Dlaczego działania marketingowe na przyszły rok warto planować wcześniej?
Planowanie działań marketingowych na przyszły rok z wyprzedzeniem niesie wiele korzyści. Te przekładają się na efektywność kampanii. Wcześniejsze planowanie pozwala bowiem firmie na lepszą alokację zasobów takich jak budżet, czas oraz moce przerobowe zespołów. Mając konkretny plan, unikniesz nadmiernych wydatków i skutecznie wykorzystasz posiadane środki zarówno finansowe, jak i ludzkie.
Roczny plan marketingowy to także sposób na wykorzystanie rynkowych okazji. Jak? Poprzez skuteczne przygotowanie się np. do sezonowych szczytów sprzedaży, kampanii świątecznych czy premier nowych produktów. Wiedząc, kiedy takie wydarzenia wystąpią, możesz przygotować odpowiednie kampanie, a je same dostosować do nadchodzących trendów. Nie ma się bowiem co oszukiwać – marketing zmienia się z roku na rok, a nawet z miesiąca na miesiąc. Trendy można jednak przewidzieć, a to pozwala zaplanować ich wdrożenie i wykorzystanie w działaniach promocyjnych firmy.
Wcześniejsze planowanie ma też jeszcze jedną ważną korzyść – pozwala na zmniejszenie ryzyka związanego z błędami i opóźnieniami. Kampanie przygotowywane na ostatnią chwilę często wiążą się z większym stresem, ryzykiem błędów oraz niższą jakością wykonania. Działy marketingu, które przygotowanie do wyzwań marketingowych 2025 rozpoczną już teraz, będą miały czas na testowanie, poprawki i wdrożenie usprawnień.
Jak zaplanować kampanie na 2025? 3 najważniejsze kroki
Planowanie działań marketingowych na 2025 rok to jak ustalanie strategii bitwy. Zamiast map i kompasu, musisz sięgnąć po analizy, raporty i KPI z minionych miesięcy. Tworzenie planów na przyszły rok warto rozpocząć od przeglądu dotyczącego triumfów i porażek. Dokładne przeanalizowanie zrealizowanych już kampanii pozwoli uniknąć marketingowych min i nie popełniać stale tych samych błędów. Z drugiej strony wskaże mocne strony, co pomoże ustalić, które obszary warto rozwijać. Aby posiąść taką wiedzę, koniecznie sprawdź KPI kampanii w 2024 roku. Zwróć też uwagę na parametry takie jak wskaźnik konwersji, zaangażowania klientów czy ROI. Wyciągnij z nich wnioski i na tej podstawie ustal KPI na 2025 rok.
Plan działań marketingowych uzupełnij także o cele – krótko- i długoterminowe. Ustalaj je zgodnie z zasadą SMART (specyficzne, mierzalne, atrakcyjne, realistyczne, terminowe). Dzięki temu łatwiej będzie Ci monitorować ich realizację. Planując działania na 2025 rok, zastanów się też, na co chcesz postawić w nadchodzących miesiącach – czy ma to być zwiększenie świadomości marki, rozwój bazy klientów, a może wzrost sprzedaży w kanałach online. Dobrze zdefiniowane cele będą punktem odniesienia dla całej strategii i pozwolą skupić się na działaniach, które mają największy potencjał rozwoju. Cele pomogą Ci również na ustalenie budżetu na działania marketingowe oraz narzędzi, za pomocą których je zrealizujesz.
Będąc przy budżecie, nie można nie wspomnieć, że w 2025 roku musisz przewidzieć środki na wdrożenie nowych technologii. Te bowiem, pod postacią AI i automatyzacji, będą coraz bardziej wspierać działania marketingowe. Gorącym trendem w 2025 roku będzie wykorzystywanie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. Będą one pomocne w personalizacji kampanii, przewidywaniu zachowań klientów oraz automatyzacji działań marketingowych. Wiele z nich nie będzie jednak darmowych, dlatego budżet marketingowy na 2025 rok powinien przewidywać wydatki na AI.
O czym pamiętać planując harmonogram działań marketingowych?
Planowanie działań marketingowych na 2025 rok i każdy kolejny to trochę jak szykowanie wyprawy na szczyt – mamy ambitne cele, świetnie zorganizowany ekwipunek, ale na trasie nigdy nie wiadomo, kiedy natura zafunduje nam burzę albo nieoczekiwany skrót. W marketingowej praktyce oznacza to jedno – nie warto na siłę trzymać się planu i trzeba pozostawić miejsce na spontaniczność. Eksperymentowanie z nowościami, testowanie i przecieranie nowych szlaków są jednym z najskuteczniejszych sposobów na rozwój i przyciąganie uwagi. Klienci uwielbiają być pozytywnie zaskakiwani – nowe formaty, świeże podejście czy nietypowa kampania mogą wyróżnić markę i sprawić, że zapadnie w pamięć.
