Blog

Artykuł przeczytasz w: 15 min

Jak Fenty, marka Rihanny, zapewniła „piękno dla wszystkich” i ożywiła branżę beauty

Rihanna, bo o niej mowa, w 2017 roku założyła markę kosmetyczną Fenty Beauty, a linia od dnia premiery stała się hitem sprzedażowym. Sandy Saputo, szefowa marketingu Fenty, zdradza szczegóły kampanii, która przyczyniła się do gigantycznego sukcesu marki.

Artykuł przeczytasz w: 15 min
Barbadoska supergwiazda, utalentowana piosenkarka, businesswoman.

SPIS TREŚCI

    Premiera Fenty Beauty pokazała ogromne znaczenie marketingu inkluzywnego, który wstrząsnął przemysłem i przesunął granice piękna. Sandy Saputo, dyrektor ds. marketingu w Kendo Brands, w tym Fenty Beauty, dzieli się historią tworzenia tej legendy.

    Seputo przyznaje, że gdy pierwszy raz ukazał się trailer kampanii Fenty Beauty, w pokoju pełnym osób zaangażowanych w projekt zrobiło się bardzo emocjonalnie. Po raz pierwszy w ogólnoświatowej kampanii z branży beauty pojawiły się kobiety i kultury, które nigdy wcześniej nie były reprezentowane w wystarczającym stopniu.

    Wiedzieliśmy, że marka stanie się bliska sercom kobiet na całym świecie, ale nie mieliśmy pojęcia, jak wielki wpływ na to będzie miała nasza praca. Musieliśmy złamać i zakłócić wszystkie tradycyjne zasady marketingu i wytyczyć nową drogę.

    Jednak wyniki przekroczyły wszystkie oczekiwania. W pierwszym roku działalności, Fenty Beauty stała się największą marką kosmetyczną w historii YouTube, odniosła ogromny sukces komercyjny i według magazynu Time, została uznana za jedną z najlepszych premier w 2017 roku.

    Sandy Saputo zdradza, jak marce Fenty udało się osiągnąć tak spektakularny sukces. I dzieli się trzema lekcjami, których nauczyła się po drodze.

    1.Nikogo nie wykluczaj

    Przyjaciółki podczas wspólnej zabawy konfetti

    Od początku powstawania marki Rihanna miała bardzo jasne wytyczne – absolutnie nikt nie może być wykluczony. Jej wizja „piękna dla wszystkich” stała się misją strategii marketingowej. Fenty Beauty po raz pierwszy weszło na rynek z 40 odcieniami podkładów, a dziś jest ich już 50. W tym czasie nie było marki kosmetycznej, która naprawdę dotarłaby do wszystkich – od przedstawicielek najjaśniejszej karnacji, po te z najciemniejszą.

    Wiele odcieni podkładów, takich jak na przykład mój oliwkowy, nie były produkowane przez żadną z marek obecnych na rynku. To było coś więcej, niż tylko kolejną liczba barw – to perfekcyjnie odwzorowane niuanse kolorystyczne każdego odcienia skóry. Pozwoliło to tak wielu kobietom odnaleźć się w marce i poczuć zaangażowanie.

    2.Niech wartości napędzają proces

    Koleżanki pozujące razem do zdjęcia

    Rihanna chciała, aby jej marka była dostępna dla kobiet na całym świecie w tym samym czasie. Było to niezwykle trudne z operacyjnego punktu widzenia. Fenty rozpoczęła działalność w 17 krajach tego samego dnia, o tej samej porze (niezależnie od strefy czasowej), z całkowicie wielokierunkową strategią marketingową. Gotowość do wysyłki do 137 krajów została dokładnie zsynchronizowana.

    Dystrybucja treści na całym świecie w czasie rzeczywistym wymagała chirurgicznej wręcz precyzji. Jeden błąd mógł zniszczyć cały plan marketingowy. Ostatecznie prasa i konsumenci zobaczyli zabawną i bezbłędną realizację, ale nie zauważyli wysiłków ponad 500 globalnych liderów w zakresie merchandisingu, łańcucha dostaw, marketingu,  a także zespołów sprzedawców detalicznych, którzy zsynchronizowali się, aby zrealizować wspólny cel.

    Jednak efekt wart był wysiłku. Jak przyznaje dyrektor marketingu Kendo Brands, reakcje konsumentów i rynku były fenomenalne.

    Otrzymaliśmy zdjęcia kolejek tworzących się przed sklepami naszych dystrybutorów detalicznych na całym świecie. Setki ludzi zaczęło umieszczać swoje selfie na portalach społecznościowych z makijażem zrobionym podkładami Fenty Beauty, natomiast naszym pierwszym opublikowanym zdjęciem była piękna kobieta nosząca hidżab.

    Sprzedaż przewyższyła wszystkie oczekiwania, a serwery strony internetowej padły.

    Byliśmy tak dumni, że mogliśmy wprowadzić na rynek markę kosmetyków zaprojektowaną przez Rihannę, które miały służyć przedstawicielkom wszystkich kultur. Nasza misją było, aby zbudować markę dla następnego pokolenia.

