Product Reviews Update – co przyniosła kolejna zmiana w algorytmie?

Jeżeli opinie są skrupulatne, szczegółowe i trafione „w punkt”, Google prawdopodobnie uzna je za istotne i zwiększy pozycję Twojego sklepu e-commerce w SERP-ach. W przypadku gdy content jest zbyt ogólny (i dostępny w podobnej formie np. w instrukcji obsługi produktu), zostanie potraktowany neutralnie. Wówczas istnieje duże prawdopodobieństwo, że z pozycją serwisu nie zadzieje się zupełnie nic. 

Ważna jest także struktura językowa strony – jeżeli użyte zaimki wskazują na bezpośrednie doświadczenie z produktem, szansa na „zarankowanie” w obrębie wysokich pozycji zdecydowanie się zwiększa. Chcesz wiedzieć więcej? W takim razie sprawdź, co przyniosły kolejne zmiany w update algorytmu Google – Product Reviews Update! Nowoczesne trendy, które nigdy nie wyjdą z mody.

Product Reviews Update – czym jest nowy update algorytmu Google

Product Reviews Update to aktualizacja algorytmów dotycząca produktów. Nowy update algorytmu Google jest szczególnie istotny pod kątem jakości recenzji. Obecnie będzie trzeba włożyć zdecydowanie więcej wysiłku oraz energii w kontrolę jakości opinii o produktach w szeroko pojętym sektorze e-commerce. Dotyczy to przede wszystkim dodatkowych szczegółów o artykule lub przykładowo obsługi klienta oraz zdjęć dodawanych do każdej recenzji.

Jeżeli chcesz się dowiedzieć, jak zyskać na aktualizacjach algorytmu Google, sprawdź nasz artykuł i wprowadź nową jakość do Twojego e-commerce.

Product Reviews Update – data wprowadzenia aktualizacji

Data wprowadzenia kluczowej aktualizacji Product Reviews Update przypada na 21 lutego 2023 roku, a zakończyła się 7 marca 2023 roku. Za sprawą tego rozwiązania użytkownicy publikujący najbardziej przydatne recenzje będą nagradzani – bez względu na to, czy są one pozytywne, czy negatywne.

Dzięki temu, zamiast przeglądania setek recenzji niskiej jakości, użytkownik przeczyta konkretne, pouczające i szczegółowe opinie, które pomogą mu podjąć właściwą decyzję zakupową.

Zmiany w update algorytmu Google – Product Reviews Update

Kluczowe zmiany w update algorytmu Google? Ze względu na aktualizację Product Reviews Update, serwisy e-commerce dysponujące recenzjami zawierającymi fachową i dokładną wiedzę, które prezentują istotne informacje, będą mogły uzyskać zdecydowanie wyższe pozycje w organicznych (naturalnych) wynikach wyszukiwania od firm posiadających wyłącznie niewiarygodne, czyli tzw. spamerskie opinie. Sprawdź, na czym polega Spam Brain Update – kluczowa aktualizacja zwiastująca zmiany w link buildingu, jaki znamy!

Każdy update, więc także ten najnowszy, wiąże się z większymi bądź mniejszymi zmianami. W Senuto widać już pierwsze zawirowania na pozycjach, ale z ocenianiem zysków i strat jeszcze bym poczekał. Za wcześnie na wyciąganie długoterminowych wniosków, ale w niedalekiej przyszłości na pewno będzie można pokusić się o dokładniejszą analizę wzrostów i spadków. Oczywiście pod warunkiem, że nie pojawią się kolejne update’y… Wiadomo jednak, że właściciele sklepów czy agencje obsługujące klientów e-commerce powinny przyjrzeć się jakości opinii swoich produktów. Nawet jeśli nie ze względu na algorytmy Google, to ze względu na  klientów, którzy zasługują na wiarygodny i jakościowy content.

Michał Dmitrowicz Head of Marketing Senuto. Z zamiłowania fotograf i AFOL (Adult Fan of Lego) z wykształcenia – historyk i ekonomista. Dzięki tym cechom w swojej pracy łączy kreatywność z twardą analizą danych i wyciąganiem wniosków

Kryteria oceny recenzji produktów

Biorąc pod uwagę poprzednie doniesienia Google, możemy śmiało stwierdzić, że spośród punktów dotyczących kryteriów oceny recenzji produktów najważniejszymi są m.in.:

• Dołączanie szczegółowych i przydatnych informacji – zalety oraz wady rozwiązania, działanie produktu oraz główne różnice, jakie odróżniają dany artykuł od poprzednich wersji.
• Opinie i recenzje od konsumentów, którzy faktycznie stosowali produkt, przedstawiające jego fizyczny wygląd lub użytkowanie (np. w postaci fotografii).
• Dołączanie unikatowych informacji w postaci m.in. materiałów wizualnych, dźwiękowych oraz linków do innych treści, które szczegółowo opisują wrażenia z użytkowania produktu.
• Opisywanie porównywalnych produktów oraz wyjaśnienie, co je odróżnia od konkurencji.
• Wdrażanie wiedzy, która nie wystąpiła wcześniej w instrukcji obsługi lub pozostałym contencie dostępnym w Internecie.

