Facebook i Instagram od lat są najpopularniejszymi mediami społecznościowymi. Prowadzenie działań na tych platformach to dla e-commerce nie tyle moda, ile konieczność. Trzeba jednak nimi skutecznie zarządzać. Meta oferuje do tego dwa narzędzia Meta Business Suite i Menadżer Firmy. Choć oba te rozwiązania mają na celu ułatwienie zarządzania profilami firmowymi, kampaniami reklamowymi oraz analizą danych, różnią się funkcjonalnością i zastosowaniem. Meta business suite vs Menadżer Firmy – na czym polegają różnice?
Czym jest Meta Business Suite?
Meta Business Suite (wcześniej Facebook Business Suite) to narzędzie do zarządzania działalnością firmy na Facebooku, Instagramie, WhatsAppie i Messengerze. Jeden zintegrowany panel pozwala na łatwe planowanie, tworzenie i publikowanie postów, zarządzanie kampaniami reklamowymi, monitorowanie wyników i analizowanie danych związanych z aktywnością w mediach społecznościowych.
Zarządzanie social media przez Meta Business Suite pozwala na oszczędność czasu oraz znacznie ułatwia pracę. Umożliwia na przykład publikowanie treści w tym samym czasie zarówno na Facebooku, jak i Instagramie. Korzystając z Meta Business Suite, otrzymujesz również możliwość lepszego i sprawniejszego kontrolowania komunikacji z obserwatorami. Wszystkie powiadomienia są wyświetlane w jednym miejscu, co umożliwia szybkie reagowanie na nie.
Kto może i powinien korzystać z Meta Business Suite?
Meta Business Suite jest zaprojektowane zarówno dla małych firm, jak i większych przedsiębiorstw. Narzędzie jest dostępne na komputerach oraz urządzeniach mobilnych wykorzystujących system iOS i Android. Co ważne, aby z niego korzystać, firma nie musi podawać danych do logowania. Wystarczy, że nada dostęp do pełnych lub częściowych uprawnień.
Czym jest Menadżer Firmy?
Zarządzanie social media jest również możliwe poprzez Menadżer Firmy, częściej nazywany Facebook Business Manager. Narzędzie jest dedykowane do zarządzania reklamami na Facebooku. Z jego pomocą w prosty sposób będziesz kontrolować to, co dzieje się na kontach reklamowych, stronach z pikselami, a także zarządzać uprawnieniami nadanymi pracownikom czy agencji marketingowej, z którą współpracujesz.
Możliwości, jakie daje Menadżer Firmy, sprawiają, że jest on idealnym narzędziem, kiedy zarządzasz kilkoma fanpage’ami lub też fanpage twojej firmy obsługuje kilka osób, np. agencja odpowiadająca za reklamy, content creator, czy menadżer czuwający nad całością działań. Facebook Business Manager nie jest natomiast koniecznością, jeśli profil firmowy w 100% prowadzisz samodzielnie – choć i w tej sytuacji Menadżer Firmy może być pomocny.
Meta Business Suite vs Menadżer Firmy – porównanie
To, co łączy Meta Business Suite i Menadżer Firmy, to przede wszystkim fakt, że oba narzędzia są oferowane przez Metę (dawniej Facebooka). Mają też zastosowanie do wszystkich produktów tej firmy, czyli Facebooka, Instagrama, Messengera i WhatsAppa. Są nakierowane na ułatwienie zarządzania firmą online. W tym celu wyposażone są w szereg funkcji, z których niektóre są wspólne. Mimo to musisz jednak wiedzieć, że posiadanie Menadżera Firmy nie wyklucza założenia Meta Business Suite i na odwrót. Wynika to z faktu, że porównanie narzędzi Meta jasno wykazuje liczne różnice między nimi.
Szukasz pomocy w działaniach na Facebooku, Instagramie lub TikToku?
Porównanie narzędzi Meta – podobieństwa
- Podstawowym podobieństwem pomiędzy Meta Business Suite a Menadżerem Firmy jest centralizacja zarządzania. Oba narzędzia pozwalają na centralne zarządzanie wieloma aspektami działalności firmowej w mediach społecznościowych, co jest szczególnie przydatne dla firm operujących na kilku rynkach lub zarządzających wieloma stronami.
