Czym jest psychologia reklamy? Co warto wiedzieć?

Czy wiesz, jak wielką moc ma psychologia reklamy? Zastanów się, czy zdarzyło Ci się kiedyś zobaczyć w telewizji reklamę, która zwróciła Twoją uwagę? Jeśli odpowiedziałeś twierdząco, pewnie chcesz dowiedzieć się, czemu to służy. W dzisiejszym artykule przyjrzymy się bliżej psychologii reklamy oraz w jaki sposób pomaga firmom zagościć w sercach i głowach odbiorców, by tą drogą zachęcić ich do zakupu.

Co to jest psychologia reklamy?

Psychologia reklamy – definicja

To przede wszystkim zbiór informacji o konsumentach, czyli potencjalnych Klientach. Wiedza na temat odbiorców, ich preferencji, zachowań czy skojarzeń pozwala na kreowanie skutecznego przekazu reklamowego, zarówno w radiu, telewizji, jak i internecie, a szczególnie w mediach społecznościowych. Tego typu dane zbierane są na podstawie szczegółowej i precyzyjnej analizy grupy docelowej, badań rynkowych oraz obowiązujących trendów i psychologii, która jako nauka dogłębnie przygląda się działaniom człowieka. 

Informacje na temat konsumentów należy jeszcze połączyć z bogatą wiedzą na temat technik manipulacyjnych, które wywołują określone emocje lub reakcje. Dopiero wtedy można mówić o standardowej psychologii reklamy, która jest narzędziem w rękach wielu firm i potężnym marek służącym do przewidywania zachowań odbiorców.

Psychologia w reklamie – co się w niej wykorzystuje?

Zastanawiasz się, co wykorzystuje się w psychologii reklamy? Aby wzbudzić zainteresowanie odbiorców oraz zachęcić ich do zakupu, jak i wyrobić u nich zdanie na temat marki w marketingu można wykorzystać różne metody. Psychologiczne aspekty reklamy, które zapadają głęboko w pamięć to m.in.:

• Symbole – odgrywają istotną rolę, gdyż są to swego rodzaju przyjęte szablony, na które patrząc, mamy jednakowe skojarzenia. Mogą one wynikać np. z kultury, religii, historii bądź tradycji. Najistotniejsze jest to, aby wykorzystać je na potrzeby reklamowe. Jakie mogą być przykładowe symbole? Np. lew jako symbol władzy czy sowa jako symbol mądrości,
• Kolory – mogą realnie wpłynąć na podejmowane decyzje zakupowe. Pamiętaj, że to jaki kolor ma tło reklamy czy opakowanie produktu jest bardzo często poprzedzone badaniami grup odbiorców. W psychologii reklamy ich zastosowanie jest na porządku dziennym,
• Liczby – w każdym przypadku, gdzie masz do czynienia z określeniami liczbowymi np. „99% użytkowników zaufało naszej marce” to przejaw zastosowania psychologii reklamy. Tego typu działania są przykładem liczb jako elementu psychologicznego, który wpływa na podejmowane decyzje zakupowe.

User Experience a psychologia reklamy – projektowanie doświadczeń odbiorców

Czy wiesz, że bardzo ciekawy związek jest między psychologią reklamy a projektowaniem doświadczeń użytkowników? UX jest obecnie jednym z mocniej zarysowujących się trendów w internecie. Podobnie, jak w przypadku wielu różnych działań marketingowych tak samo i tutaj masz do czynienia z silnym wpływem psychologii reklamy. User Experience w praktyce oznacza budowanie konkretnego przekazu m.in. poprzez słowa, układ strony, zastosowaną kolorystykę czy „call to action”. Z UX nawiązującym do psychologii reklamy można spotkać się najczęściej w social mediach.

Kim jest i czym się zajmuje psycholog reklamy?

Psycholog reklamy to osoba, która bierze udział w tworzeniu przekazów mających zachęcić odbiorcę do nabycia określonego produktu bądź usługi. Planowanie efektywnej strategii reklamowej oraz wsparcie innych prac marketingowców, którzy tworzą przekaz skierowany do danej grupy docelowej, to aktywności wchodzące w zakres obowiązków psychologa reklamy. Innymi słowy, posiada on wiedzę o zachowaniach konsumenckich i wykorzystuje ją do poruszenia emocji odbiorców, by dzięki temu byli oni zainteresowani przedstawianym produktem bądź usługą.

