Rozszerzenie formularzy w wyszukiwarce, czyli Google Lead Ads?

Dotychczas dedykowane rozwiązania do generowania leadów posiadały systemy reklamowe Facebooka czy LinkedIna, ale nie Google. Takie rozwiązania pozwalają na pozyskiwanie kontaktów do potencjalnych klientów z poziomu systemu reklamowego, co oznacza, że nie musisz nawet posiadać strony www, żeby je uruchomić. Wszystko odbywa się w ramach reklamy, która po kliknięciu przez użytkownika, zamienia się w formularz kontaktowy. Nic dziwnego, że kampanie Lead Ads stały się elementem wielu biznesów online.

Wraz z rosnącym zapotrzebowaniem na tego typu kampanie, również Google zdecydował się wykonać krok w tę stronę, na razie ostrożny krok. Tak powstało lead form extension, czyli rozszerzenie formularza kontaktowego.

Czym jest rozszerzenie w kampaniach Google Ads?

W kampaniach Google Ads rozszerzenie – zgodnie z samą nazwą – stanowi rozbudowę naszej reklamy. Tym samym istnieją rozszerzenia takie jak np. rozszerzenie połączeń, rozszerzenie linków do podstron, czy rozszerzenie lokalizacji.

Łącznie jest ich kilkanaście, a większość z nich możemy wykorzystywać tylko w kampaniach w sieci wyszukiwania. Nie inaczej jest z rozszerzeniem formularzy kontaktowych, które jest dostępne tylko w wyszukiwarce.

Jak wygląda rozszerzenie formularza kontaktowego?

Tak jak wszystkie rozszerzenia, znajduje się ono poniżej naszego tekstu reklamowego. Mamy do dyspozycji dwa wiersze. W pierwszym wybieramy krótkie call to action spośród listy dostępnych:

• Sprawdź cenę,
• Złóż wniosek,
• Zarejestruj się,
• Kontakt,
• Subskrybuj,
• Pobierz,
• Zarezerwuj teraz,
• Skorzystaj.

W drugim wierszu w 30 znakach mamy możliwość lepszego wyjaśnienia, co wydarzy się po kliknięciu w tę część reklamy. Jest to szczególnie istotne, jeśli zależy nam na wyeksponowaniu naszego rozszerzenia formularzy kontaktowych. Poniżej realizacja u jednego z naszych Partnerów.

Przykładowe wykorzystanie rozszerzenia formularzy kontaktowych (na biało).

Jeżeli skusiliśmy użytkownika i nacisnął on na nasze rozszerzenie formularza kontaktowego, wówczas z poziomu reklamy bez przekierowania na naszą stronę www ma on możliwość pozostawienia danych kontaktowych. Z uwagi na to, że nowe rozszerzenie jest wciąż w wersji BETA, mamy możliwość wyboru tylko spośród 4 typów danych:

• Nazwa,
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• Kod pocztowy.

Powyżej rubryk z danymi wpisujemy nazwę firmy, max. 30-znakowy nagłówek oraz maksymalnie 200-znakowy opis. Dodatkowo zamieszczamy link do polityki prywatności na naszej stronie www oraz grafikę, jaką chcemy wyświetlać w tle formularza.

Poniżej nasza realizacja w kampanii Harbingers:

Przykładowy wygląd formularza kontaktowego po kliknięciu w rozszerzenie.

Po wypełnieniu formularza kontaktowego pojawi się ekran z podziękowaniem, na którym zamieszczamy max. 200-znakowy tekst oraz przekierowujemy użytkownika do naszej strony internetowej lub umożliwiamy mu pobranie określonego pliku. Poniżej przykład, jak wygląda ekran podziękowania u jednego z naszych Partnerów.

Przykładowy ekran podziękowania po przesłaniu formularza kontaktowego za pomocą rozszerzenia.

Przechowywanie i pobieranie leadów

Należy pamiętać, że pozyskiwane za pomocą rozszerzenia formularzy kontaktowych dane naszych potencjalnych klientów są przechowywane na koncie Google Ads i tym samym są widoczne dla wszystkich użytkowników mających najwyższy dostęp do konta.

Aby zobaczyć wysłane formularze kontaktowe, wystarczy wybrać Reklamy i rozszerzenia w bocznym menu, a następnie wśród rozszerzeń znaleźć rozszerzenie formularzy kontaktowych. Wyświetli nam się opcja “Pobierz kontakty do potencjalnych klientów”, która umożliwia eksport pozyskanych leadów do CSV.

Czy to pierwszy krok do powstania Google Lead Ads?

Rozszerzenie formularzy kontaktowych jest na razie dostępne tylko w wersji BETA. Stąd chociażby mocno ograniczona liczba danych, które możemy za ich pomocą pozyskiwać. Docelowo pól będzie znacznie więcej. W szczególności przydatna może okazać się możliwość pozostawienia przez użytkownika komentarza lub załączenia pliku. Przy branżach takich jak tłumaczenia jest to wręcz niezbędne.

Oczywiście rozbudowa samego rozszerzenia formularzy kontaktowych nie sprawi, że będzie to gotowe rozwiązanie do generowania leadów. W tej chwili jest raczej ubogim krewnym Facebook Lead Ads czy LinkedIn Lead Ads, czyli dedykowanych kampanii w innych systemach reklamowych. Jednak jeżeli Google pozytywnie oceni testy nowego rozszerzenia, być może umożliwi jego wykorzystanie również w sieci reklamowej. Stąd jesteśmy już tylko o krok od nowego typu kampanii, który optymalizowałby pod pozyskiwanie leadów i wykorzystywałby zarówno sieć wyszukiwania, jak i sieć reklamową czy YouTube’a.

Czy jesteśmy u progu uruchomienia nowego rozwiązania Google Lead Ads? Wiele zależy zapewne od testów rozszerzenia formularzy kontaktowych, które pojawiły się właśnie na większości kont.

A jeśli potrzebujesz kampanii, dzięki której pozyskasz nowe leady – zgłoś się do nas.

O tym, jakie wyniki wykręcamy dzięki lead generation, przeczytasz w naszym case study: Jak pozyskać ponad 3000 leadów B2B w 5 miesięcy?