- Kolejna analogia to funkcjonalności – pozwalają na zarządzanie treściami i kampaniami. Zarówno Meta Business Suit, jak i Menadżer Firmy umożliwiają tworzenie, publikowanie oraz planowanie postów na Facebooku i Instagramie. Użytkownicy mogą również zarządzać kampaniami reklamowymi, monitorować ich efektywność oraz optymalizować działania marketingowe. Jest to możliwe m.in. dzięki temu, że obydwa narzędzia posiadają zaawansowane funkcje analizy danych, które pozwalają śledzić zaangażowanie użytkowników, sprawdzać na ile efektywna jest reklama na Facebook oraz generować szczegółowe raporty.
- Meta Business Suite i Menedżer Firmy łączy również duża dbałość o bezpieczeństwo danych oraz możliwość sprawnego i łatwego zarządzania uprawnieniami. W ciągu chwili możesz przypisywać poszczególnym członkom zespołu oraz partnerom zewnętrznym różne poziomy dostępu, a tym samym zapewniać sobie kontrolę nad firmowymi zasobami. Dzięki temu oba rozwiązania umożliwiają współpracę wielu członków zespołu oraz partnerów zewnętrznych.
- Narzędzia są kompatybilne z innymi rozwiązaniami Meta, takimi jak Meta Ads Manager (Menedżer Reklam), Meta Pixel oraz katalogi produktów. Ich integracja pozwala na kompleksowe zarządzanie działalnością marketingową w ekosystemie Meta, a przy tym jest łatwa i szybka.
Meta Business Suite i Menedżer Firmy to narzędzia, które łączy wspólny cel: uproszczenie i zautomatyzowanie zarządzania firmową obecnością w mediach społecznościowych. Oferują funkcje umożliwiające efektywne zarządzanie treściami, kampaniami reklamowymi, analizę danych oraz bezpieczne zarządzanie zasobami firmy. Mimo wielu podobieństw zachodzą między nimi i różnice – jakie one są?
Porównanie narzędzi Meta – różnice
Z Meta Business Suite i Menedżer Firmy korzystać może każda marka bez względu na wielkość czy branże działania. Co do zasady jednak to pierwsze narzędzie dedykowane jest małym i średnim firmom, które chcą efektywnie zarządzać swoją obecnością na Facebooku i Instagramie z jednego, zintegrowanego panelu. Meta Business Suite koncentruje się na codziennym zarządzaniu treściami, interakcją z użytkownikami oraz analizą danych w sposób uproszczony i dostępny dla użytkowników o różnym poziomie zaawansowania.
Menadżer Firmy ma bardziej zaawansowany charakter i został stworzony z myślą o agencjach marketingowych, dużych firmach oraz zespołach, które muszą zarządzać wieloma stronami, kontami reklamowymi, a także uprawnieniami użytkowników. Menedżer Firmy oferuje większą elastyczność i kontrolę nad zasobami firmy, co jest istotne dla bardziej złożonych struktur organizacyjnych.
Interfejs i użytkowanie
Różnice pomiędzy Meta Business Suite a Menedżer Firmy dostrzeżesz też w zakresie interfejsu oraz obsługi. Meta Business Suite posiada intuicyjny i łatwy w obsłudze interfejs. Skupia się on na uproszczeniu codziennych zadań związanych z zarządzaniem mediami społecznościowymi np. planowanie postów, odpowiadanie na wiadomości, zarządzanie reklamami.
Interfejs Menedżera Firmy jest bardziej złożony i techniczny. Został przeznaczony dla użytkowników, którzy potrzebują dostępu do bardziej zaawansowanych funkcji i opcji zarządzania. Menedżer Firmy pozwala na bardziej szczegółową konfigurację kont, dostępów i zasobów, co jest niezbędne w większych organizacjach.