Biorąc pod uwagę poprzednie doniesienia Google, możemy śmiało stwierdzić, że spośród punktów dotyczących kryteriów oceny recenzji produktów najważniejszymi są m.in.:

• Dołączanie szczegółowych i przydatnych informacji – zalety oraz wady rozwiązania, działanie produktu oraz główne różnice, jakie odróżniają dany artykuł od poprzednich wersji.
• Opinie i recenzje od konsumentów, którzy faktycznie stosowali produkt, przedstawiające jego fizyczny wygląd lub użytkowanie (np. w postaci fotografii).
• Dołączanie unikatowych informacji w postaci m.in. materiałów wizualnych, dźwiękowych oraz linków do innych treści, które szczegółowo opisują wrażenia z użytkowania produktu.
• Opisywanie porównywalnych produktów oraz wyjaśnienie, co je odróżnia od konkurencji.
• Wdrażanie wiedzy, która nie wystąpiła wcześniej w instrukcji obsługi lub pozostałym contencie dostępnym w Internecie.

Niewątpliwie aktualizacja Product Reviews Update potwierdza kierunek dostarczania jak najbardziej użytecznych treści i tym samym niejako uzależnienie użytkownika od jakości treści znajdowanych w Google. Warto w najbliższym czasie przeanalizować powstające recenzje artykułów i opinie pozostawiane w sklepach.

Należy zastosować zmiany funkcjonalne, które mogą wpłynąć na jakość tego typu treści. Przykładem może być przypomnienie o dodaniu opinii po okresie kilkunastu dni lub prośba o dołączenie informacji z perspektywy użytkownika. Podpowiedzi w formularzu recenzji czy rozbicie na kilka pól i wyświetlanie na karcie produktów tych najbardziej rozbudowanych to kolejny krok do prezentowania rzetelnych informacji o produkcie.

Osoby piszące recenzje mogę się również zasugerować narzędziami takimi jak alsoasked.com lub Baza słów kluczowych czy Pytania w Senuto – mogą wskazać potencjalne pytania, które użytkownicy kierują do przeglądarki np. jakie są różnice w cenach produktu względem rynku, czy urządzenie jest funkcjonalne bez aplikacji, czy podłączenie do internetu. W tym celu możemy wykorzystać nawet ChatGTP – rozwiązanie AI podpowie kwestie, jakie warto opisać przy okazji recenzji.

Piotr Michalak, Head of SEO w Harbingers

Szeroko pojęty sektor e-commerce jest obecnie bardzo wymagający pod kątem aktualizacji Product Reviews Update i głównie należy zwrócić uwagę na wzmocnienie autentyczności recenzji. 

Product Reviews Update – przykłady

Oznacza to, że zdjęcie odpakowanego produktu może nie wystarczyć. Należy dodatkowo zadbać o fotografię przedstawiającą wykorzystanie go w praktyce. Dla przykładu – jeżeli oferujesz przenośne transportery dla zwierząt, zaprezentuj nie tylko zdjęcie produktu na stronie, ale również fotografię z wycieczki rowerowej ze swoim pupilem w transporterze.

Zdj.1. Fotografia ukazująca prawidłowo wykonane zdjęcie produktowe zgodnie z zasadami Product Reviews Update. Źródło: khpet.com.

Ponadto tworząc recenzję produktową (nawet o charakterze sponsorowanym), udostępnij użytkownikom różne możliwości wyboru. Nie ograniczaj się wyłącznie do jednej firmy, a przykładowo do pięciu lub dziesięciu marek. Dzięki temu internauta będzie mógł porównać rozwiązania i wybrać te, które najbardziej mu odpowiada. Google prawdopodobnie nie potraktuje dobrze Twojej recenzji uwzględniającej wyłącznie jeden wybór.

Jeżeli dodatkowo wdrażasz linkowanie wewnętrzne – rób to „z głową”. Nie zapominaj, że tekst powinien być przede wszystkim użyteczny. Jeżeli zaimplementujesz zbyt wiele odnośników, Google może mieć wątpliwości, czy na pewno Twoją intencją było zaspokojenie potrzeb internautów.