Psychologiczne mechanizmy reklamy w praktyce

Aby jeszcze lepiej zrozumieć mechanizmy psychologiczne w reklamie, posłużymy się konkretnymi przykładami. Z pewnością wielokrotnie zetknąłeś się z hasłami typu „nie przegap okazji” lub „ostatnia szansa tylko dziś”. To właśnie jeden z najbardziej powszechnych chwytów, jakie wykorzystywane są przez marketingowców w celu skłonienia konsumentów do zainteresowania się daną ofertą, bądź zakupem produktów. Psychologia reklamy jest obecna na wielu poziomach. 

Mimo że można, jak w powyższych hasłach sięgnąć po słowną perswazję, jednak nie jest to jedyny sposób. Największe marki do kreowania przekazu wykorzystują również dźwięk, kolor, a nawet neuropsychologię. Wspólnym celem wszystkich wspomnianych praktyk jest skuteczne i trafne prognozowanie zachowań oraz reakcji odbiorców na reklamę.

Psychologia reklamy pozwala odpowiednio zaplanować kampanię w każdym, nawet najdrobniejszym szczególe, zwiększając tym samym szansę na sukces. Starannie i odpowiedzialnie zaplanowana akcja e-mail marketingowa, odpowiedni dobór kolorów na etykiecie produktu, przyjemna muzyka w tle w centrum handlowym – to wszystko ma sprawić, że Klienci będą kupować więcej i interesować się Twoją marką.

Psychologiczne aspekty reklamy – jak uczynić z nich skuteczne narzędzie marketingowe?

Jak wykorzystać psychologiczne mechanizmy reklamy do budowania skutecznego przekazu? Co zrobić, aby zwiększyć szansę na trafne wykorzystanie tej psychologii?

• Przygotuj profil grupy docelowej, uwzględniając wiek, płeć, wykształcenie bądź miejsca zamieszkania,
• Wykonuj regularnie research i zbieraj informacje na temat konsumentów. Przeprowadzaj ankiety i badania,
• Monitoruj zachowania odbiorców m.in. poprzez śledzenie opinii i komentarzy,
• Sprawdzaj skuteczność wdrożonych przez siebie działań np. na podstawie ruchu na stronie internetowej,
• Pamiętaj o konkurencji – śledź, jaką psychologię reklamy wykorzystują inne konkurencyjne marki.

Choć psychologia reklamy nie jest niczym nowym, to jednak stale trzeba analizować nowe trendy i specyfiki branży oraz co najważniejsze, trzeba dostosowywać ją pod wciąż zmieniającego się odbiorcę. Obecne pokolenie zupełnie inaczej reaguje na sugestie bądź perswazje marketingowe i przede wszystkim ceni sobie spersonalizowane komunikaty. Właśnie dlatego tak istotne jest pełne zrozumienie swoich Klientów, a nie tylko bazowanie na ogólnych założeniach.

Psychologiczne mechanizmy reklamy

Czy psychologia reklamy jest sztuką manipulacji i przekazem zorientowanym na określone reakcje odbiorców? Dokładnie tak! Jednak czy jest to praktyka naganna i godna potępienia? W tym przypadku jest sporo wątpliwości. Dopasowany przekaz reklamowy, który odpowiada na konkretne zapotrzebowanie użytkowników, może ułatwić podjęcie właściwej decyzji zakupowej.

Z drugiej strony czy każdy z nas potrzebuje zachęty opartej na sztuczkach? Trudno tutaj o jednoznaczną odpowiedź. Jednak mimo tego warto zdać sobie sprawę z tego, że psychologia reklamy towarzyszy nam na każdym kroku, zarówno w świecie internetowym, jak i offline.

Psychologia w reklamie to wykorzystywanie wiedzy, na temat typowych zachowań, gustów i skojarzeń potencjalnych Klientów, w celu kreowania skutecznego przekazu reklamowego. Interesując odbiorcę określonym przekazem i angażując go emocjonalnie, przekonasz go do zakupu konkretnego produktu bądź do skorzystania z wybranej usługi. 

Pamiętaj jednak, że psychologia reklamy to złożony termin – nie wystarczy pokazać się Klientowi od atrakcyjnej strony i wzbudzić jego zainteresowanie. Konieczne jest również wzbudzenie w nim potrzeby kupienia danego produktu.