Podoba Ci się ten artykuł?
Oceń:
Jak prowadzić outlet online, czyli od czego zacząć
Sklep z produktami wyprzedażowymi, czyli właśnie outlet, to świetny pomysł na sklep internetowy, jak również na rozszerzenie oferty już istniejącego biznesu.
Atrakcyjne ceny w outlecie z pewnością przyciągną sporą liczbę potencjalnych klientów. Jak jednak w ogóle rozpocząć prowadzenie tego typu biznesu w e-commerce?
W pierwszej kolejności warto zadbać o znalezienie rzetelnych i zweryfikowanych dostawców produktów powystawowych, po wyprzedażowych lub takich, które pochodzą z końcówek serii.
Jeżeli dopiero rozpoczynasz prowadzenie sklepu internetowego, zrób research tego, jakiego typu produkty mogą cieszyć się największą popularnością. Jeżeli jesteś właścicielem już funkcjonującego sklepu, szukaj takich dostawców, którzy oferują produkty spójne z dotychczasowym profilem Twojego asortymentu.
Kolejnym ważnym punktem jest wydajny sklep internetowy – odpowiednio zoptymalizowany pod kątem szybkości działania oraz całego doświadczenia zakupowego użytkownika.
Atrakcyjne ceny w outlecie, często poniżej regularnej wartości rynkowej produktów, mogą wzbudzać wątpliwości wśród potencjalnych klientów. Dlatego bardzo istotnym elementem jest zadbanie o wdrożenie nowoczesnych i skutecznych rozwiązań UX/UI. Pomogą Ci one zbudować pozytywne relacje z Twoimi klientami.
Prowadząc outlet w sklepie internetowym, musisz zadbać o odpowiedni poziom obsługi klienta. Zarządzanie outletowym sklepem internetowym i sprzedaż produktów przecenionych, nie oznacza, że klienci będą mieli niższe oczekiwania co do zakupionych towarów i poziomu obsługi. Równie ważne jest prawidłowe i sprawne zarządzanie magazynem.
Nie zapomnij o szybkiej dostawie oraz bezproblemowych zwrotach. Z pewnością wpłynie to pozytywnie na doświadczenia zakupowe.
Nie masz pewności, czy w Twoim sklepie internetowym wszystko funkcjonuje, tak jak należy? Z pomocą przyjdzie Ci nasza checklista e-commerce.
Strategie outletowe w e-commerce – czyli jak znaleźć klientów w internecie
Promocje w outletach przyciągają klientów, którzy poszukują markowych produktów w bardzo przystępnych cenach. Z reguły, stacjonarne sklepy znajdują się najczęściej w pewnym skupisku. Dzięki czemu trafiają do nich osoby, poszukujące najlepszych ofert i okazji.
W przypadku e-commerce taki system nie zadziała. Dlatego tak istotne jest skuteczne pozycjonowanie sklepu internetowego. W internecie znajdziesz przykłady outletów online, które bez problemu przyciągają użytkowników. Jak to robią?
Dowiedz się jak Twój biznes może dołączyć do Ligii Mistrzów SEO & Content Marketingu!
Wszystko zależy od skali funkcjonowania danego e-commerce. Doskonałym przykładem jest marka HalfPrice należąca do spółki CCC. Firma skutecznie łączy sprzedaż w punktach lokalnych umiejscowionych w największych galeriach w Polsce ze sprzedażą online.
W przypadku HalfPrice najbardziej sprawdzają się wyprzedaże online. Są one głośno reklamowane nie tylko za pośrednictwem internetu, ale również kampanii telewizyjnych czy też radiowych.
Mniejsze outlety internetowe, zwłaszcza na początku swojego istnienia, z pewnością nie dysponują tak pokaźnym budżetem. W takim przypadku kluczowym sposobem dotarcia do nowych klientów może być odpowiednia optymalizacja serwisu pod kątem SEO. Wykonanie odpowiedniego researchu fraz kluczowych, czyli zapytań, które potencjalni klienci mogą kierować do wyszukiwarki, to kolejny krok do osiągnięcia sukcesu.
