • 1 sekunda opóźnienia w ładowaniu strony powoduje spadek zadowolenia konsumentów o 16%.
    • 44% z nich powie o swoim niezadowoleniu znajomym lub wystawi kiepską recenzję.
    • 43% Klientów niezadowolonych z performance strony mobilnej dokona zakupów u konkurencji.
    • 51% użytkowników porzuca koszyki, kiedy strona wolno się ładuje.
    • Amazon przeprowadził symulację, z której wynikło, że mogą stracić rocznie nawet 1,6 mld USD, jeśli prędkość ładowania strony spadnie im o 1 sekundę.
    • AliExpress po zredukowaniu czasu ładowania strony o 36% zanotowało wzrost zamówień o 10,5% i wzrost konwersji wśród nowych Klientów o 27%.

    wolne ładowanie stron

    Nic dziwnego. Występuje tu prosty ciąg przyczynowo-skutkowy. Przede wszystkim, bardzo wolny czas ładowania strony internetowej może negatywnie wpłynąć na jej pozycję w SERPie. Mniej osób ją widzi — mniej osób ja odwiedza. Ma to również zastosowanie w przypadku działań SEM i reklam AdWords.

    Co jeszcze się dzieje, kiedy twoja strona wolno się ładuje? Załóżmy, że Klient jakoś trafił na stronę. A ona ładuje się i ładuje. Przebodźcowany i rozpieszczony natychmiastowością internetu klient rezygnuje. A jeśli miał w planach coś kupić, ale musiał poczekać dłużej niż 3-4 sekundy, to jeszcze się zdenerwuje i obsmaruje cię na wszystkich stronach z recenzjami. Włączając w to Google i Facebooka.

    Siłą rzeczy znacznie krócej przegląda twoje treści i ma mniejsze szanse dotrzeć do etapu konwersji. Statystyki lecą na łeb, na szyję, sprzedaż spada, ruch na stronie maleje.

    Jak widzisz, czas w tym przypadku jest na wagę złota.

    Test szybkości strony – jak go wykonać?

    Nic prostszego. Obecnie wystarczy odpalić przeglądarkę, wpisać w wiersz wyszukiwania „czas wczytywania strony test” lub „page speed test” i skorzystać z wyników. Testery szybkości wczytywania strony z reguły są darmowe i wymagają tylko podania adresu strony. Adres wklejasz w wyznaczonym okienku i uruchamiasz test. To wszystko. Chwilę potem możesz się zabrać za analizę wyników.

    Darmowy test szybkości strony internetowej — gdzie go znajdziesz?

    Jest wiele stron, które oferują darmowe narzędzia do testowania szybkości strony.

    Najbardziej wiarygodnym i dokładnym jest chyba Test My Site od Google. 

    Inne przykłady takich narzędzi to chociażby:

    Jest z czego wybierać!

    Ile powinna ładować się strona?

    Zdania są podzielone, jednak przyjęło się że czas ładowania powyżej 5 sekund jest już zdecydowanie za wolny. Najlepiej celować w czas 3 sekund, lub niższy. Optymalnym punktem, prawdziwym „sweet spot”, jest czas 2,4 sekundy. Średnie wartości podawane przez Google dla urządzeń mobilnych to:

    • średni speed index — poniżej 3 sekund
    • średni time to first byte — poniżej 1,3 sekundy
    • średni request count — poniżej 50
    • średnia waga strony — poniżej 500KB

    Szybkość strony — podsumowanie

    Czas wczytywania strony internetowej ma bardzo duży wpływ na ruch i przychody w twoim e-commerce. Przy tak dużej dostępności darmowych narzędzi diagnozujących nie ma mowy o wymówkach i odwlekaniu tego audytu. Pamiętaj — tylko jeśli umiesz coś zmierzyć, to możesz tym zarządzać. Jeśli potrzebujesz pomocy we wdrożeniu zaleceń z narzędzia, daj znać! Mamy od tego najlepszych ludzi :).

    Podoba Ci się ten artykuł?
    Oceń:

    Odmień z nami swój
    biznes online

    Postaw przed nami wyzwanie, opowiedz o problemie. My staniemy do walki.
    Rozmowa strategiczna

      KROK 1 z 6

      Gotowy na darmową rozmowę strategiczną?
      Zrób pierwszy krok na drodze do wzrostu sprzedaży! Wypełnij wskazane pola, a my przeanalizujemy Twój serwis i sprawdzimy jak radzi sobie Twoja konkurencja.

      Imię i Nazwisko
      E-mail służbowy
      Telefon
      Nazwa firmy
      Stanowisko
      Strona internetowa

      KROK 2 z 6

      Jakie są Twoje cele na najbliższy rok?
      Wskaż co chcesz zrealizować, a my powiemy Ci jak to zrobić.

      Inne

      KROK 3 z 6

      Interesuje Cię
      Zaznacz usługi, które Cię interesują.

      Inne

      KROK 4 z 6

      Co przeszkadza Ci osiągnąć wyznaczone cele?
      Jakie blokery nie pozwalają Ci osiągnąć założonych celów?

      Inne

      KROK 5 z 6

      Z kim konkurujesz?
      Opisz nam kto jest Twoją bezpośrednią konkurencją.


      KROK 6 z 6

      Ile wynosi Twój miesięczny budżet marketingowy?
      Wybierz przedział budżetu miesięcznego.


      This will close in 0 seconds

        KROK 1 z 6

        Gotowy na darmową rozmowę strategiczną?
        Zrób pierwszy krok na drodze do wzrostu sprzedaży! Wypełnij wskazane pola, a my przeanalizujemy Twój serwis i sprawdzimy jak radzi sobie Twoja konkurencja.

        Imię i Nazwisko
        E-mail służbowy
        Telefon
        Nazwa firmy
        Stanowisko
        Strona internetowa

        KROK 2 z 6

        Jakie są Twoje cele na najbliższy rok?
        Wskaż co chcesz zrealizować, a my powiemy Ci jak to zrobić.

        Inne

        KROK 3 z 6

        Interesuje Cię
        Zaznacz usługi, które Cię interesują.

        Inne

        KROK 4 z 6

        Co przeszkadza Ci osiągnąć wyznaczone cele?
        Jakie blokery nie pozwalają Ci osiągnąć założonych celów?

        Inne

        KROK 5 z 6

        Z kim konkurujesz?
        Opisz nam kto jest Twoją bezpośrednią konkurencją.


        KROK 6 z 6

        Ile wynosi Twój miesięczny budżet marketingowy?
        Wybierz przedział budżetu miesięcznego.


        This will close in 0 seconds