Zdj. 2. Screenshot z serwisu rd.com przedstawiający nieprawidłowe rozmieszczenie linków wewnętrznych w obrębie treści. Źródło: rd.com.

Jak można zauważyć, w serwisie rd.com jest nagromadzone zbyt dużo linków, żeby wzbudzały wiarygodność. Oznacza to raczej, że redaktorowi zależało na uzyskaniu jak największej liczby przekierowań. Dana treść była pisana przede wszystkim z celem internal linkingu. To błąd, który może kosztować utratę wiarygodności. 

W e-commerce odnośniki powinny być rozmieszczane z nieco większymi odstępami. Wyjątkiem są zestawienia produktowe lub konkretnych kategorii, które pomagają internautom zapoznać się z ofertą rynkową.

Przeczytaj również: Jak dostosować się do standardów Google Helpful Update?

Core Algorithm Update – kolejna aktualizacja obejmująca Reviews Update

W 2022 roku miały miejsce kluczowe uaktualnienia obejmujące grupę aktualizacji algorytmów Core Algorithm Update. Spośród najważniejszych (udostępnionych na przestrzeni lat) możemy wymienić m.in.:

• Florida,
• Big Daddy,
• Jagger,
• Vince,
• Caffeine,
• Panda,
• Freshness Algorithm,
• Page Layout Algorithm,
• Venice Update,
• Penguin,
• EMD (Exact Match Domain),
• Payday,
• Hummingbird,
• Pigeon,
• Mobilegeddon,
• Quality Updates,
• RankBrain,
• Fred.

Zadaniem Google Reviews Update jest nagradzanie serwisów wysokiej jakości, które publikują obszerne recenzje produktów. To także bardzo istotna informacja dla użytkowników GSC (Google Serach Console). Od teraz wszelkie ważne informacje związane z zakładką „Zakupy” pojawią się właśnie w tym narzędziu.

Google Algorithm Update ma na celu umiejętne wykrywanie manipulacji wynikami wyszukiwania. Mimo że obecnie w Internecie brakuje informacji na temat rdzeniowej aktualizacji, możemy śmiało wywnioskować, że w przypadku szeroko pojętego e-commerce:

• Najważniejsza jest jakość – dlatego w Twoim sklepie internetowym powinny pojawiać się wyłącznie wartościowe treści dostosowane do potrzeb docelowych odbiorców.
• Szczegóły są bardzo istotne – pomimo contentu najwyższej jakości, Twoja strona może nie być widoczna w organicznych (naturalnych) wynikach wyszukiwania. Należy dodatkowo zwrócić uwagę na optymalizację techniczną serwisu, czyli szybkość strony, responsywność oraz poprawność indeksowania.
• Monitorowanie jest niezbędne – należy obserwować bezpłatny ruch związany z wyszukiwaniem i rankingiem słów kluczowych (te dane pomogą ocenić wpływ aktualizacji oraz zidentyfikować sektory, które wymagają ulepszenia).

Product Review Update – kilka słów na koniec

Branża e-commerce to środowisko dynamiczne, dlatego należy być czujnym i śledzić wszelkie zmiany oraz trendy. Tylko wtedy wypracujesz (lub utrzymasz) przewagę konkurencyjną. Kluczowym elementem są najwyższej jakości treści – to zrzesza zarówno Product Reviews Update, jak i Core Algorithm Update. Za każdym razem traktuj priorytetowo potrzeby odbiorców. Zapewniaj jakość i nie „łap się” kompromisów – doświadczenia użytkowników (aspekt UX) są najważniejsze. W taki sposób zwiększysz zyski swojego e-commerce i staniesz się branżowym liderem. Nie próbuj oszukać Google. Dostosuj swój serwis do aktualnie panujących standardów i zbuduj zaufanie wśród konsumentów. Bądź autorytetem, za którym będzie podążała konkurencja.

Źródła:

1. searchengineland.com/google-february-2023-product-reviews-update-is-finished-rolling-out-393863
2. searchengineland.com/google-algorithm-updates-2022-in-review-core-updates-product-reviews-helpful-content-updates-spam-updates-and-beyond-390573
3. searchenginejournal.com/google-september-2022-product-review-algorithm-update/465021/
4. searchenginejournal.com/google-july-2022-product-review-algorithm-update-rolling-out-now/459209/
5. developers.google.com/search/updates/product-reviews-update?hl=pl
6. neilpatel.com/blog/googles-product-review-update/
7. stanventures.com/blog/google-algorithm-updates/
8. seroundtable.com/unconfirmed-google-product-reviews-update-on-january-26th-34820.html