Jesień w e-commerce. Jak przygotować sklep do nowego sezonu?

Jesienna oferta w sklepie internetowym

22 września – ta data oznacza w e-commerce’owym kalendarzu początek nowego sezonu. Można powiedzieć, że to wręcz wymarzona okazja, żeby podnieść nieco obroty w sklepie. Wielu nabywców nie kupuje przecież ot tak sobie. Zakupy często są impulsywne, ale poprzedzone bodźcem. O tej porze roku może to być właśnie transformacja lata w jesień.

Zmiana temperatury i ogólnej energii w powietrzu skłania nas do delikatnej modyfikacji letnich zachowań — powoli zwalniamy tempo życia, szukamy ciepła i przytulności, może nawet trochę więcej siedzimy w domu. Ci, co mają działkę lub ogród zbierają plony i szykują ogródek na zimę. Wiele z tych spraw wymaga specyficznych narzędzi i ubrań. Dlatego właśnie warto pomyśleć o jesiennej transformacji e-commerce oraz na przygotowaniu szeregu zachęt dla Klientów.

Przeczytaj także: Kalendarz e-commerce: Planowanie kampanii marketingowej od A do Z

Jak przygotować sklep na nowy sezon? 3 sposoby

Jak zwykle w przygotowaniach ogranicza cię jedynie wyobraźnia i preferencje grupy docelowej. Oto kilka inspiracji, jak wyraźnie zakomunikować odbiorcom, że wy też już czujecie jesień:

• Zmień szatę graficzną — ciepłe kolory, złoto, żółć, czerwień, brąz i głęboka ciemna zieleń. Taka lekko zamglona atmosfera, w której prawie da się wyczuć zapach ziemniaków pieczonych w ognisku. Pomaluj swój layout i wszystkie sociale kolorami z tej palety. To automatycznie wywoła uczucie pewnej „jesieniowości” u wszystkich odwiedzających.
• Wyeksponuj nowe kolekcje — wybierz wszystko, co jesienne w twoim sklepie i ustaw to w świetle reflektorów. Wyraźnie i głośno powiedz o zmianie sezonów — pokaż produkty na banerach, reklamach, pokaż je w postach i artykułach. Niech każdy poszukiwacz jesiennych skarbów ma wrażenie, że trafił do jesiennego nieba.
• Zaproponuj jesienne metamorfozy — wyjdź na spotkanie klientom. Pokaż im, jak (wykorzystując twoje produkty) mogą gładko wpasować się w nowy sezon, wejść w niego z nową energią i radośnie zacząć kolejny rozdział tego roku. Przygotuj dla nich dobrej jakości kontent — poradniki How to, tutoriale Step by Step, wideo, infografiki itp. Wspomagaj zachętę rabatami na zestawy produktów, może nawet zaproponuj darmową dostawę?

Jakie kanały do tego wykorzystać?

Podstawowe kanały komunikowania zmian to zwykle te najpopularniejsze. Wykorzystaj swoją bazę mailową i roześlij odpowiedni newsletter. Przygotuj też plan postów do Social media. Możesz nawet zaplanować ich publikację, żeby zoptymalizować czas pracy nad tym kanałem. Jeśli korzystasz z powiadomień push lub SMSów, to także możesz nimi wspomóc swoje działania.

Pamiętaj także o działaniach on-site. Przygotuj banery, pop upy i sidebary — wszystko w odpowiedniej, jesiennej szacie graficznej. No i koniecznie przygotuj się na mądre wykorzystanie mechanizmów rekomendacji produktów w sklepie. Zastanów się, co będzie wyjątkowo zachęcające dla odbiorców. Przestudiuj persony, sięgnij do danych historycznych i na bieżąco monitoruj słuszność swoich założeń.

Przeczytaj także: Dzień Chłopaka w e-commerce. Jak zwiększyć sprzedaż?

Kiedy rozpocząć akcję promocyjną?

To dobre pytanie. Ponieważ teraz sporo się dziej (Back to School, Początek jesieni, Dzień Chłopaka), to musisz dobrze, taktycznie rozplanować swoje akcje. Do powitania jesieni przygotuj się zawczasu. Działania promocyjne rozpocznij już na 2 tygodnie przed Godziną Zero. Wszystko oczywiście zależy od tego, co planujesz zrobić. Flash sale będzie komunikowana krócej, ale intensywnie.

Możliwe, że — jak wielu przedsiębiorców — wyhamowujesz teraz po szerokiej i intensywnej akcji Back to school. To jest ok. Masz jeszcze kilka dni na ochłonięcie i przygotowania. 

Pamiętaj, że nie musisz wszystkiego robić samodzielnie! Nasi Harbingers e-commerce #GameChangers mają więcej pomysłów, niż będzie złotych liści na drzewach jesienią. Daj znać i wspólnie znajdziemy rozwiązanie idealne dla ciebie.