Walentynki w e-commerce? Liczby nie kłamią, ten dzień sprzedaje

Walentynki – dlaczego są ważne dla e-commerce?

Dzień zakochanych generuje bardzo wysokie obroty w sklepach online. Za ten ruch w dużej mierze odpowiadają urządzenia mobilne i odsyłacze z mediów społecznościowych. Ponad 40% kupujących skorzysta właśnie ze smartfona, żeby kupić walentynkowy prezent.

Badanie z 2019 roku pokazało, że Amerykanie wydali na walentynkowe prezenty aż 19 miliardów dolarów. Daje to w przeliczeniu na 1 osobę średnio 142 dolary. A ile wydaja Polacy?

W 2018 roku był to wydatek rzędu 150-200 zł na osobę. Według badań Picodi, przed świętem zakochanych przychody w sklepach internetowych wzrosły nawet o 45% – zwłaszcza w przypadku biżuterii, kosmetyków oraz perfum.

Co więcej, w Walentynki kupują nie tylko zakochani. Także i single są podatni na serduszkową gorączkę. Kupują prezenty sobie, swoim rodzicom i zwierzakom.

Jak wykorzystać dzień św. Walentego, aby przyciągnąć klientów?

Polacy kochają promocje, współuczestnictwo i rywalizację. Wszystkie te elementy możesz bez problemu włączyć w kampanię walentynkową. Zacznij jednak od dokładnego posegmentowania swojej bazy i przygotowania kilku wersji kampanii. Pamiętaj – część osób będzie chciała prezentem wyrazić miłość do drugiej osoby, ale będą też kontestatorzy, którzy poświęcą mnóstwo energii, odżegnując się od tej tradycji – ich też możesz zaangażować w działania promocyjne.

Czy każda, nawet „nieromantyczna”, branża może zarobić na Walentynkach?

Ależ oczywiście! Ranking hitów Walentynkowych prezentuje się tak:

• kwiaty
• słodycze
• biżuteria
• czekoladki
• ubrania
• artykuły 18+
• elektronika
• podróże
• wesele
• kolacja
• karty podarunkowe
• książki i muzyka
• karty podarunkowe.

Nic nie stoi jednak na przeszkodzie, aby uruchomić pokłady kreatywności – filmik walentynkowy czy kartka walentynkowa to nie wszystko, na co Cię stać. Pamiętaj, że ostatnio rośnie trend kupowania doświadczeń zamiast prezentów. Zastanów się, jak możesz wygenerować niezwykłe doświadczenie za pomocą swoich produktów i usług.

Inną taktyką będzie przekorne ubarwienie kampanii kierowanej do Twojej standardowej grupy docelowej i włączenie elementów walentynkowych w kampanię. Kto powiedział, że hydraulik nie może się stać Kupidynem?

A jeśli żywcem nic Ci nie przychodzi do głowy, to zawsze możesz zagrać kartą kontestatora i… odciąć się w kampanii od różowego święta.

Najlepsze triki e-commerce na Walentynki

Wspomnieliśmy już o kilku evergreenach – promocja, grywalizacja, przekorna kampania, wykorzystanie user generated content i tak dalej. Do tego arsenału warto dodać jeszcze współpracę z influencerami albo zewnętrzną firmą, która oferuje produkty/usługi komplementarne w stosunku do Twoich.

Dobry pomysłem jest też kampania typu refferal — poleć coś znajomemu i oboje zgarniecie rabat. No i oczywiście przypominajki, ile dni przed 14.02. musisz złożyć zamówienie, żeby zdążyło dojść na czas. Miłym detalem będzie też wydzielenie sekcji walentynkowej i dodatkowa usługa pakowania prezentów. Ufff…. Jak sam widzisz, pomysłów nam nie brakuje.

A jeśli poważnie myślisz o kampanii na 14.02., to napisz. Porozmawiamy o tym, jak najlepiej możesz wykorzystać tę okazję w Twoim e-commerce!