    3.Zamiast mówić, pokaż

    Jak przyznaje Sandy Seputo, marzeniem Fenty było najbardziej spektakularne w historii wprowadzenie marki beauty na rynek. W rezultacie powstał ruch, który zmienił branżę kosmetyczną.

    Nasze podejście do marketingu inkluzywnego zawsze opierało się na pokazywaniu, a nie mówieniu. Tak właściwie nigdy wcześniej nie użyliśmy słowa „inkluzywny” w naszym przekazie. Termin ten został przypisany nam przez prasę i konsumentów. Nasz zespół marketingowy i kreatywny angażuje i traktuje priorytetowo rozmowę oraz nawiązywanie więzi ze społecznością Fenty Beauty.

    Po premierze Fenty Beauty pojawiły się nagłówki, które ukuły termin „The Fenty Effect”. Było to wezwanie do działania dla wszystkich branż, aby zrobić więcej i rzucić wyzwanie statusowi quo. W efekcie wywołało to reakcję łańcuchową, a marki, które zareagowały pozytywnie, rozszerzyły swoje linie makijażowe tak, aby były dostępne dla większej ilość klientów.

    Jak Fenty inspiruje?

    Jak brać przykład z Fenty? Jeśli nie myślałeś o inkluzywności w reklamie, Saputo do tego zachęca. Najlepszym sposobem, aby wykorzystać tę formę marketingu, jest dzielenie się autentycznymi historiami, które są zakorzenione w kulturze i mają emocjonalne znaczenie dla konsumentów, którym służysz.

    Dzięki temu, że Rihanna i jej wizja są nasza gwiazdą polarną, byliśmy w stanie z oddaniem zrealizować założenia Fenty Beauty. Sukces nie byłby również możliwy bez mojego zróżnicowanego, szalenie kreatywnego i odważnego zespołu marketingowego, w którym każdy ma swoje unikalne zdanie i osobowość. Postrzegam ich jako przyprawy na marketingowej półce w kuchni – razem przyrządzają historie, które są dobre dla świata i biznesu.

    Oryginalny artykuł: https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/-fenty-beauty-inclusive-advertising/?fbclid=IwAR2NwqF-nVy62Thm7VQTtmyStKzRhisfpnDqBCz-lL04hGrxVDljbPEnvJI

    Podoba Ci się ten artykuł?
    Oceń:

    Odmień z nami swój
    biznes online

    Postaw przed nami wyzwanie, opowiedz o problemie. My staniemy do walki.
    Rozmowa strategiczna

      KROK 1 z 6

      Gotowy na darmową rozmowę strategiczną?
      Zrób pierwszy krok na drodze do wzrostu sprzedaży! Wypełnij wskazane pola, a my przeanalizujemy Twój serwis i sprawdzimy jak radzi sobie Twoja konkurencja.

      Imię i Nazwisko
      E-mail służbowy
      Telefon
      Nazwa firmy
      Stanowisko
      Strona internetowa

      KROK 2 z 6

      Jakie są Twoje cele na najbliższy rok?
      Wskaż co chcesz zrealizować, a my powiemy Ci jak to zrobić.

      Inne

      KROK 3 z 6

      Interesuje Cię
      Zaznacz usługi, które Cię interesują.

      Inne

      KROK 4 z 6

      Co przeszkadza Ci osiągnąć wyznaczone cele?
      Jakie blokery nie pozwalają Ci osiągnąć założonych celów?

      Inne

      KROK 5 z 6

      Z kim konkurujesz?
      Opisz nam kto jest Twoją bezpośrednią konkurencją.


      KROK 6 z 6

      Ile wynosi Twój miesięczny budżet marketingowy?
      Wybierz przedział budżetu miesięcznego.


      This will close in 0 seconds

        KROK 1 z 6

        Gotowy na darmową rozmowę strategiczną?
        Zrób pierwszy krok na drodze do wzrostu sprzedaży! Wypełnij wskazane pola, a my przeanalizujemy Twój serwis i sprawdzimy jak radzi sobie Twoja konkurencja.

        Imię i Nazwisko
        E-mail służbowy
        Telefon
        Nazwa firmy
        Stanowisko
        Strona internetowa

        KROK 2 z 6

        Jakie są Twoje cele na najbliższy rok?
        Wskaż co chcesz zrealizować, a my powiemy Ci jak to zrobić.

        Inne

        KROK 3 z 6

        Interesuje Cię
        Zaznacz usługi, które Cię interesują.

        Inne

        KROK 4 z 6

        Co przeszkadza Ci osiągnąć wyznaczone cele?
        Jakie blokery nie pozwalają Ci osiągnąć założonych celów?

        Inne

        KROK 5 z 6

        Z kim konkurujesz?
        Opisz nam kto jest Twoją bezpośrednią konkurencją.


        KROK 6 z 6

        Ile wynosi Twój miesięczny budżet marketingowy?
        Wybierz przedział budżetu miesięcznego.


        This will close in 0 seconds