Na kolejnym etapie frazy kluczowe powinny znaleźć się w opisach produktów, kategorii oraz artykułach blogowych dostępnych na stronie Twojego outletu internetowego.
Co w przypadku istniejących już sklepów, które chcą poszerzyć swoją ofertę o produkty outletowe? Tutaj szczególnie warto zastanowić się nad tym czy produkty outletowe powinny trafić do jednej zbiorczej kategorii, czy może zostać podzielone (np. na outlet telefony, outlet komputery w przypadku sklepu z elektroniką). Twoją decyzje powinien w głównej mierze determinować potencjał konkretnych fraz kluczowych, które chcesz wykorzystać. W planowaniu nie zapomnij również uwzględnić ilości konkretnego asortymentu w Twoim sklepie.
Nie bez znaczenia w procesie budowania bazy klientów Twojego outletu internetowego będą również media społecznościowe. Regularne tworzenie treści oraz reklamy płatne reklam w serwisach społecznościowych mogą skutecznie pomóc Ci w budowaniu marki i jej rozpoznawalności wśród Twoich potencjalnych klientów.
Outlet w sklepie internetowym – skrót najważniejszych informacji
Poszerzenie oferty istniejącego już sklepu internetowego o produkty outletowe może być świetnym pomysłem dla Twojego biznesu. Niewątpliwie jednak otworzenie outletu internetowego może być również ciekawym modelem biznesowym dla tych, którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę z e-handlem.
W pierwszej kolejności warto zadbać o odpowiednich dostawców, którzy pozwolą Ci na w miarę regularne zaopatrywanie się w markowe towary w atrakcyjnych cenach.
Dla internetowego outletu szczególnie istotna jest kwestia wzbudzania zaufania wśród potencjalnych klientów – zadbaj o wydajność swojej strony internetowej oraz jej wygląd. Złe pierwsze wrażenia lub frustracja wynikająca z obsługi sklepu internetowego mogą zrazić do Ciebie potencjalnych kupujących.
Zadbaj również o odpowiednią optymalizacje strony pod kątem SEO oraz o obecność Twojej marki w mediach społecznościowych – w ten sposób będziesz mógł skutecznie ściągnąć ruch na stronę swojego outletu online.
Czy opłaca się otworzyć Outlet?
Otwarcie outletu może być opłacalne, jeśli dokładnie przeanalizujesz rynek i popyt na oferowane produkty. Największe znaczenie mają lokalizacja, strategia marketingowa oraz umowy z dostawcami. Należy również uwzględnić koszty operacyjne, takie jak wynajem lokalu i zatrudnienie pracowników. Staranna analiza finansowa pomoże zminimalizować ryzyko i zwiększyć szanse na sukces.
Czym się różni Outlet od zwykłego sklepu?
Outlet różni się od zwykłego sklepu przede wszystkim asortymentem i cenami. Outlety sprzedają markowe produkty po obniżonych cenach, często pochodzące z poprzednich kolekcji, nadwyżek produkcyjnych lub z drobnymi wadami. Z kolei zwykłe sklepy oferują najnowsze kolekcje w regularnych cenach.
Skąd brać towar do sprzedaży w outlecie internetowym?
Aby zaopatrzyć outlet internetowy, warto nawiązać współpracę z różnymi dostawcami i producentami. Możesz kupować nadwyżki produkcyjne, końcówki kolekcji, produkty z drobnymi wadami lub zwroty konsumenckie bez uszkodzeń. Inną opcją jest zakup towarów z likwidacji sklepów lub hurtowni. Warto również rozważyć uczestnictwo w aukcjach hurtowych, gdzie można nabyć duże partie towaru po obniżonych cenach. Budowanie silnych relacji z dostawcami i monitorowanie rynku pomoże utrzymać ciągłość i atrakcyjność asortymentu.
