Blue Monday – marketing dobrze wie, jak wykorzystać niebieski poniedziałek

Co to jest Blue Monday? Najbardziej depresyjny dzień w roku wypada co roku w trzeci poniedziałek stycznia, a w 21 stycznia tego roku obchodzi swoje 15. urodziny. Chwyt ten przeżył nawet firmę, która na niego wpadła. Zamknięte 5 lat temu Sky Travel w 2005 roku zanotowało dość kiepskie wyniki sprzedaży. Biuro podróży wynajęło więc agencję Porter Novelli, której genialni marketingowcy poprosili zwykłego nauczyciela klas wieczorowych o matematyczne wyliczenie najgorszego dnia w roku.  I tak Cliff Arnall stworzył najbardziej depresyjny dzień w roku. Bo jeśli jest źle, czy może być coś lepszego niż zagraniczna wycieczka do ciepłych krajów?

Blue Monday stał się samospełniającą się przepowiednią, z której marketerzy na całym świecie zrobili doskonały sprzedażowy produkt. Zapominając jednak z czasem o niezmiennej podstawie marketingu, czyli relacji z klientem. A przecież Blue Monday Marketing to doskonała okazja, aby podjąć inicjatywę. Jaką? Rozmowy z odbiorcami wokół tego tematu, wzmocnienia relacji, a w końcu zaangażowania i połączenia się marek we wspólnym celu. Podpowiemy Ci, jak skutecznie wykorzystać Blue Monday w marketingu.

Czy Blue Monday to „najbardziej depresyjny dzień w roku”? Spójrzmy na media społecznościowe

So #today is #BlueMonday. I’m #lucky enough that the only #blue in my day is from the #sky

Instagramowy wpis @the_girljones to tylko jedna z licznych pozytywnych treści, jakie pojawiają się od lat w social media z okazji Blue Monday. Pulsarplatform.com postanowiło wreszcie zbadać fenomen i tak powstało Pulsar TRAC. Narzędzie gromadzi sygnały z mediów społecznościowych, łącząc śledzenie słów kluczowych i treści z segmentacją odbiorców.

Z jakim efektem? Niebieski Poniedziałek to dzień w mediach społecznościowych, w którym ludzie, zamiast pogrążać się w smutku, są bardziej podekscytowani niż zwykle. Cieszą się ci, którzy mogą skorzystać z atrakcyjnej oferty marketingowej, jak i ci, którzy mogą w tym dniu zarobić. Marki wykorzystują udany hak i oferują produkty na poprawę dnia. Konkurencja jest jednak tak silna, że data ta stanowi ogromne wyzwania, ale i okazję dla marketerów, by wykazać się kreatywnością. Jednym udaje się więc lepiej, innym gorzej.

Blue Monday Marketing w wykonaniu najlepszych

Te nieudane próby sobie darujmy – uczyć należy się przecież od najlepszych. Blue Monday Marketing w wykonaniu Halifax? Spójrzmy na rok 2013, czyli jedną z ich najlepszych kampanii. Najpierw bezpłatne żelki na głównych dworcach UK, „aby rozweselić Niebieski Poniedziałek”. Następnie promowana kampania w mediach społecznościowych za pomocą hasztagu #bluemonday. To nie hasztag się liczył, a treść posta – co 100 minut bank rozdawał kupony zakupowe o wartości 100 funtów osobom, które polubiły jego stronę na FB. A wszystko w ramach promocji Beat Blue Monday. Jak myślisz, ile lajków uzyskali?

Liberty London również postawiło na promocję. Itak na Instagramie zawisł swego czasu post: „Mamy dla Ciebie prezent #BlueMonday! Pierwsze 30 zamówień Click & Collect otrzyma bezpłatne lusterko do makijażu #FlowersOfLiberty. #dontworrybehappy”. Podziałało? Oczywiście, że tak. Komu nie poprawi humoru dodatkowy ekstra gadżet?