Funkcje zarządzania zasobami
Meta Business Suite umożliwia zarządzanie wieloma stronami i kontami reklamowymi, ale na poziomie codziennych działań, przez co jest mniej szczegółowe. Zupełnie inaczej przedstawia się to w przypadku Menadżera Firmy. Jego funkcjonalność umożliwiają zaawansowane opcje zarządzania zasobami, takie jak dodawanie i usuwanie stron, kont reklamowych, katalogów produktów, pikseli śledzących oraz przypisywanie różnych poziomów uprawnień dla członków zespołu i partnerów. Sprawia to, że narzędzie to jest bardziej elastyczne i pozwala na szczegółowe zarządzanie nawet najbardziej skomplikowanymi strukturami firmowymi.
Zarządzanie zespołem i uprawnieniami
Kolejnym polem, na jakim widać różnice w Meta Business Suite i Menedżer Firmy jest zarządzanie zespołem i jego uprawnieniami. Chociaż obydwa narzędzia oferują tę opcję to Meta Business Suite daje podstawowe możliwości. Większą elastyczność zapewnia w tym względzie Menedżer Firmy. Posiada zaawansowane opcje zarządzania zespołem, w tym możliwość przypisywania ról i dostępu do konkretnych zasobów na różnych poziomach. Umożliwia to bardziej precyzyjne kontrolowanie, kto i do jakich zasobów ma dostęp.
Zarządzanie reklamami
Obecnie Facebook Ads, a także reklamy w pozostałych kanałach mediów społecznościowych, to podstawa – bez nich trudno mówić o docieraniu do nowych odbiorców i angażowaniu fanów. Dlatego efektywność narzędzi Meta w zakresie zarządzania kampaniami reklamowymi jest bardzo ważna. Co do zasady, zarówno Meta Business Suite, jak i Menedżer Firmy pozwalają na zakładanie i zarządzanie kampaniami reklamowymi. Jednak…
- W Meta Business Suite reklamy są zintegrowane bezpośrednio w panelu, co umożliwia ich tworzenie, monitorowanie i edytowanie w kontekście innych działań na platformie. Jest to proste rozwiązanie dla firm, które potrzebują podstawowej kontroli nad swoimi kampaniami reklamowymi.
- W Menedżerze Firmy uzyskujesz pełny dostęp do Menedżera Reklam (Ads Manager), co pozwala na zaawansowaną konfigurację kampanii, analizę wyników oraz optymalizację reklam. To narzędzie jest bardziej elastyczne i oferuje więcej opcji dostosowywania kampanii do potrzeb dużych organizacji.
Dostępność na urządzeniach mobilnych
Meta narzędzia marketingowe udostępnia zarówno w wersji desktopowej, jak i mobilnej. Pomiędzy poszczególnymi rozwiązaniami zachodzą jednak widoczne różnice. Meta Business Suite posiada dedykowaną aplikację mobilną, która umożliwia zarządzanie treściami, wiadomościami, kampaniami reklamowymi oraz analizą danych w podróży. Jest to więc idealne rowiązanie dla małych firm i przedsiębiorców.
Menedżer Firmy nie posiada tak zoptymalizowanej aplikacji jak Meta Business Suite. Skupia się bardziej na zarządzaniu z poziomu komputera, co jest wygodniejsze przy bardziej złożonych zadaniach.
Meta Business Suite vs Menadżer Firmy – podsumowanie
Meta Business Suite i Menedżer Firmy to dwa potężne narzędzia, które znacząco ułatwiają zarządzanie obecnością firmy w mediach społecznościowych. Choć każde z nich jest przeznaczone dla nieco innego odbiorcy, oba oferują szeroki wachlarz funkcji. Dzięki temu przynoszą korzyści każdej firmie, niezależnie od jej wielkości czy struktury organizacyjnej. Mimo licznych podobieństw porównanie narzędzi Meta wskazuje, że różnią się one głównie poziomem zaawansowania funkcji.
Widoczne różnice nie wpływają jednak na to, że korzystanie z nich znacznie poprawia skuteczność działań marketingowych każdej firmy. Wysoka efektywność narzędzi Meta pozwoli Ci zoptymalizować procesy, skupić się na tym, co naprawdę ważne i osiągnąć zamierzone cele biznesowe. Korzystanie z Meta Business Suite lub Menedżera Firmy jest więc krokiem w stronę bardziej efektywnego i zorganizowanego zarządzania obecnością w mediach społecznościowych.