Pozostawienie przestrzeni na elastyczność pozwoli Ci również reagować na wszelkie zwroty akcji, jakie zaserwuje rynek i działać zgodnie z zasadami real-time marketingu. Pamiętaj – sztywna strategia marketingowa jest jak ciasny but – niby dopasowany, ale uwiera przy każdym kroku.
Aby więc plan działań marketingowych Cię nie uwierał, postaw na elastyczność. Pamiętaj jednak przy tym, że budowanie trwałych relacji z klientami to sztuka balansowania między zaskoczeniem a stabilnością. W praktyce budowanie długotrwałych więzi oznacza więc wprowadzanie innowacji, które intrygują, ale także konsekwentne dostarczanie wartości i spełnianie obietnic. W ten sposób marka staje się kimś, komu można zaufać.
Dołącz do #LigaMistrzow SEO&Content!
Planowanie działań marketingowych 2025 – trendy
Zastanawiasz się, jak powinna wyglądać strategia marketingowa na 2025 rok? Głowisz się, czy w przyszłym roku marketing będzie wyglądał tak samo jak dotychczas, czyli będzie korzystać z maila, social mediów i chatbotów.
Dobra wiadomość jest taka, że dobrze znane Ci rozwiązania i narzędzia nie odejdą do lamusa. Pojawią się jednak i te nowe. Do głosu dojdą też te rozwiązania, o których już na pewno słyszałeś, ale nie były one jeszcze powszechnie używane. Jakie będą trendy marketingowe w 2025 roku? Zapewne nie zdziwi Cię, jeśli na pierwszym miejscu wymienimy sztuczną inteligencję. Na czym polegać będzie rewolucja AI i jakie jeszcze trendy marketingowe 2025 się pojawią? O tym poniżej!
Trendy marketingowe 2025 – rewolucja AI
Nie wykorzystujesz AI w swojej pracy? W 2025 roku zapewne się to zmieni. Wszystko wskazuje na to, że 2025 rok i każdy kolejny będzie należał do sztucznej inteligencji. Będzie ona nie tylko znaczącym czynnikiem zwiększającym wydajność działań marketingowych, ale ich kreatywność. Co na to wskazuje? Chociażby prognozy portalu Statista, które pokazują, że w 2025 roku wartość rynku AI wzrośnie do 160 milionów dolarów![1]
Zdj. 1. Perplexity.a to jedno z narzędzi AI, które powinna uwzględniać strategia marketingowa 2025. Źródło: https://www.perplexity.ai/
Za tym, żeby twoja strategia marketingowa na 2025 rok uwzględniała AI, przemawiają też badania PwC. Pokazują one, że klienci są gotowi na korzystanie ze sztucznej inteligencji. 55% respondentów oczekuje od firm, że zaczną one oferować rozwiązania AI ułatwiające życie, m.in. w zakresie wykonywania żmudnych zadań i procedur.[2] Gorącym trendem w 2025 roku będzie więc korzystanie z narzędzi takich jak ChatGPT, Claude, Perplexity.ai i wykorzystywanie ich do personalizacji treści, rekomendowania produktów i tworzenia pozytywnych doświadczeń zakupowych klientów.
Zdj. 2. Klienci, konsumenci i pracownicy są gotowi na wykorzystywanie AI w codziennym życiu. Wyniki badania PwC „Gotowi na sztuczną inteligencję”. Źródło: https://www.pwc.pl/pl/pdf-nf/2024/Raport_PwC_Gotowi_na_sztuczna_inteligencje.pdf
AI przełoży się też na poprawę wydajności, ponieważ będziemy je wykorzystywać do analizy olbrzymich ilości danych. Na podstawie analiz wykonanych przez sztuczną inteligencję łatwiej będzie przewidywać zachowania konsumentów, optymalizować wydatki na reklamę i automatyzować nawet najbardziej złożone zadania marketingowe.
Trendy marketingowe 2025 – marketing oparty na danych
Kontynuując wątek z poprzedniego akapitu, pozostańmy jeszcze przy danych. Te w 2025 roku przestaną być jedynie statystykami, na które czasem się zerka, a staną się prawdziwym paliwem, które napędza strategie i kroi oferty na miarę. Oparcie działań marketingowych na danych bez wątpienia będzie punktem zwrotnym, a AI pozwoli na zaawansowaną analizę każdemu. Ta w połączeniu z algorytmami uczenia maszynowego będzie w stanie przewidywać, co klient pomyśli, zanim jeszcze to zrobi – niemal jak wróżka, tylko w wersji hi-tech.
Trendy marketingowe 2025 – hiperpersonalizacja
W 2025 roku marketing zrezygnuje z personalizacji. Ale, ale… wcale nie oznacza to, że wrócimy do czasów ogólnych kampanii reklamowych. Wręcz odwrotnie. Tradycyjna personalizacja oparta na segmentacji demograficznej i prostych dopasowaniach zostanie wyparta przez hiperpersonalizację.
