Jakie korzyści daje kontrola czasu pracy pracownika?
Niezależnie od tego, jak kojarzy Ci się monitorowanie czasu pracy pracownika, wiedz, że niesie ono ze sobą liczne korzyści. I nie mówię tu bynajmniej o „zagonieniu niektórych do biurek”, bo nie o to chodzi. Tak naprawdę wdrożenie takiego narzędzia pomaga lepiej zrozumieć procesy działające w organizacji, wyłonić potencjalnych liderów, zoptymalizować workflow, ale też zaleźć klientów, którzy mają dla firmy największą wartość.
Ale, ale… Ja tu tak ogólnie, a Ty, drogi czytelniku, przychodzisz po konkrety. Zapraszam zatem na dział mięsny. Jakie konkretnie korzyści przynosi monitorowanie czasu pracy pracowników?
Sposób na znalezienie nierentownych projektów
Czas pracy pracownika to najcenniejszy zasób, jakim dysponuje Wasza firma. Zgodzisz się chyba, że przeznaczenie go na projekty, które w efekcie nie przynoszą nawet tyle zysku, żeby pokryć koszt roboczogodzin Twoich specjalistów, to trochę skórka za wyprawkę. Zdarza się, że klient kupuje pakiet usług Basic, a wymaga obsługi Premium. Ciągle coś zmienia, a na koniec miesiąca wykłóca się o wysokość faktury. W wychwyceniu takich sytuacji i zaradzeniu im pomoże Ci właśnie kontrolowanie czasu pracowników.
Monitorowanie czasu pracy pracownika jest możliwe dzięki specjalnym narzędziom. Gdy je włączysz, otrzymasz raport, a w nim czarno na białym — ile czasu który pracownik poświęcił na pracę przy danym projekcie. Wiedząc, ile kosztuje godzina ich pracy, możesz łatwo wyliczyć, czy projekt na siebie zarobił w danym miesiącu. Jeśli nie, możesz podjąć odpowiednie działania, które będą miały na celu zarówno ochronę pracowników, jak i podniesienie rentowności danego projektu.
Sprawdź, którzy klienci przynoszą najwięcej zysku w stosunku do poświęconego czasu
Skoro już jesteśmy przy klientach, warto też wspomnieć, że monitorowanie czasu pracy daje Ci wgląd w to, którzy z klientów przynoszą największy zysk w stosunku do czasu poświęcanego na ich obsługę. Warto znać takie dane z kilku powodów:
- Po pierwsze – wiesz, jak masz ustawić pracownikom priorytety zarówno obsługowe, jak i dosprzedażowe.
- Po drugie – wiesz, nad którymi relacjami opłaca Ci się najbardziej pracować, które są obiecujące, a za którymi nie będziesz tęsknić… aż tak bardzo.
- Po trzecie – kiedy wiesz, że coś idzie dobrze, możesz porównać modele pracy u różnych klientów i spróbować wdrożyć dobre praktyki na szerszą skalę. Dzięki temu jest szansa, że praca z mniej rentownymi klientami nagle stanie się łatwiejsza i przyjemniejsza, a same projekty bardziej dochodowe.
- Po czwarte – w efekcie optymalizacji sposobu pracy z klientami uwalniasz więcej zasobów w postaci czasu pracy pracowników. Dzięki temu łatwiej będzie Ci zaplanować ich ścieżki rozwojowe, zapewnić im czas na pracę nad kreatywnymi rozwiązaniami lub po prostu zdobywanie nowych klientów i ich obsługę.
Przeczytaj również: Rozwój pracowników – niezawodna metoda na stworzenie świetnego zespołu
Zobaczysz, którzy pracownicy są wydajniejsi niż inni i lepiej zarządzają swoim czasem
Kolejną zaletą wdrożenia narzędzia umożliwiającego monitorowanie czasu pracy pracownika jest wyłonienie osób, które najlepiej zarządzają swoim czasem. Warto przyjrzeć się ich przyzwyczajeniom i spróbować przenieść je na pozostałych członków zespołu. Może się okazać, że z pozoru drobne rzeczy dadzą wielu osobom poczucie komfortu i ułatwią znacznie codzienną pracę. Te dane mogą się również okazać przydatne, jeśli zastanawiasz się nad systemem premii i podwyżek lub jeśli szukasz potencjalnych team leaderów.