Czas na niby równie nieskomplikowaną, ale humorystyczną grę słów. „#BlueMonday? Think Red!” ogłosiło Ferrari, dumnie prezentując swoje czerwone auta. Tetley z kolei Niebieski Poniedziałek chciała zamienić na zielony: „It’s #BlueMonday tomorrow? Make a change and try Green Monday! Make it what you want with a cuppa!”. Hitem okazała się jednak kampania online Cofused.com, której sedno polegało na zachęceniu ludzi do dzielenia się uściskami. Dlaczego? Jak mówią badania, „87% Brytyjczyków twierdzi, że uścisk sprawi, iż poczują się szczęśliwsi”.

Nie tylko marki pokazały, jak silną marketingową moc niesie Blue Monday. Galeria w Lake District zorganizowała swego czasu w tym dniu wystawę „tylko z jasnymi i słonecznymi obrazami”. Wiele biur korporacyjnych oferuje pracownikom drobne rzeczy na poprawę nastroju: poczęstunek, skrócony dzień roboczy, premię.

Niebieski Poniedziałek okazał się również okazją do omówienia ważnych problemów zdrowia psychicznego w mediach. Takie organizacje charytatywne jak Mind czy Samaritans zainicjowały otwarcie rozmów „Brew Monday”. Zarówno reakcje pod postami w mediach społecznościowych, jak i zaangażowanie gwiazd oraz zwykłych osób w konwersację pokazało, jak zainicjować dyskusję o tym, co tak naprawdę oznacza blue.

Skuteczny Blue Monday Marketing – kilka kluczowych zasad

Chociaż opisane wyżej marketingowe kampanie z okazji Blue Monday leżą niekiedy na przeciwległych biegunach, wszystkie wykorzystują jedną, więcej lub wszystkie najbardziej skuteczne pomysły na „najbardziej depresyjny dzień w roku”. Po pierwsze, podziękuj w tym dniu klientom lojalnym. Ekskluzywna oferta Liberty London to był strzał w dziesiątkę.

Gdy zadbasz o klientów stałych, pozyskaj nowych, jak zrobił to z kolei Halifax. Oferta bezpłatnej wysyłki to również jeden z najsilniejszych magnesów, który zwiększy Twoje zyski z okazji Blue Monday. Gry słów, zabawy i konkursy poprawiają humor równie silnie, jak niespodzianka. Bezpłatna kawa, czekoladka, dodatkowy produkt, czy kod rabatowy zawsze wywołują uśmiech.

Chociaż to stricte marketingowo-sprzedażowe działania, chodzi o to, w jaki sposób je zakomunikujesz i z czym połączysz. Nie sprzedawaj, ale inspiruj – jak Ferrari czy Tetley. A co najważniejsze, skoro Blue Monday odwołuje się do negatywnych uczuć i emocji, nie próbuj zniwelować ich wyłącznie jednego dnia, a przekuj tę datą na początek długoterminowej kampanii. Promuj daną organizację charytatywną, przekazuj określoną kwotę za każde udostępnienie posta, ale pamiętaj, że to może trwać i po zakończeniu Blue Monday.

Od mechaniki hasztagu do wzmocnienia więzi – czy to możliwe?

Blue Monday to dzień, w którym możesz zdobyć coś więcej niż jednorazowy zysk. Biorąc pod uwagę, że niemal wszystko rozgrywa się wtedy w sferze mediów społecznościowych, wykorzystaj interakcję z ludźmi i generuj informacje o szczęściu, inicjuj rozmowę, angażuj odbiorców.

Ważne, by marketingowe haki szły w parze z jakością i miały znaczenie. Zwykła mechanika hasztagu może już wyglądać po prostu słabo.

Jeśli wciąż nie masz pomysłu na wykorzystanie Blue Monday, zgłoś się do nas. Wiemy jak przekuć ten czas na marketingowy sukces i 21 stycznia pozytywnie zaskoczyć Twoich klientów.