Zdj. 3 Kampanie oparte na hiperpersonalizacji to nie pieśń przyszłości, ale rzeczywistość. Działania o nią oparte prowadzi m.in. marka L’Oréal Paris, proponując Klientkom Sink Genius – innowacyjne narzędzie online wspierane przez AI, które analizuje stan skóry, rekomendując produkty i rutyny pielęgnacyjne dopasowane do indywidualnych potrzeb. Źródło: www.lorealparis.pl
Pod tym pojęciem kryje się zaawansowana komunikacja i dbanie o doświadczenie klientów. Hiperpersonalizacja wykorzystuje dane w czasie rzeczywistym, analitykę oraz sztuczną inteligencję, aby dostarczać unikalne i dostosowane do indywidualnych potrzeb treści, produkty, usługi i oferty. Trendy marketingowe 2025 wskazują, że hiperpersonalizacja pojawi się przede wszystkim w kontekście mediów społecznościowych. Co więcej, będzie ona nie tylko modą, ale koniecznością, w związku z tym w przyszłym roku czekają nas kolejne zmiany w działaniu algorytmów.
Trendy marketingowe 2025 – AI Overview
Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje nie tylko podejście do danych marketingowych i personalizacji przekazu, ale także wyszukiwanie informacji w sieci. Na 2025 rok zaplanowana jest bowiem premiera AI Overview. Jest to nowa funkcja wyszukiwarki Google, która zmieni sposób, w jaki internauci otrzymują odpowiedzi na swoje zapytania. Po wdrożeniu AI Overview Google będzie automatycznie generować odpowiedzi na zadane pytania. Będzie ona oparta na informacjach dostępnych w sieci oraz danych z Grafu Wiedzy Google. Dzięki temu użytkownik wyszukiwarki otrzyma szybką i syntetyczną informację bez klikania w linki na poszczególnych stronach. Wygenerowana przez AI odpowiedź pojawi się na samej górze wyników wyszukiwania, przez co będzie doskonale widoczna.
Zdj. 4 Przykład odpowiedzi udzielonej przed AI Overview. Źródło: https://richsanger.com/
Taka zmiana znacząco wpłynie na ruch organiczny, pozycjonowanie stron i SEO. To, dlatego koniecznie weź to pod uwagę w strategii marketingowej 2025. Już teraz powinieneś się zastanowić, jak tworzyć content, aby był on uwzględniany przez AI Overview, a także przemyśleć budżet marketingowy na 2025 w kontekście SEO i tworzonych treści.
Trendy marketingowe 2025 – nowe kanały komunikacji
Trendy marketingowe 2025 sprawią, że to, co dotychczas było traktowane jako technologiczna nowinka, stanie się powszechnie wykorzystywane. Tak będzie z kanałami komunikacji takimi jak interaktywne asystenty głosowe i rozszerzona rzeczywistość. Eksperci wskazują, że mają one wprowadzić marketing na kolejny poziom interakcji. Nie wierzysz?
Zdj. 5 Nowe kanały komunikacji w 2025 to m.in. asystenci głosowi tacy jak Asystent Googla. Źródło: https://assistant.google.com/
Wyobraź sobie kampanie, które nie ograniczają się do reklamy wizualnej czy tekstowej, ale angażują odbiorców niemal fizycznie. Interaktywne asystenty głosowe, takie jak Alexa czy Google Assistant, umożliwiają markom „rozmowę” z klientami w ich domach – bezpośrednio, intuicyjnie i naturalnie. Jest to ogromna szansa, aby marki mogły nie tylko zaprezentować swoje produkty, ale także wejść w rolę doradców, pomagając konsumentom znaleźć dokładnie to, czego potrzebują. Jako że asystent głosowy potrafi rozpoznawać potrzeby klientów w czasie rzeczywistym i reagować na nie natychmiast, tworzy nowe standardy obsługi i angażuje użytkowników w sposób wcześniej niemożliwy.
Rozszerzona rzeczywistość (AR) z kolei przenosi marketing na poziom, w którym klienci mogą niemal „dotknąć” produktu przed zakupem. Pozwala np. zobaczyć, jak nowe meble będą wyglądały w salonie, przymierzyć wirtualnie ubrania czy sprawdzić, jak dany kolor farby prezentuje się na ścianie, bez wychodzenia z domu. To daje markom niespotykane wcześniej możliwości angażowania klientów i budowania bardziej interaktywnego, wręcz empirycznego doświadczenia zakupowego.
Przygotowanie do wyzwań marketingowych 2025 – podsumowanie
Podsumowując, planowanie działań marketingowych na 2025 rok to proces, który wymaga przemyślanej strategii, uwzględnienia nowoczesnych technologii oraz elastyczności. Świadomość nadchodzących trendów i umiejętność szybkiego reagowania na zmiany w rynku to klucz do sukcesu. Zadbaj o to, aby Twoja strategia marketingowa była gotowa na nadchodzące wyzwania – zrób krok w przyszłość już dziś!
[1] https://www.statista.com/outlook/tmo/artificial-intelligence/worldwide
[2] https://www.pwc.pl/pl/publikacje/gotowi-na-sztuczna-inteligencje-raport.html